Общение клиентов "РЕАЛ"

[светочек]

Ура молодцы , сегодня первый день когда у меня после дождя работает интернет !

 

 

Стараемся

[vasekOO7]

Я нельзи еще немного постараться и увелисть скорость с сети на бабайке? При скачивании по сети скорость с 248 подсети на другие подсети скорость - 200 к/байт максимум.. между другими подсетями трафик идет с высокой сокростью....

[XirаYOki Takei]

Да.. это очень напрягает... Когда кто-нит из 248 сети качает, то скорость у остальных из этой же сети падает до 70 кб\с.. и пинг становится большой.. где-то до 250 мс.. можно что-нибудь с этим сделать?

[Enemy]

Собственно мне звонили просили проверить инет пашет нет (типо починили) , ну так вот инет не пашет до сих пор.

[kamekadze]

А я вот сёдня заплатил за анлим и какое было моё удивление когда при открытии странички мне выдаётся сообщение что мой аккаунт заблокирован..

Думаю аха надо позвонить и сообщить чтобы посматрели на мой лицевой счёт и лицезрели что я заплатил...

И вот я звоню на номер 481600 и ни кто трубку не берёт...

Звоню значит на 480000... а там тупо бросают трубку... ну не дебилизм а ?

[энергия off]

народ, скажите куда позвонить чтоб инет заработал? за месяц у мя инет работал ровно 5 дней это нормально? менеджеры и техподдержка завтраками кормят, а инета все нет и какого спрашивается я плачу за анлим ?? а мож кто провайдера посоветует?

[vasekOO7]

Кстати, насчет анлима - ежедневно бывает ситуация: соединение с VPN сервером есть, а интернета нету. причем у людей из моей сети (не безлимит) - интернет есть! Звонил в техподдержку - сказали, вроде как конфликт ip - адресов, точно не рассышал. Причем, такое у меня происходит каждый день где-то в 18-19 часов.. После нескольких попыток отключиться-подключиться усе работает. Можно-ли что-то с этим сделать?

[AmericaMustDie]

а можно снять ограничение скорости на movies.astrakhan.ru на безлимитных тарифах ?

[Дяденька]

ппц, моё сообщение удалили, вот тебе и форум, хотя мтаом не писал, просто просьбу (((((((

[jnc]

AmericaMustDie

По идее, ограничения не стоят на локальный трафик.

[энергия off]

Все-таки, мож кто из сотрудников реала просветит, когда на Адмиралтейской 36 инет заработает?????

[AmericaMustDie]

AmericaMustDie

По идее, ограничения не стоят на локальный трафик.

В таком случае прошу исправить. У меня скорость локального трафика аналогична скорости внешнего.

[ЭлеКТрик]

а когда инет заработает???? на балансе 121 руб а пишет что у меня кончились средства!!!!

[jnc]

Наши телепаты в отпуске!

[Enemy]

Все-таки, мож кто из сотрудников реала просветит, когда на Адмиралтейской 36 инет заработает?????

Собственно поддерживаю , когда мать вашу починят инет.Я уже месяц без инета сижу.Сколько можно завтраками кормить ???

Вы вообще про нас хоть не забыли???

[Невен]

А то пришел ко мне "специалист" из Реала инет поднимать. Сел за комп и не может найти Подключение к инету в Висте.

когда мне подключали Реал, то им надо было перезагрузить комп, перезагрузили они кнопкой reset =)

 

Радостная новость, ровно неделю не было интернета и сегодня наконец сеть появилась

С ужасом жду дождей >_<

[энергия off]

Наши телепаты в отпуске!

тады мож на кофейной гуще погадаете, иль картишки раскините????А то зело скучно без инета

[энергия off]

Да думаю реал перед дождем бессилен

[AmericaMustDie]

AmericaMustDie

По идее, ограничения не стоят на локальный трафик.

В таком случае прошу исправить. У меня скорость локального трафика аналогична скорости внешнего.

jnc

Наши телепаты в отпуске!

Какая информация необходима? Конкретней пожалуйста.

[светочек]

а когда инет заработает???? на балансе 121 руб а пишет что у меня кончились средства!!!!

 

 

48-16-00 называете свой nik и Вас перезагружают. Ииииииииииииии Вы снова работаете . Уже устала повторять, что по таким вопросам только на 48-16-00

[светочек]

Собственно поддерживаю , когда мать вашу починят инет.Я уже месяц без инета сижу.Сколько можно завтраками кормить ???

Вы вообще про нас хоть не забыли???

 

 

Собственно, еще раз в таком тоне и точно забудем . 13.07.2008 г.

к вам направлены наши монтажгики.И еще раз ПОВТОРЯЮ:"Сразу же пишите мне, когда такая ситуация. Постараюсь помочь!"

[ichook]

Здравствуйте!!!

Очень интересует ход мысли людей, решивших не предоставлять услугу "обещанный платеж" если была задержка с погашением.

И все это учитывая весьма ограниченное количество возможностей оплатить.

Не держится Реал за абонентов, зачем ему клиент выбирающий всего 700-1000 руб трафика, а за полтора года вышло 18000 рублей

и сейчас я вынужден либо ехать для оплаты либо бросить все это..

Полагаю для начала завести второй канал, а в перспективе выбрать лучшее качество услуг

Спасибо за внимание

[светочек]

Предлагаю руководству Реала обучать сотрудников работе с ПК хотя бы на уровне пользователей. А то пришел ко мне "специалист" из Реала инет поднимать. Сел за комп и не может найти Подключение к инету в Висте. Пришлось показать. Так он потом смотрит на меня недоуменными глазами и спрашивает: "А как Вы пользуетесь интернетом?". Я ему еще и браузер открывал. А что он бы делал, если б у меня Линуха стояла?

Так он потом подсовывал мне заявку на подпись типа у меня претензий к выполненной работе нет.

 

 

По распоряжению генерального директора наши монтажники не имеют право проводить работы за компьютером клиента.Они проверяют связь нашего кабеля. Поэтому, нашим монтажникам не не нужно разбираться с программным обеспечением клиента-они проверяют работоспособность сети, а не клиентского компьютера

[Alex Novo]

Да уж, монтажники не в силах даже проверить "связь вашего кабеля", то бишь дозвониться в ваш же саппорт. И постоянно забывают свой монтажный инструмент у клиентов (собирал в свое время коллекцию). А подскажите, каким образом они все таки могут проверить ее работоспосоность? Свистеть в кабель? Или они достигли высшей точки просветления? Хоть бы снабдили их простейшими тестерами-пингерами. Ессесно им приходится лезть за комп, а там Виста (о, ужас), или что поэкзотичнее (вообще клиника).

[jnc]

ichook

О каком втором канале вы говорите? И зачем говорить о чём-либо, в чём не понимаете?