Общение клиентов "РЕАЛ"

[Ваш Боря]

кстати, тоже наблюдается такое на реале.

грешил на телефон, но, похоже, не у меня одного такая проблема

[Prana's Admirer]

Блин, я б на месте властей вообще запретил Андроид и все гугловые сервисы для смартфонов.

Они же через это шпионят за нами.

[Krokoko]

у меня все норм. У вас роутеры гонят

[Prana's Admirer]

>> У вас роутеры гонят

 

Может просто в моём роутере прописано кое-что и всё ништяк ?

 

 

[quick]

 

 

Они же через это шпионят за нами.

И всё равно ты продолжаешь прописывать их паблик днс'ы.

[Prana's Admirer]

да, и чо ?

[Krokoko]

пинги выше ж)))) Помнится пару лет назад упали гугловские днс мне тогда друзя звонили визжали что реал гавно. Менял днс все работало) Представляю сколько в стп тогда негатива пришло) Ога реал ж гавно а кривые руки эт - херня)

[Джон Доу]

Блин, я б на месте властей вообще запретил Андроид и все гугловые сервисы для смартфонов.

Они же через это шпионят за нами.

не больше, чем фсб за этим форумом

[Midian]

 

Товарищи, это долго будет продолжаться? Первые 3 скриншота через РЕАЛ, вторые 2 Билайн 3г. 

 

Кто-нибудь из представителей РЕАЛа может ситуацию прокомментировать?

[queуron]

 

 

Кто-нибудь из представителей РЕАЛа может ситуацию прокомментировать?

[Алиса Ремизова]

 

 

 

Кто-нибудь из представителей РЕАЛа может ситуацию прокомментировать?

 

Напишите, пожалуйста, лиц. счет или контактный номер телефона, чтобы можно было передать тех. специалистам.

[Krokoko]

Алиса может сначала попросить ребутнуть роутер? 

[Midian]

Напишите, пожалуйста, лиц. счет или контактный номер телефона, чтобы можно было передать тех. специалистам.

37483

[iec]

где можно найти описание тарифов на инет+тв для дома...сайт реала походу какой-то балбес делал

[Kiwil]

@iec, да вообще атас!

А ещё этот ужасный шрифт - если бы я выбирал провайдера, зашел на сайт Реала и увидел этот пикселизированный шрифт - Реал бы пошёл лесом.

 

 

Но это всё фигня - они годами не могут вернуть смену тарифа через личный кабинет, допилить "новый личный кабинет", добавить инструкцию для LG Smart TV и тд

 

Ну а так:

ЦТВ - это IPTV (пакеты идут через интернет кабель - далее через роутер по WiFi) - можно смотреть на ПК, ноутбуке, смартфонах, планшетах, телевизоре: через приставку в аренде за 100 руб в месяц, через Android TV box (https://clck.ru/9ZvHv), через приложения для SmartTV

Список каналов http://www.telplus.ru/files/iptv.m3u можно просмотреть в плеере или открыть блокнотом

КТВ - это уже обычное кабельное телевидение -  напрямую в телевизор. Список каналов тут http://telplus.ru/index.php?pageid=41  - Реал поддерживает только базовые каналы. Для просмотра "базовых в dvb-c" должен быть современный телек с поддержкой dvb-c

 

Если что не так - меня поправят, хотя лучше бы поправили шрифт в тарифах

[Алиса Ремизова]

где можно найти описание тарифов на инет+тв для дома...сайт реала походу какой-то балбес делал

http://real.su/private/home-internet-tariffs/airplane/    - здесь есть описание всех тарифов.

 

 

Напишите мне в ЛС контактный номер, менеджер по телефону сможет проконсультировать вас подробнее и помочь определиться с выбором тарифа.

[Елена777]

Можно ли смотреть IPTV прямо на телевизоре без приставок и компьютера?

[xaker1]

Можно ли смотреть IPTV прямо на телевизоре без приставок и компьютера?

Да, на текущий момент есть приложение для Samsung Smart TV.

[Елена777]

Да, на текущий момент есть приложение для Samsung Smart TV.

У меня Philips

[Елена777]

Елена! Не слушайте эту некомпетенщину!

 

Для Филипса есть приложение VINTERA.TV

Пробовала я VINTERA.TV выдает ошибку воспроизведения..

[Елена777]

Елена! Не слушайте эту некомпетенщину!

 

Для Филипса есть приложение VINTERA.TV

Я на их адрес высылала свой IP адрес и плейлист, пришел отрицательный ответ, ну что-то типа, они не могут подключить (к сожалению, я удалила письмо..давно это было), может сейчас что-то изменилось..не знаю..  И не известно, транслирует ли Реал бесплатно свои каналы ТВ..

[Елена777]

Елена! Не слушайте эту некомпетенщину!

 

Для Филипса есть приложение VINTERA.TV

Хотя, нашла....

http://savepic.su/6125822.jpg

[Vaquero]

Хотя, нашла....

http://savepic.su/6125822.jpg

Ошибку выдаёт

 

upd  так это 10 января было, новые версии уже стопудово повыходили

Изменено 6 сентября, 2015 пользователем Vaquero

[Елена777]

Ошибку выдаёт

 

upd  так это 10 января было, новые версии уже стопудово повыходили

Да, я сегодня им еще раз отправила... Подожду ответа..

[roque]

Тут умные представители сидят так что обращусь и сюда:

Уже в течении 4 дней каждый вечер в 9-20 или 9-30 отрубается сеть. Появляется на несколько секунд и отрубается, может появиться на минуту, но не более. Эти хаотичные обрывы длятся до утра. С утра все стабилизируется и работает все отлично в течении всего дня. Служба техподдержки фиксирует это но разводит руками мол мы не знаем что это и отчего. Приезжали ребята днем , но днём все норм, сказали все работает - проблем нет. Техподдержка говорит - вы периодически связывайтесь с нами сообщайте может исправиться, на вопрос а что вы делаете для этого - а мы незнаем в чем причина.

Да и ещё в период обрывов вроде говорили что скорость от моего компьютера до оборудования снижается до 10мб вместа 100 днём. Но причина ночной пляски непонятна.

Кому обращаться? И что делать? Пишу с телефона.