Общение клиентов "РЕАЛ"

[niftiak]

jnc

А отрубить этот Дайвер нафиг нельзя? и логин сменить? =)

[Свирепый Бутерброд]

Свирепый Бутерброд

К сожалению, на коммутаторах нет настройки "Коэффициент дёргания картинки" :-) Установить его в нуль не могу :-)

))))))))))))) улыбнуло ))))) я бы хотел тогда подобную кнопочку на веб интерфейсе только с названием " фильтровать все пакеты говнопорно и гофнофлуда" и режимы "выкл" "мин" "макс" и "свирепый Одмин "

 

а если серьездно , то - ты же можешь посмотреть Multicast Table который приходит на длинк 3028 на 15 дом и сказать если там пакеты каналов которые у нас не показывают

 

и второе - картинка не дергается , картинка застывает , причина - на коммутаторы перестает поступать мультикаст канала ( судя по Mcast Table коммутаторов )

[AstraZak]

Ну, что сказать дурдом а не Реал, захотел перейти на летний мегабит через личный кабинет, позвонил в тех. поддержку, они меня послали к менеджерам, дозвонившись мне сказали подождать Сись Админа, далее перезвонив через часика 2-а мне сказали, что его не будет сегодня, звоните завтра, после того, как я решил спросить можно ли у вас в офисе перейти на новые тарифы, мне вообще ответили, что нефига на новые тарифы(в данном случае имеется летний мегабит) не переводим, ибо они на рассмотрении у ген. дира. и всё будет известно в след месяце, хотя не факт.

 

И, что мы имеем, Реал создал акцию, люди положили на баланс приличную сумму (большинство из-за новых тарифов в частности мегабит летний) и что получили клиенты, ничего, только зря потраченные деньги, почему зря, да потому, что в моём лично случаи отрубить тариф (18-го у меня расчёт период) и ждать след месяца, а там ещё хз запустят ли тариф, не вариант.

[мастерсвин]

Ну ты хоть подпись смени или даже так как есть и всё равно всё устраивает ? :-) :-) :-)

[AstraZak]

мастерсвин

Сменю, но всё же надеюсь это просто недоразумение.

 

Вот откопал сообщение джинса:

В офисе. Или пополнить баланс на 3072 рубля и оставить заявление на перевод на этот тариф в разделе "Сообщения (Заявления)" в ЛК.

Тогда получается в тех. поддержки мне не предоставил достаточно информации? Хотя в офисе уже не переводят, так, что попробуем в ЛК. но тут опять же хз когда его прочтут.

[Regnar]

...Сейчас в ЛК можно перейти на другой равнозначный по назначению (трафиковый -> трафиковый, безлимитный -> безлимитный) или отключить тариф вообще....

У меня в ЛК нет возможности сменить тариф Дайвер 2007 на Дайвер 2008, можете ли Вы сменить мне его в ручную? Подъехать в гл. офис в будние дни нет возможности.

Логин den0605

[мастерсвин]

А как насчет тарифа Здрайвер 2009 ? :-) :-) :-)

[D@N]

если не заведется линк - то , советую взять ноут , обжать две пары магистрального кабеля к которому была прикручена ваша утпшка ... если и тут не заводится значит проблема на другом доме

Сделал так сегодня, правда не отсоединял свой кабель, а просто прикрутил к магистральному и своему кабелю еще один(чтоб скрутку сделаную монтажниками не нарушать), линк так и не появился, отсюда так понимаю что проблема либо в оборудование в соседнем доме куда идет магистралка (зависло), либо в магистральном кабеле, хотя есть вероятность что у меня руки кривые конечно)), т.к. не сетевик я), но тем не менее. Бум ждать монтажников

 

 

D@N

Я передал проблему в отдел эксплуатации, к вам на ремонт приедут в выходные (я попросил прислать тех же монтажников, кстати, что в прошлый раз выполнили ремонт некачественно и не оплачивать им этот выезд).

 

Спасибо, надеюсь дойдут) Пусть захватят обжим и коннекторы, а то я тут наобжимал свой кабель...)

[Свирепый Бутерброд]

2 jnc

 

что за мультикаст такой - 239.192.152.143 ? раньше его не было ) влц его не открывает .. снифера под рукой нет ((

[Rundel]

К тарифному плану может быть прикреплено несколько логинов/IP. Что показывать в этом случае? :-)

Как сейчас - оптимально :-)

да ну.... а нука заведи ка мне на рабочий тариф для юрлица еще ка и впн.... нахрен я тогда изголяюсь ....

 

т.е. я твои слова понимаю так:

у меня логин клиента один - rundel.

есть несколько подключенных тарифов (там разные логины на вход и пароли)

т.е. можно на ОДИН КУПЛЕННЫЙ ТАРИФ повесить 2-3-10 связок логин-пароль и ваш билинг будет давать общую полосу на все впн соединения согласно тому тарифу к которому они прикреплены ???

т.е:

 

логин клиента
|
|
|-> тариф1 (например 512кбит)
|	  |
|	  \->впн1
|	  \->впн2
|
|-> тариф2(например 1024кбит)
   |
   \->впн3
   \->впн4
   \->статика белая за 200р

[jnc]

Rundel

На безлимит (dialup-услугу) нельзя повесить более одного логина. У юр.лиц можно (там тип услуги на безлимите - iptraffic).

[alexsmith]

AstraZak

 

Странно как-то все... меня еще 11 июня на летний мегабит перевели.

Правда повозмущались, что абоненты раньше менеджеров узнают о новых тарифах )))

[r00t]

AstraZak

Как ты писал ранее, берешь в руки коробочку конфет и цвяты, и со всем этим к девушкам-менеджерам =)

[AstraZak]

Как ты писал ранее, берешь в руки коробочку конфет и цвяты, и со всем этим к девушкам-менеджерам =)

Ну их этих менеджеров, уже не первый раз звоню к менеджерам и то берет норм девушка, то другя которой на всё забить и вот не в первой мне с ней общатся, в общем пофигистка.

 

Вчера оставил заявку в ЛК, сегодня звоню менеджерам, грю так-то так-то, вчера звонил - админа не было, сказали позвонить сегодня, а девушка мне в ответ, бла бла бла вам всеравно надо в оффис к нам идти , что перейти на новый тариф и денешки положить, хотя имхо мне девушка-менеджер ясно сказала, что нефига у нас в офисе мы не переключаем, пока директор разрешит, а это как минимум след месяц, но в итоге девушка-ка менеджер сказала. что я уже подрублен на этот тариф, видимо через ЛК,всё таки можно подрубиться.

 

П.С. В общем кто виноват то, а сно кто виноват виновата тех. поддержка которая вместо того, что бы ответить на вопрос - как подрубить тариф Летний Мегабит через ЛК, послала меня к менеджерам.

[мастерсвин]

Ну как летний мегабит ?

[AstraZak]

мастерсвин

Норм, скорость как и должна быть, только инет падает, но он и до этого падал, но имхо не на долго, в тех. поддержке грят временно, на след недели прикатится.

[Regnar]

А как насчет тарифа Здрайвер 2009 ? :-) :-) :-)

Такой разве существует?

http://www.astrakhan.ru/internet/?cmd=internet_tariff_new

[мастерсвин]

Я б на месте провайдера абонентов, которые так нецензурно ругаются отключал без возврата средств.

[jnc]

AstraZak

Читать нужно сообщения в ЛК. Перевели ещё вчера вечером :-)

 

PS: Утвердили новые тарифы. Добавлен ещё один: "Ночь без ограничений" - с 01:00 по 07:00 по-настоящему безлимитный тариф :-) Скорость и трафик без ограничений. Стоит 1000 руб в месяц. Доступно только на ВОЛС.

[Свирепый Бутерброд]

. Добавлен ещё один: "Ночь без ограничений" - с 01:00 по 07:00 по-настоящему безлимитный тариф :-) Скорость и трафик без ограничений. Стоит 1000 руб в месяц.

 

 

фига .. ну и какая максимальная теоретическая скорость ??

[Мимо Проходил]

Новые тарифы в ЛК с приставкой "плюс" ?

[Свирепый Бутерброд]

Новые тарифы в ЛК с приставкой "плюс" ?

угу

[AstraZak]

Читать нужно сообщения в ЛК. Перевели ещё вчера вечером :-)

Не читаю, но имхо вчера скорость была старая, хотя там видимо нужно было переконнектиться.

[niftiak]

Добавлен ещё один: "Ночь без ограничений" - с 01:00 по 07:00 по-настоящему безлимитный тариф :-) Скорость и трафик без ограничений. Стоит 1000 руб в месяц. Доступно только на ВОЛС.

 

охренеть

[Кашкай]

на космонавтов 5,не работает DC++>,и тв уже два месяца,когда же сделаю,уже устал писать и звонить