Общение клиентов "РЕАЛ"

[Миша777]

обратись в ТП. Писание тут проблему не решит

[donatelo]

Забавно проблему вроде как решили, но теперь магистральные провайдеры начали шалить...

[temper]

Забавно проблему вроде как решили, но теперь магистральные провайдеры начали шалить...

Да, вчера весь день проблема была, некоторые сайты грузились оочень долго, хотя пинг до них был нормальный

[Chief_engineer]

 

 

это мы уже проходили.реал имеет как хочет).

В чем тебя поимел РЕАЛ?

[sion]

в отмене тарифа без уведомления и невозможности перевода на желаемый посредством личного кабинета. хотя эта возможность указана как действующая. хотел за 500 рублей 50 метров.  а получилось только 600 рублей за 35 метров.

[Мадам Бульон]

чё гонишь, за 600р мона иметь 100 мбитс

[sion]

1. Услуга увеличения скорости до 100 Мбит/с доступна только для Абонентов тарифного плана «Хорошист» при наличии технической возможности.

[sion]

и вообще я хочу тариф "лучший".а он не подключается.

 

хотя - В таблице сверху отображаются все услуги и соответствующие им тарифные планы (если есть), привязанные к Вашему лицевому счёту.

и В случае недоступности ссылки «изменить тарифный план», на которые можно изменить текущий тарифный план (надпись [Без Изменений]), сменить тарифный план возможно только при личном визите в офис компании.

 

ссылка есть. тарифный план в списке есть. то есть ехать в офис мне не надо.вот только не меняется.вывод - меня жестоко на/разводят на 100 рублей и 15 мб. (хотя фактически на 35мб). ибо именно такая скорость у меня и была за 600 рублей.тоесть меня вынудили перейти на тариф с более низкой скоростью за теже деньги.и где тут прогресс?где тут "удешевление интернета" ? )где тут борьба с конкурентами?

[MаXXL]

где интернет?  разрывы каждые 2 мин

безрукие

[Sweetlana777]

опять двадцать пять (((. Что-то очень глобальное, что сеть второй день "падает" с грохотом?!

[POISON]

опять беда

[Миша777]

не у всех походу..  У меня норм

[POISON]

я бы замерил скорость если открывались сайты

[Миша777]

не единова разрыва))  

[lainbh]

не единова разрыва))  

Как бы соединение и не рвется, даже dns сервер работает, а вот во внешку не идет...

[Миша777]

перегрузите роутеры. Выньте кабель и воткните заного.. отключитесь и подключитесь заааного. Может поможет

[zexus]

Товарищи, ну вот честно слово - ну не хочется уходить с астраханског опровайдера, тем более, что жена у меня там работала.

Ну вот неужели нельзя объяснить причины - ну в чём дело-то, что месяца четыре беда такая с Инетом? Я вот согласен ради земляков потерпеть, чтобы решили проблемы свои

[lainbh]

перегрузите роутеры. Выньте кабель и воткните заного.. отключитесь и подключитесь заааного. Может поможет

Теперь IPTV упало.

 

Причем тут роутеры?

[jnc]

@zexus, авария где-то на сети, проблему ищут, как найдут - устранят.  Какие четыре месяца?

[zexus]

@zexus, авария где-то на сети, проблему ищут, как найдут - устранят.  Какие четыре месяца?

Обыкновенные. Начиная с ДДОС-атак и далее. Вроде как в июле и началось же. Всё, с тех времён СТАБИЛЬНОГО, без лагов, тормозов и обрывов интернета по вечерам просто не помню. Чтобы просто хоть один вечер прийти домой, включить Инет и не помянуть провайдера всуе.

[neferini]

Товарищи сотрудники "Реал" окажите содействие, помогите в настройке wi-fi роутера. При настройке роутера появилась команда, которая требует задать настройки на основе предоставленной провайдером информации. Какую именно нужно выбрать??? Скрин ниже.

[220]

раша ппое - ну или 3 если не понравится

[neferini]

раша ппое - ну или 3 если не понравится

Спасибо огромное, попробовал 3 вариант - заработало

[Nenormalniy]

Ребяты, проблема.

Есть роутер - DIR 320 NRU, я на нем настроил PPPoE соединение, инет пошел в шару, вроде бы все ок.

Но происходит какая-то херня - сайты не открывает, но пингует их. DNS я вбил в свои соединения, разумеется.

Включаю напрямую к ПК - все ОК.

Включаю через роутер - все 3.14здой накрывается.

Что примечательно - на НЕКОТОРЫЕ сайты заходит (яндекс, маил).

[ovm48]

понизь MTU на PPPOE, до уровня порядка 1450 вместо 1500