Перейти к содержанию

Общение клиентов "РЕАЛ"


Рекомендуемые сообщения

Главное что бы сеть не легла, а то все как сразу на 20 - 50 МБ качки активизируются 1 декабря, и начнётся бурление гомн на форуме :D

Верно подмечено. Вот смотрите у РЕАЛа есть сегменты на оптике с неуправляемыми свитчами, там прикрыто тв и стронг, чтобы сеть не ложилась от говнотрафика. Представим, что в этих сегмента народ перейдет на новые тарифы, не будет ли падать сеть от этого в таких участках и не появиться ли в дальнейшем приписка в тарифах, что услуга доступна не везде?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

вопрос таков: при попытке перейти на ТП 40. через личный кабинет выдает ошибку. Пишет что невозможно сменить тариф на котором в течении 60 дней была блокировка аккаунта, но ситуация такова, что сам тариф подключен только в течении полутра месяцев, то есть для перехода мне придется ехать в офис или же ждать пока не истекут 60 дней на предыдущем тарифе? Или возможно решить вопрос как нибудь по другому?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ender

На странице «Общая Информация» в ЛК указана дата последней блокировки счёта.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ender

На странице «Общая Информация» в ЛК указана дата последней блокировки счёта.

Все верно :) но дата последней блокировки идентична дате подключения (прошло полтора месяца)

потому и собственно задал вопрос.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

astravalis, я его качал еще при старом тарифе, не обрывать же.. ну и идиотские эти тарифы по лимитам, Реал по прежнему жмот, не вижу заявленой скорости

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Изменение тарифного плана отклонено: перейти на высокоскоростной тарифный план с меньшей стоимостью, чем текущая, возможно только в офисах Оператора Связи «РЕАЛ».

Шозанах? Последний раз был в офисе РЕАЛа еще при диалапе и как-то не очень тянет. У вас теперь филиал ЮТК? Что особенно приятно, данная фигня показывается даже при выборе тарифа с такой же стоимостью как у текущего.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пользуясь случаем, вопрос великому и ужасному jnc. Меня частенько выкидывает из инета по вчерам. Не каждый день, но через один и если уж начинает, то чуть ли не каждые 5 минут. После того как выкинет, еще секунд тридцать не пускает обратно.

 

В саппорте посоветовали провериться на вирусы - проверился. Да и, честно я говоря, не знаю таких вирусов которые лезут в инет именно в тот момент когда в РЕАЛе пик трафика, да еще так что он от страху отрубается. Пользователь я опытный, лет 10 как программист. Винда у меня лицензионная, с апдейтами. Файрвол и антивирус имеется, роутера пока нет.

 

В чем может быть дело? Мой логин соответствует нику.

 

И еще подскажи, плиз, кто у вас занимается вопросами общения с ТСЖ-подобными. У нас в доме назревает заговор, хочу послушать мнение противоположной стороны.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Шозанах? Последний раз был в офисе РЕАЛа еще при диалапе и как-то не очень тянет. У вас теперь филиал ЮТК? Что особенно приятно, данная фигня показывается даже при выборе тарифа с такой же стоимостью как у текущего.

 

Ты не поверишь, но у ЮТК теперь почти всё возможно сделать не выходя из дома, при помощи личного кабинета :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В новостях про новые тарифы написано ... от 400 рублей... переходишь по ссылке, а тарифы от 450 рублей начинаются. Нормальный ход по отбиванию желания на подключение... если уже на начальном этапе правды нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да фигню они придумали с этими новыми тарифами! нет чтоб на старые тарифы сбить цену!! ну подождем декабря и глянем что подарит нам инет :(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

пытаюсь сменить ФЛ: Лайт 2010 (1 Мбит/с) @ 450 руб на ТП «20 Мбит/с» 450 р. ЛК выдаёт Изменение тарифного плана отклонено: перейти на высокоскоростной тарифный план с меньшей стоимостью, чем текущая, возможно только в офисах Оператора Связи «РЕАЛ»., чет я не вкурил, стоимость то таже, в чем трабла?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати похожая ситуация с denism7. Причем проблемы наблюдаются исключительно при использовании роутера..если подключиться напрямую, количество разрывов соединений уменьшается. Роутер DIR-300 прошивка последняя.

 

PS JNC мой вопрос по поводу перехода на другой ТП все еще в силе :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пользуясь случаем, вопрос великому и ужасному jnc. Меня частенько выкидывает из инета по вчерам. Не каждый день, но через один и если уж начинает, то чуть ли не каждые 5 минут. После того как выкинет, еще секунд тридцать не пускает обратно.

 

В саппорте посоветовали провериться на вирусы - проверился. Да и, честно я говоря, не знаю таких вирусов которые лезут в инет именно в тот момент когда в РЕАЛе пик трафика, да еще так что он от страху отрубается. Пользователь я опытный, лет 10 как программист. Винда у меня лицензионная, с апдейтами. Файрвол и антивирус имеется, роутера пока нет.

Идентчная проблема! В сапорте то же самое говорят при чем утверждают что уерены на 99 процентов что это вирус, а когда я говорю что винда лицензионка и установлена то только что на отформаченый жесткий, что то там проверяют пару минут и говорят что бы я все равно не вирусы проверился, но естественно антивирусник ничего не находит! улица Безжонова 82 правда вот после некоторых недавних манипуляций все исправили!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы бы ещё из Нигерии качали фильм.

ссылы дай, скачну..) jnc, только не надо острить, лучше бы отвечал на все поставленые вопросы, ведь эта тема Обращения клиентов, созданная тобой

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

пытаюсь сменить ФЛ: Лайт 2010 (1 Мбит/с) @ 450 руб на ТП «20 Мбит/с» 450 р. ЛК выдаёт Изменение тарифного плана отклонено: перейти на высокоскоростной тарифный план с меньшей стоимостью, чем текущая, возможно только в офисах Оператора Связи «РЕАЛ»., чет я не вкурил, стоимость то таже, в чем трабла?

Если например работатет по радио а не по ВОЛС. ото щас положат сеть нафик. Я думаю по этому...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если например работатет по радио а не по ВОЛС. ото щас положат сеть нафик. Я думаю по этому...

Предлагаю всем, у кого нет ВОЛС, перейти на новый тарифы, положим сеть! :D

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединиться к общению

Вы можете написать сейчас, а зарегистрироваться потом. Если у Вас есть аккаунт, войдите, чтобы написать с него.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...