Общение клиентов "РЕАЛ"

[jnc]

Rain2013

Я так не говорил )) Чтобы получить неограниченную скорость на этом тарифе, нужно в личном кабинете подключить услугу Суперскорость за 200 руб.

[Миша777]

Добрый день. не пропала проблема с зависанием оборудования по ул. Бориса Алексеева 4а. Частенько приходится возглавлять пешую экспедицию на крышу дома, для проверки оборудования. Проблема решается банальным вкл\выкл свича. мне не сложно, но я дома не один живу,людям и днем интернет нужен,а приезжаю я только вечером,зависание может произойти в любое время. если есть возможность сменить оборудование, просьба заменить. если нет, буду решать проблему сам. и куплю туда 24-х портовый свич,и забарикадирую крышу

напиши в офисе заявление. тут написанное не воспринимается..

[neferini]

Rain2013

Я так не говорил )) Чтобы получить неограниченную скорость на этом тарифе, нужно в личном кабинете подключить услугу Суперскорость за 200 руб.

Он имел ввиду эти слова.

Цитата(neferini @ 23.4.2013, 12:35)

В комментариях многие жалуются на наличие низкой скорости при переходе на данный тариф.

jnc

Это чушь, технически разницы между тарифами нет, старые тарифы не имеют приоритета над новыми: «от» ничем специально не обеспечивается, и «до» стремится к «от» в часы пик.

[jnc]

Не вижу противоречий между этими моими двумя высказываниями :-)

 

Тариф «Хорошист 4х4» не выдаст больше 16 Мбит/с, в чём проблема-то? :-))

[vasekOO7]

Jnc, можете прояснить:

Друг хочет подключить интернет по адресу: ул. Куликова 44а (новостройка со сбербанком на 1 этаже). В 2Гисе написано что Реал там есть. Вроде как и оборудование висит. Но подключить, почему-то не могут. В чем проблема? Стоит ждать возможности подключения в ближайшее время?

[jnc]

Пока что там только шкаф. То, что в 2гисе инфа неверная — это свинство, конечно, но расчёт на то, что раз часть оборудования уже стоит, значит, скоро будет связь, поэтому дом отмечен как подключенный.

[vasekOO7]

Ну а когда можно будет подключиться?

[Миша777]

Ну а когда можно будет подключиться?

да не знает он этого.. Нету точных сроков.

[lainbh]

Что опять у Ростелекома то? Включайте Мегафон что ли....

[Geen]

напиши в офисе заявление. тут написанное не воспринимается..

 

 

Обидно, что придётся ехать в офис, терять человеку время ....

Может администрация пойдёт на встречу ?

[Миша777]

Че меня то спрашиваешь? Я простой рабочий

[Pangolin]

Ппц WOT лагает. Переключился на ТТК -50-60 пинг

[SuperAgenT]

Ппц WOT лагает. Переключился на ТТК -50-60 пинг

Да это какая-то жесть началась...

[lainbh]

Может уже стоит отказаться от этого Ростелекома.

Смысл от интернета 100 мбит по Астрахани, если во внешке отвратительное качество.

[Rain]

Не вижу противоречий между этими моими двумя высказываниями :-)

 

Тариф «Хорошист 4х4» не выдаст больше 16 Мбит/с, в чём проблема-то? :-))

 

ты же обещал восстановить мой старый тариф? написал, что слово держишь, да ради сравнения и теста восстановишь.

[leva]

Второй день звоню в службу тех.поддержки,говорят проблема у них. Не могу ни стрим, ни в скайпе поговорить, ни ютуб посмотреть, да вообще ни что ни могу сделать)))). Вопрос,кто мне сделает перерасчет за интернет (плачу за 100 мегабит) весь разговор со службой тех. поддержки записал?

[leva]

О проблема отпала)))))))

)

[Rain]

О проблема отпала)))))))

)

 

у меня вчера только этот форум открывался и все.

[crazy-lisii]

Разочаровался я этим ‘РЕАЛлом’, реально за последний месяц отвратно работает, порой даже переключаюсь на usb модем! На мое обращение в тех подержку ни чего конкретного не говорят, типа у вас не правильный логин и параль, хотя до этого все работало отлично на протежянии 2х лет, ремонтников присылать не хотят, даже при том что в данный момент он вообще щас не работает! Они пришлют работников но надо чтоб дома их ждали, а работать мне типа не надо)). ИНТЕРСНО как получается интернет услуги они не предоставляют щас а абонентскую плату содрали((. Молодцы РЕАЛ так держать!!!

[lainbh]

tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.203]
с максимальным числом прыжков 30:

 1	<1 мс	<1 мс	<1 мс  192.168.5.1
 2	<1 мс	<1 мс	<1 мс  213.108.175.39
 3	 1 ms	 1 ms	<1 мс  adtv-mozd-r3-vlan52.telplus.ru [213.108.175.46]

 4	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 5	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 6	32 ms	 *	   31 ms  46.61.227.214
 7	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
 8	 *	   37 ms	 *	 mytp2-be6.yandex.net [213.180.213.13]
 9	37 ms	 *		*	 s3600-965.yandex.net [87.250.239.87]
10	 *	   36 ms	 *	 www.yandex.ru [87.250.250.203]
11	 *	   36 ms	36 ms  www.yandex.ru [87.250.250.203]

Трассировка завершена.

 

Сколько ещё это будет продолжаться?

[prana]

Второй день звоню в службу тех.поддержки,говорят проблема у них. Не могу ни стрим, ни в скайпе поговорить, ни ютуб посмотреть, да вообще ни что ни могу сделать)))). Вопрос,кто мне сделает перерасчет за интернет (плачу за 100 мегабит) весь разговор со службой тех. поддержки записал?

Млин, народ, я работать не могу, вторые сутки ничего не работает, один форум загружается кое-как, все остальное прахом пошло! Что происходит? Звонили - говорят, устраним в теч-е часа, ага, где там...

[kenika]

Хаха! Так те и надо! Бебебебебе !!!!!

[prana]

kenika

Это все твой реал

[kenika]

[banned]

[Миша777]

В данный момент нет связи с оборудованием по адресам:

Николая Островского, 154

Николая Островского, 156 к1

Николая Островского, 156 к2

Николая Островского, 156 к3

Николая Островского, 160

Николая Островского, 162 к1

Николая Островского, 162

Николая Островского, 164

Не работает интернет. Заявка на ремонт уже оформлена. Срок устранения проблемы: сегодня-завтра.