Общение клиентов "РЕАЛ"

[Rundel]

Сделал смену тарифных планов через Личный Кабинет. Там же скоро доделаю смену пароля на VPN.

сделай еще так чтобы в строке с тарифом показывался логин по которому он доступен

[H1nt]

to jnc, я пинговал впн сервер без всяких закачек, вчера вечером, часов до 23, интернет жестко лагал, да и качать на скорости 2-3 кб\с я не очень-то хотел. Сегодня, тьфу-тьфу, все ок.

Еще у меня появился к вам вопрос, как мне перейти на летний мегабит, если его нету в личном кабинете, а есть простой мегабит?

[jnc]

В офисе. Или пополнить баланс на 3072 рубля и оставить заявление на перевод на этот тариф в разделе "Сообщения (Заявления)" в ЛК.

[H1nt]

В офисе. Или пополнить баланс на 3072 рубля и оставить заявление на перевод на этот тариф в разделе "Сообщения (Заявления)" в ЛК.

спасибо

[booben]

НЕ работает IPTV

н.островского 160, ip - автоматически

 

почему в кабинете нельзя с безлим ночного перейти на круглосуточный?

[VanDerKeen]

если я хочу остаться на той же скорости, но просто платить меньше, мне тоже нужно переходить на новый тариф?

[Ilya007]

да

[Кашкай]

вот давай и будет говорить каждый за себя, за меня не надо.

если у тебя все работает, это не значит, что у всех на Космонавтов все в порядке, так что свои умозаключения оставь при себе.

 

про проблему на Космонавтов админы прекрасно знают, но решать не торопятся, видите ли инет работает через ленту и все впорядке, я скоро буду решать проблему коренными способами.

 

Я не понимаю почему они её не могут исправить

[De7c3L]

Что-то пинг высоковат(

[astrahanezz]

скорость очень низкая сейчас почему-то

[Silent hurricane]

А есть ли разница между 1 мбит - летний и 1 мбит - обычный? Нет ли случаем каких-то ограничений или скорость будет существенно ниже чем на обычном тарифе?

[KitMan]

Подключите дом на Капитана Краснова 38 пожалуйста. Я уже 2 заявки оставлял вам, уже полтора месяца как Нехочу больше со сранком...

[jnc]

Silent hurricane

Разницы в техническом плане нет.

[alexsmith]

Silent hurricane

 

У меня на летнем мегабите скорость скачки на торрентах - 120 кБ/сек, вроде никаких ограничений нет

[Silent hurricane]

alexsmith

а ты в каком районе живешь? Если можно, то хотя бы приблизительно в рамках каких улиц, а то, от разных людей слышу совершенно разные отзывы - одни говорят, что реал - отличный провайдер, другие говорят, что все время проблемы (отваливается порой на несколько дней).

[Rundel]

сделай еще так чтобы в строке с тарифом показывался логин по которому он доступен

[H1nt]

все, не могу уже терпеть, постоянные потери, пинг до 600, уже дня 2, это прекратится на дорожных вообще???!

[jnc]

В Личном Кабинете (в разделе Тарифные Планы) добавлена возможность сменить пароль на доступ в сеть Интернет.

 

H1nt

Сразу же, как в СТП будет оформлена заявка на устранение этой проблемы.

[dron200]

to JNC

На Барсовой 15/4 сегодня сменили свитч, а когда его настроят, пишет сетевое подключение ограничено или отсутствует...

[H1nt]

to jnc, вся проблема в том, что у меня вай-фай сегмент и я думаю, что проблема не в нашем оборудовании

[De7c3L]

Что так часто внешка отваливается на день? не меньше 3-4 раз.

[alexsmith]

а ты в каком районе живешь? Если можно, то хотя бы приблизительно в рамках каких улиц, а то, от разных людей слышу совершенно разные отзывы - одни говорят, что реал - отличный провайдер, другие говорят, что все время проблемы (отваливается порой на несколько дней)

 

Я живу на Васильковой - это Автогородок, подключился к реалу в сентябре, за все время было две серьезные проблемы, когда инета не было примерно по 5 дней, в последний раз три недели назад; в обоих случаях без вопросов делали перерасчет и возвращали деньги на баланс.

Скорость держится как и было обещано.

[Alex Novo]

Отправил через ЛК заявку на блокирование и возврат неиспользованных средств по тарифу - ни слуху, ни духу!

Как можно выполнить эти операции?

[chulok]

Подключил себе мегабит на 3 месяца. Второй день серфинг как на модеме, скорость скачивания - не более 10 кб/с. Это нормально, да?

[MasterVIZ]

За счёт чего стало возможно увеличение скоростей и снижение цен? Не будут ли перегружены каналы и будет ли у абонентов полная скорость по тарифному плану?