IRINA_ Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 Это норма. Таких как ты 100 человек приходит проверять по журналу, а не пришел ли брелочек заказанный вчера. Посмотрите пожвлуйста за месяц, вдруг он раньше пришел. В итоге тетки не роботы и им это логично надоело. Поэтому либо трекинг либо квиток, нехрен отнимать время своим расп., невнимательностью. так в том-то и дело, что по трекингу они не смогли найти. Но стоило в комп ввести фамилию, и все сразу нашлось Что делать она изначально не хотела Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
catch Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 а в палку ты не вводишь реквизиты карты?Вводишь, но один раз, далее карта проверяется и потом ты только выбираешь номер карты с которой собираешся оплачивать из ранее внесенных. На али каждый раз вводишь все реквизиты. А лучше она тем, что сроки можно продлевать и претензии по нескольку раз открывать. Насчет сроков - ну так же можно сказать что и на палке можно "профукать"..... Когда заказываешь к примеру с еБэй (когда али работали с палкой и у них было так же) то следишь за сроками и диспут можно открыть на еБей, но если про***л время, то можно ещё на палке открыть, т.к. там срок на 15 дней больше. Ни какие претензии по второму разу на али не получится открыть, если время вышло, после решения в пользу продавца ему переводятся денежки и сделка закрывается. Более того рассматривают дело по месяцу, просто уже надоедает контролировать каждый день - сдвинулось ли там что то, смотришь раз в неделю, а тут появляется: "не достаточно доказательств, на предоставление доп. сведений для решения спора даем вам 3 дня" и эти 3 дня уже прошли. Ждем ещё месяц и вердикт "продавец прав". Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sky_at_home Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 так в том-то и дело, что по трекингу они не смогли найти. Но стоило в комп ввести фамилию, и все сразу нашлось Что делать она изначально не хотела Солнышко) Ты просто не в курсе. Но в комп они фамилию не ввести не могут, у них нет такой программы, базы, которая забивает фамилии всех посылок. Но есть журнал ручной, с фамилиями. Реестр. Проверять по этому реестру гемор и они не обязаны это делать. Поэтому в след раз сидите дома и ждите пока вам придет уведомление. Не нарушайте работу и так хреново настроенного механизма. Ведь один день вам погоды не сделает, если вы ждали 2,5 месяца. Не так ли? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
yuri_2000 Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 А у меня (26.03.2013 Вылетело из Гонконга в страну назначения) и все, интересно на чем летит если до сих пор не долетело. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dr.Evil Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 Но есть журнал ручной, с фамилиями. Реестр. поэтому они по телефону не отвечают, а говорят приходите. Я после этого и не тереблю их, придёт когда придёт Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
IRINA_ Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 sky_at_home Я так понимаю, что ты не понял. Именно фамилию она ввела в комп. Даже ошибку поправила, когда я уточнила. Даже с паспортом она сверилась. И тут же принесла посылку. А я уж думала трекинг врет, что посылка доставлена в место вручения. А получать извещения нет возможности. Форс мажор у меня.Ну так сложилось, что пришлось съехать с адреса, на который были посылки оформлены. Не так ли?нет, не так Поэтому в след раз сидите дома и ждите пока вам придет уведомление.Не считай меня блондинкой, и не надо учить. Пока жила там , сидела и ждала. И не нарушала работу нервных почтальонов Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sky_at_home Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 sky_at_home Я так понимаю, что ты не понял. Именно фамилию она ввела в комп. Даже ошибку поправила, когда я уточнила. Даже с паспортом она сверилась. И тут же принесла посылку. А я уж думала трекинг врет, что посылка доставлена в место вручения. А получать извещения нет возможности. Форс мажор у меня.Ну так сложилось, что пришлось съехать с адреса, на который были посылки оформлены. нет, не так Не считай меня блондинкой, и не надо учить. Пока жила там , сидела и ждала. И не нарушала работу нервных почтальонов Либо ты врешь.. либо новшества в которых я не в курсе, какое отделение? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
IRINA_ Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 Либо ты врешь.. либо новшества в которых я не в курсе, какое отделение? смысл мне врать? А? Объясни 4 отделение на Софке И что это? Опять в Москву уехала посылка? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sky_at_home Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 смысл мне врать? А? Объясни 4 отделение на Софке И что это? Опять в Москву уехала посылка? 1 Закон о защите персональных данных никто не отменял. Вы давали согласие ПР на сбор и обработку ваших данных? Нет? А почему они собирают и обрабатывают (ищут)? Можно подать на них в суд. 2 Похоже на софке стоит какая то программа которой нет на главпочтамте. Потому что на главпочтамте (и еще в 10ке отделений в которых я был) по фамилии в компьютере искать никак не могут. Только по реестру в журнале. Да твоя посылка ввиду размазанного адреса пошла колесить по стране, повезет - дойдет, не повезет - сделает пару кругов и потеряется. Было такое. Кстати, как тебе ИС-ПРО? Сильно хуже 1с? Почему (объективно) пользуешься/пользуетесь ей? В личку? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
tremp Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 Проверять по этому реестру гемор и они не обязаны это делать. Поэтому в след раз сидите дома и ждите пока вам придет уведомление. Не нарушайте работу и так хреново настроенного механизма. Ведь один день вам погоды не сделает, если вы ждали 2,5 месяца. Не так ли? ага - только вот получил 2 посылки а извещения на них так и не принесли, а по одной не превичное, ни вторичное не принесли - хотя главпочтампту отчитались что все ок (я выше писал что с глав даже звонили) - так что не будут мне на след день после того как трекнулось приносить - так и буду ходить к ним. Ни какие претензии по второму разу на али не получится открыть, если время вышло, А на палке в приницпе второй раз нельзя спор открыть Более того рассматривают дело по месяцу, просто уже надоедает контролировать каждый день - сдвинулось ли там что то, смотришь раз в неделю, а тут появляется: "не достаточно доказательств, на предоставление доп. сведений для решения спора даем вам 3 дня" и эти 3 дня уже прошли. Ждем ещё месяц и вердикт "продавец прав". а в палке не так? - при последнем диспуте письмо от палки получил - "это последнее уведомление о необходимости дать ответ" .... То же самое, но на али система гибче. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
IRINA_ Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 Да твоя посылка ввиду размазанного адреса пошла колесить по стране, повезет - дойдет, не повезет - сделает пару кругов и потеряется. Было такое.Добрый ты Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Geen Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 Руководитель ФГУП "Почта России" Александр Киселев покинул свой пост. Полномочия его были прекращены на основании приказа Минкомсвязи России от 19 апреля 2013 года Новым генеральным директором ФГУП "Почта России" приказом Минкомсвязи России назначен бывший глава "Tele2 Россия" Дмитрий Страшнов. Назначение вступает в силу 19 апреля 2013г., отмечается в сообщении ведомства. "Главным достижением Александра Киселева в должности генерального директора "Почты России" является остановка деградации федеральной почтовой связи, стабилизация финансового положения национального почтового оператора и возобновление его развития, - прокомментировали отставку гендиректора в пресс-службе почтового оператора. - В отсутствие поддержки государства А.Киселев использовал все возможности для того, чтобы сохранить и поддержать почту в тех сложнейших условиях, в которые она поставлена". Между тем буквально накануне вице-премьер Аркадий Дворкович потребовал от "Почты России" обеспечить бесперебойное функционирование международного почтового обмена. На разбор скопившихся в аэропортах Московского авиаузла посылок почтовикам дали три дня. По состоянию на начало апреля в московских аэропортах скопилось почти 500 тонн международных посылок. Количество накопившейся почты оказалось настолько большим, что Шереметьево ввело пятидневный запрет на прием международных посылок, а пару дней назад вообще отказалось выгружать почту из самолетов. С четверга авиакомпании не доставляли международную почту в Шереметьево. Введение запрета объясняется "невозможностью структурных подразделений ФГУП "Почта России" немедленно принять весь объем входящей международной почты". "Принимая во внимание, что местное почтовое отделение принимает от "Аэропорта Москва" только 25 тонн этой почты в сутки, ООО не способно исполнить в полном объеме двусторонние обязательства с авиакомпаниями", - признала компания "Аэропорт Москва", которая специализируется на наземной обработке почты и авиационных грузов в Шереметьево. В свою очередь почтовики обвинили во всем Федеральную таможенную службу. Там заявили, что не могут увеличить пропускную способность мест международного почтового обмена (ММПО) и обрабатывать возросшие объемы почты из-за рубежа в круглосуточном режиме в связи с нехваткой таможенных инспекторов. После того как "Почта" была переподчинена Минкомсвязи, активно выступавшему за отставку А.Киселева, разговоры о смене гендиректора почтового оператора велись не один день. В конце марта А.Дворкович говорил, что кандидатура на пост главы "Почты России" в ближайшее время будет представлена на рассмотрение премьер-министру Дмитрию Медведеву. 19 апреля 2013 г. Источник Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dr.Evil Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 начинают друг на друга пальцем показывать как дети маленькие ) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
catch Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 ага - только вот получил 2 посылки а извещения на них так и не принесли, а по одной не превичное, ни вторичное не принесли - хотя главпочтампту отчитались что все ок (я выше писал что с глав даже звонили) - так что не будут мне на след день после того как трекнулось приносить - так и буду ходить к ним.Можно конечное и путем качания прав с почтовыми работниками общаться, но я предпочитаю по хорошему и если мне не горит жду квитанцию, или если почтальону в лом ко мне тащится она сама звонит. а в палке не так? - при последнем диспуте письмо от палки получил - "это последнее уведомление о необходимости дать ответ" .... То же самое, но на али система гибче.Я на палке всего один раз диспут открывал, обычно через еБэй, я у них типа ВИП покупатель, споры решались от 5 минут до 2 дней и всегда в мою пользу, без всяких уточнений на слово верят. Уж такие сроки можно и каждый день отслеживать. Единственные минусы у еБэя это то что они в отличии от Али купоны редко раздают и посылки с мелочевкой без трекинга отправляют. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
tremp Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 Можно конечное и путем качания прав с почтовыми работниками общаться, но я предпочитаю по хорошему и если мне не горит жду квитанцию, или если почтальону в лом ко мне тащится она сама звонит. ИМХО - на моем опыте большинство людей по-хорошему не понимают - 1 раз поругаетесь и докажите свою правоту - запомнят и в следующий раз уже они не захотят с вами "связываться". Я на палке всего один раз диспут открывал, обычно через еБэй, А я на ебее даже и не пытлася - слышал, что иногда ебые какими-то купонами там возвраты делает, что не совсем удобно. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
catch Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 А я на ебее даже и не пытлася - слышал, что иногда ебые какими-то купонами там возвраты делает, что не совсем удобно.Да есть такое дело, но бывает такое обычно, если продавец реальный кидала или как в моем случае американское блондинко (просто не надо брать товар в три раза дешевле у нигирийцев с нулевым рейтингом), всего один раз получал купоном на $125, что в принципе для меня не проблема, т.к. средний заказ обычно выше этой суммы (если оплачиваешь купоном товар на меньшую сумму - разница сгорает). Зато скорость рассмотрения споров выше всяких похвал. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
denissv Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 И что это? Опять в Москву уехала посылка? это ерунда. у мну посылка до Хабаровска и обратно ухитрилась прокатиться Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
IRINA_ Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 это ерунда. у мну посылка до Хабаровска и обратно ухитрилась прокатиться но в руки-то попала? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
denissv Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 но в руки-то попала? попала, но месяц по россии каталась Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Antipod Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 заказал планшет с Сингапура , посылка шла меньше месяца. жду еще один.. зы. не понравилось качество чехла, скинул фото и жалобу деньги за чехол вернули без проблем Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
tremp Жалоба Опубликовано 19 апреля, 2013 написал сейчас по шаблону жалобу(http://mirrorrr.appspot.com/www.peeep.us/78bf61f1) - посмотрим, что выйдет Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mostmax Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2013 Кто там собирал статистику по срокам доставки? Вот мой антирекорд - 89 дней, у кого дольше? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ko4evnik Жалоба Опубликовано 27 апреля, 2013 написал сейчас по шаблону жалобу(http://mirrorrr.appspot.com/www.peeep.us/78bf61f1) - посмотрим, что выйдет 2 марта - прием на почте Китая 24 марта - написал жалобу, следуя советам по ссылке 8 апреля - получил посылку Ответ из Роскомнадзора до сих пор не пришел p.s. Ха, моя посылка продолжает жить своей жизнью. Будучи уже полученной, опять куда-то отправилась) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Geen Жалоба Опубликовано 2 мая, 2013 Приехал сегодня безтрековый Айфон из Калифорнии, Завернутый в кипу свежей Калифорнийской прессы, сижу и смотрю цены на жильё у них Отправлен продавцом 10 марта, всплыл в Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 11 апреля, извещение принесли 30 апреля ... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Realiv Жалоба Опубликовано 14 мая, 2013 ждунам на заметку... По сообщениям западных корреспондентов в Москве со ссылкой на московского корреспондента BBC News Эндру Рота, 13 мая в Москве были подожжены и сгорели склады Почты России, на которых скопилось в ожидании перлюстрации 500 тонн зарубежных писем и посылок из России и в Россию. Об этом сообщил Итар-ТАСС. Замглавреда лондонского журнала New Statement Даниэль Тролиинг пишет из Лондона, что в России это обычное явление. В частности он так и не получила рождественскую поздравительную открытку из Улан-Батора. Она, видимо, шла в Лондон транзитом через Россию. "А что еще делать с 500 тоннами недоставленной корреспонденции?", сочувственно спрашивает Эндру Рот подробней тут - http://www.newsru.com/russia/13may2013/pochta.html и сайт russianpost лежит со вчерашнего вечера Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты