худшие магазины города!

[Сергей TOYO]

всё таки я надеялся что у тебя мозгов немного больше и ты можешь адекватно реагировать,видимо ошибся

 

проще сказать ,что все вокруг пидоры,один я хороший,чем посмотреть сначала на себя..

[JAG]

срач на форуме самое бестолковое занятие у каждого своя точка зрения и нефакт, что она единственно верная

 

p.s. по аналогии, какой народ такое и государство

какие клиенты такие и магазины Всё для клиентов, общение на понятном языке))

[Онотолег]

Сергей TOYO

я надеялся что у тебя мозгов немного больше и ты можешь адекватно реагировать,видимо ошибся

человек жив надеждой..., надеяться никогда не поздно..., я например всегда надеюсь, что мои собеседники на форуме адекватны, и могут нормально разговаривать в инете..., иногда я ошибаюсь.., жаль, но ничего поделать не могу..

проще сказать ,что все вокруг пидоры,один я хороший,чем посмотреть сначала на себя..

смотрю регулярно, чего и вам советую.., а про пидоров, извините, я тут не писал.., возможно ты просто ошибся..?

а по большому счёту - если есть конкретные вопросы - пиши в личку, чем могу, форумчанам всегда помогу!..., и не обижайся на мои посты..., иногда могу написать не то, и не против признать свою ошибку! ОК?

[JAG]

давайте жить дружно

[Geen]

перечитайте свои посты,подходит конесультант,вы его сразу на йух,сами разберёмся,умные все,не подходит,какие вокруг п@доры,помочь не могут,ни одного нету..посмотрите на себя,оглянитесь...

 

Так это в том случае если он мне не нужен в данный момент, люблю выбирать сам с собой раздумывая. А здопроваюсь при входе в магазин всегда, культура прежде всего!

[JAG]

Так это в том случае если он мне не нужен в данный момент, люблю выбирать сам с собой раздумывая. А здопроваюсь при входе в магазин всегда, культура прежде всего!

 

 

Тонкая грань между реальной помощью и тупой навязчивостью

[satol]

очень много невоспитанных клиентов встречаю, поэтому складывется определённое мнение

Очень-очень много.

[JAG]

Очень-очень много.

 

 

ты меня понимаешь

[Öde ö]

Ребята из сферы торговли!

 

Если Вы хотите, чтобы Ваши клиетны всегда были вежливые и обходительные, открывайте КЛУБ (настоящий, я имею в виду, а не в смысле дискотеку).

Открывайте КЛУБ, внедряйте систему клубного членства, пускайте в свой КЛУБ только по особым рекомендациям тех, кто уже является членом Вашего КЛУБА. Внедряйте систему клубных взносов, курите дорогие сигары и не забывайте при обращении добавлять "сэр" или "мэм".

 

А до тех пор, пока Вы не КЛУБ, а торговая лавка(!), помните, что Ваша работа - обслуживать как аристократов, так и свиней. Сильно хамят или хулиганят - зовите милицию или разбирайтесь собственными силами, но жаловаться на воспитанность клиентуры будучи приказчиком в торговой лавке - БРЕД!

[satol]

Цde ц

А до тех пор, пока Вы не КЛУБ, а торговая лавка(!), помните, что Ваша работа - обслуживать как аристократов, так и свиней.

Дык не жалуется никто. Я огранизую работу магазинов так, как мне бы хотелось чтобы меня обслуживали. Общаюсь с клиентами так, как хотел бы, чтобы со мной общались. Соответственно, точно также веду себя, будучи покупателем в других магазинах. Не заявляю с порога, как процитировал уважаемый JAG: "КТО У ВАС ТУТ ЭТА, МНЕ ЭТА, НАДА ВО ТУТ", а нормально, вежливо, последовательно формулирую свои требования. Не забываю здороваться и прощаться. И говорить спасибо. Также, как врачу в поликлинике или инженеру в сервисном центре, или сотрудникам госучреждения. И отношение ко мне соответствующее. И если сравнивать с разных точек зрения, продавца и покупателя, то сравнение не в пользу покупателей. Это покупатель может заявиться пьяным, может начать орать с порога не разобравшись в вопросе, гнуть пальцы, обзывая себя "специалистом с газпрома", показывая при этом откровенную безграмотность. Бросает трубку во время телефонного разговора не дослушав ответа, не может связать двух слов ибо безграмотен от природы или от безделия ума. Даже когда стопроцентно неправ, пытается пугать страшными словами "суд" и "роспотребнадзор", которые ни один уважающий себя "приказчик" не боится, ибо сталкивались, знаем. Люди там, как правило, более адекватные, чем некоторые покупатели.

 

Открывайте КЛУБ

Незнаю как в других сферах, но и сотрудники и руководство компьютерных магазинов часто знакомы.

(Порой даже по совместным эээ... банкетам, на семинарах ). Общаемся и в хороших отношениях, даже будучи непримиримыми конкурентами с диаметрально противоположным подходом к организации бизнеса.

 

Я все это к тому, что должна быть культура поведения. Хотите человеческого отношения, будьте добры и сами быть человеком, а не свиньей, как тут выразились. Хочется покупать качественный товар, не гоняйтесь за мнимой дешевизной, не выбирайте самый дешевый вариант.

[Silent hurricane]

JAG

а не клиенты ли определяют какие будут магазины в городе? Почему в деревнях неоткрывают салоны по продажам элитных товаров?

 

Какой народ - такие и магазины, а не наоборот

Видимо, ты астрахансую водяру продаешь, одно пьяное быдло к тебе ходит.

[Сергей TOYO]

вчера в ленте наблюдал такую картину,отдел закрыли для того,чтобы перемещение товара сделать,привезли подъёмник..думаете кого нибудь это остановило?НЕТ,народ так и пёрся туда,грузчики были в шоке,незнали что делать...вот вам и быдло-не быдло..

[Сергей TOYO]

А до тех пор, пока Вы не КЛУБ, а торговая лавка(!), помните, что Ваша работа - обслуживать как аристократов, так и свиней.

 

 

судя по реакции форума,свиней здесь очень много

кто то радуется ,что ворует ,кто удовлетворяет свою сексуальную похоть издеваясь над охраннками,...тут несколько тем есть,перечитайте

[Öde ö]

судя по реакции форума,свиней здесь очень много

А я и не спорю. И сам часто наблюдаю, и не только в магазинах.

Просто такая уж работа у продавцов, терпеть всех и всем улыбаться. Ну, или внедрять клубную систему для отсева клиентуры.

[Avtograf2]

Вопрос ко всем - в каком магазине в Астрахани наиболее грамотное обслуживание покупателей?

Я обычно если где и сталкиваюсь с косяками то в первую очередь в сетевых магазинах.

Из астраханских наиболее грамотно, мне кажется, к делу подходят в магазинах Минеева "Андрей", "№1" и т.д. Там реально работают на свою репутацию и действительно выработали, одни из немногих качественный и узнаваемый бренд, покрайней мере среди магазинов одежды.

Про компьютерные магазины ничего не скажу, затариваюсь сугубо по знакомым и не посредственно с обслуживанием не сталкиваюсь.

[JAG]

Видимо, ты астрахансую водяру продаешь, одно пьяное быдло к тебе ходит.

 

 

 

Продаю всё подряд. Ненужно доказывать, что все клиенты у нас уникального склада ума, а продавцы их просто непонимают, потому что тупые и необразованные.

 

В Астрахани проблема с образованием и воспитанием, у каждого второго клиента, можешь спросить у любого продавца на форуме.

 

Зайдя в любой, даже самый чахлый магазин, мне меньше всего хочется что-то требовать или ругаться

[Sergei Bog]

В Астрахани проблема с образованием и воспитанием, у каждого второго клиента, можешь спросить у любого продавца на форуме.

не у клиента, а у каждого второго человека, или Вы хотите сказать, что продавцы в нашем городе все сплошь воспитанные и образованные?

[JAG]

не у клиента, а у каждого второго человека, или Вы хотите сказать, что продавцы в нашем городе все сплошь воспитанные и образованные?

 

ты прав нет разницы продавец клиент) посути теже самые люди

[Avtograf2]

В большинстве своём клиенты вполне нормальны люди, но при условии грамотного с ними обращения. Умение гасить злость, раздражительность признак хорошего продавца, но таких мало. Обычно слово за слово и понеслось...

Впрочем всегда есть клиенты которых лучше отдать конкурентам

[JAG]

Есть люди с которыми просто невозможно общаться, их мало, но они очень сильно запоминаются

[Avtograf2]

Да, притом встречаются люди которые специально устраивают скандалы, для них это просто возможность выпустить пар.

[Онотолег]

Сергей TOYO

...вот вам и быдло-

а вы у нас такой белый и пушистый?...а это быдло между прочим к вам в магазин заходит, и вы, за счёт этого быдла живёте....ты иногда думай, что пишешь! ОК?

[Сергей TOYO]

Сергей TOYO

 

а вы у нас такой белый и пушистый?...а это быдло между прочим к вам в магазин заходит, и вы, за счёт этого быдла живёте....ты иногда думай, что пишешь! ОК?

 

ты всё перевернул с головы на жопу,выдёршиваешь кусочки фраз,лишь бы отписаться ,давай быстрее везде отметься,у тебя вроде как пару часиков всего в запасе...ты хоть читай про что я ПИШУ,кто к нам ходит,к нам возвращается опять,и думаю не один из форумчан,наших клиентов, про нас плохо ничего не скажет

[Штольц]

Все гипермаркеты электроники ИМХО нормальные, ведь товар они сами не выпускают. А вот быстрота возвратов и рассмотрения гарантийных случаев, это зависит от них.

[JAG]

немножко зависит то, ГДЕ покупают товар. Любит у нас народ гнаться за мнимой дешевизной)