ПОЗИТРОНИКА

[Wanrell]

про сайт другая история: покупал несколько раз и на сайте код производителя иногда отличается с характеристиками и фото в описании товара, хорошо что вовремя заметил а то бы пришло совсем не то ( в моем случае видеокарта с другим охлаждением) но при заказе я уточнил что придет: как на картинке или по коду- приходит по коду. поэтому лучше сверяйтесь с никсом-там как в аптеке. цена на сайте конечная, Pahuchiy-может ты не астрахань поз заходил перед покупкой))

[Iskander]

Да вы чего, отличный магазин, обслуживание как в пятизвездочном отеле, даже когда ждал пока собирали комп предложили кофе с печеньками, а когда комп перестал загружаться из за порно баннера меня в течении часа по телефону инструктировали как его удалить и это до половино девятого вечера, какая самоотверженность, в общем кул обслуживание, отзывчивые продавцы, еще более отзывчивые ребята в гарантийном отделе, где все запросто и без проблем меняется если своевременно обратиться, за такое обслуживание и переплатить процентов 10-20 не беда, а можно еще и чаевые откатывать. Молодцы ребята!!!

[Preslilvs]

Огласи сумму покупки, не кому пока из знакомых мне покупателей ничего подобного не предлагали. Про порно-баннер история тоже сомнительная, в антологичном случае человеку предложили услуги специалиста (не бесплатно конечно же) и купить Лицензионный Антивирус!

[makeda]

ну про кофе ты загнул) не было такого, но до 9 вечера мы твой банер долбили эт было)

[makeda]

Огласи сумму покупки, не кому пока из знакомых мне покупателей ничего подобного не предлагали. Про порно-баннер история тоже сомнительная, в антологичном случае человеку предложили услуги специалиста (не бесплатно конечно же) и купить Лицензионный Антивирус!

кстати по поводу антивируса лицензионного нафига он нужен????подкормить каШперского чтоль?все равно от хороших юзверов он все равно не спасет) полюбому заразят машину

[Iskander]

мне может чек искать еще и сканы выкладывать? это отзыв а не суд чтоб доказательства предоставлять, ладно ... признаю, печеньки свои были, я толстый и без печенек ни куда, а в остальном все правда.

[322223]

Да вы чего, отличный магазин, обслуживание как в пятизвездочном отеле, даже когда ждал пока собирали комп предложили кофе с печеньками, а когда комп перестал загружаться из за порно баннера меня в течении часа по телефону инструктировали как его удалить и это до половино девятого вечера, какая самоотверженность, в общем кул обслуживание, отзывчивые продавцы, еще более отзывчивые ребята в гарантийном отделе, где все запросто и без проблем меняется если своевременно обратиться, за такое обслуживание и переплатить процентов 10-20 не беда, а можно еще и чаевые откатывать. Молодцы ребята!!!

 

вовремя чел зарегился

 

 

как раз чтоб данное сообщение набить 

[Iskander]

вовремя чел зарегился

 

 

как раз чтоб данное сообщение набить

да я просто не выношу не справедливости и не мог спокойно наблюдать как очень даже приличный магазин так безосновательно похабят, будьте вежливы, разбирайтесь в ситуации адекватно и вам ответят так же.

[catch]

а когда комп перестал загружаться из за порно баннера меня в течении часа по телефону инструктировали как его удалить и это до половино девятого вечера,

А если они до утра будут объяснять где находится кнопка "Any key" то им памятник поставить нужно.

[attention!!]

у меня хороший знакомый в этой конторе некоторое время работал манагером... так вот у них кружево клиентов приветствуется начальством. и у них есть план, который они должны выполнить чтобы им не урезали зарплату. уволился он потому что не мог сделать этот план, в отличие от его проворных коллег., или видимо ему совесть не позволяла..

[322223]

да я просто не выношу не справедливости и не мог спокойно наблюдать как очень даже приличный магазин так безосновательно похабят, будьте вежливы, разбирайтесь в ситуации адекватно и вам ответят так же.

 

ага, вот толко как ты узнал про эту темку тогда?

 

 

ааа, наверное сегодня утром что-то покупал и продавцы позитроники  горько плакали и рассказывали про злых форумчан, которые безосновательно их грязью поливают и заступиться ведь даже некому!!! за чашечкой кофе наверноре и раасказали о своей беде чёрной

[Wanrell]

ага, вот толко как ты узнал про эту темку тогда?

 

 

ааа, наверное сегодня утром что-то покупал и продавцы позитроники  горько плакала и рассказывали про злых форумчан, которые безосновательно их грязью поливают и заступиться ведь даже некому!!! за чашечкой кофе наверноре и раасказали о своей беде чёрной

+1000 я вот смачно плюсану

[cyclops]

так вот у них кружево клиентов приветствуется начальством.

Да он еще тот гандон, сидит на Бера28. Несколько лет назад пытался мне доказать что комплект беспроводные мышь и клавиатура (которые я возвращал назад) являются сложной бытовой техникой и их нельзя вернуть!!! Я с начало посмеялся а потом попросил показать где это написано. Он расстроился конечно но деньги вернули. А недавно я купил у них на заказ ASUS EAH5830, без проблем!

[Виталий Козырев]

Да вы чего, отличный магазин, обслуживание как в пятизвездочном отеле, даже когда ждал пока собирали комп предложили кофе с печеньками, а когда комп перестал загружаться из за порно баннера меня в течении часа по телефону инструктировали как его удалить и это до половино девятого вечера, какая самоотверженность, в общем кул обслуживание, отзывчивые продавцы, еще более отзывчивые ребята в гарантийном отделе, где все запросто и без проблем меняется если своевременно обратиться, за такое обслуживание и переплатить процентов 10-20 не беда, а можно еще и чаевые откатывать. Молодцы ребята!!!

 

жена Натулька развлекается.

[Pahuchiy]

Pahuchiy-может ты не астрахань поз заходил перед покупкой))

http://astrakhan.positronica.ru/photo-came...fp1ee-a-559606/ этот фотик у них за 6 с чем-то стоял....(может, и сейчас стоит)

[ПОЗИТРОНИКА]

http://astrakhan.positronica.ru/photo-came...fp1ee-a-559606/ этот фотик у них за 6 с чем-то стоял....(может, и сейчас стоит)

 

http://astrakhan.positronica.ru/help/

 

Обращаем Ваше внимание на то, что розничные цены и ассортимент в магазинах могут отличаться от ассортимента и цен в интернет-магазине.

[ПОЗИТРОНИКА]

Да он еще тот гандон, сидит на Бера28. Несколько лет назад пытался мне доказать что комплект беспроводные мышь и клавиатура (которые я возвращал назад) являются сложной бытовой техникой и их нельзя вернуть!!! Я с начало посмеялся а потом попросил показать где это написано. Он расстроился конечно но деньги вернули. А недавно я купил у них на заказ ASUS EAH5830, без проблем!

 

 

Просим следить за выражениями.

 

Насчет товара, не подлежащего обмену или возврату, - есть постановление № 55 от 19.01.1998 - http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html

 

п. 11 "бытовая вычислительная и множительная техника".

 

Клавиатура и мышь относятся как раз к этому пункту, т.к. отдельно от компьютера ни мышь, ни клавиатура не работают и являются составной частью бытовой вычислительной техники.

[fled]

Просим следить за выражениями.

 

Насчет товара, не подлежащего обмену или возврату, - есть постановление № 55 от 19.01.1998 - http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html

 

п. 11 "бытовая вычислительная и множительная техника".

 

Клавиатура и мышь относятся как раз к этому пункту, т.к. отдельно от компьютера ни мышь, ни клавиатура не работают и являются составной частью бытовой вычислительной техники.

Так зачем тогда деньги вернули раз покупатель не прав? Могли ведь это дело и через суд доказать, раз это "Бытовая вычислительная"...

[ПОЗИТРОНИКА]

Так зачем тогда деньги вернули раз покупатель не прав? Могли ведь это дело и через суд доказать, раз это "Бытовая вычислительная"...

 

А цель какая? Справедливости искать? Или чтобы клиент вернулся повторно?

[Wanrell]

Просим следить за выражениями.

 

Насчет товара, не подлежащего обмену или возврату, - есть постановление № 55 от 19.01.1998 - http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html

 

п. 11 "бытовая вычислительная и множительная техника".

 

Клавиатура и мышь относятся как раз к этому пункту, т.к. отдельно от компьютера ни мышь, ни клавиатура не работают и являются составной частью бытовой вычислительной техники.

перед тем как следить за чужими выражениями- научитесь нормально работать, а законы мы и без тебя знаем, и раз это сложная техника, что ж в суде не оспорили а деньги вернули? умники.

ps: здесь достаточно было примеров приведено по существу, относящихся не только к предпродажной подготовке но и к постпродажному обслуживаю- занимайтесь...

искусство продать не продаваемое так, чтобы и после выхода из магазина человек оставался доволен покупкой- есть настоящее мастерство. Г. Форд

[Wanrell]

А цель какая? Справедливости искать? Или чтобы клиент вернулся повторно?

я вот если б вы это раньше поняли и сразу решали на месте без задержек, то люди будут приходить еще, без осадка, зная что это просто брак, и при повторном обращении случится просто обмен.

[Pahuchiy]

http://astrakhan.positronica.ru/help/

 

Обращаем Ваше внимание на то, что розничные цены и ассортимент в магазинах могут отличаться от ассортимента и цен в интернет-магазине.

Да можно как угодно оправдываться, сути это не меняет. Если бы было как в столице (сразу 2 цены: инет-магазин и обычный магазин) никтобы ничего не сказал. А все эти дописки мелким почерком призваны к одному: найти побыстрее лоха.

[fled]

А цель какая? Справедливости искать? Или чтобы клиент вернулся повторно?

Зачем тогда вообще про это речь заводить??? Меняйте тогда всем, тогда клиенты к вам будут возвращаться... А так получается тупо развод, Сказал что это сложная техника, клиент развернулся и ушёл...(Всё зашибись), а если не ушёл и доказывает свою правоту ему надо мозги пополоскать... а потом типа невзначай деньги вернуть...

И при всех этих раскладах сомневаюсь что клиент к вам вернётся...(будет стороной обходить...)

[ПОЗИТРОНИКА]

я вот если б вы это раньше поняли и сразу решали на месте без задержек, то люди будут приходить еще, без осадка, зная что это просто брак, и при повторном обращении случится просто обмен.

 

 

Вообще-то речь шла о товаре надлежащего качества... т.е. о товар исправном и желании клиента его вернуть в течении 2-х недель...

[ПОЗИТРОНИКА]

Да можно как угодно оправдываться, сути это не меняет. Если бы было как в столице (сразу 2 цены: инет-магазин и обычный магазин) никтобы ничего не сказал. А все эти дописки мелким почерком призваны к одному: найти побыстрее лоха.

 

 

Издержки интернет-магазина и традиционного разные: аренда помещения, коммунальные расходы, складские запасы, зп персонала, поэтому цены изначально никак не могут быть равными.

 

P.S. Статистика покупок в интернет-магазине показывает 95% товаров "под заказ".