Общение клиентов "РЕАЛ"

[roque]

Братишк, если у тебя провод идёт прямо в комп, да ещё и на сетевую карту, которая встроена в мать, то попробуй два варианта:

 

1. Пропустить провод через хаб - любой самый простой,

у них обычно и индикация есть 10 или 100 скорость.

 

2. Привсунуть в комп любую другую сетевую карту, лучше конечно классику RTL8139

и использовать её вместо встроенной.

Провод идет в роутер, сути не меняет идет разрыв подключения а не соединения, то есть как будто провод втыкают-вытыкают  на несколько секунд. От моего оборудования тут к сожалению ничего не зависит. Перебои фиксируются службой техподдержки, они подтверждают что дело не во мне, но в чем они не знают.

[Vaquero]

Тогда вечером обратитесь , когда эта проблема , пусть её зафиксируют и дадут ответ - с чьей строны проблема.

[roque]

Тогда вечером обратитесь , когда эта проблема , пусть её зафиксируют и дадут ответ - с чьей строны проблема.

Вы не читаете? Обращался, проблема зафиксирована. Со стороны провайдера, но что делать они не знают.

[Kiwil]

 

 

Вы не читаете? Обращался, проблема зафиксирована. Со стороны провайдера, но что делать они не знают.

Ну вы им позвоните и укажите - что качеством интернета недовольны и срок на устранение неполадок 2 дня - а потом смена провайдера.

[roque]

Слава специалистам. На 5 день попал на сотрудника техподдержки который поменял у себя порт, внес какие-то настройки и у меня заработало.!!!!!

 

 

Ну вы им позвоните и укажите - что качеством интернета недовольны и срок на устранение неполадок 2 дня - а потом смена провайдера.

Это их несильно как-то разочаровало. Типо - ладно меняйте, нам то что.

[Мистер Крабс]

 

 

Это их несильно как-то разочаровало. Типо - ладно меняйте, нам то что.

Кстати, да! Реал походу не знает что такое конкуренция! Была подобная ситуация, мне тоже так же зарядили. И это в те времена, когда тот же билайн для старых абонентов 50мб за 300 рублей предлагает на постоянной основе!

[Алиса Ремизова]

Кстати, да! Реал походу не знает что такое конкуренция! Была подобная ситуация, мне тоже так же зарядили. И это в те времена, когда тот же билайн для старых абонентов 50мб за 300 рублей предлагает на постоянной основе!

Для действующих и новых абонентов у нас есть привлекательные акции!

Напишите, пожалуйста, лиц счет и мы подберем для вас интересное предложение.

[Мистер Крабс]

Для действующих и новых абонентов у нас есть привлекательные акции!

Напишите, пожалуйста, лиц счет и мы подберем для вас интересное предложение.

46597... Предлагайте....

[Foxtrot]

50 мбит за 300р у билайна выглядит вкусно, только там тв нет как на реале.

[roque]

Ты посмотри , мож те просто скорость 10 мбпс закрепили   10BASE-T чо

 

Чтобы реально поменять порт надо лезь на чердак к свичу и перетыкать твой провод в другое гнездо.

 

ты посеял во мне семя сомнения ибо скорость действительно упала не выше 5-6 мб , я думал временно, но вечером сейчас так же.  А тариф максимальный.

 

Чего делать-то? Спрыгивать с Реала?

[Алиса Ремизова]

Слава специалистам. На 5 день попал на сотрудника техподдержки который поменял у себя порт, внес какие-то настройки и у меня заработало.!!!!!

 

 

Это их несильно как-то разочаровало. Типо - ладно меняйте, нам то что.

roque, укажите лицевой счет или другие контактные данные, чтобы с вами могли связаться специалисты Службы технической поддержки и помочь.

[Merlin853020]

Для действующих и новых абонентов у нас есть привлекательные акции!

Напишите, пожалуйста, лиц счет и мы подберем для вас интересное предложение.

 

предлагайте ... лс 42712

[roque]

roque, укажите лицевой счет или другие контактные данные, чтобы с вами могли связаться специалисты Службы технической поддержки и помочь.

15859

[Мистер Крабс]

 

 

50 мбит за 300р у билайна выглядит вкусно, только там тв нет как на реале.

Да как бы и даром теле-ели-видение не нужно. Пользую его только потому что оно есть в тарифе, не будет, и даром не надо. А вот по предоставлению инета, считаю хорошее предложение. У меня сейчас 500 за 60мб, а предлагают 300 за 50мб. Разница в скорости не ощутима, а в деньгах чувствуется. 600р. закинул и два месяца пользуешь. Там еще замута такая что 3 месяца за 150р., т.е. один Реал-овский месяц супротив трех Билайн-овских уже в проигрыше, а с четвертого 300 на постоянной основе.

 

Алиса Ремизова

сможите предложить что то конкуретноспособное?

[Vaquero]

Ссылку на тп у билайна дайте, никак не найду эти ваши пресловутые 50мегабит за 300р

[Мистер Крабс]

 

 

Ссылку на тп у билайна дайте, никак не найду эти ваши пресловутые 50мегабит за 300р

Нет такого на офф сайте. Присылают смс с номером телефона мобильным абонентам билайна, тем кто с билайном больше 7 лет, а с домашним инетом от билайна с самого начала его существования в Астрахани. Перезваниваешь по указанному номеру и подключаешь ТП. Я уже по одному своему адресу, на Куликова, подключил. Вот думаю, если Реал не чесанется, то и на Бабаевского, у себя, тоже подключу. Предложение действует до 17.09.2015г.

 

 

З.Ы. Алиса в замешательстве наверное.... Молчит... Действий и предложений так и нет... Вот уже вторые сутки пошли... Ну что, Реал, за клиента биться будем? Или не хотите, не пользуйтесь... Хотя это стандартный ответ служителей Реал-овского культа... Всеж в округе аблохненты, а только избранные допускаются в интернетный рай "Реал"!!!

[Vaquero]

Мистер Крабс

Не ,ну мне как бы почитать договор, на каких условиях предоставляется данная услуга, мало ли, может пару месяцев 300 , затем 500 или больше  платить. Ни в коем случае не оправдываю Реал , но что-то как-то смутно ,рассылка по смс , а на оффициальном сайте такого нет.  Есть тут представители билайна, которые пояснят сие действие , или придётся запрос на офф почту писать?))

[Kiwil]

 

 

Присылают смс с номером телефона мобильным абонентам билайна, тем кто с билайном больше 7 лет, а с домашним инетом от билайна с самого начала его существования в Астрахани. Перезваниваешь по указанному номеру и подключаешь ТП.

Ну и много таких наберётся?

Что же ты лапшу на уши вешаешь? Новым абонентам такой тариф не светит! То есть это надо симку сменить на лохобилайн, подключить интернет с дорогими тарифами и ждать 7 лет скидку?

 

Ну а теперь по поводу РЕАЛ - каждый год идёт накопительная скидка 2%. За каждого подключенного друга 5% от его платежей. Через 10 лет получаем скидку 20%, через 20 лет - 40%, через 50 лет - бесплатно

Ну допустим абонент вместе с  РЕАЛом уже 5 лет и подключил пару друзей - итого скидка 20% - итого 60Мб/с + IPTV + кабельное за 400 руб! Ну есть ли ему смысл переходить на дорогие стартовые тарифы билайна и ждать милости?   И остаётся свобода выбора сотового оператора - а билайн в Астрахани - это слишком уныло и по качеству и по цене.

[Мистер Крабс]

Господа,я не кого не агитирую и, уж тем более, не принуждаю! 

Что же ты лапшу на уши вешаешь? Новым абонентам такой тариф не светит!

 

Пардон,  а разве за новых абонентов шла речь? Говорил только о конкретно своем случае. Я не новый абонент ни в Билайне, ни в Реале. Знаю не по наслышке о обоих операторах как с хорошей, так и с плохой стороны. Однако, Билайн предложил мне условия, на мой взгляд, выгоднее.

 

 

Ну а теперь по поводу РЕАЛ - каждый год идёт накопительная скидка 2%. За каждого подключенного друга 5% от его платежей. Через 10 лет получаем скидку 20%, через 20 лет - 40%, через 50 лет - бесплатно 

Улыбнуло, особенно про 50 лет!!!

[roque]

Ну и много таких наберётся?

Что же ты лапшу на уши вешаешь? Новым абонентам такой тариф не светит! То есть это надо симку сменить на лохобилайн, подключить интернет с дорогими тарифами и ждать 7 лет скидку?

 

Ну а теперь по поводу РЕАЛ - каждый год идёт накопительная скидка 2%. За каждого подключенного друга 5% от его платежей. Через 10 лет получаем скидку 20%, через 20 лет - 40%, через 50 лет - бесплатно

Ну допустим абонент вместе с  РЕАЛом уже 5 лет и подключил пару друзей - итого скидка 20% - итого 60Мб/с + IPTV + кабельное за 400 руб! Ну есть ли ему смысл переходить на дорогие стартовые тарифы билайна и ждать милости?   И остаётся свобода выбора сотового оператора - а билайн в Астрахани - это слишком уныло и по качеству и по цене.

А когда тариф до 100мб, а по факту не выше 5 (пяти мля!) iptv с жуткими тормозами (говорят что до вас много каких-то точек и поэтому сигнал не очень и вообще это доп.услуга и мы не обязаны ее качественно предоставлять  ) антивирус вот правда бесплатно это +. Но блин постоянные отключения, какие-то технические проблемы. Пересчет только после того как удалось достучаться до нач. абон. отдела. Техподдержка знает только что "это у вас роутер не работает - переключите в компьютер", а если и в компьютере не работает - то все... зависают, нерешаемая проблема. Да и после 5 лет у меня скидка не 10% - расчет видимо неверен. А на все предъявы - ладно меняйте провайдера, полная незаинтересованность в этом вопросе на всех уровнях.  И я не хочу прыгать по провайдерам - я хочу не звонить постоянно в техподдержку. Я готов в принципе и большие деньги платить за интернет (был бы какой нибудь тариф "безпроблемный") . Ну блин о каком качестве говорить-то уж а?

[Kiwil]

 

 

Пардон, а разве за новых абонентов шла речь? Говорил только о конкретно своем случае. Я не новый абонент ни в Билайне, ни в Реале. Знаю не по наслышке о обоих операторах как с хорошей, так и с плохой стороны. Однако, Билайн предложил мне условия, на мой взгляд, выгоднее.

 

 

А когда тариф до 100мб, а по факту не выше 5 (пяти мля!)

Что тебе техподдержка так и не позвонила? а как же -

 

 

roque, укажите лицевой счет или другие контактные данные, чтобы с вами могли связаться специалисты Службы технической поддержки и помочь.

Требуйте, отстаивайте свои права! У меня года два назад IPTV каналы переключались с минутной задержкой, висли - но я добился нормальной работы - претензий не имею

[lainbh]

Ну а теперь по поводу РЕАЛ - каждый год идёт накопительная скидка 2%. За каждого подключенного друга 5% от его платежей. Через 10 лет получаем скидку 20%, через 20 лет - 40%, через 50 лет - бесплатно

 

Уже было где-то раньше написано, что это немного не так рассчитывается. Это не скидка на тариф, а начисление бонуса в размере %.

Т.е. допустим тариф 1000р. "скидка" - 10%.

Заплатил за первый месяц 1000р. тебе дали 100р. на счет дополнительно.

На следующий месяц ты можешь заплатить 900р. + 100р. бонуса.

НО! Ты уже получишь дополнительно 90р., а не 100р. Так что скидка уже 9%

 

Либо ты можешь платить 10 месяцев по 1000р. и накопить 1000р. бонусов - на 11-й месяц оплаты. Но за оплату бонусами 11-го месяца ты скидку уже не получишь.

[Елена777]

Для действующих и новых абонентов у нас есть привлекательные акции!

Напишите, пожалуйста, лиц счет и мы подберем для вас интересное предложение.

и мне пожалуйста 37383

[Krokoko]

Прям смотрю ультиматумы идёт либо мне скидку либо ухожу)

[jnc]

 

 

iptv с жуткими тормозами (говорят что до вас много каких-то точек и поэтому сигнал не очень и вообще это доп.услуга и мы не обязаны ее качественно предоставлять  )

Это уже неактуально.  IPTV сейчас не может никак тормозить.  Если у вас это не так — пишите, лично буду разбираться...