Перейти к содержанию

Общение клиентов "РЕАЛ"


Рекомендуемые сообщения

У меня весь день на Ген. Герасименко интернета нет, звонил три раза в ТП, три раза сказали, что авария на линии и скоро исправят: сначала в 11 часов утра, потом в 2 часа дня, потом в 5 часов... Интернета как не было, так и нет. Ни роутер, ни компьютер не могут айпишники получить...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Трейсы дальше 10.1.51.69 не идут. Надолго? И техников повежливей и разбирающихся в вопросах посадите на телефон.

+1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

я вот ни разу не увидел свои 30мбит на тарифе 30....может вам тоже не надо полностью оплачивать за инет?....

тариф если устаревший написано допустим 500р то и будет столько же сниматься?

почему бы хотя бы не сделать перенос не использованного трафика на следующий месяц?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не 30 мбит, а "до 30 мбит", до - значит "менее",

 

неужто ты не видал ничего менее 30мбит, скорость всегда была выше что ли ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а причём тут Реал ?

каждый провайдер (кроме странного ТТК) пишет в своих тарифах "до".

 

и каждый провайдер под этим "до" подразумевает

логически строго "не более", а не то, что мечтается абонентам вроде

"мне кажется это значит, что скорость должна стремиться к этому числу"

или "хочется получать разумное до", или "ну провайдер же

должен гарантировать какой-то минимум скорости".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ага. Все по тарифу. До 8 мегабит

 

ну я же всё разжевал !

ладно, скажи, какой вариант из мечтаний абонентов ты выбираешь:

1. "мне кажется это значит, что скорость должна стремиться к этому числу"

2. "хочется получать разумное до"

3. "ну провайдер же должен гарантировать какой-то минимум скорости"

4. свой вариант как ты себе представляешь это "до"

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот я думаю, что разумное до - это как минимум 90% от заявленой скорости по тарифу. 10 мбит/с - значит должно быть как минимум 9!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ну видишь как получается - ты это себе представляешь как 90%,

другой человек - как-то совсем по-другому, а третий - ещё как-то.

а провайдер один на всех и как же ему быть ?

заключать с каждым клиентом особый договор, где будет оговорены

все уникальные персональные параметры "до" данного абонента ?

нет, провайдер один на всех и договор у него один на всех

и система тарифов одна на всех и "до" одно на всех,

которое значит строго математически "менее" и

не надо ничего домысливать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ну видишь как получается - ты это себе представляешь как 90%,

другой человек - как-то совсем по-другому, а третий - ещё как-то.

а провайдер один на всех и как же ему быть ?

заключать с каждым клиентом особый договор, где будет оговорены

все уникальные персональные параметры "до" данного абонента ?

нет, провайдер один на всех и договор у него один на всех

и система тарифов одна на всех и "до" одно на всех,

которое значит строго математически "менее" и

не надо ничего домысливать.

 

Свин, не люби мозги ты сам прекрасно понимаешь что разумное до не прописанное в договоре - это недоработка провайдера!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

тут уже говорили представители провайдеров - если вы хотите гарантированной

скорости, то это будет стоить в 10 раз дороже, чем то "до", которое они дают сейчас.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Свин, ты олень

 

 

 

Ну почему же олень то ? :)

Он хрюн :)

А вот тарифы со скоростью до десятков мегабит за пару тройку сотен рублей это маркетинговый ход не более, часть народа это поняла, часть скоро поймёт ху из ху :D

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот так провайдера мне посоветовали <_<

 

Оставил заявку, отзвонили как положено, назначили день. Приехали два бравых молодца, просверлили стенку, кинули кабель... ну вроде все путем. Однако далее начался цирк - оказалось что "мастер" толком не знает, как настраивать инет на два компа, заполнили бумажки, сорвали денежку за тарифный план "Старт 40" (эт который ДО 40 мегабит) и уехали. В течение всего дня проверял скорость инета на соединения, закачки и т.п - почему-то максимум что выдавало - порядка 500 кб/с, а уж падало до всех 128... Вечерком звоню в техподдержку и на тебе! Оказалось, что по моему адресу стоит старое радиооборудование, которое просто физически не потянет заказанный тариф и полмега - это как раз его предел по моему району. И вежливо предложили позвонить в абонентский и переписать договор на те самые 512 кб.

 

Ну, решил поинтересоваться в абонентском отделе мол "Ребята, какого извините хрена сразу не сказали?", если меня изначально интересовал именно высокоскоростной тариф? На что услышал раздраженное "Если вас не устраивает - приезжайте и пишите заявление на расторжение договора".

 

 

Ок, я конечно, так и сделаю, потрачу свое время еще раз, только вот теперь о не столь уважаемой компании Реал я при возможности буду писать и рассказывать всем, как работают "профессионалы". Мать вашу, ребята из Реала, нравится, чтобы вас мешали с дерьмом - пусть так и будет. Без обид, но руки так и чешутся сделать так, чтобы чьи-то жопы покраснели на работе... За мной не заржавеет.

 

Спасибо, чего уж там :)

 

 

P.S Хочется услышать комментарии людей, кто здесь представляет данную компанию. Неужели все так плохо у вас? Ах да, скрин этого сообщения буду закидывать обратно долго и упорно, если вдруг "случайно" сотрется ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не Комунистическая? Я сразу по телефону отказываю в подключении. Если через радио хотят 40мб. В общем прими извинения от компании Реал за доставленные неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединиться к общению

Вы можете написать сейчас, а зарегистрироваться потом. Если у Вас есть аккаунт, войдите, чтобы написать с него.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...