Pangolin Опубликовано 23 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 Всем привет. Ситуация - в начале февраля купили в МВидео ЖК телек в рассрочку, банк Русский стандарт. Параллельно навязали мед.страховку на 3900 И также сертификат Быстросервиса на 2года (условие оформление рассрочки) - еще 5600 Итого начальный ТВ за 37900 должен быть оплачен за 48 тыс вроде (да, лохи) Но! Написан отказ от страховки и через 4 дня деньги поступили на кредитный счет (-3900) Написано заявление на возврат сертификата БС. Девушки в сервис-зоне, которые принимали заявление, сказали, что заявление передается в юр.отдел, для согласования возврата денег за сертификат, т.к. сертификат являлся условиями оформления рассрочки. На сайте магазина написано, что рассрочка дается на "комплект из техники и доп.услуги или аксессуара". В чеке же 2 позиции 1. Телевизор. 2. Сертификат. Т.е. что это комплект - ни слова. На сколько законен будет отказ МВидео возвращать деньги за сертификат? По сути, условие оформления рассрочки я выполнил. Про отказ от сертификата нигде не написано. В инете есть судебная практика, где деньги возвращали пропорционально оставшемуся сроку действия этого сертификата. Покупка была 10.02, заявление на возврат сертификата - 18.02. Его копия с подписью сервис-менеджера на руках. Сталкивался ли кто-нибудь с таким?) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 23 февраля, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 Вообще то уже всего 43)) если серт заберут, то будет 37. Пока никаких страданий Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
макс8512 Опубликовано 23 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 Направление действий правильное, но надо проявлять настойчивость. Звоните на горячую линию. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 23 февраля, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 Покупка делалась, чтобы через 3-4 месяца расплатиться без переплат. Если был бы кредит с %, то покупки бы не было. Только вы будете 3-4 месяца копить (и то найдётся что-то более важное не что потратить деньги) и потом смотреть, а я смотрю уже. Да и вроде при досрочном погашении можно урвать часть скидки, которую делает магазин для банка, чтобы для меня это была рассрочка Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Fin Опубликовано 23 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 1 час назад, Виктория30(2) сказал: Ростовщики стали давать деньги просто так? Не просто так ! Магазин делает банку "скидку", чтобы клиент мог оформить в рассрочку за ту же цену что на витрине. То есть например на витрине товар 70.000, его за 70 и оформляют клиенту, но банк магазину выплачивает только 65... 5 тыс это и есть проценты, о которых не знает клиент. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Fin Опубликовано 23 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 Слишком уж примитивное мнение. Многие раскачивают свою кредитную историю с помощью тех же телефонов, то есть и кредит.история становится хорошая, и телефон желаемый на руках... А уж зачем кому возможность брать большие суммы в будущем, это другой вопрос. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
tolstyk Опубликовано 23 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 19 минут назад, Fin сказал: Не просто так ! Магазин делает банку "скидку", чтобы клиент мог оформить в рассрочку за ту же цену что на витрине. То есть например на витрине товар 70.000, его за 70 и оформляют клиенту, но банк магазину выплачивает только 65... 5 тыс это и есть проценты, о которых не знает клиент. А покупая сразу, получается, что оплачиваешь тот же кредит, но не пользовался техникой до покупки. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 23 февраля, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 Купив он-лайн через сайт магазина можно было бы избежать этого "груза" в виде сертификата, но, что есть то есть. До этого брал уже так и духовку, и другой телек в том же мвидео, но ничего не навязали. За телек не переплатил ни рубля, а за духовку даже получил профит, т.к. закрыл на пару месяцев раньше. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Евгений Дармоедов Опубликовано 23 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 2 часа назад, Pangolin сказал: Покупка делалась, чтобы через 3-4 месяца расплатиться без переплат. Получи карту рассрочки Халва или Совесть. Там по М.Видео 4 месяца рассрочки без переплат. Выпуск, обслуживание и sms-информирование - бесплатно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 23 февраля, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 Вот с кредитками точно не хочу связываться, пускай и такими "халявными" Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Moonlight Опубликовано 23 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 7 часов назад, Pangolin сказал: сертификат являлся условиями оформления рассрочки Полный бред. Мвидео как всегда в своем репертуаре. А деньги за бс вернут, но нужна справка от банка что кредит погашен. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 23 февраля, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 @Moonlight Да, бред. Но в условиях рассрочки было написано, что именно при покупке комплекта действует рассрочка. Вероятно они дают скидку, за счёт которой получается рассрочка, хотя повторюсь, в чеке и кредитном договоре ни слова о комплекте Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
августина55 Опубликовано 23 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 23 февраля, 2018 Беспроцентная рассрочка для астраханцев: выгода или переплата? 31 января 2018 года, 15:02 0 166 Изменить шрифт Все чаще магазины (как правило, продающие бытовую технику, меховую одежду или ювелирные украшения) делают покупателям заманчивые предложения: «Все товары в рассрочку: 0 – 0 – 12». Предполагается, что человек получит понравившуюся ему вещь сразу, без предоплаты, а затем будет 12 месяцев (иногда – 24) оплачивать свою покупку с помощью необременительных ежемесячных взносов без процентов. Действительно ли в этом случае стоимость шубки или стиральной машины будет прежней или это уловки банков и ритейлеров? Рассрочка – это банковский кредит По данным Frank Research Group, за 11 месяцев 2017 года в кредит или в рассрочку в стране было продано около 9 млн товаров. В целом рассрочка выгодна и покупателям, и продавцам: товары становятся доступнее для потребителей, а магазины увеличивают объемы продаж. Но чаще всего, приобретая товар «в рассрочку», россияне не осознают, что на самом деле заключают кредитный договор с банком. Система рассрочки работает следующим образом: например, магазин предлагает вам холодильник за 20 000 рублей в «беспроцентную рассрочку» на 10 месяцев. В кредитном договоре его стоимость будет обозначена в 16 500 рублей, но при этом не менее 15–20% годовых причитается банку-партнеру, предоставляющему вам кредит, а за 10 месяцев пользования кредитом их «накапает» как раз 3 500 рублей. Зато покупатель сразу получит товар, а магазин – деньги. Но вот вернуть свои кровные за товар, который не подошел по той или иной причине, в этом случае будет затруднительно. Ведь обязательства перед банком аннулировать куда сложнее, чем просто потребовать от магазина гарантийного возврата денег за покупку. «Это может стать причиной финансовых потерь, в частности, в случае возврата товара, поскольку расторжение договора купли-продажи и возврат денег не прекращают обязательства покупателя как заемщика перед банком-кредитором. Таким образом, в случае отказа от товара покупателю необходимо должным образом оформить погашение кредита, в том числе внести банку плату за фактическое время пользования кредитом и иные платежи, предусмотренные кредитным договором», – рассказал Udm.info начальник Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Сергей Колганов. Так, жительница Астрахани приобрела в рассрочку холодильник, уже при первом его подключении обнаружила брак и вернула в магазин. Согласно 25 статье Федерального закона «О защите прав потребителей», покупатель может в срок до 14 дней с момента покупки обменять или вернуть товар, который ему не подходит по каким-то причинам. Астраханка была неприятно удивлена, когда после возврата техники с ее банковской карты начались ежемесячные списания процентов за пользование кредитом, о котором она даже не подозревала. Чтобы разрешить ситуацию, потребовалось немало времени – причем «разбираться» пришлось не с магазином, а с предоставившим кредит банком. Избегайте навязанных услуг Помните, что каждый менеджер в магазине работает исключительно в собственных интересах: ему выгодно оформить как можно больше платных услуг, чтобы получить свой процент со сделки. Например, при оформлении рассрочки на бытовую технику вам могут настойчиво предлагать банковскую страховку на случай потери работы. Так, жителю Астрахани Евгению П. при покупке в рассрочку стиральной машины премиум-класса продавец навязчиво предлагал оплатить дополнительные услуги «от магазина». При этом за потенциальную выгоду от «гарантии» предлагалось доплатить 20% стоимости покупки. Евгений сравнил цены в интернете и ушел в магазин по соседству, где купил точно такую же «стиралку» гораздо дешевле. Помните, что дополнительные услуги чаще всего факультативны, и, если они не являются существенным условием договора, без которого рассрочку не предоставляют, вам не обязательно на них подписываться. Поэтому изучайте условия акций и каждую букву договора. Например, покупатель при оформлении кредита может не обратить внимания на содержащийся в договоре пункт о том, что при подписании соглашения банк вправе выпустить клиенту кредитную карту (с комиссией за обслуживание). Банковские уловки, о которых нужно знать Учитывая, что 80% объема от всех кредитов, выданных непосредственно в точках продаж, приходятся на рассрочки, покупателям стоит знать и о других нюансах РОS-кредитования. По словам Сергея Колганова, довольно часто клиентам попросту не сообщают об имеющейся у него задолженности. В результате растут пени и штрафы, а кредитная история оказывается испорчена. Так случилось с астраханкой Ольгой, которая взяла в рассрочку плазменную панель. Платила не по графику, а когда появлялись средства. И была очень удивлена, получив отказ от банка в действительно необходимом автокредите. Кроме того, часто потребители подписывают договор, даже не зная, кто является их фактическим кредитором. Иногда их заимодателями по договору оказываются даже не банки, а микрофинансовые организации, у которых и условия погашения, и штрафные санкции в случае неуплаты гораздо выше банковских. ---------------------------- Очень интересна статейка. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
охта Опубликовано 24 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 24 февраля, 2018 Фин совершено верно говорит. Банк предоставляет скидку продавцу и навязанная доп покупка - исключительно инициатива М-Видео. Таким образом они нивелируют скидку предоставленную банку за вас счёт. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 24 февраля, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 24 февраля, 2018 @охта да, так оно и есть. В чеке скидка "Рассрочка 0024" 3800 руб Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
охта Опубликовано 24 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 24 февраля, 2018 @Pangolin ,посмотрите навязанный Вам гарантийный договор , пункт - условия расторжения договора. Предусмотрен ли возврат средств в случае расторжения Вами этого договора? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 24 февраля, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 24 февраля, 2018 @охта гарантийный? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
охта Опубликовано 24 февраля, 2018 Жалоба Share Опубликовано 24 февраля, 2018 3 минуты назад, Pangolin сказал: @охта гарантийный? "Сертификат" который вам навязали - это договор? Или просто филькина грамота? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
эМэРТэ Опубликовано 1 марта, 2018 Жалоба Share Опубликовано 1 марта, 2018 В Mon Feb 26 2018 в 06:16, Lerok сказал: у хоум кредита что-то подобное е Польза, виза платинум. 7% на остаток больше 10 тыр плюс кешбек Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
iec Опубликовано 4 марта, 2018 Жалоба Share Опубликовано 4 марта, 2018 Поэтому, копите и покупацте товары без всяких рассрочек и кредитов. Не можете копить - стирайте руками и смотрите на картину на стене вместо телевизора. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 5 марта, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 5 марта, 2018 9 часов назад, iec сказал: Поэтому, копите и покупацте товары без всяких рассрочек и кредитов. Не можете копить - стирайте руками и смотрите на картину на стене вместо телевизора. Можно откладывать по 2000 рублей и через год взять телевизор, если он не подорожает, а можно взять товар сейчас и в течение года платить 2000 в банк без переплат. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 5 марта, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 5 марта, 2018 1 час назад, Лаванда горная1 сказал: в банк и без переплат Где смеяться? Почему то духовку и другой телевизор так и получилось. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Евгений Дармоедов Опубликовано 5 марта, 2018 Жалоба Share Опубликовано 5 марта, 2018 1 час назад, Pangolin сказал: Где смеяться? Почему то духовку и другой телевизор так и получилось. Проценты включены в цену техники. Цитата При оформлении же беспроцентного кредита в магазине кроме возможных дополнительных комиссий нужно приготовиться к тому, что товар вам будет продан по цене более высокой, чем в других магазинах. А так уже магазин будет компенсировать свои издержки в связи с выплатой определенного процента банку. При этом возможны два варианта: первый – цена будет завышена для всех покупателей, и оплачивать проценты придется как тем, кто берет товар в кредит, так и тем, кто приобретает его за наличку; и второй – в случае покупки товара за наличные деньги покупателям предоставляется скидка. Таким образом, процент по кредиту вы все равно заплатите, только обличено это будет в менее болезненную для вас форму. http://www.zanimaem.ru/spravochnik-zaemshika/sovety/besprotsentnyy-kredit.php Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 5 марта, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 5 марта, 2018 @Евгений Дармоедов 1 час назад, Евгений Дармоедов сказал: Проценты включены в цену техники. А мне не пофиг? Я не плачУ Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Pangolin Опубликовано 5 марта, 2018 Автор Жалоба Share Опубликовано 5 марта, 2018 Позвонили с магазина. Согласовали возврат средств за сертификат. Предложили либо взять у них товар на сумму серта либо возврат денег на счет. Итого я должен уплатить в банк сумму, которая была на ценнике. Кто там ядом брызгал? Копите дальше. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.