Перейти к содержанию

Общение клиентов "РЕАЛ"


Рекомендуемые сообщения

fled

Синдром Вахтёра

 

Синдром вахтёра (синдром гардеробщика) — болезнь, поражающая низшие формы человекообразных. Выражается в стремлении «маленького человека» максимально воспользоваться своей маленькой властью, за счет чего самоутвердиться. То есть «закрыть и не пущать», намеренно создавать бюрократические преграды, заставлять людей собирать десятки справок, придираться к любой мелочи — вот то, на что идут ради подсознательной компенсации осознания собственной ничтожности и мелочности занимаемого рабочего места.

 

Некоторые анонимусы полагают, что болезнь неразрывно связана с ФГМ. Другие не сомневаются, что вахтеризм, как быдло-гопотизм, это проявление тупого животного страха остаться в самом низу иерархии рабско-крепостнического строя этой страны. Также синдром вахтёра имеет несколько разновидностей, классифицирующихся по социальным группам и средам распространения заболевания. Онлайн-разновидность синдрома водится в изобилии в браузерных играх, где такие персонажи, сбиваясь в отары, объявляют своё исключительное право на пользование ресурсами или нахождение в определённой локации.

 

 

В жизни

 

Характерные примеры страдающих синдромом вахтёра: низшие милицейские чины (ППС), собственно вахтёры, гардеробщики, официанты, работники визовых отделов консульств, бабки из регистратуры в поликлиниках, охранники, фейс-контроль, мелкие чиновники-бюрократы (да и вообще чуть менее, чем все сотрудники государственных учреждений), кондукторы, библиотекарши, HRюши из отдела кадров, деканаты и большинство непрофильных преподавателей в вузах и прочие.

 

Вахтёрщик обычно стоически оберегает свою занятость, точнее незанятость. Его основная работа — имитация бурной деятельности, чтобы глупым посетителям или недоразвитым коллегам не пришло в голову лишний раз побеспокоить и отвлечь от важного дела. Любая просьба адресованная подобному индивиду встретит на своем пути кучу вопросов, цель которых — показать вам, что «сам дурак». Что бы вы ни попросили сделать, цель вахтёрщика — дать вам понять, что сделать это невозможно, ну а если очень надо, то он конечно постарается, но «вы же понимаете, каких трудов ему это будет стоить».

 

Выделяется подвид, чья деятельность и священный долг чуть более, чем наполовину — уличать сотрудников и прочих окружающих в вахтеризме. Вместо работы заняты постоянным переводом стрелок и стукачеством. Чтоб никто, не дай бог, не подумал на них самих.

Колхозники и совковые жлобы-ретрограды чаще страдают особой формой С. В. — «синдромом очереди». Это следствие печальных старых времен быдлогенеза, когда понятие очереди было сверхактуально.

Быдло привыкло к вездесущему бюрократизму, пропиталось этим насквозь, и в наше время, за счет культурной отсталости жителей Замкадья, происходит распространение этого ретровируса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

jnc

Бро... не распускай рак. они могут нас найти.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну вот на праздник грохнулось оборудование у реала в моем доме :(((((((((((((((((((((((((

5е марта какой праздник то?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Geen

 

Спорить не буду, смысла в этом нет.

 

 

 

Фотографии с папки "Ботвина 10, 12, 14".

 

 

 

Я могу выложить ещё с десятка два фотографий щитков, нормальных щитков, где сделано всё отлично, т.к. был доступ и ни каких побочных форм факторов.

 

1) Вот сегодняшний монтаж. Новый дом, закрытые щитки. Нормальный доступ, нормальная разводка.

 

P104802040_6540158_498538.jpg

 

P.S. Я вот, например, да же и не помню случаев не работы сети из-за проблем с питанием, отключения не в счет.

 

 

Я тоже спорить не буду. Смысл лишь в том, что с таким подходом к работе монтажников хороший провайдер Реал может превратиться в Сранк :(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Миша777

 

Видимо человек имел ввиду три выходных дня на носу.

у ремонтникоф нет праздников. выходной только 8го.

4ёрный поздравляем!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у ремонтникоф нет праздников. выходной только 8го.

4ёрный поздравляем!

 

 

а мне всегда говорили что по выходным никто не работает из монтажников...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у ремонтникоф нет праздников. выходной только 8го.

4ёрный поздравляем!

 

 

а мне всегда говорили что по выходным никто не работает из монтажников...

в субботу и воскресенье наоборот самые движки. Компания работает без выходных.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Lokky

а мне всегда говорили что по выходным никто не работает из монтажников...

 

Обычно "монтажники" - бригады расширения. Они не работают по выходным и праздникам. Только с Пн по Пят, строго с 08:00 утра и до 05:00.

 

А вот в бригады ремонтов и подключения, ремонтники и подключенцы соответственно, работают каждый день кроме дня непосредственного праздника и то по собственному желанию, т.е. некоторые могут и работать. =) На выходных вообще бригад чуть ли не в двое больше выгоняется на подключения чем в обычные дни.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

было время...упал инет.27 декабря вроде.

починили 8 января.

ибо в в промежутке не работали.

ещё как работали. Много просто было работы. Сегодня например все службы (развитие, подключение) вышли на ремонты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

astravalis

ну уже несколько раз было сказанно, что надо ехать в офис и заключать там трехсторонний договор! После чего тебе будет выдан номер и все прилегающие реквизиты!!!!

 

Неужели это не доступно для твоего понимания?

 

 

Где сказано? Кому когда, кем? На форуме чтоль? Листать прикажете сотню страниц в поиске этого сообщения? Вот на этой странице черным по белому написано что номер надо смотреть в личном кабинете http://real.astrakhan.ru/private/servces/v...eno/setup_xlite

 

У Реала (точнее сотрудников) явное расхождение слов с делом, а точнее банальное раз****во. Вроде хотят что то сделать для людей но потом вдруг спохватываются и делают для быдла. А чо, чай не вспотеют сбегать в офис пару раз. Это какой то неискоренимый совок. Мне ваш офис отвратителен, я пару раз пообщался с вашими девахами, понял что им 90% времени похрену на клиентов с их проблемами и заботами.

 

Кого вы там менеджерами называете? Менеджер это человек который готов проактивно решать проблемы, и пытается снизить поток запросов к себе чтобы не заниматься разгребанием сотен однотипных вопросов. Для этого формируются четкие информационные ресурсы, на которые человек может зайти и прочитать все что надо. Если конечно там не написано вранье (в частности про телефон.

А вы все делаете в пику этой банальной идее, с какой то мазохистской маниакальностью, заставляя и людей терять время, и генерируя своим сотрудникам поток абсолютно непродуктивной работы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И эта, сделайте хоть что то с лагами. QoS приоритет врубите на 3724 TCP. Утомили уже лагами по 3-5 секунд. Пару месяцев назад нормально работало (декабрь-январь), потом опять что то скривили, достало уже.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У Реала (точнее сотрудников) явное расхождение слов с делом, а точнее банальное раз****во. Вроде хотят что то сделать для людей но потом вдруг спохватываются и делают для быдла. А чо, чай не вспотеют сбегать в офис пару раз. Это какой то неискоренимый совок. Мне ваш офис отвратителен, я пару раз пообщался с вашими девахами, понял что им 90% времени похрену на клиентов с их проблемами и заботами.

 

Кого вы там менеджерами называете? Менеджер это человек который готов проактивно решать проблемы, и пытается снизить поток запросов к себе чтобы не заниматься разгребанием сотен однотипных вопросов. Для этого формируются четкие информационные ресурсы, на которые человек может зайти и прочитать все что надо. Если конечно там не написано вранье (в частности про телефон.

А вы все делаете в пику этой банальной идее, с какой то мазохистской маниакальностью, заставляя и людей терять время, и генерируя своим сотрудникам поток абсолютно непродуктивной работы.

А вы думаете что у других операторов лучше дела обстоят??? Я очень сомневаюсь...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А вы думаете что у других операторов лучше дела обстоят??? Я очень сомневаюсь...

 

Ну понятно что качество одного оператора с оглядкой влияет на другого. Если один лепит горбатого, чего другому пупок надрывать. Плохо то что это как бы в порядке вещей.

 

Дело в том что у нас в множестве компаний вообще странно что они хоть как то выполняют свою работу. Чудовищно низкая производительность, неспособность управляющего менеджемента к вменяемой мотивации сотрудников это верхушка айзберга. Какие то тупорылые инструменты вроде штраф и бонус это самый стандартный подход. Или сдельщина в сейлс. Рядовой чел ощущает себя наказаным работой, это для него не более чем 8 часов оторванные от "настоящей жизни". Отсюда и неспособность компаний к вменяемому сервису. Люди порой не знают что творится в соседнем отделе и компании, живут в своем мирке, четко ограниченном столом, и кружкой для чая/кофе. А потом происходят жутко раздражающие вещи типа ты только что поговорил с одним сотрудником, звонишь другому а он в силу своей мелкоты, абсолютно не может помочь. CRM системы это какой то космос, недоступный, как будто мы за китайской стеной. Хотя вот он интернет. Качни, посмотри заплати используй. Но не хватает сил. Не хватает банального желания делать что то лучше потому что это пофану. Потому что внутри совок.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 день под вечер сплошные дисконекты(( Я так понимаю о5 где-то что-то сломалось?(

 

п.с. ул. Ползунова

 

 

Видимо где то пропадает питание на магистральном оборудовании по пути к вам.

Способы запитки этого оборудования есть на фотографиях пару страниц назад.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

мнеб хоть дисконекты :( (( а то вообще хаб полетел и (надежда что за 2 дня исправят) ! :cry::cry::cry:

 

А у вас видимо всё таки где то пропало питание совсем, например там где нулевой алюминиевый провод намотан на стальной щиток.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Geen

А у вас видимо всё таки где то пропало питание совсем, например там где нулевой алюминиевый провод намотан на стальной щиток.

 

Какой же Вы все-таки мелочный человек, оказывается. Увидите, что-то в одном месте и будете мусолить до конца веков, постоянно ссылаясь на баян. Это же не дело. Попросите распечатать заявки с ремонтами связанными с электропитанием - таких от силы 2-3 за два месяца.

 

Правильно говорят, что работа монтажника самая не благодарная. Сидишь в снегу, грязи, лужи по колено, без обеда, 6 часов подряд, на высоте, в колодце, выполняешь нереальные манипуляции и всё только для того, что бы кто-то потоп писал откровенную х*уню по поводу того, что у него потери и причина в бог знает чём, а именно во всём кроме кривых рук этого самого индивидума.

 

P.S. Живой пример. 05.03.2010 - все рабочие бригады РЕала отправляются на ремонты, да бы на праздники всё работало прекрасно. И что же на этих ремонтах видно - 80% ремонтов связанны с кривыми настройками на ПК абонента. Все линии исправны, магистрали целы, оборудование работает. А у клиента просто фаервол блочит vpn соединение. За то столько мата в СТП по факту не работы VPN соединения.

P.P.S. Так что хватит тыкать в какую-то хреноту и говорить, что вся сеть говно. В себе для начала надо причину искать, а потом других винить. между прочим - древняя мудрость. ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Видимо где то пропадает питание на магистральном оборудовании по пути к вам.

Способы запитки этого оборудования есть на фотографиях пару страниц назад.

 

И пропадает оно видимо по расписанию, после 19-00 часов и до 00-00 и так третий день. <_<:ph34r:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединиться к общению

Вы можете написать сейчас, а зарегистрироваться потом. Если у Вас есть аккаунт, войдите, чтобы написать с него.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...