Общение клиентов "РЕАЛ"

[dron200]

Когда вернут скорость в ДЦ?

[Lokky]

собирались всем реалом

на расширение канала...

а канал не расширялся...

видно кто то обосрался.

[Свирепый Бутерброд]

и кто то следом ушел наверняка в бан )))гыгыгы

[Lokky]

это народное творчество.никакого мата)

[jnc]

ТТК расширен ещё вчера, прекратите истерику. До пятницы будет расширен также РТ.

[Lokky]

та нет истерики.истерика была бы если бы я написал вот это : http://rikosha.livejournal.com/1839681.html?thread=24936257 , заменив слово ЖЖ словом РЕАЛ.))))))

[Бравый Айтишнег]

ТК расширен ещё вчера, прекратите истерику. До пятницы будет расширен также РТ

Както он у вас, господа, расширен инновационно - никто этото почти не замечает. Про саппорт уже молчу - там давно чемпионат по игре в "Подводную лодку в секретном режиме". Третий раз прошу помощи с IP 10.169.xxx.xxx - а в ответ унылая музыка автоответчиков.

 

вот и еще один повод задуматься о провайдере...

[Lokky]

хотя не спорю - сегодня качество связи получше чем в понедельник.

[jnc]

Бравый Айтишнег

Отучаемся говорить за всех, это во-первых.

 

Во-вторых, чего вы хотели добиться своим скриншотом и спичем? На вашем месте, когда я хотел бы, чтобы обрисованные проблемы решились, я привёл бы свои учётныен данные (логин, адрес) а по второй проблеме привёл бы номер телефона, с которого я звонил. Меня же предупредили, что в целях повышения качества разговоры записываются - отчего бы не повысить качество?

[AstraZak]

www.youtube.com 10 сек видео грузится несколько минут и это на 512 кб\сек, вот и всё качество реала.

[niftiak]

www.youtube.com 10 сек видео грузится несколько минут и это на 512 кб\сек, вот и всё качество реал

А вот с этим я согласен. Серфинг по инету проходит нормально, а вот что-то посмпотреть уже проблематично. тоже 512

[Бравый Айтишнег]

Во-вторых, чего вы хотели добиться своим скриншотом и спичем?

Того, чего не смог добиться друг моего детства Коля Остен-Бакен от подруги моего же детства, польской красавицы Инги Зайонц! Любви. Любви ко мне как к клиенту, пусть неискренной, пусть за деньги, но взаимоприятной. Но, у вас этого не добиться, неприступные мои! Равнодушие Реала к клиентам скоро будет входить в местечковые поговорки.

я привёл бы свои учётныен данные (логин, адрес) а по второй проблеме привёл бы номер телефона, с которого я звонил.

Любезнейший! Я еще не рехнулся, чтобы на публичном форуме вывешивать информацию третьего уровня секьюрности! Можете считать этолегкой формой паранойи, но это мое право. Вы мне лучше ответьте, по нормативам сколько времени должно пройти между моим обращением в ТП и ответом оператора?

В соседней теме вы мне отписали:

Операторы отзваниваются назад в общерабочее время (9:00 - 18:00), чтобы не доставить неудобств своим звонком. Если для вас удобен звонок вне этого времени, следует упомянуть об этомю

Тперь давайте думать логически. В это самое время я и сам нахожусь на работе, а значит доступа к проблемной домашней машине у меня нет. И уж если я звоню в ТП вечером, после 18:00, значит я жду ответа в сроки установленные телефонным этикетом - до 22:00. Тем более, если оставляю свой мобильный для контакта.

[Мимо Проходил]

Опять началось?

 

"Меня же предупредили, что в целях повышения качества разговоры записываются - отчего бы не повысить качество?"

Их вообще кто-то слушает, так, чтобы не потрещать?

[Бравый Айтишнег]

Да! То, что записывается, так же легко и стирается. Не думаю, что учет входящих звонков и голосовых сообщений на ТП такой же жесткий как билинг у ОПСОСов

[jnc]

Мимо Проходил

Слушает, все записи хранятся как минимум три месяца. Всё подряд, правда, не прослушаешь, жизни не хватит, так что это осуществляется только по жалобам клиентов.

 

Бравый Айтишнег

В таком случае, можете написать мне на jnc@real.astrakhan.ru запрошенные данные, включая телефон, с которого было оставлено сообщение на автоответчике. Ковыряться в логах и приводить ваш IP к логину времени нет, увы.

[Бравый Айтишнег]

овыряться в логах и приводить ваш IP к логину времени нет, увы.

По той же причине, по которой у оператора ТП нет времени подойти к телефону? шутка.

ладно, дам вашему саппорту шанс реабилитироваться в субботу.

[dron200]

Что случилось то, инет пашет а стронг нет

09:29:26] *** Соединение с dc.astrakhan.ru...

[09:29:47] *** Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера.

[Anabolic]

Снижение цен не намечается?

[Geen]

Снижение цен не намечается?

 

И с этими сеть трещит по швам

[AstraZak]

Снижение цен не намечается?

Вы, что..... администрация же сказала: "Мы лучше эти деньги на расширение канала потратим", именно поэтому сейчас инет работает так "хорошо".

Итог: Ни цен низких, ни инета нормального.

[jnc]

Ёмкость канала восстановлена в полном объёме, завтра ещё дополнительно расширяется канал от РТ про запас.

 

 

Также удалось восстановить скорость до FTP-сервера АЦТ. Увеличена скорость на пиринговом стыке АЦТ/Реал.

[AstraZak]

Удалено.

[r00t]

А я вот не замечал снижения скорости, правда инет совсем отрубался, но не надолго ...

Дома есть инет от Реала и от АЦТ ... батя сидит на АЦТ и если что-то работает не так или не работает, он звонит в ТП, оставляя контакты и ему всегда перезванивают ... это я могу слышать по определенному номеру =)

[AstraZak]

jnc

И для чего это? Показать, что у Администратора Реала работает всё быстро и хорошо? Вот лично у меня Реал как работал хреново, так и работает, а ТП звонить бесполезно, ибо у них, что не проблема, то мирового масштаба.

[POISON]

исправьте плиз а то невозможно ваще стало....раньше там всё летало ничо не лагало и не выкидывало....а то что там "типа" канал расширили что то не ощущается

логин poison31

__________.bmp