Перейти к содержанию

Общение клиентов "РЕАЛ"


Рекомендуемые сообщения

Что то долго ведутся. К вечеру хоть сделают?

А есть у Реала практика по компенсации неудобств дополнительными днями пользования услугами? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Что то долго ведутся. К вечеру хоть сделают?

А есть у Реала практика по компенсации неудобств дополнительными днями пользования услугами? 

Ремонтная бригада по мкр. Бабаевского уже работает.

Компенсация днями - нет, а корректировкой на баланс за дни ремонта - да. Эту корректировку можно использовать в счет будущей оплаты Интернет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Алиса Ремизова,  а на счет КТВ /ЦТВ   могу ли я приобрести платные каналы? при этом не имею приемника

Платные пакеты только для телевидения в формате IPTV через приставку, в составе пакета Инет+ТВ. Приставка в аренду + 100 рублей к любому действующему тарифу Интернет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Алиса Ремизова,  и чем отличается ЦТВ/КТВ в тарифе воздух от платного пакета в IPTV?    что дешевле?

ЗЫ даже если ТВ смартподдерживает все модули стандарты (т/s/d/c)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Алиса Ремизова,  и чем отличается ЦТВ/КТВ в тарифе воздух от платного пакета в IPTV?    что дешевле?

ЗЫ даже если ТВ смартподдерживает все модули стандарты (т/s/d/c)

В тарифе Воздух включено бесплатное кабельное телевидение (КТВ) - там более 80 каналов (50 - аналоговый пакет, более 30 каналов - в цифровом качестве, если телевизор поддерживает цифровой сигнал). Подключить к кабельному телевидению платные пакеты нельзя, мы не предоставляем платные пакеты на КТВ.

Телевидение в формате IPTV можно смотреть либо на компьютере, либо через приставку. На тарифном плане ВОздух бесплатно можно смотреть на компьютере. Чтобы смотреть на телевизоре необходима приставка, это будет +100 рублей за аренду приставки к тарифному плану Интернет. Через приставку показывает более 120 каналов, в том числе некоторые каналы в качестве HD. Имеется возможность подключить платные пакеты через приставку ( порядка 10 платных тематических пакетов ТВ-каналов). Подключаются платные пакеты абонентом самостоятельно через личный кабинет.

Есть еще Смарт ТВ, оно предоставляется бесплатно на ТП ВОздух, если конечно этаф функция поддерживается вашим ТВ. Как настроить Смарт ТВ есть подробная инструкция в личном кабинете в разделе IPTV.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Есть еще Смарт ТВ, оно предоставляется бесплатно на ТП ВОздух, если конечно этаф функция поддерживается вашим ТВ. Как настроить Смарт ТВ есть подробная инструкция в личном кабинете в разделе IPTV.

Есть ещё "Android TV Box" - приставка к телевизору, превращающая его в огромный планшет на Андроиде - которая также позволяет смотреть IPTV на телевизоре через официальное приложение от Реал или через сторонние.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Мне чёт кажется, что Алиса совсем запуталась в DVB-C и IPTV.

Чё, где, сколько, каналы, тарифы - каша.

Если не совсем понятно, что я написала. Задавайте вопросы, разъясню.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тарифы Вода-Воздух-Земля-Огонь - на каких из них за ту же плату

 

так же полагается аналоговый кабель ?

http://real.su/private/home-internet-tariffs    - нажми на тариф и узнаешь что полагается.

Кабеля нет только на Воде )

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тарифы Вода-Воздух-Земля-Огонь - на каких из них за ту же плату

 

так же полагается аналоговый кабель ?

бесплатно:

ТП Вода - IPTV

ТП Воздух - IPTV, КТВ, Смарт ТВ

ТП Земля - IPTV, КТВ, Смарт ТВ

ТП Огонь - IPTV, КТВ, Смарт ТВ, приставка

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ах, Алиса, ну какая же ты рассеянная !

А про Роутер, Телефон - где они бесплатны - забыла !

Ты че д****я?   Ща тебе все провода отрежу)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ах, Алиса, ну какая же ты рассеянная !

А про Роутер, Телефон - где они бесплатны - забыла !

вы про телевидение спрашивали, не про все услуги. Если вас интересуют и другие бесплатные услуги на тарифах, то подробнее можете ознакомиться с тарифами здесь: http://real.su/private/home-internet-tariffs/earth/

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

вы про телевидение спрашивали, не про все услуги. Если вас интересуют и другие бесплатные услуги на тарифах, то подробнее можете ознакомиться с тарифами здесь: http://real.su/private/home-internet-tariffs/earth/

ничего  его не интересует. От форумный тонкий троль

 

как на смарт тв настроить айпи тв? приложение какое?

 

реаловское приложение. подробности в Личном кабинете 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

как на смарт тв настроить айпи тв? приложение какое?

 

приложение РЕАЛ. Инструкция http://account.astrakhan.ru/new/iptv.php не помогла?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

запутался. телплюс и реал не одно и тоже?

компании разные, мы - партнеры. некоторые услуги предоставляем совместно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

компании разные, мы - партнеры. некоторые услуги предоставляем совместно.

сейчас позвонил уже по 480000 и выяснил. у меня договор с телплюсом. у меня нет доступа к ЛК реала. как настроить айпитв на смоем смарт тв?

может скопируете?) тк технически, гооврят, возможно

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@roma30rus, никак, для работы приложения требуется логин-пароль, доступный только в ЛК РЕАЛ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединиться к общению

Вы можете написать сейчас, а зарегистрироваться потом. Если у Вас есть аккаунт, войдите, чтобы написать с него.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...