Общение клиентов "РЕАЛ"

[Денька]

jnc

Прочитал =). Просто смутило немного - "если понадобиться", в том году после внезапного наплыва новых абонентов - канал просел.

Были проблемы с качеством и со скоростью аналогичные нынешним. Просто хотелось бы, чтоб такого больше не повторилось.

И чтоб проблемы решались, до того как станут настоящим гемором - как для абонентов, так и для провайдера.

[ямалютко]

а исправление будут?(возмещение) я платил за 10мбит а полностью их не получил!

 

ты платил не за 10, а за "до(менее) 10",

а "менее 10" ты уж точно получил полностью !!!

[jnc]

astravalis

Курим пост #9067. Кто не хотел платить - перескочил на тарифный план чуть ниже.

[ямалютко]

astravalis

Курим пост #9067.

 

Я в восторге !!!!!! Сам jnc похвалил меня за

разъяснения насчёт "до" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[astravalis]

это понятно что перейти на другой тариф! тогда стабильным инетом реала не назвать! вывод один: платишь меньше меньше и гарантий!а техподдержка врёт когда сказала что не у них проблемма!а выше стоящих права,,,,,,,!ждемс росттелеком(ЮТК-(ETTH)) в доме у них свои сети

[Alex Novo]

Кого-кого вы там дома ждете? Ростелеком? Может, AT&T сразу начать ждать, скоро подтянется...

[ямалютко]

Да он просто зануда. Инета ему видите ли "недодали".

[Irn-Bry]

было бы хорошо ... еслиб еще заранее оповестили ... на счет тормазов ...

 

а то оплатил месяц и на след день на тебе ..... выкуси

[ямалютко]

ну что же, мыло да мочало - начинай сначало.......

"на тебе...... выкуси" - чем ты недоволен,

чего ты недополучил ? только вот не говори - скорости,

никакая скорость ни тебе, ни кому другому никогда не гарантировалась.

все тарифы "до х мбит", "до" означает - "не превысит".

[jnc]

Уважаемые Абоненты!

 

14.09.2010 с 06:00 до 07:00 возможны перерывы в предоставлении услуг связи, вызванные проведением работ по увеличению производительности магистрального маршрутизатора.

 

Приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за понимание!

[alexpal]

А вот это хорошая новость!

[Alex Novo]

Отправлено: 16 Jun 2010, 06:32 PM

Приток хороший у Реала. С каналами сейчас все без запинки, запас по производительности оборудования 600%. Были бы только Абоненты :-)

 

Отсюда http://forum.astrakhan.ru/index.php?showto...t&p=1145402

 

Отправлено:10 Sep 2010, 04:52 PM

На текущий момент есть проблема с пропуском трафика. Это связано с ограничением пропускной способности интерфейса на маршрутизаторе. При полосе магистрального канала 1 Гбит/с. через интерфейс проходит только 950 Мбит/с в следствии чего и происходит дефицит. В настоящий момент закуплен дополнительный сетевой интерфейс после установки которого проблема будет решена. Работы предварительно запланированы на 15-16 сентября. Надеемся на понимание.

 

За три месяца абоненты все позабивали? Или все уперлось в каналы, а производительности оборудования хватает?

[хрюкадор]

по словам самого Mr.Black

увеличено будет с 950мбит до 1000мбит.

я уже говорил - что-то с трудом верится, что все

проблемы из-за этих 5% канала.

[Geen]

Alex Novo

 

 

Боюсь правды мы не узнаем никогда.

[astravalis]

хрюк а чего ты их не достаешь своими (до) 1000 а 950 это все по договору ))))))))))))) подлизываешся )))

[Свирепый Бутерброд]

хрюк а чего ты их не достаешь своими (до) 1000 а 950 это все по договору ))))))))))))) подлизываешся )))

у магистралов не до 1000 и не до 950 , а 1000 и 950

[jnc]

Валис традиционно в лужу пукает :-) Провайдер платит магистралу за гарантированную полосу, а клиент провайдеру за негарантированную.

 

Хочется клиенту провайдера 10 метров гарантированных — ценник будет 20.000 руб в месяц :-)

[astravalis]

так юрикам вы гарантированное даете а нам клиентам режете! какая власть такое и отношение ))))))) вместо 10 резали до 1 ! это нормально?

Все тему я свою закрыл!!

[Mabus]

так юрикам вы гарантированное даете а нам клиентам режете!

У юриков и цены другие. Я думаю, если ты заплатишь реалу 12 тыров в месяц, тебе так и быть, дадут гарантированные 2 мбита

[Alex Novo]

Юрик платит много и стабильно, не подлежит сравнению с физиками.

 

Для физика мне видится такой расклад - конструктор тарифных планов с выбором диапазона скоростей вверх-вниз (макимальная, минимальная), уровнем обслуживания и дополнительными услугами (что-то похожее практиковалось у спутниковых провайдеров). И ценник будет ближе к реальным расходам ресурсов провайдера, и абонент будет знать, за что он платит, а не абстрактное "до %rate_value%".

Утопия?

[хрюкадор]

Утопия.

Сам догадайся почему.

Потому, что этим огромным толпам физиков, привыкших к супердешёвому

инету типо 2мбит за 500р

ни в коем случае нельзя давать гарантий по скорости "от",

иначе за#бут провайдера насмерть всей толпой со своими претензиями.

Провайдеры поступают мудро - "до" и ниипёт.

А если вы хотите "от" - взгляните сюда

на Lux CIR : http://ruslink.info/customers/skydsl/?type...;spt=33#ttariff

там гарантированный мегабит 180 тыров стоит.

[Alex Novo]

Не вопрос, например будет за 500 от 0 до 2-х, за 2000 - ровно 2 (плюс-минус 0,1). Кому надо - пусть сам себе настроит и платит. В цене никто не будет ограничивать. Зато четко определяются параметры качества услуги, за что и взымается дополнительная плата... Ладно, этот вопрос для нагру более уместен.

[хрюкадор]

провайдер зарабатывает на оверсейле,

от того и прибыльность, что один и тот же мегабит магистрали

продаётся многим клиентам в надежде, что не все они одновременно

будут что-то качать, то того и волшебное "до", покрывающее эту схему.

скажем так, примерно, щас этот оверсейл составляет 10 к 1,

то есть, гарантированные 2 мбита должны продаваться минимум за 5500 руб.

и продавая их в таком виде, провайдер прибыльность свою не повысит,

а головную боль приобретёт огромную - все купившие будут требовать

скорости, а её может нет не потому, что магистрали не хватает,

а потому, что свичи в домах старые, провода гнилые,

и как это всё оперативно решать ?

[astravalis]

а ты глянь радугу у них теперь договор с сотовыми операторами и инет теперь спутниковый идёт через операторов связи и без тарелки! но пока до астрахани не дошли в следующем году будут продавать симки

[HELLSING]

Район ул. Александрова уже вторую неделю, обещали посмотреть проверить, но ... заявку тех поддержку давал