хамство операторов

[Люцита]

В Харабалинском филиале ЮТК работает хамовитая оператор, она ежемесячно взимает оплату за интернет и телефонную связь. Не побоюсь написать ее фамилию - Конуспаева. Сегодня произошел инцидент из-за перехода на другой тариф. вместо того, чтобы нрмально объяснить, она набросилась с обвинениями..и изрядно так подпортила настроение в канун Нового года... Меня это задело, что даже сейчас об этом пишу, когда до Нового года осталось совсем мало времени.. Как пресечь хамство? Куда обратиться? Может, кто посоветует. Я не хочу это оставлять, меня так никто еще не оскорблял... Почему я должна терпеть хамство, я плачу за связь своевременно и вдобавок должна выслушивать всякие оскорбления..

[4ёрный]

Люцита

Все разговоры должны записываться. Обратитесь к её непосредственному начальнику.

[Люцита]

Да вот надо было написать.. я как-то об этом не подумала

[Dimradio]

я как-то об этом не подумала

А надо было. Чтоб её начальство или премии лишило или выговор сделало. Так, в качестве подарочка на НГ.

[Чарли]

В Харабалинском филиале ЮТК работает хамовитая оператор, она ежемесячно взимает оплату за интернет и телефонную связь. Не побоюсь написать ее фамилию - Конуспаева. Сегодня произошел инцидент из-за перехода на другой тариф. вместо того, чтобы нрмально объяснить, она набросилась с обвинениями..и изрядно так подпортила настроение в канун Нового года... Меня это задело, что даже сейчас об этом пишу, когда до Нового года осталось совсем мало времени.. Как пресечь хамство? Куда обратиться? Может, кто посоветует. Я не хочу это оставлять, меня так никто еще не оскорблял... Почему я должна терпеть хамство, я плачу за связь своевременно и вдобавок должна выслушивать всякие оскорбления..

 

Напиши Жалобу на имя Бородинского АА

переулок Театральный 7/8

 

Если Жалоба будет написана тобой грамотно - он её УВОЛИТ 100%!!! :yes:

[особый]

Боюсь, что в Харабалях по техническим причинам разговоры с операторами

не записываются. Конуспаева знает об этом и позволяет себе троллить.

[S10]

Конуспаева знает об этом и позволяет себе троллить.

Гы.

Лично я просто устроил очную ставку оклеветавшему меня сотруднику бывшего провайдера. Пару кирпичей он точно высрал, судя по выражению лица под конец разговора.

 

В топку жалобу, лучше сразу в суд по статьям "Клевета", "Оскорбление" и прочими.

[Люцита]

Ну в суд не пойду: просто связываться не хочется..а письменную жалобу все же напишу..После того разговора неприятный осадок остался до сих пор, я даже не думала, что я такая впечатлительная

[S10]

Проблема в том, что, если сотрудник и его начальник в дружеских отношениях, то никаких санкций применено не будет. Т.е., жалоба будет бесполезна.

[xcomp]

По каждой официальной жалобе, в письме или Книге жалоб и предложений идут "разборки" и даже не на уровне этого отделения, а выше. Так что "дружеские" отношения между сотрудниками не помогут.

[Zodyyy]

Ну в суд не пойду: просто связываться не хочется..а письменную жалобу все же напишу..После того разговора неприятный осадок остался до сих пор, я даже не думала, что я такая впечатлительная

Если не было свидетелей разговора и нет записи, то в суд идти бессмысленно.

[S10]

xcomp

Это справедливо в том случае, когда договор заключен не с шаражкиной конторой, которая расположена в единственном здании в стране и руководит ею один человек.

[xcomp]

Я думаю к ЮТК это не относится

[worker-utk]

В Харабалинском филиале ЮТК работает хамовитая оператор, она ежемесячно взимает оплату за интернет и телефонную связь. Не побоюсь написать ее фамилию - Конуспаева. Сегодня произошел инцидент из-за перехода на другой тариф. вместо того, чтобы нрмально объяснить, она набросилась с обвинениями..и изрядно так подпортила настроение в канун Нового года... Меня это задело, что даже сейчас об этом пишу, когда до Нового года осталось совсем мало времени.. Как пресечь хамство? Куда обратиться? Может, кто посоветует. Я не хочу это оставлять, меня так никто еще не оскорблял... Почему я должна терпеть хамство, я плачу за связь своевременно и вдобавок должна выслушивать всякие оскорбления..

Люцита, еще раз предлагаем вам позвонить по номеру 5-70-80 Сапрыкиной Марине Ивановне. Это начальник Центра обслуживания клиентов в Вашем районе. Можно также позвонить по номеру 5-95-35 начальнику Харабалинского центра телекоммуникаций Вениамину Александровичу Кошкарову. Расскажите им конкретику вашего общения с оператором.

[Люцита]

Спасибо за советы, я уже звонила Сапрыкиной М.И., обещала, что разберутся, что оператор будет писать объяснительную..А уж будут взыскания или нет, не знаю...

[Незабудушка]

Генеральный директор ЮТК в Краснодаре, но можно и в Ростов - там тоже ЮТК есть

[B.E.T.E.P]

расстрелять хамов и негодяев

[Romulus]

Генеральный директор ЮТК в Краснодаре, но можно и в Ростов - там тоже ЮТК есть

 

Пардон.В Краснодаре,я уже привык, что все более-менее государственное подчиняется Ростову