Общение клиентов "РЕАЛ"

[jnc]

leg0

По адресу Володарского, 15 заявок на ремонт не было ни одной.

[leg0]

то ли лыжи не едут...

Русским по белому:

>>>>>Куликова 77<<<<<<

>Снова невыдается IP, не подключается к впн<

>когда отремонтируют?<

Сообщение #6857

[jnc]

leg0

Без номера квартиры не могу сказать, что за ремонт был.

 

Кстате, не вижу заявок по 2-3 в месяц :-(

[jnc]

С какналами проблемы решили.

 

[MasterVIZ]

jnc пропиши плиз ретрекер http://free-torrents.org

[INVERTER]

jnc пропиши плиз ретрекер http://free-torrents.org

+1

[leg0]

leg0

Без номера квартиры не могу сказать, что за ремонт был.

 

Кстате, не вижу заявок по 2-3 в месяц :-(

Куликова 77, кв20

 

а не видно по 2-3 заявки, потому, что иногда от другого клиента заявка проходит раньше и моя уже не оформляется

делают достаточно быстро... редко когда больше двух дней(тут молодцы).

просто настораживает частота "поломок" с декабря месяца

 

а вот последний ремонт смутил.

[astravalis]

реал собираеться понижать стоймость инета? а то транк уже обьявил понижения с 1 апреля!!

[r4mzes]

го на транк!

[Халяр]

го на*** реал! Если так буде, как щас (цена и качество!), все подумают о переходе к др. прову! Т.к есть более выгодное предложения - и по цене и качеству! Надеемся на лучшеее................

[jnc]

leg0

Квартира 20: 13.02.2010 было подключение нового клиента, при котором монтажник выдернул ваш кабель из коммутатора и вставил в освободившееся место нового клиента:

 

Заявка №10164

Тип строения: Жилой дом с административными помещениями

Адрес: Астрахань, Куликова, 77, кв. 20

Комментарий:

Ф.И.О./Название: ХХХ

Телефон, с которого звонили: 785124979ХХ

Мобильный телефон: 790334972ХХ

Домашний телефон: 785124979ХХ

Рабочий телефон:

Модель IP MAC

Acorp HU8D

Acorp HU8D

D-Link DES-1008D

Точка подключения неизвестна

Требуется внести данные

Расходная накладная:

Приходная накладная:

Выданные ключи:

Возвращенные ключи:

Описание проблемы: Не виден в сети, не пингует шлюз. Проверить последнюю милю до клиента, магистраль от ул. Куликова, д. 73 до ул. Куликова, д. 77. Произвести ремонтно-диагностические работы активного оборудования.

Комментарий:

Провайдер: РЕАЛ

В работе с: 15.02.2010 09:27

Монтажники:

Мельников Владимир Вячеславович

Дата закрытия заявки: 15.02.2010 16:36

Заявку закрыл(а): Воробьева Светлана Георгиевна

Причина неисправности: Отключен из порта

Выполненные работы: Коммутация линка в свитч. D-Link DES-1008D - 8.

Примечания: Диспетчеры по ремонту: В работу. (Коршунов Дмитрий Николаевич, 13.02.2010 11:11)

Диспетчеры по ремонту: Связь есть. (Воробьева Светлана Георгиевна, 15.02.2010 16:36)

Подпись клиента: __________________________________

 

Гавнище, хуже которого придумать сложно. За это отдельно мои личные извинения от лица конторы. Монтажнику выпишут штраф в размере вознаграждения за подключение клиента + сумму, выплаченную ремонтникам за выезд. Добавил вам ещё 10 бонусных баллов, за которые можно будет 10 раз взять турбо-скорость 1,5 Мбит/с бесплатно.

 

Могу обрадовать тем, что в ближайшее время Куликова, 77 будет переведена на оптику полностью.

[niftiak]

jnc

 

Подключите наконец Куликова 56/2 уже 5 человек ждут Реала в этом доме) ибо Билайн там работает очень очень плохо =) А про Стрим я вообще молчу )

[Мимо Проходил]

реал собираеться понижать стоймость инета? а то транк уже обьявил понижения с 1 апреля!!

Чо там будет?

[Pangolin]

да вроде 2 мбит за 650 руб

[astravalis]

ну тогда реал наверное даст 500 рублей 2 мбит

[INVERTER]

там технология FTTB:

[astravalis]

если кто незнает что за технология можете тут ознакомиться : http://www.konturm.ru/tech.php?id=fttb

[AstraZak]

Могу обрадовать тем, что в ближайшее время Куликова, 77 будет переведена на оптику полностью.

Уря, а понятие "скоро" измеряется в днях или месяцах? Так же нам как-то сообщат об этом, ибо на данный момент интересует только IP-ТВ, а то как включат я и не замечу...

 

П.С. Музыка в ТП Наидибильнейшая...

[terret]

почему ваши менеджеры (481600) не берут телефон? уже недели две не могу дозвониться

 

и второе: как мне сменить тариф, не выходя из дома? http://account.astrakhan.ru/login.php - тут пишут надо звонить 481600

[leg0]

leg0

Квартира 20: 13.02.2010 было подключение нового клиента, при котором монтажник выдернул ваш кабель из коммутатора и вставил в освободившееся место нового клиента:

 

 

 

Гавнище, хуже которого придумать сложно. За это отдельно мои личные извинения от лица конторы. Монтажнику выпишут штраф в размере вознаграждения за подключение клиента + сумму, выплаченную ремонтникам за выезд. Добавил вам ещё 10 бонусных баллов, за которые можно будет 10 раз взять турбо-скорость 1,5 Мбит/с бесплатно.

 

Могу обрадовать тем, что в ближайшее время Куликова, 77 будет переведена на оптику полностью.

Огромное спасибо за ответ и вашу работу =)

вот из-за таких новостей и передумываю уходить с реала уже вот более пяти лет =)

[astravalis]

оптику проведут и скажут извините ип-тв оборудование не поддерживает!!!

а то что выдернул ваш кабель это обычное дело меня вообще переключили с реала на ацт !! это уже не монтажники а наши техники!!

[DiLorD]

реал собираеться понижать стоймость инета? а то транк уже обьявил понижения с 1 апреля!!

 

Реалу/АЦТ следует опасаться только ЮТК когда те окутают большую часть города FTTB, и и все, остальные провайдеры на данный момент это г....какое то, даже при немалой разнице в ценах.

[leg0]

оптику проведут и скажут извините ип-тв оборудование не поддерживает!!!

а то что выдернул ваш кабель это обычное дело меня вообще переключили с реала на ацт !! это уже не монтажники а наши техники!!

с нормальным инетом мне не IPTV не кабельное не нужно... нечего там смотреть...

пока торенты все не прикроют телек мне не нужен =)))

[astravalis]

да ютк занялась своей техникой хорошо и кажеться все усилительные станции уже везде установила и сейчас занимаеться линией между селами! ну время все покажет! ждем 1 апреля!! тогда и смеха будет много!!

[astravalis]

нахрен торенты!!! зашол на нужные сайты и скачал что нужно на большой скорости!! главное мозги и все супер!!