Мебель-Инфинити - мошенник! Всем кто попался на развод!

[siesit]

Мебель-Инфинити - мошенник! Всем кто попался на развод!

Если кто вдруг попался на развод конторы по производству мебели Мебель-Инфинити
в лице ****
и желает получить свою мебель или деньги назад ПРОШУ ОТКЛИКНУТСЯ!
Необходимо ваше участие для коллективного заявления

[Dimradio]

А в чём развод то?

[siesit]

развод в том что деньги берут, мебель не отдают, каждые полгода\год ликвидируются и открываются заново по новому адресу,

жалоб много, пострадавших много, ищу тех кто попался во вновь созданной конторе (08.2011г)

[siesit]

так и сделали результатов пока нет

потом на форуме уже не раз обсуждалась эта фирма с такими же случаями

те люди уже пролетели, а я вот пытаюсь найти вновь попавшихся

[siesit]

Люди отпишитесь пожалуйста, может есть те кого не нагрели?

Если есть нагретые- тем более, объединимся!

[devolver]

Судя по всему это про Инфинити. Хотя МММ-щикам тема тоже подойдет

[444]

Да как ни странно, но тема с мебелью повторяется ! Наблюдаю ее уже не раз,автор пишите смело название фирмы и адрес конторы в которой по вашему личному мнению нежелательно покупать мебель,это поможет добропорядочным гражданам не попасться на развод,а вообще прискорбно все это, ибо факты мошенничества продолжаются, а компетентные органы бездействуют !

[stavka22]

Ремейк на тему «1000 и одна ночь»

 

Если вас посетит желание заказать мебель в фирме «Мебель-Инфинити», прочитайте эту статью – по крайней мере, вы будете знать, что вас ждет впереди. А там уж выбор за вами…

Нам нужна была мебель (прихожая) по индивидуальному заказу. Выбор совершенно случайно пал на фирму «Мебель-Инфинити» - увидели вывеску, проезжая по Коммунистической (д. 17), решили зайти. К слову сказать, мы уже несколько раз заказывали мебель в других фирмах – «Изюминка», «Мастер-мебель-М», «Комфорт» - и никаких проблем. Но на свою голову решили расширить этот список, тем более что нашли нужный нам цвет фасада. К тому же предварительный расчет стоимости тоже приятно удивил – с прихожкой мы решили не заморачиваться, все-таки это не кухня и не зал. Для пущей убедительности (как мы, типа, быстро и оперативно работаем) на следующий день к нам приехал мастер (хотя теперь мы сомневаемся, что это был мастер). Привез образец фасада для окончательного выбора и произвел, так сказать, корректировку наших, весьма приблизительных, замеров. Как он это сделал, мы поймем позже. Если бы мы тогда знали, что слово «бесконечность» (а именно так переводится с англ. слово «Infinity») на все 100% отражает суть этом фирмы. Но обо всем по порядку.

22 февраля 2012 года мы заключили договор на изготовление мебели и внесли аванс – половину стоимости заказа. Согласно этому договору нам обязались изготовить мебель в течение 15 рабочих дней с момента предоплаты – т.е. где-то в конце марта. Не дождавшись звонка (в последствие это будет нормой нашего общения), мы позвонили сами. Нам сказали, что мебель готова (запомните это!!!) и по договору нам нужно оплатить оставшуюся стоимость. После оплаты нам назначили срок поставки – 6 апреля 2012 г.

Совет на будущее: при составлении договора требуйте, чтобы оставшаяся сумма вносилась вами после установки мебели и подписания акта-приемки. А также обращайте внимание на стоимость услуг по договору – в случае расчета неустойки за просрочку, по закону о ЗПП размер пени не сможет превысить эту цифру (сколько бы вам не просрочили). Поэтому им, в данном случае, выгодно отражать в договоре низкую стоимость услуг.

Как вы уже, наверное, догадались, никакой установки не было. И с этого момента началось увлекательное рассказывание сказок по телефону (каждый раз в ответ на наш звонок) в исполнении менеджера фирмы Екатерины Каракашевой (фамилия может быть неточная). Надо отдать должное ген. директору фирмы – господину Гудову Михаилу Александровичу – он поставил на эту должность очень ценного сотрудника. Екатерина всякий раз клятвенно заверяла, что мебель наша готова, но просто по какому-то непредвиденному стечению обстоятельств нам не могут ее поставить. И далее варианты из книги сказок:

1) «мастера задержались при установке мебели (кому-то там еще) – вы же не хотите, чтобы они усталые, на ночь глядя, вам что-то устанавливали?»;

2) «мастер уехал отмечать Пасху в Красный Яр (или Черный – уже не помню) и не вернулся»;

3) «мы сейчас переезжаем в другой цех»;

4) «мастер уволился, а ученики еще не научились» (потом оказалась, что они учились на нашей мебели);

5) «ученики просверлили лишние дырки в вашей мебели – вы же не хотите, чтобы вам установили такую мебель?»;

6) «никак не можем найти фасад вашего цвета, чтобы заменить испорченную учениками доску»;

7) «я (т.е. менеджер) болела, вот только сейчас вышла» (сама она, что ли собиралась нам устанавливать мебель);

8) «можем приехать в первой половине дня – какая досада, что вы работаете с 8 до 17»;

9) «ближайшие дни расписаны полностью – для вас там нет места».

И так до бесконечности…

Посоветовавшись с защитниками прав потребителей, сами составили претензию (благо есть интернет), где назначили новый срок установки мебели – 2 мая 2012 г. В ответ нам прислали письмо по почте, где было сказано, что мебель нам установят в период между 10 и 20 мая 2012 г., а задержка, оказывается, связана с большой загруженностью цеха заказами. Обалдеть!!! Надо ли говорить, что и в эти сроки мебель нам не поставили.

Подошел наш отпуск. Мы в Кисловодске. Звонок. Теперь уже мастер сообщает, что готов нам установить мебель. Вынуждены были его расстроить. В последствие нас обвинят в том, что нас не было дома. Прошло 2 недели. Отдохнув и немного укрепив свою нервную системы, мы вновь стали ждать. И вновь отговорки. Тактика каждый раз была одна – в ответ на наш звонок нам рассказывалась новая сказка и назначался новый срок. Естественно, никто не приезжал, не предупреждал заранее и не звонил после. И так до нашего следующего звонка. После того, как мы припугнули судом, нам сказали, что готовы привезти мебель в полном объеме (в каком объеме нам обещали мебель все это время – не понятно).

4 июля!!! Глазам не верим. Заносят нашу прихожку два молодых парнишки. Это надо было видеть. До того все замызганное и замусоленное, со следами отпечатков мужской обуви на фасаде, что цвет мебели с трудом угадывался. В пенале – задняя стенка с дыркой, кромки обработаны ужасно, остатки клея размазюканы по всему фасаду. И ко всему прочему отсутствует один навесной шкаф. На все наши вопросы мы не получили от ни одного ответа. Все, что они могли сказать – «мы ничего не знаем, мы тут недавно, шкаф мы не нашли». Менеджер по сочинению сказок Екатерина ответила по телефону, что оказывается последний шкаф еще не сделан, т.к. нет его размеров. Это к тому, как у них выверяются размеры при оформлении договора. Поняв, что от этих горе-мастеров мы ничего не добьемся, мы их отправили искать шкаф и заодно сделать новую заднюю стенку для пенала.

И опять тишина. И опять сказки в ответ на наши звонки. Теперь уже выяснилось, что пока они не установят сделанную часть мебели, они никак не смогут точно определить размер этого злополучного шкафа (хотя одно с другим никак не взаимосвязано – последний шкаф вставляется в нишу над дверью и зависит только от размеров ниши). Короче, очередная отмазка. Ладно, приехали собирать мебель, заменили испорченную деталь, стали крепить сделанный ранее первый навесной шкаф, а он выпирает за косяк на 2 см. А далее идет ниша и, соответственно, туда второй шкаф уже никак не войдет. Мы вынуждены были их завернуть второй раз – укорачивать шкаф. Так эти «сопляки» написали на ген. директора Гудова две докладные, что мы запрещаем им устанавливать мебель и чиним всяческие препоны. В общем, стали готовиться к контрнаступлению. Перед уходом они замерили размеры ниши для изготовления последнего шкафа. И что вы думаете – они и тут умудрились напортачить: 30 июля, в день окончательной установки, выясняется, что этот шкаф выше общего уровня мебели на 10 см.

Выбранная руководителями фирмы тактика себя полностью оправдала – довести людей до такого состояния, когда им уже все равно и они на все согласны, только бы закончить этот адский марафон.

Ремюзе: мы, конечно, сами виноваты – как всегда сработала наша полная правовая безграмотность и доверие к людям. Благодаря этой фирме мы приобрели некий опыт в данной сфере услуг. Настоятельно советуем обходить эту фирму стороной, не обращаться самим и не советовать другим, если только вас не завлекает перспектива подобных разбирательств, в том числе судебных (есть же люди, которым нравиться сам процесс, этакие борцы за справедливость), и возможность получить в итоге мебель очень сомнительного качества.

[Миша777]

Может про Овацию

[Dimradio]

Совет на будущее: при составлении договора требуйте, чтобы оставшаяся сумма вносилась вами после установки мебели и подписания акта-приемки.

Пусть без предоплаты работают. Что за фирма замухрышеная такая что не может позволить себе сначала изготовить а потом продать клиенту. А откажется клиент так тогда уже на него в суд за нарушение условий договора и все расходы и неустойки на клиента. Не захотят так так пусть совсем без заказов сидят.

 

Вот тогда будет и качество и сроки.

[damir30]

моя знакомая тоже заказала мебель в этой фирме «Мебель-Инфинити», она заключила договор в декабре!

уже август, а мебели так и нет. Женщина очень наивная , продолжает верить этой Екатерине-менеджеру,что скоро долгожданная кухня будет готова.Вот только мастеру делают операцию в другом городе...

[Dimradio]

Блин, да собрались бы уже давно и коллективную заяву накатали. Пусть разбираются что там у них за проблемы.

[Коляныч 66]

****- мошенник! Всем кто попался на развод!

 

Если кто вдруг попался на развод конторы по производству мебели ****

в лице ****

и желает получить свою мебель или деньги назад ПРОШУ ОТКЛИКНУТСЯ!

Необходимо ваше участие для коллективного заявления

Нехотелосбы так попасть где посоветуете заказать кухню?

[КОЛЕСНИК]

Ищи в строительстве и ремонте там есть тема и контакты, Ивана заказывали у него и кухню и прихожую и камод, всё в сроки и качество достойное. Если есть небольшие косяки исправляют быстро.

[Grigory]

http://www.astrakhan.ru/?content=news-item&id=106233

Оказалось, не поклёп со стороны конкурентов.

[опонь-ка]

Предприимчивая чета открыла уже третью мебельную фирму, первые две с долгами пущены под бесконечную ликвидацию http://astrakhanbusinessblacklist.blogspot.ru/ 

[АнастасияБр]

Блин, да собрались бы уже давно и коллективную заяву накатали. Пусть разбираются что там у них за проблемы.

собраться самое сложное.Когда стоишь на остановке и ругаешься.., как плохо ходит транспорт  все согласны, а как пойти написать жалобу, у всех срочные дела

Удачи Вам в составлении продвижении коллективной жалобы

[тетка]

Пока делишки Инфинити-мебель не выйдут за пределы нашей области на них не найти управы!

[тетка]

Люди отпишитесь пожалуйста, может есть те кого не нагрели? Если есть нагретые- тем более, объединимся!

16 июля 2014 состоялся суд по обвинению руководителя инфинити-мебель в мошенничестве-его признали виновным по четырем эпизодам.Они подали аппеляционную жалобу в районный суд,но сегодня заседание отменили-отправили в суд первой инстанции на доработку оформления.Очень хотелось бы,чтобы решение суда первой инстанции не отменили!

[Moriarti]

Не советую заказывать в "Мир мебели". 

Мир мебели - шаражкина контора, не уважающая клиентов. Неуважение ото всех начиная руководством и заканчивая производством. 

Кухню задержали на 22 дня, потом шкаф на 2 дня (не смотря на угрозу отказа от заказа и звонков ИП Куфаевой, руководителю конторы).

Причем соврали о готовности кухни, заставив оплатить полную стоимость за 2 недели до того как начали устанавливать. Устанавливали неделю, хотя ИП Куфаева клятвенно обещала установить за 3 дня. В этой нехорошей конторе время даже прихода установщика по-человечески назначить не могут, ни разу вовремя не пришли (в первый день прибыли на 2,5 часа позже назначенного времени). Постоянно приходилось вызванивать то менеджера, то директора и ждать по часу пока перезвонят.

Неустойку за просрочку не выплатили.
Очень жалеем, что заказали у них.

[Dimradio]

@Moriarti, Вот ещё одним ло.. больше стало. Сколько вам можно твердить чтобы не платили полную цену пока продукт не будет готов и вы его не проверите?

Как они могли вас вынудить? Вы на столлко доверчивы к незнакомым людям?

[tkokot]

@Moriarti, Вот ещё одним ло.. больше стало. Сколько вам можно твердить чтобы не платили полную цену пока продукт не будет готов и вы его не проверите?

Как они могли вас вынудить? Вы на столлко доверчивы к незнакомым людям?

это не всегда и везде возможно, часто бавает, что оплата на пример за 5 дней должна быть 100%, есть договор

[Dimradio]

это не всегда и везде возможно,

 

У фирмы с столь громким названием как "Мир мебели", это невозможно? Тогда они сильно ошиблись в выборе имени.

Как пример, даже я простой человек когда что-то делаю людям, ремонтирую, собираю... только в очень редких случаях беру денег заранее. Согласен, масштабы не те. Так ведь и обороты далеко не те.

 

Короче, нормальная контора сначала сама всё закупит и сделает, покажет клиенту, исправит при необходимости замечания и потом остаток денег возьмёт. А иначе у них появляется повод расслабиться и "резинить".

[tkokot]

У фирмы с столь громким названием как "Мир мебели", это невозможно? Тогда они сильно ошиблись в выборе имени.

Как пример, даже я простой человек когда что-то делаю людям, ремонтирую, собираю... только в очень редких случаях беру денег заранее. Согласен, масштабы не те. Так ведь и обороты далеко не те.

 

Короче, нормальная контора сначала сама всё закупит и сделает, покажет клиенту, исправит при необходимости замечания и потом остаток денег возьмёт. А иначе у них появляется повод расслабиться и "резинить".

Нормальная компания очень старается не нарушать договор, хотя косяки бывают у всех. 

[Öde ö]

это не всегда и везде возможно, часто бавает, что оплата на пример за 5 дней должна быть 100%, есть договор

А что заставляет подписывать договор с таким глупым условием?

В нормальных конторах (не мебельных, а вообще) если клиента что-то не устраивает в тексте договора, то положения и условия можно обсудить и откорректировать в поисках взаимовыгодных вариантов.

Если продавщица (пардон, менеджер) говорит, что договор типовой и пересмотру не подлежит - идите оттуда прочь.