К сожалению, есть очень много людей, которые годами ноют об одних и тех же проблемах, на попытки помочь - реагируют отталкивающе, нередко неадекватно. Когда присматриваешься чуть получше - то видишь, что им помощь не нужна, им нужно поныть о нерешаемой (на самом деле решаемой) проблеме и на самом деле их беспокоит что-то иное, а это - так, фигня, дежурное нытьё.
Хорошо бы, чтоб люди научились это за собой замечать, и когда хотят поныть - прямо об этом говорили. В этом ничего страшного нет, большинство воспримет нормально, мне кажется, но зато никто не будет сбивать с толку непоняткой: человеку нужна помощь в решении проблем, или просто поплакаться и поныть.