Общение клиентов "РЕАЛ"

[dron200]

И снова нет интернета, когда там у вас уже наладится?

[jnc]

Всё наладилось, возможно, это какая-то местная проблема, проконсультируйтесь у техподдержки.

[dron200]

Всё наладилось, возможно, это какая-то местная проблема, проконсультируйтесь у техподдержки.

Действительно так, света не было у впереди идущего дома с оборудованием.

[felix cat]

Телплюс Реально лучший !!!

[Foxtrot]

пришло смс от реала :"с 19 по 21 апреля у нас были перебои в работе сети....",дальше сообщение оборвалось посередине.Так о чем там было написано?Думаю вы хотите возместить 3 дня этих мне,я прав

[Matroskin_kot]

нет инета на 1й котельной.... печалька

[Миша777]

там порвали оптику трактором  копали что то в районе безженова..

[prana]

@Foxtrot, про 10% пишут. Что вернут.

Спасибо канеш. Но лучше б работало нормально.

[gudvin.dll]

Аксакова 8 к 2, интернета нет 2 часа, уберите на#@%й оборудование с той точки где свет тушат каждый день два три раза, запарило слушать уже, выше по линии нет Света. Меня это каким местом е#$%#@т? Нет света, упс поставьте, перенесите оборудование, а не полоскайте мозги абонентам. Тех поддержка в данный момент вообще трубку не берет, я понимаю, 3 человека по 3к звонков на брата, но это не проблема абонентов. Решите этот вопрос уже, за последние полгода я уже раз двадцать предлагал вам перенести оборудование, там насколько я понимаю звезда, проблем переноса глобальных я не вижу.

[felix cat]

Мсье, повежливее, пожалуйста.

[gudvin.dll]

мат, причём неоднократный... Гудвин.длл ..как бэ 7 дней... Удачи!

Изменено 6 мая, 2014 пользователем ROCK
неадекват

[astrahanezz]

ну это уже прямо традиция какая-то: инет от Телплюса (ул. Куликова) опять отвалился...

[Миша777]

какой дом

[astrahanezz]

какой дом

77 корп 3, а так же частенько отваливается Реал на Куликова 77 последнее время

 

P.S. ну пока вот два дня полёт нормальный

[felix cat]

Тел+ ништяк ! Хрю!

[NSX]

Ленина 16 постоянно в сети висит левый дхцп,не работает айпи тв приставка,в тех поддержке первые три дня ссылались на какого то старшего админа который должен был решить эту проблему,но там и не решили... вот мак левого дхцп: 30-46-9a-0f-2b-7c

[Миша777]

зайди на роутер и  поставь на прошивку а как начнется вынь кабель из компа

[zexus]

Постоянные проблемы с Инетом недели две

То есть торрент качает всё окай - скорость не падает

А вот с браузерами беда. Причем  с любыми на обоих компах. Страницы могут не открываться с первого раза или открываться очень долго. 

28-й Армии

[felix cat]

Ленина 16 постоянно в сети висит левый дхцп,не работает айпи тв приставка,в тех поддержке первые три дня ссылались на какого то старшего админа который должен был решить эту проблему,но там и не решили... вот мак левого дхцп: 30-46-9a-0f-2b-7c

 

Площ. Ленина 8, там у моего тестя такая же проблема.

Роутер на линухе, можно зайти и позырить:

 

[DIR-300@/]# ip ro

192.168.1.1 dev eth2.2

213.108.175.39 dev ppp0  src 176.100.68.196

192.168.0.0/24 dev br0  src 192.168.0.1

192.168.1.0/24 dev eth2.2  src 192.168.1.91

127.0.0.0/8 dev lo

224.0.0.0/4 dev eth2.2

default dev ppp0  metric 10

 

видите, eth2.2 - это карта локальной сети Реала, хорошо, что гадёныш со своим 192.168.1.х

не пересекается с нашей внутренней 192.168.0.х

 

Гадёныш не пингается, не вебмордится,  от него выдан адрес 192.168.1.91,

ну а вот и его мак:

 

[DIR-300@/]# ping 192.168.1.1

PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes

^C

--- 192.168.1.1 ping statistics ---

5 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

 

[DIR-300@/]# arp -an

? (192.168.1.1) at EC:43:F6:CE:F3:E5 [ether]  on eth2.2

 

Удивительно, что при этом работает IPTV !

В самом деле, а что ему, ни IGMP, ни мультикасты не связаны c IP-адресами.

[neferini]

Кто скажет, когда закончатся эти перебои с интернетом (в течение часа более 4 раз происходит сбой)? Пользуюсь услугами более 3 лет, но подобное стало проявляться порядка полугода назад.

[felix cat]

Проблема тестя решена ручками - прописан правильный DHCP,

с которого он теперь получает адреса и маршруты, строго с него.

 

И теперь:

 

[DIR-300@/]# ip ro
10.168.150.1 dev eth2.2
213.108.175.39 dev ppp0  src 176.100.67.160
10.1.2.0/24 via 10.168.150.2 dev eth2.2
10.1.6.0/24 via 10.168.150.2 dev eth2.2
10.168.150.0/24 dev eth2.2  src 10.168.150.80
192.168.0.0/24 dev br0  src 192.168.0.1
10.5.0.0/16 via 10.168.150.2 dev eth2.2
10.8.0.0/16 via 10.168.150.2 dev eth2.2
10.168.0.0/16 via 10.168.150.2 dev eth2.2
127.0.0.0/8 dev lo
224.0.0.0/4 dev eth2.2
default dev ppp0  metric 10
 

[astrahanezz]

опять 691 и 651 ошибки...

[astrahanezz]

теперь 718...колбасит тел+ последнее время

[Денька]

при положительном балансе счета сегодня утром была вот такая магия:

[Dispetcher]

Уважаемые сотрудники Реал. Почему IPTV периодически виснет (встаёт картинка)? Пока канал не переключишь, не отвиснет. IPTV у меня через приставку. На компе IPTV работает. Пробовал подключать напрямую приставку к инет-кабелю. Бесполезно. Такие же периодические стопорения. Неделю уже так.