Общение клиентов "РЕАЛ"

[jnc]

Закончили. Сделали по временной схеме, в течение недели будем оптимизировать и переводить на постоянную схему. Это будет прозрачно для клиентов (возможно, один-два дисконнекта в сутки).

[Anabolic]

на сегодня имеются 3 проблемы

1. пакеты теряет непонятно куда, из-за этого с файлообменников ничего скачать не могу.

2. в смене тарифа нет информации о моем тарифе и расчетном периоде(хотел поменять тариф на след расчетный период) логин rasim

3. в ЛК до сих пор не могу поменять пароль на подключение, отсутствует раздел «Тарифные Планы»

первая проблема пропала, хотелось бы решение остальных.

[Unbreakable]

какое то время было нормально

а щас опять :bang:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=448мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=303мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=332мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=441мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=467мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=153мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=266мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=378мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=148мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=259мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=370мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=396мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=252мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=279мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=390мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=417мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=256мс TTL=57

 

Статистика Ping для 81.19.70.3:

Пакетов: отправлено = 61, получено = 55, потеряно = 6 (9% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

 

 

до 1.1.1.1 все нормально а во внешку вот такая жесть

[AstraZak]

У меня лаги прекратились, сп за проделанную работу.

[De7c3L]

Да, на самом деле все куул)). Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Реала, видать зимой они продлили рабочее время)

[K.A.N]

Они работают не покладая рук чтоб вам было удобно и им хорошо)

[jnc]

Unbreakable

Давайте вывод команды pathping. Просто по пингам ничего сказать нельзя.

[Sailord]

все канеш оно неплохо то что делаете....но нельзя ли делать это днем ибо на ночь вечно закачки обрываются!

[Alex Novo]

все канеш оно неплохо то что делаете....но нельзя ли делать это днем ибо на ночь вечно закачки обрываются!

Написано же - проблемы проявляются в часы наибольшей нагрузки, днем - все нормально и ничего делать не надо. Или еще в эрлангах написать?

[VanDerKeen]

Sailord

все канеш оно неплохо то что делаете....но нельзя ли делать это днем ибо на ночь вечно закачки обрываются!

настрой автоматическое восстановление подключения и не будет подобных проблем. У меня сегодня ночью стояла закачка на 1 ГБ. И нормально все скачалось. Ноут сам выключился после завершения.

[jnc]

Anabolic

Пункт 2 поправил, проверяй.

 

Насчёт третьего - сразу, как только решим текущие проблемы.

[VanDerKeen]

jnc

по крайней мере, у меня по 2 пункту ничего не изменилось. В кабинете смены тарифов текущий тариф не отображается (логин: dmkeen). Если жму подключить новый тариф, то там только Wi-Fi отображается, хотя должно быть ВОЛС. Хочу на 512 ВОЛС перейти.

[jnc]

VanDerKeen

Проверь сейчас. Добавил группу ВОЛС тебе.

[Rundel]

VanDerKeen

Проверь сейчас. Добавил группу ВОЛС тебе.

а мне ? захочется анлим включить и опять вас тероризировать ??

[Anabolic]

jnc

спс, теперь отображает.

на счет 3, буду ждать.

[jnc]

Rundel

Добавил.

[Alex Novo]

Rundel

Добавил.

Алсо, реквестирую добавления ВОЛСа (сейчас вообще никакого тарифа не стоит почему-то). И отдайте 400 р. 

[VanDerKeen]

jnc

Тарифы появились. спс. Изменил.

Теперь новая проблема. Не работает пополнение WebMoney. Выводит:

Не удалось получить курсы валют, обратитесь в техническую поддержку.

[Sailord]

Alex Novo а спокойнее нельзя реагировать на все?

я написал это по поводу вот чего :

Закончили. Сделали по временной схеме, в течение недели будем оптимизировать и переводить на постоянную схему. Это будет прозрачно для клиентов (возможно, один-два дисконнекта в сутки).

 

настрой автоматическое восстановление подключения и не будет подобных проблем. У меня сегодня ночью стояла закачка на 1 ГБ. И нормально все скачалось. Ноут сам выключился после завершения.

не все так просто - после переподключения меняется айпишник внешний зачастую и сервак отказывается делать докачку другому айпишнику. хорошо когда есть платный акк на файлообменниках. а если его нет?у меня стоит 99 раз пробовать переподключатьсячерез каждые 30 секунд - но это не панацея.

[VanDerKeen]

jnc

с WebMoney уже все нормально.

[Sailord]

jnc

вот ща у меня инет не хочет регистрироваться в сети. а еще нет тарифных планов у меня в личном кабинете. заранее спасибо

[jnc]

Sailord

Гм, а с чего бы ночному анлиму авторизовываться в 17:35 ?

[DinISLAM]

когда рещат проблему с пингом в играх

[jnc]

В общем, перевели всё на постоянную схему, полёт нормальный.

[DinISLAM]

Вот такой вопрос. хотелось бы узнать, в договоре на анлим. если у тебя анлим 256кб/сек. указано где нибудь , что скорость не должна быть меньше, чем заявлена?