Общение клиентов "РЕАЛ"

[Свирепый Бутерброд]

Миша777 ну прально жильцы домов запомнили уже лица тех, кто сопли вешает с крыш ))))

[Миша777]

ты же сам монтажник.. хватит писать х** специально делать плохо никто не будит.. щас тем более все по слаботочкам делаем

[Lokky]

Наша секта самая лучшая

 

а главное - самая многочисленная.

[leva]

Ну раз вы на доме вешали свое оборудование,кто то же вам давал разрешение на его монтаж? Ну а если разрешили монтаж,то они должны знать ,что оборудование требует время от времени технические работы.Логично?

 

Завтра пириедете позвоните мне,я сам ключи возьму от чердака))))

[Миша777]

все это решай по номеру 48-16-13 звони с 8,00 утра если хочешь чтоб завтра сделали...

[MаXXL]

Вчера около 23 часов упал инет у многих моих знакомых. Сегодня утром частые разрывы. Что случилось? Авария?

[jnc]

Авария.

[gudvin.dll]

чисто так для себя можно узнать че за хрень с инетом творится?

если телепатов нет то логин eric1 ул Аксакова 8 к 2 4Мбитами не пахнет ни на торрентах ни на спидтесте

пинги до ресурсов шо пистец.

 

и так 3 день

 

На Ip 91.211.143.* вообще не инет а пистец.не ssh ни RDP 8бит выставляя не зацепишься.

[jnc]

gudvin.dll

Чините комп или оставляйте заявку в СТП на проблему с кабелем.

[Slifi]

del

[ts.Raymond]

jnc

Уважаемый, ну что за ерунда такая твориться - кого вообще теперь в СТП набирают?

 

В общем о чем я: есть ярковыраженная проблема в задержке до 1.1.1.1 -

 

mz52@server:~$ ping 1.1.1.1
PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=205 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=44.5 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=177 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=57.8 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=85.3 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=71.2 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=89.9 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=60.4 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=54.0 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=10 ttl=64 time=75.1 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=11 ttl=64 time=175 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=12 ttl=64 time=150 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=13 ttl=64 time=91.3 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=14 ttl=64 time=145 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=15 ttl=64 time=85.5 ms

--- 1.1.1.1 ping statistics ---
15 packets transmitted, 15 received, 0% packet loss, time 14004ms
rtt min/avg/max/mdev = 44.524/104.665/205.218/50.125 ms

 

соврешенно очевидно, что проблема либо в коммутаторе, либо в агрегации. Так почему же сотрудник СТП не может ребутнить коммутатор в котором проблема (при том, что IP коммутатора ему назвали и адрес его сверху еще добавали) или сказать в чем реально проблема, нежели начинать заводить стандартную шарманку про то, что стоит фаервол, плохой антивирус, слабый компьютер и все это работает через поврежденный кабель - последнюю милю.

 

В общем - перезагрузить свой долбаный кутак на моздокской 56, а то он уже задолбал так гнать.

 

P.S. Миша777

щас тем более все по слаботочкам делаем

Спасибо, поржал.

[S10]

ts.Raymond

Саппорт не обязан уметь ребутать оборудование.

[мистeрсвин]

ох до чего абоненты умные пошли, все-то они знают, "перегрузите свой кутак", а не кажется ли вам, что он оборзел выше всякой меры?

[Preslilvs]

ох до чего абоненты умные пошли, все-то они знают, "перегрузите свой кутак", а не кажется ли вам, что он оборзел выше всякой меры?

 

С тебя пример берут

[мистeрсвин]

Предлагаю внести в договор такой пункт - если за абонентом замечено хамство в адрес поддержки - а все разговоры записываются, то он лишается права на поддержку.

Вот и всё. А на форуме пусть хамят сколько угодно, тут просто бан и сиди отдыхай.

[LenoX]

Сделайте ТНТ канал на IP TV, второй день не фурычит

[мистeрсвин]

ещё один...

[LenoX]

ещё один...

еще второй

[мистeрсвин]

ТНТ - это Ты Нафиг Тупой, ты че рельно хочешь это смотреть ?

[ts.Raymond]

S10

Саппорт не обязан уметь ребутать оборудование

Да что вы говорите. =) А кто же должен это делать? Или у вас логика такая:

1) Саппорт убеждается, что проблема в коммутаторе.

2) Пишет заявку на ремонт.

3) Диспечер обрабатывает заявку и выдает наряд монтажникам.

4) Монтажники едут на объект и перезагружают коммутатор.

 

Так что-ли? =) Когда можно просто ребутнуть его удаленно.

 

мистeрсвин

ох до чего абоненты умные пошли, все-то они знают, "перегрузите свой кутак", а не кажется ли вам, что он оборзел выше всякой меры?

А что, собственно говоря, не так или не по вашему?

[мистeрсвин]

а то что ты уж больно умный как я погляжу, у провайдера других забот нет, как разбираться с такими умниками. раз такой умный - организуй своего собственного провайдера.

[S10]

ts.Raymond

Я уже когда-то был абонентом одного колхозпровайдера... Поверьте, в саппорт набирают безруких(относительно сетей) с голосовыми связками. SSH и прочие удаленные прелести саппорт юзать не умеет.

[мистeрсвин]

ты тоже умник ? чё такое SSH ?

 

вы все хотите показать, что вы умнее сотрудников провайдера,

какими-то умными словами бросаетесь, вот это бесит !!!!

[S10]

мистeрсвин

SSH ты юзал, когда к московским серверам, крутящимcя под Linux, подключался и пинговал. Ну, помнишь, ага?

[мистeрсвин]

ты меня с кем-то путаешь.