Общение клиентов "РЕАЛ"

[ko4evnik]

повторю свой вопрос:

наступило 1 декабря, меняю в ЛК тариф с "Лайт 2010" (1 Мбит/с) = 450 руб на "20 Мбит/с" = 450 р.

ЛК выдаёт Изменение тарифного плана отклонено: перейти на высокоскоростной тарифный план с меньшей стоимостью, чем текущая, возможно только в офисах Оператора Связи «РЕАЛ»., где тут меньшая стоимость, когда она одинаковая???

 

Реал, так что насчет этой проблемы?

Друг перейти не может.. (ул. Герасименко, 4)

 

Я перешел еще в день прихода смс'ки.. тоже с лайта 2010.

[jnc]

ko4evnik

Sergei Bog

Возможно, тут некорректная формулировка, уточню завтра.

 

Миша777

ХЗ, исправно высылаю отчёт перед зарплатой каждый месяц.

[Миша777]

Ну значит меня опять обманули, переведя стрелки на тебя...

[Мимо Проходил]

Ни у кого не отмечается периодические отключения от сети? Примерно 1-3 раза в час.. Как-будто свитч перезагружается - сначала порт отключен, потом пароль неверный, потом все ок.

Терпимо, но надоедает потихоньку.

[Мимо Проходил]

Перехвалил похоже.. За последний час раз 7 уже отключалось.. Островского 150/1

[Anterior]

Ни у кого не отмечается периодические отключения от сети? Примерно 1-3 раза в час.. Как-будто свитч перезагружается - сначала порт отключен, потом пароль неверный, потом все ок.

Терпимо, но надоедает потихоньку.

Перехвалил похоже.. За последний час раз 7 уже отключалось.. Островского 150/1

У кого как, у меня все работает, у меня всегда работает. Если в целом реал нормально пашет, значит проблема где то в оборудовании в вашем районе(доме, подъезде, кабеле на чердаке). Логика прослеживается? Так вот, если это оборудование не робит, так почему бы не позвонить в техподержку?!?!?!? Зачем на форуме писать то? Тут официальных заявок не принимают. Здесь энтузиасты сидят, захотят - помогут, если дел много, то прочтут и не заметят

 

ЗЫ. может это вообще вирус в компьютере поселился

[братец хрюш]

Ни у кого не отмечается периодические отключения от сети? Примерно 1-3 раза в час.. Как-будто свитч перезагружается - сначала порт отключен, потом пароль неверный, потом все ок.

Терпимо, но надоедает потихоньку.

 

Может просто зима на дворе ?

Температура < 0C

[xcomp]

Статистика Ping для 81.22.196.70:

Пакетов: отправлено = 6514, получено = 5942, потеряно = 572 (8% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 71мсек, Максимальное = 1881 мсек, Среднее = 142 мсек

 

 

Ваааще не устраивает, давайте поправим как нибудь?

[братец хрюш]

тыж вроде адепт билайна ?

здесь каким ветром ?!?!?!?!?!?!?!

[Regnar]

Изменение тарифного плана отклонено: переход на бонусный высокоскоростной тарифный план разрешён при отсутствии блокировок лицевого счёта в течение врошедших 60 дней.

Это типа шутки такой? у меня з/п в тот же день, что и конец расчетного периода, я теперь что, в вечном пролете? Вопрос в догонку - если я отключу действующий тариф, мне деньги за неиспользованный период вернут?

Логин den0605

[Anterior]

Вопрос в догонку - если я отключу действующий тариф, мне деньги за неиспользованный период вернут?

да, сразу перерасчет будет сделан и весь остаток средств зачислится на счет. Потом в другой день подключишь там же в личном кабинете новый тариф (или старый, как будет угодно), и будет у тебя новый расчетный период

[Vers]

Изменение тарифного плана отклонено: переход на бонусный высокоскоростной тарифный план разрешён при отсутствии блокировок лицевого счёта в течение врошедших 60 дней.

 

вот что выходит при попытке сменить тариф на бонусный, почему?

[Ilya007]

почему?

ну ты читал что написано?

[братец хрюш]

А что значит "бонусный" ? Он будет отменён ?

[jnc]

братец хрюш

Бонусный — значит, для добросовестно платящих клиентов.

[astravalis]

jnc

 

а изменения скорости предвидется на тарифе ТП «Квартал» ?

[neferini]

jnk а у меня до сих пор написано ТП 30 (устаревший), устаревший слово поменяется? Получается я все равно ща сижу на высокоскоростном тарифе?

[neferini]

[Regnar]

ЗАШИБИСЬ! Отключаю старый тариф, перерасчет, при попытке подключить 40мегабитовый что я вижу? Хрен на лопате! В жопу ваши интернеты, ушел на пчелайн.

[Мимо Проходил]

У кого как, у меня все работает, у меня всегда работает. Если в целом реал нормально пашет, значит проблема где то в оборудовании в вашем районе(доме, подъезде, кабеле на чердаке). Логика прослеживается? Так вот, если это оборудование не робит, так почему бы не позвонить в техподержку?!?!?!? Зачем на форуме писать то? Тут официальных заявок не принимают. Здесь энтузиасты сидят, захотят - помогут, если дел много, то прочтут и не заметят

 

ЗЫ. может это вообще вирус в компьютере поселился

Угу, 10 вирусов. Поэтому в тех.поддержку и не звоню - 5минут висеть на телефоне, 10 объяснять, что ты не дебил и вирусов на компе у тебя тоже нет. Логика прослеживается?

 

зы. Вот мне и интересно узнать у других пользователей, чтобы понять локальная это проблема или нет.

[AstraZak]

Изменение тарифного плана отклонено: переход на бонусный высокоскоростной тарифный план разрешён при отсутствии блокировок лицевого счёта в течение врошедших 60 дней.

Пишет вот это, хотя за должностей уже как год не было, кто-нить может помочь?

[Flying Lotus]

заявка на ремонт с 26го, 3 раза мне клятвенно обещали по телефону, что "вот завтра точно придут".

для меня так низко реал ещё не падал.

[dada]

из-за чего может быть ошибка 1231?

[Миша777]

заявка на ремонт с 26го, 3 раза мне клятвенно обещали по телефону, что "вот завтра точно придут".

для меня так низко реал ещё не падал.

Адрес

[dada]

ппц через каждые 5-10 минут вылетает инет и пишет ошибку 1231...