Как бы Вы изменили СМАРТС в лучшую сторону?

[Slava87]

Мужика там вообще не видела. А кудрявая там одна есть, сидит у окна, вроде рыжая, очкастая, она просто по-хамски разговаривала с клиентами, практически грубила, огрызалась и на свою коллегу - другую девушку, которая досталась мне (моя сидела прямо напротив входа, светленькая). Эта кудрявая только и делала, что на всех крысилась и изображала умный вид, распространяя "всезнающие" самодовольные высказывания, ничего общего с истиной не имеющие. Почему-то недалекие люди сами верят в то, что они якобы умные.

А по поводу перехода, так наш народ вообще в массе какой-то перепуганный, юридически неграмотный и очень доверчивый. 

Может он на полставки у них работает, потому что он то бывает там, то нет,напротив кудрявой сидит. 

 

Ей-богу деньги снимают, и абонентку, и тарифицируют вызов, приходится считать гудки, после пятого-шестого успеть сбросить до переадресации. И мегафонцы и смартсовцы вчера делали бараньи глаза. Мегафонцы еще и пытались вынудить меня написать заявление на перенос номера, угрожали строгими голосами, что отберут у меня номер, что я его все равно потеряю, и т. д. Пришлось интеллигентно послать, чтобы отвязались. А в Смартсе одна девушка усталым томным голосом сказала: "Идите уже переводитесь в мегафон что-ли..." т

Кстати, и на Лычманова, и в меге полно граждан, пишущих заявление на перенос номера. и это печально...

Т.е.  Вы звоните другому абоненту Смартс,а у него выставилась переадресация на услугу Кто звонил+ по условию неответа? Тогда да, попасть на деньги реально, потому что сложно отличить момент, когда кончатся гудки,а начнется переадресация на автоответчик. А я говорил про срабатывание переадресации по недоступности, там когда начинает говорить автоответчик, тарификация не начинается и трубку реально успеть положить. Раз они не могут пока услугу отключить, то можно посоветовать Вам (или тому,кому Вы звоните) поставить в телефоне переадресацию по неответу **67*+78512392525#. Номер +78512392525 является автоответчиком, который сообщает точное астраханское время без снятия трубки. Т.е. поставив переадресацию на него, Вы спасетесь от платного автоответчика хотя бы. Если человек не ответит на звонок, то звонящему через 30 секунд просто начнут сообщать время без снятия трубки.

 

 

@кИтальянец, спасибо, попробую.

@Slava87, сам смартсом не пользуюсь, проблема у другого человека. Есть и другая симка у него.. не катастрофа. Голос женский. 

Тогда только в офис с паспортом. Сим-карта зависла в СМАРТСе (скорее всего на ней минус был). Потому что если выключить роумингующуюся в мегафоне сим-карту смартс и позвонить на нее, автоответчик недоступности будет говорить мужским голосом.

[Atlaska]

 

Т.е.  Вы звоните другому абоненту Смартс,а у него выставилась переадресация на услугу Кто звонил+ по условию неответа? Тогда да, попасть на деньги реально, потому что сложно отличить момент, когда кончатся гудки,а начнется переадресация на автоответчик. А я говорил про срабатывание переадресации по недоступности, там когда начинает говорить автоответчик, тарификация не начинается и трубку реально успеть положить. Раз они не могут пока услугу отключить, то можно посоветовать Вам (или тому,кому Вы звоните) поставить в телефоне переадресацию по неответу **67*+78512392525#. Номер +78512392525 является автоответчиком, который сообщает точное астраханское время без снятия трубки. Т.е. поставив переадресацию на него, Вы спасетесь от платного автоответчика хотя бы. Если человек не ответит на звонок, то звонящему через 30 секунд просто начнут сообщать время без снятия трубки.

 

 

да, и у меня, и у еще одного абонента переадресация и по неответу, и по выключенному телефону. Хотя при смартсе услуга " вам звонили" была только по условию "недоступен". Спасибо, попробую.

Интересно, увижу ли я на этом форуме какой-либо ответ или отклик на произошедшее от представителя Мегафона?

[Slava87]

да, и у меня, и у еще одного абонента переадресация и по неответу, и по выключенному телефону. Хотя при смартсе услуга " вам звонили" была только по условию "недоступен". Спасибо, попробую.

Интересно, увижу ли я на этом форуме какой-либо ответ или отклик на произошедшее от представителя Мегафона?

Проверил. По условию 67 (нет ответа) у меня стоит переадресация на номер +79275890000 (сервер Кто звонил+ астраханского Мегафона). При смартсе вообще нужно было самому поставить переадресацию по тому условию, по которому она нужна. У меня бывали такие ситуации,что мне надоедали определенные люди, поэтому я ставил переадресацию по 21 коду (абсолютно все звонки) и получал смс,а если в это время позвонил кто нужный, то перезванивал Ему.

[catch]

Тогда только в офис с паспортом. Сим-карта зависла в СМАРТСе (скорее всего на ней минус был). Потому что если выключить роумингующуюся в мегафоне сим-карту смартс и позвонить на нее, автоответчик недоступности будет говорить мужским голосом.

Все таки сперва стоит попробовать прописать мегафоновскую сеть вручную.

[Slava87]

Все таки сперва стоит попробовать прописать мегафоновскую сеть вручную.

попробовать надо, но судя по автоответчику с женским голосом не зароумингуется она в мегафоне

[Slava87]

Кстати, сейчас проверил, ПАО Мегафон что-то нахимичило с услугой Кто звонил+ в начале февраля. Раньше при звонке на выключенный номер с данной услугой говорил автоответчик мужским голосом, но не начиналась тарификация. Сейчас звоню - номера выключенные, начинается тарификация,а потом автоответчик только начинает говорить.

[Atlaska]

Проверил. По условию 67 (нет ответа) у меня стоит переадресация на номер +79275890000 (сервер Кто звонил+ астраханского Мегафона). При смартсе вообще нужно было самому поставить переадресацию по тому условию, по которому она нужна. У меня бывали такие ситуации,что мне надоедали определенные люди, поэтому я ставил переадресацию по 21 коду (абсолютно все звонки) и получал смс,а если в это время позвонил кто нужный, то перезванивал Ему.

Я извиняюсь, а как проверить переадресацию, через USSD *581#, да? Личный кабинет, вроде, не работает...

[Atlaska]

Кстати, сейчас проверил, ПАО Мегафон что-то нахимичило с услугой Кто звонил+ в начале февраля. Раньше при звонке на выключенный номер с данной услугой говорил автоответчик мужским голосом, но не начиналась тарификация. Сейчас звоню - номера выключенные, начинается тарификация,а потом автоответчик только начинает говорить.

Вот-вот! Сначала идет тарификация, потом начинает говорить мужик. То есть, даже если быть бдительными, и успеть сбросить после слов "Вы можете...." (или даже только услышав: "Вы..."), там все равно уже секунды три набегает и тарифицируется, как минута. То есть, мужик еще не начал говорить, а соединение и тарификация уже пошли. Говорит он с опозданием.

[Slava87]

Вот-вот! Сначала идет тарификация, потом начинает говорить мужик. То есть, даже если быть бдительными, и успеть сбросить после слов "Вы можете...." (или даже только услышав: "Вы..."), там все равно уже секунды три набегает и тарифицируется, как минута. То есть, мужик еще не начал говорить, а соединение и тарификация уже пошли. Говорит он с опозданием.

Но это недавно так сделали, раньше мужик говорил,а секунды на телефоне не тикали. Думаю, ПАО Мегафон доиграется с этой услугой до штрафа.

Проверяется переадресация так:

*#код переадресации# Коды: 21 - все звонки, 62 - недоступен, 67 - не берет трубку, 61 - занято. Еще можно проверить через меню телефона, но у каждого телефона меню свое, надо искать.

[Atlaska]

Но это недавно так сделали, раньше мужик говорил,а секунды на телефоне не тикали. Думаю, ПАО Мегафон доиграется с этой услугой до штрафа.

Проверяется переадресация так:

*#код переадресации# Коды: 21 - все звонки, 62 - недоступен, 67 - не берет трубку, 61 - занято. Еще можно проверить через меню телефона, но у каждого телефона меню свое, надо искать.

Спасибо. Правда теперь все чудесатее и чудесатее. У меня все оказалось НЕАКТИВНЫМ! Неужто мегафон испугался и быстренько все убрал...

[Slava87]

Спасибо. Правда теперь все чудесатее и чудесатее. У меня все оказалось НЕАКТИВНЫМ! Неужто мегафон испугался и быстренько все убрал...

Попробуйте выключить телефон и позвонить на выключенный с другого, будет ли опять мужик мегафоновский Вас на бабки кидать?

[Atlaska]

а нет, не убрал. сейчас проверила - через шесть гудков снова мужик говорит. а при проверке все неактивно...

всё - точно. при любом раскладе мужик... что выключен, что нет ответа...

[Atlaska]

О, на одном из номеров мужик таинственным образом исчез!!! УРРРА!!! Но на другом почему-то уходить не хочет...

[Slava87]

а нет, не убрал. сейчас проверила - через шесть гудков снова мужик говорит. а при проверке все неактивно...

всё - точно. при любом раскладе мужик... что выключен, что нет ответа...

Тогда ставьте переадресацию на Службу точного времени. От мужика избавитесь,но абон.плату все равно снимать будут, пока из биллинговой системы с Вашего номера услугу не удалят

[Atlaska]

Тогда ставьте переадресацию на Службу точного времени. От мужика избавитесь,но абон.плату все равно снимать будут, пока из биллинговой системы с Вашего номера услугу не удалят

добью их, чтобы удалили!

[Atlaska]

А вот на еще одном номере переадресация и на "недоступен", и на "нет ответа", и на "занято" - все идет на 9275890000... досадно...

[Voyager]

Предлагал тут один форумчанин симку Смартс, что-то я все это почитал и подумал, нет, не надо даже 45 коп. Неизвестно до какого времени этот дурдом будет продолжатся, эти глюки, списывания и хождения по мукам, потом благополучно старые симки отключат и все. В общем продолжаю пользоваться своим давнишним дорогим Мегафоном с прямым городским (тариф Всё просто) и второй симкой МТС, на котором пусть 85 коп. на все (супер МТС), но зато так спокойно и дешево по сравнению с другими. 

[Atlaska]

Предлагал тут один форумчанин симку Смартс, что-то я все это почитал и подумал, нет, не надо даже 45 коп. Неизвестно до какого времени этот дурдом будет продолжатся, эти глюки, списывания и хождения по мукам, потом благополучно старые симки отключат и все. В общем продолжаю пользоваться своим давнишним дорогим Мегафоном с прямым городским (тариф Всё просто) и второй симкой МТС, на котором пусть 85 коп. на все (супер МТС), но зато так спокойно и дешево по сравнению с другими. 

С одной стороны, Вы правы. Единственное, с чем не могу согласиться, это с "дорогим" мегафоном. Ибо при наличии его симки на модеме у меня регулярно, при всех заблокированных услугах, запретах отправки смс на короткие номера и проч., проч., проч. происходили с завидным постоянством мошеннические списания со счета, если вовремя не смотреть на адресную строку браузера. Потому что часто выполнялся переброс с искомого сайта на другой с оформлением подписок, доступа к сайту и т. д. без предварительного оповещения или с оповещением "белым текстом на белом фоне". Каждый день приходилось проверять через сервис гид и бдить, как полицай, на адресную строку: не высветится ли там wap.megafon.ru. 

[Slava87]

Предлагал тут один форумчанин симку Смартс, что-то я все это почитал и подумал, нет, не надо даже 45 коп. Неизвестно до какого времени этот дурдом будет продолжатся, эти глюки, списывания и хождения по мукам, потом благополучно старые симки отключат и все. В общем продолжаю пользоваться своим давнишним дорогим Мегафоном с прямым городским (тариф Всё просто) и второй симкой МТС, на котором пусть 85 коп. на все (супер МТС), но зато так спокойно и дешево по сравнению с другими. 

Симки не отключат в любом случае. Я думаю в этом дурдоме просто виновато ПАО Мегафон, как-то по-дурному оно решило переводить абонентов в свою сеть. Если бы я был генеральным директором мегафона,я бы все проще сделал. Просто бы скомпоновал бы абонентов смартса на несколько тарифных планов, а потом перевел их на свою сеть, чтобы их сим-карты ловили Мегафон, а номера с паспортными данными прописались в абонентской базе данных мегафона. А потом бы договорился с оператором базы данных кодов различия сети,чтобы они переписали код сети 250 07 со СМАРТС на Мегафон (и у абонентов соответственно значок роуминга исчез). Плюс постепенно бы смартовские симки бы изнашивались и они менялись бы в офисах на карты Мегафона и в конце концов через какое-то время остались бы только у жителей сел, в которых нет салонов, и у тех, у кого сим-карта на дядю Васю оформлена,у них бы симки работали, пока не исчерпали свой ресурс. А они из этого всего за полгода сделали только компоновку абонентов смартса в несколько тарифных планов. В итоге сейчас и в меге и в смартсе большие очереди + в смартсе многие услуги не работают.

 

С одной стороны, Вы правы. Единственное, с чем не могу согласиться, это с "дорогим" мегафоном. Ибо при наличии его симки на модеме у меня регулярно, при всех заблокированных услугах, запретах отправки смс на короткие номера и проч., проч., проч. происходили с завидным постоянством мошеннические списания со счета, если вовремя не смотреть на адресную строку браузера. Потому что часто выполнялся переброс с искомого сайта на другой с оформлением подписок, доступа к сайту и т. д. без предварительного оповещения или с оповещением "белым текстом на белом фоне". Каждый день приходилось проверять через сервис гид и бдить, как полицай, на адресную строку: не высветится ли там wap.megafon.ru. 

А контентный счет *393*4# подключали на модемовской симке? Он должен от контент-мошенников защищать.

[Atlaska]

А контентный счет *393*4# подключали на модемовской симке? Он должен от контент-мошенников защищать.

Когда я узнала о контентном счете, было уже поздно. Кстати, можно еще таким способом: держать на счету очень мало средств, чтобы после списания абонентки почти ничего не оставалось. И все это мне очень не нравится, то есть постоянно надо за чем-то следить, что-то поправлять, защищаться... Мегафон вообще какой-то вредитель, который вынуждает постоянно предпринимать какие-либо действия, защищать свой счет от мошенников, и т. д., а ведь все эти услуги можно было бы первоначально ПРЕДЛАГАТЬ, а уж потом, при согласии абонента оказывать. 

[Atlaska]

Симки не отключат в любом случае. Я думаю в этом дурдоме просто виновато ПАО Мегафон, как-то по-дурному оно решило переводить абонентов в свою сеть. Если бы я был генеральным директором мегафона,я бы все проще сделал. Просто бы скомпоновал бы абонентов смартса на несколько тарифных планов, а потом перевел их на свою сеть, чтобы их сим-карты ловили Мегафон, а номера с паспортными данными прописались в абонентской базе данных мегафона. А потом бы договорился с оператором базы данных кодов различия сети,чтобы они переписали код сети 250 07 со СМАРТС на Мегафон (и у абонентов соответственно значок роуминга исчез). Плюс постепенно бы смартовские симки бы изнашивались и они менялись бы в офисах на карты Мегафона и в конце концов через какое-то время остались бы только у жителей сел, в которых нет салонов, и у тех, у кого сим-карта на дядю Васю оформлена,у них бы симки работали, пока не исчерпали свой ресурс. А они из этого всего за полгода сделали только компоновку абонентов смартса в несколько тарифных планов. В итоге сейчас и в меге и в смартсе большие очереди + в смартсе многие услуги не работают.

 

 

А народ свято верит в обратное: что придет мегафон и изымет у него драгоценный номер... Действительно, как-то по-дурацки этот перевод в сеть происходит.

[Slava87]

Когда я узнала о контентном счете, было уже поздно. Кстати, можно еще таким способом: держать на счету очень мало средств, чтобы после списания абонентки почти ничего не оставалось. И все это мне очень не нравится, то есть постоянно надо за чем-то следить, что-то поправлять, защищаться... Мегафон вообще какой-то вредитель, который вынуждает постоянно предпринимать какие-либо действия, защищать свой счет от мошенников, и т. д., а ведь все эти услуги можно было бы первоначально ПРЕДЛАГАТЬ, а уж потом, при согласии абонента оказывать. 

Нет, мало денег на счету не спасут от подписок,деньги за нее будут списаны в минус. Со всеми сотовыми операторами надо держать ухо востро,а с мегафоном в первую очередь. Эта компания так и норовит обобрать зазевавшегося клиента при первой возможности.

И,кстати, если бы контент предлагали бы,а не навязывали обманным путем, его никто бы не купал. Кому нужна подписка на услуги какого-то вшивого сайта за 620 рублей в месяц, никто в здравом уме не будет по такой цене пользоваться этими подписками.

[Atlaska]

Нет, мало денег на счету не спасут от подписок,деньги за нее будут списаны в минус. Со всеми сотовыми операторами надо держать ухо востро,а с мегафоном в первую очередь. Эта компания так и норовит обобрать зазевавшегося клиента при первой возможности.

И,кстати, если бы контент предлагали бы,а не навязывали обманным путем, его никто бы не купал. Кому нужна подписка на услуги какого-то вшивого сайта за 620 рублей в месяц, никто в здравом уме не будет по такой цене пользоваться этими подписками.

Полностью согласна! Посему этот оператор вряд ли когда-либо дождется моего добровольного заявления на переход к нему...

[Atlaska]

Кстати, сейчас вспомнила, что контентный счет через указанную комбинацию открыть когда-то пробовала, но ничего не вышло - выдал ошибку или сбой. Идти к ним открывать поленилась, сотрудники меги в сервисных центрах какие-то все, мягко говоря, неумные,  и жутко тормозные.

[Slava87]

Кстати, сейчас вспомнила, что контентный счет через указанную комбинацию открыть когда-то пробовала, но ничего не вышло - выдал ошибку или сбой. Идти к ним открывать поленилась, сотрудники меги в сервисных центрах какие-то все, мягко говоря, неумные,  и жутко тормозные.

Я бываю у них в 3 центрах - на Ахматовской (в основном когда надо идти ругаться), в Алимпике и на Барбюса (если надо что-то купить или какие-то операции с номерами произвести, но при этом не придется ругаться). В целом сотрудники хорошо работают.