Перейти к содержанию

Общение клиентов "РЕАЛ"


Рекомендуемые сообщения

Как я понимаю для того что бы сменить тарифный план нужно дождаться момента расчетного периода(в моем случае с 27 по 27) т.е. 27 го числа, зайти в личный кабинет выбрать новый тарифный план и пойти оплатится?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

dron200, нет...щас меняешь ( в принципе в любой день до 27-го )....а с 27-го уже выходишь на новый ТП...

 

т.е. снимут денежку по новому ТП....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

dron200, нет...щас меняешь ( в принципе в любой день до 27-го )....а с 27-го уже выходишь на новый ТП...

 

т.е. снимут денежку по новому ТП....

 

спасибо за развернутый ответ, вот только у меня в личном кабинете нет новых тарифных планов...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у меня тоже...(((

над звонить....

 

 

или как вариант...

Заявки на смену тарифных планов пока принимаются через раздел "Сообщения" Личного Кабинета.

Думаю, завтра доделаю раздел "Тарифные Планы" и можно будет менять тарифы самостоятельно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я так понимаю,тариф поменяется на новый только при условии,если я позвоню менеджеру и попрошу об этом?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кому нибудь по телефону менеджеры поменяли тариф?

Нет ,звонила,сказали неможем поменять потому что в разработке у сисадмина

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

xct

jnc

У меня по прежнему ничего не работает!!!!

 

ПС у меня два компьютера и оба подключены к вам! один не работали с пятницы! ТАК ВОТ ОДИН ЗАРАБОТАЛ ! А ВТОРОЙ НЕТ!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

xct

jnc

У меня по прежнему ничего не работает!!!!

 

ПС у меня два компьютера и оба подключены к вам! один не работали с пятницы! ТАК ВОТ ОДИН ЗАРАБОТАЛ ! А ВТОРОЙ НЕТ!!

так и должно быть))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

jnc

Сорри за офтоп- просто -у меня поулчается отсутсвует возможность работать со сменой тарифов (о чем вашим менеджерам сообщалось при подключении, точнее после в течении недели)

 

Счаз возник вопрос существеный по смене тарифа НА БУДУЩЕЕ ( к примеру на 256 за 400 перейти на 256 за 450).

 

В смене тарифа ничего нет - менеджеры ссылаюстя что у них все работает - и не понимают почему у меня не работает..

 

После всех дебатов по телефонов - с позавчерашнего дня - седня ДО ОБЕДА сказали что исправят

- что сам смогу ЗАКАЗАТЬ новый тариф -. ИБО ОНИ САМИ НЕЗНАЮТ/НЕМОГУТ ПРИНЯТЬ ЗАЯВКУ НА ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА.

 

 

на данный момент (как \и всегда) - не вижу свой тариф - соответсвенно и не могу менять - или дозаказывать

ВОПРОС- КУДА мне обращаться -ЧТОБЫ хоть НА БУДУЩЕЕ ЗАРАНЕЕЕ ЗАказать НОВЫЙ ТАРИФ ПО НОВЫМ ЦЕНАМ??????

 

. П.С Сообщения не надо грить что писать из кабинета- что то мрачно проходят сообщения..

 

П.С.С. я конечно в край смогу и подъехать в централку -НО смогут ли мне ТОЧНО сделать ??

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ночные безлимиты на 30% дешевле

 

250-250*0,3=175 а не 200

400/300=1,33 снизили на 33%, а вот 250/200=1,25 снизили на 25%

 

да и давно хотел спросить: как поставил автоматическое определение ip так astrakhan.ru перестал работать по локалу (только через интернет) и iptv накрылось - это поправимо?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Anterior

Расчётный период всегда заканчивается в полночь, либо в час ночи.

тогда почему же в мае интернет работал весь день 11 числа ровно до 18:00 (минуты не отслеживал, плюс/минус пять минут). то есть интернет работал вплоть до часа начала нового периода, и только после этого часа с баланса снялись деньги.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Написал заявление из личного кабинета о смене тарифа, в ответ пришло сообщение о том что тарифный план следующего расчетного периода изменен.

Вопрос, почему в графе текущего тарифного плана не отображается новый тариф и в ветке выбора новых тарифных планов тоже?

Как узнать что он изменился, когда оплачивать по новому тарифному плану или верить сообщению которое пришло в ответ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А ведь народ все это прёт!

 

я просто в ах... вы научитесь читать выше???? я написал в ЛК сообщение что хочу перейти, на след день мне ответили что все нормас.

 

кто-то там просчитывает на сколько подешевел интернет... для слишком умных. 30 % , это сказано примерно, в общем. тебе что будут писать что вот этот тариф подешевел на на 123.34руб ?

 

зачем выё..6тся и разводить флуд... не нравится что тарифы сменились, ну не переходите на них....

 

и ещё, о смене тарифов, кто то там плакался,что не предупредили и т.д. и т.п. а новых законопроектах тебя предупреждают, звонят по телефону и тд ? хотя даже в конституции закреплен право на всеобщ референдум.

так вот пиши жалобы в госдуму.почему вот до меня это сведение не дошло ?! а знаешь почему не дошло ? потому что все изменения в законодательствах в "русской газете" указываются... так вот, тебе об изменении тарифов сказали на форуме. дали ссылку на тарифы. Вот и всё. считай что это та самая "русская газета"... вот только один минус по тв об этом не скажут)))

 

jnc предлагаю о ваших изменениях на Лотосе сказать :lol:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

jnc предлагаю о ваших изменениях на Лотосе сказать :lol:

 

 

и набрать группу таджиков , вручить им транспоранты с тарифами , и что они по всем у городу с ними ходили . ..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Написал заявление из личного кабинета о смене тарифа, в ответ пришло сообщение о том что тарифный план следующего расчетного периода изменен.

Вопрос, почему в графе текущего тарифного плана не отображается новый тариф и в ветке выбора новых тарифных планов тоже?

Как узнать что он изменился, когда оплачивать по новому тарифному плану или верить сообщению которое пришло в ответ?

изменен тариф следующего расчетного периода.

в ветке выбора тарифов новых пока нет, об этом уже писали.

абонент не оплачивает тариф, абонет кладет деньги на баланс, посмотри сколько сняли с баланса, все поймешь. (а личном кабинете)

сообщению пришедшему в ответ верить! :)

 

PS

 

to REAL

 

Писал в ЛК через сообщения о смене тарифа, все сделали, все пересчитали:) Спасибо большое:)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Real

Когда сделаете возможным сменить самостоятельно ТП в личном кабинете? До 22 числа управитесь??? У меня расчетный период новый начнется :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединиться к общению

Вы можете написать сейчас, а зарегистрироваться потом. Если у Вас есть аккаунт, войдите, чтобы написать с него.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...