Общение клиентов "РЕАЛ"

[jnc]

@Sp1ker, про мегабайты — это не вам, обратите внимание на цитату.  Про тариф да, признаюсь, фигню сморозил

@Merlin853020, я вам уже ответил выше — нет.

[Merlin853020]

@jnc, 

спасибо за инфу

сори, я сначала не понял)

[Ваш Боря]

Не путаете ли вы мегабиты в секунду с мегабайтами в секунду?  35 Мбит/с — это как раз 4,0–4,4 МБ/с.

нет, не путаю. вроде, это же и написал - 35 мегабит = 4,4 мегабайт в секунду.

возможно, неверно написал сокращения

[Sweetlana777]

не везде есть ктв светлана777  в вашем  доме нет его

Миш, а я вообще кабельное не рассматриваю, меня интересует скорость интернет-соединения . Меня устраивает IPTV от РЕАЛа

[meam]

/

[S10]

Унылые скоростя и большой процент потерь... Это надолго?

 

[Man.After.Dark]

Начиная с 5-го хопа - это уже не Реал. Москва, Гугл....... и у всех потери !

Вот сволочи !

Эм............. может поедешь в Москву и в Гугл и разберёшься с ними !?!?

[Алиса Ремизова]

Унылые скоростя и большой процент потерь... Это надолго?

 

 

Cообщите, пожалуйста, лицевой счет.  В ближайшее время вам позвонит оператор и продиагностирует соединение.

[Man.After.Dark]

Cообщите, пожалуйста, лицевой счет.  В ближайшее время вам позвонит оператор и ...

спросит номер вашего лицевого счёта :fu:

[~elf~]

хотелось бы выразить благодарность Алисе Ремизовой за оперативное изменение тарифа через обращение в личной почте

jnc, реал форева) Самая адекватная техническая поддержка и менеджмент.

[Anzor_30]

Перешел с телплюса на реал. После перехода, перестал работать торрент-клиент: не качает и не раздает. Клиент пишет, что "нет входящих соединений". Мне нужно получить Статический IP-адрес? Как можно устранить данную проблему?

[EverGreen]

Шо за клиент такой ? Щас такое время, что это вообще давно уже не проблема,

по торрентам всегда горы пиров с белыми IP, а значит тебе самому вовсе не обязательно иметь белый.

И насколько я знаю по своему тестю - сейчас Реал выдаёт былые IP из 16k-мегапула 176.100.64-127.x

 

Ты конфиг свой опиши - шланг в комп или роутер ? модель роутера ? скрины настроек роутера ?

[astravalis]

Пожалуйста разберитесь с пропажей денег, установщику было оплачено 1 000 рублей но они так на счет деньги не поступили и ещё в минус бахнули ЛОГИН:vv

а узнал что деньги не поступили когда девочка позвонила ((

[Anzor_30]

Шо за клиент такой ? Щас такое время, что это вообще давно уже не проблема,

по торрентам всегда горы пиров с белыми IP, а значит тебе самому вовсе не обязательно иметь белый.

И насколько я знаю по своему тестю - сейчас Реал выдаёт былые IP из 16k-мегапула 176.100.64-127.x

 

Ты конфиг свой опиши - шланг в комп или роутер ? модель роутера ? скрины настроек роутера ?

Модель роутера Asus RT-G32. Проблема либо в настройках роутера, либо в провайдере. В настройках, как мне кажется, все нормально. Точно не в торрент-клиенте дело, так как на телплюсе сидел - все работало.

[Миша777]

Пожалуйста разберитесь с пропажей денег, установщику было оплачено 1 000 рублей но они так на счет деньги не поступили и ещё в минус бахнули ЛОГИН:vv

а узнал что деньги не поступили когда девочка позвонила ((

т481645 или 481600 потом 2

[EverGreen]

Модель роутера Asus RT-G32. Проблема либо в настройках роутера, либо в провайдере. В настройках, как мне кажется, все нормально. Точно не в торрент-клиенте дело, так как на телплюсе сидел - все работало.

Извини, терпеть не могу АСУСы.

Тока TP-LINK.

[Миша777]

а на прямую качает?

[Dispetcher]

Вопрос следующий. Влияет ли качество физического соединения кабеля на качество интернет-соединения и передачи данных? Дело в том, что кабель, подходящий к моей квартире, состоит из 8-жильной витой пары, которая скручена своими 4-я жилами с 4-жильной витой парой. Может стоит весь кабель целиком поменять, чтобы скрутка жил не влияла на качество соединения?

[Миша777]

а что есть каието проблемы?  В 8ми жильном кабеле все рано работает только 4  так что ничего это не поменяет.Если есть проблемы обратись в ТП они проверят. 48-00-00

[Anzor_30]

а на прямую качает?

Напрямую все также. То есть дело явно в провайдере.

[220]

то есть проблема явно в компе

[EverGreen]

Вопрос следующий. Влияет ли качество физического соединения кабеля на качество интернет-соединения и передачи данных? Дело в том, что кабель, подходящий к моей квартире, состоит из 8-жильной витой пары, которая скручена своими 4-я жилами с 4-жильной витой парой. Может стоит весь кабель целиком поменять, чтобы скрутка жил не влияла на качество соединения?

Как опытный старый сетевой хряк, советую тебе вот что: скрутку надо заменить на спайку, это будет уверенное решение и она уже точно будет непричём при проблемах.

Спайка делается ещё проще, чем скрутка - но только надо иметь паяльник, мягкий припой, канифольку.

очищаем провода буквально на пару мм, дальше они сами очистятся от нагрева, облуживаем их припоем, откусываем лишнее.

Потом уже облуженные концы того провода и этого спаиваются моментально. Если потренироваться, то можно научиться всё делать быстро и чотко,

не допуская долгого перегрева и дальнейшего сползания изоляции с провода при пайке.

Хорошая спайка может быть длиной всего лишь 0.5-1 см провода - а дальше в обе стороны провод в изоляции как он был.

Она будет компактнее скрутки. А надёжность её можно точно считать надёжностью целого провода.

А вот у скруток всё иначе. Скрутка - это только поверхностный контакт проводов, и поверхности эти со временем окисляются,

даже если они замотаны изоляцией - везде проникает кислород из атмосферы.

[Миша777]

Как опытный старый сетевой хряк, советую тебе вот что: скрутку надо заменить на спайку, это будет уверенное решение и она уже точно будет непричём при проблемах.

Спайка делается ещё проще, чем скрутка - но только надо иметь паяльник, мягкий припой, канифольку.

очищаем провода буквально на пару мм, дальше они сами очистятся от нагрева, облуживаем их припоем, откусываем лишнее.

Потом уже облуженные концы того провода и этого спаиваются моментально. Если потренироваться, то можно научиться всё делать быстро и чотко,

не допуская долгого перегрева и дальнейшего сползания изоляции с провода при пайке.

Хорошая спайка может быть длиной всего лишь 0.5-1 см провода - а дальше в обе стороны провод в изоляции как он был.

Она будет компактнее скрутки. А надёжность её можно точно считать надёжностью целого провода.

А вот у скруток всё иначе. Скрутка - это только поверхностный контакт проводов, и поверхности эти со временем окисляются,

даже если они замотаны изоляцией - везде проникает кислород из атмосферы.

вот что нужно  скочлок

[Dispetcher]

а что есть каието проблемы? 

Я уже год пытаюсь достучаться до поддержки, но сотрудники не желают вникать в суть проблемы. Вот уже почти год у меня постоянно прерывается IPTV. Просто раз в минуты 2-3 останавливается картинка и пропадает звук. То есть просто зависает. Отвисает только при переключении канала. Это постоянно повторяется и на компьютере и на приставке. Сколько раз я пытался разъяснить службе поддержки, что подключение кабеля напрямую, минуя роутер, НЕ РЕШАЕТ проблемы. Они упорно твердят, что надо проверить настройки роутера. Только с 4 раза я добился, чтобы сотрудники "проверили" что-то у себя, сказав, что всё ок. Но проблемы это не решило. При повторном обращении в поддержку цикл работы с клиентом повторяется. "Проверьте настройки на компьютере, проверьте настройки роутера, подключите напрямую". Ещё раз пытаюсь донести уже отсюда - подключение кабеля напрямую совершенно не решает проблемы. Как виснет IPTV, так и продолжает. Я не знаю сколько раз мне это ещё надо повторить, чтобы меня поняли. Поэтому я теперь и пытаюсь вычислить суть проблемы самостоятельно.

[Krokoko]

вычисляй, а чего сюда написал тогда?