Перейти к содержанию

Общение клиентов "РЕАЛ"


Рекомендуемые сообщения

Заплатил за "Реал" через терминал, деньги уже 2 день не поступают на счет! (чек есть) звонил в их нею ямальскую контору у нас в Астрахани, сказали до 3 числа подождать ( якобы после, возможно переведут на вм мне...

Отправьте скан чека нам на почту sales@real.su . Проверим правильность лицевого счета и зачислим.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@neferini, если у вас телевизор SAMSUNG с поддержкой SMART TV, можем предложить эти пакеты там.  Если приставка, то какая?  Пока готово не для всех приставок.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@neferini, если у вас телевизор SAMSUNG с поддержкой SMART TV, можем предложить эти пакеты там.  Если приставка, то какая?  Пока готово не для всех приставок.

к сожалению телевизор не Samsung....приставака Digital IPTV Receiver IF-402HD.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Смотрю появились новые тарифные планы, что не может радовать абонентов "РЕАЛ". Только у меня вопросик есть, если я хочу переключиться на другой тарифный план, например "Воздух или Земля", могу ли я сохранить IP TV приставку (тарифный план "Спасибо") взамен на Wi-Fi роутер или КТВ??? В вышеперечисленные тарифные планы какой входит антивирус? Извиняюсь за такое количество вопросов, но еще интересует такой вопрос 120 и 130 каналов КТВ (всего 140 каналов), какие 10-20 каналов соответственно убрали?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Смотрю появились новые тарифные планы, что не может радовать абонентов "РЕАЛ". Только у меня вопросик есть, если я хочу переключиться на другой тарифный план, например "Воздух или Земля", могу ли я сохранить IP TV приставку (тарифный план "Спасибо") взамен на Wi-Fi роутер или КТВ??? В вышеперечисленные тарифные планы какой входит антивирус? Извиняюсь за такое количество вопросов, но еще интересует такой вопрос 120 и 130 каналов КТВ (всего 140 каналов), какие 10-20 каналов соответственно убрали?

 

На тарифных планах "Земля" и "Воздух" бесплатно кабельное телевидение и Smart TV. Если желаете смотреть ТВ через приставку, то плюс 100 рублей к тарифу Интернета за аренду оборудования.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На тарифных планах "Земля" и "Воздух" бесплатно кабельное телевидение и Smart TV. Если желаете смотреть ТВ через приставку, то плюс 100 рублей к тарифу Интернета за аренду оборудования.

 

Это где такое КАБЕЛЬНОЕ БЕСПЛАТНО ?

Кабельное - это

L-5CFB.jpg

Такое водит только Тел+ и стоит оно 150р, Реал вообще тут непричём.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Грандиозная трансляция! «Князь Игорь» на Соборной площади!

Отличная новость для всех, кто хотел посмотреть эпическую оперу «Князь Игорь»! 5 сентября компания «Реал» проведёт прямую трансляцию мероприятия. В 20:00 включайте телеканал Astrakhan.Ru LIVE или смотрите постановку в интернете по адресу http://astrakhan.ru/live/

Напоминаем, что зрителям предстоит увидеть оперу в исполнении ведущих мировых звёзд в сопровождении хора и мощи симфонического оркестра. Также ожидаются видеопроекции на стенах кремлевских зданий, солнечное затмение, вид огромного войска и многие другие элементы грандиозного шоу, посвящённого историческому моменту великих бед русской земли, а затем её возрождению.

http://vk.com/video-22663229_169787219

 

XcdKU-nyrXw.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ttLNyxg.png

Ой, а как же правильно - Ремизова или Ремезова ?

Ремезова)

 

Не могу исправить на форуме. Подскажешь как это сделать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А что за новшевство в личном кабинете - "новый тарифный план - [Без изменений]" - зачем людей тревожить и отнимать их личное время для визита в офис? Честное слово - не понимаю!

Или в офисе меня ждет сюрприз - как старого клиента и вы подарите роутер или IpTv приставку?

Короче тариф сменить на новый хочу, а в офис ехать лень :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А что за новшевство в личном кабинете - "новый тарифный план - [Без изменений]" - зачем людей тревожить и отнимать их личное время для визита в офис? Честное слово - не понимаю!

Или в офисе меня ждет сюрприз - как старого клиента и вы подарите роутер или IpTv приставку?

Короче тариф сменить на новый хочу, а в офис ехать лень :)

Я такую же обеспокоенность уже писал, но им видимо не до моих прихотей. Элементарно, хочу узнать какие появились новые блоки платных ТВ каналов и те не могу узнать. Хочу подключить тариф "Земля" и не могу, так как у меня тариф "Спасибо" и приставку надо сдавать! А почему бы взамен на wi fi роутер, предоставляемый в тарифном плане "Земля" его не обменять? И тогда не нужно будет никуда ехать, поставьте заметку и все! Являюсь абонентом "Реал" уже более 3 лет, в этом году будет 4! Что нельзя пойти на снисхождение? Оплату произвожу стабильно пусть и несвоевременно, в связи с рабочим моментом, зато каждый месяц на протяжении 3 лет. Если для абонентов "Реал", пользующихся интернетом более n количества лет, в ближайшее время появится специальный тариф, тогда я готов подождать))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я такую же обеспокоенность уже писал, но им видимо не до моих прихотей. Элементарно, хочу узнать какие появились новые блоки платных ТВ каналов и те не могу узнать. Хочу подключить тариф "Земля" и не могу, так как у меня тариф "Спасибо" и приставку надо сдавать! А почему бы взамен на wi fi роутер, предоставляемый в тарифном плане "Земля" его не обменять? И тогда не нужно будет никуда ехать, поставьте заметку и все! Являюсь абонентом "Реал" уже более 3 лет, в этом году будет 4! Что нельзя пойти на снисхождение? Оплату произвожу стабильно пусть и несвоевременно, в связи с рабочим моментом, зато каждый месяц на протяжении 3 лет. Если для абонентов "Реал", пользующихся интернетом более n количества лет, в ближайшее время появится специальный тариф, тогда я готов подождать))

Так а у меня ничего от Реала нет - ни приставок, ни роутеров :)

У вас то ясно - цена приставки и роутера разнятся. А я же просто тариф хочу поменять - это же так элементарно, блин :(

Честное слово мне проще подключиться заново - вызвав установщиков на дом - но тогда уже наверно не к Реалу :(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Новые тарифы, которые размещены на сайте. Запустим со дня на день. Поменять можно будет в офисе или по телефону 48-16-00 в абонентском отделе. 

Также для вас всегда работает онлайн-консультант на сайте.

 

Личный кабинет находится сейчас в модернизации, чтобы стать удобнее и интереснее.

 

Платные ТВ-пакеты, как отвечала ранее, пока в разработке. Работают не на всех приставках. Дополнительную информацию сообщим позже.

 

Kiwil, какой тариф вы хотели установить? Давайте, я вам поменяю тариф. Сообщите лиц. счет.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я такую же обеспокоенность уже писал, но им видимо не до моих прихотей. Элементарно, хочу узнать какие появились новые блоки платных ТВ каналов и те не могу узнать. Хочу подключить тариф "Земля" и не могу, так как у меня тариф "Спасибо" и приставку надо сдавать! А почему бы взамен на wi fi роутер, предоставляемый в тарифном плане "Земля" его не обменять? И тогда не нужно будет никуда ехать, поставьте заметку и все! Являюсь абонентом "Реал" уже более 3 лет, в этом году будет 4! Что нельзя пойти на снисхождение? Оплату произвожу стабильно пусть и несвоевременно, в связи с рабочим моментом, зато каждый месяц на протяжении 3 лет. Если для абонентов "Реал", пользующихся интернетом более n количества лет, в ближайшее время появится специальный тариф, тогда я готов подождать))

Сообщите лиц счет, я вам поменяю тарифный план. Если вы "Спасибо" поменяете на "Земля", то аренда приставки станет платной. На Тарифе Земля бесплатно предоставляется КТВ и Смарт ТВ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати, про Смарт ТВ. Чем его лучше играть на телевизоре, каким приложением ?

Может есть уже нормальное приложение ?

А то у меня только "Vintera TV", а оно очень кривое.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати, про Смарт ТВ. Чем его лучше играть на телевизоре, каким приложением ?

Может есть уже нормальное приложение ?

А то у меня только "Vintera TV", а оно очень кривое.

скоро наше приложение появится, следите за обновлениями.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сообщите лиц счет, я вам поменяю тарифный план. Если вы "Спасибо" поменяете на "Земля", то аренда приставки станет платной. На Тарифе Земля бесплатно предоставляется КТВ и Смарт ТВ.

Не подскажите ли мне входит ли в тариф "Спасибо" антивирус? Если да, то какой?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В скором времени в квартире будет ремонт и предется пожить в другой квартире, где сейчас не подключен реал. Квартира находится в том же дворе. Можно как-то подключить туда инет, чтобы пользоваться своим логином/паролем на время переезда? И во сколько все обойдется

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не подскажите ли мне входит ли в тариф "Спасибо" антивирус? Если да, то какой?

 

не входит, с меня снимают отдельно за веб, хотя должно бесплатно

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединиться к общению

Вы можете написать сейчас, а зарегистрироваться потом. Если у Вас есть аккаунт, войдите, чтобы написать с него.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...