Перейти к содержанию

Общение клиентов "РЕАЛ"


Рекомендуемые сообщения

В договоре или в описании тарифа ничего не сказано про однопоточность или многопоточность,

это вы опять начинаете додумывать или домысливать,

"разумное до" у нас уже было, щас юзеры введут понятия

"обычное до", "торрентовое до", "однопоточное до", "многопоточное до"

и прочий бред.

ничё этого нет.

есть одно общее "ДО".

"до 1мбит" или "до 10мбит", кто что купил,

и оно означает, что скорость не превысит оговоренный рубеж.

И ВСЁ, БОЛЬШЕ НИКАКИХ УСЛОВИЙ И ГАРАНТИЙ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

днем нормально, а к вечеру скорость падает!! даже в сбербанке жаловались, что фигня со скоростями как предупредили что ремонт линии где-то у вышестоящего правайдора ! так и у реала началось как сначала перешли на мегафон!! но вот почему администрация молчит! хорошо что техподдержка призналась что проблема со скоростями! но от их признания легче не становиться! а вот небольшая компенсация не обязательно деньгами можно и скоростью !

 

 

свин а ты молчи пока в нашей стране запрещены гей парады! а то устроил парад своих (до) и (после)!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

никакого юмора, только факты и логика.

сказано вам, что скорость "не превысит N мбитс",

а вы чем-то возмущаетесь, она мол, маленькая,

а вам нижнего порога скорости никто не обещал.

это не юмор, это просто нормальная реакция

здравомыслящего человека на тонну ваших

необоснованных возмущений.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кеп хрюн прав))) Это первое. Второе, зачем вы платите за тарифы которые не обеспечиваются? Перейди на более дешевый тариф. Я так с классика ушел на какой то лайт до 1мб. Один хрен скорость выше 1мб на классике не поднималась. Зато в полтора раза дешевле на лайте. Хотя и на лайте выше 750кб почти не поднимается. Но по цене и качеству нормальное соотношение. Начнете меньше платить, начнут работать лучше. Или пойдут по стопам транка. Нормальные рыночные отношения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

хрюкадор

Хоть я и работник РЕАЛа, но я проблем со скоростью не ощущаю. Я не качаю :-)

Думаю, не стоит флудить и говорить людям так часто про это "до", начинает угнитать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ваще-то, раз ты сотрудник, то это твоя задача - разъяснять

клиентам что к чему,

что они получают именно то, но что подписывались

и повода для претензий нет.

а то их тут всё больше и больше - бурлящих,

недовольных, возмущающихся,

требующих того,

ЧТО ИМ НЕ ПОЛОЖЕНО. (нижнего порога скорости)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ваще-то, раз ты сотрудник, то это твоя задача - разъяснять

клиентам что к чему,

что они получают именно то, но что подписывались

и повода для претензий нет.

а то их тут всё больше и больше - бурлящих,

недовольных, возмущающихся,

требующих того,

ЧТО ИМ НЕ ПОЛОЖЕНО. (нижнего порога скорости)

Если внимательно прочитать Правила оказания телематических услуг связи, то можно найти пункт 22 "В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны" и под. п. ж п. 22 "технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных)".

То есть оператор обязан указывать в договоре технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных), если этого не указанно, то оператор нарушает лицензионные условия. Так что не все просто с этим «ДО».

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спидтест и торренты показывают правильно (5-2-10). Страницы - когда как, но тоже вроде терпимо.

Но объясните плиз, чего youtube вечерами не работает. Каждый вечер. Остальные видеохостинги работают. Одно время сам jnc тоже жаловался на нестабильную работу "трубы". У соседа ЮТКэ, ютуб работает. Что за беда у РЕАЛа с ютубом?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можно. Сам ресурс работает. Поиск и т.д. тоже. При проигрывание ролика - пару секунд ->"ромашка" крутится минуту ->снова пару секунд видео ->"ромашка"...

 

При это и реальная загрузка 3-7кб/с. Не стримит короче видео. Другие видеохостинги - на 150-200кб/с "сосут", тоесть даже с опережением просмотра.

 

Днём обычно стримит нормально.

 

 

Таки дела.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А. Я то распереживался... Оказывается всё норм.

 

Всё в рамках тарифа "до ххх мбитс".

В подпись добавь и просто пустые сообщения шпарь, чего напрягаешься то? : )

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ничё не хуже, всё по тарифу, за что платите, то и получаете.

а если вам нужны тарифы с гарантированной минимальной скоростью,

ниже которой не должно опускаться, то велком на спутник

http://ruslink.info/customers/skydsl/?type...;spt=33#ttariff

тарифы Lux CIR, вон за 350 тыров берите,

там скорость ниже 2.1мбитс/ никогда не опускается,

провайдер это гарантирует, для ютуба норм будет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А я на скорость и не жаловался. Не лезет тут твой лозунг. Скоростью доволен, всё ДО, чики пуки. Жаловался, что ресурс не работает. При этом у другого провайдера он работает.

Ваш ход.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Мой ход ? А я с вами в провайдеров не играю.

Ход - за Реалом.

 

Ну раз не играете - то может и не надо за провайдера отвечать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединиться к общению

Вы можете написать сейчас, а зарегистрироваться потом. Если у Вас есть аккаунт, войдите, чтобы написать с него.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...