Застучал жёсткий диск

[jnc]

Проблема: на третий день после покупки застучал жёсткий диск (320 GB Seagate, SATA). Далее был вытащен из RAID-массива и отложен в сторонку на неделю. Потом был включен, результат — не стучит.

 

Далее диск прибыл в контору, где был куплен, через пару дней тамошние специалисты дали заключение: диск исправен, менять нет необходимости. Сдать назад и получить деньги назад тоже нельзя, т.к. технически сложное электронное устройство.

 

Такой диск нах не нужен назад, т.к. застучит опять в какой-то момент, и не факт, что этот момент не совпадёт с выходом из строя второго диска в массиве, в случае чего данные будут утеряны.

 

Как быть в этом случае? Прийти, забрать диск и разбить об пол перед глазами «специалистов»? По-моему, самый дельный вариант в такой ситуации.

[neuro77]

обмотай плотно в тряпку (чтобы скрыть следы мех-повреждений), ё*ни о пол пару раз, и неси сдавать по гарантии, .. проверенно!

[Dimradio]

jnc, тут на форуме об этом много уже написанно. Требуйте замены. Обращайтесь в ОЗПП, Потребнадзор, ещё куда-то.

 

Где он был куплен? Кто проводил диагностику? У них есть всё необходимое для того чтоб уверенно дать такое заключение? Например их специалисты атестованны производителем? Скорее нет чем да и по тому правы будете вы.

 

Это если жалко денег, охота лишних нервов потратить и побегать.

 

Или если денег не жалко то:

 

Прийти, забрать диск и разбить об пол перед глазами «специалистов»? По-моему, самый дельный вариант в такой ситуации.

[Ramik]

обмотай плотно в тряпку (чтобы скрыть следы мех-повреждений), ё*ни о пол пару раз, и неси сдавать по гарантии, .. проверенно!

Куевый вариант, долбани шокером пару раз. У мну вся техника так по гарантии уходит на замену)))

[Merokoo]

вариант с тряпкой и полом наиболее приемлем. с шокером может и горелость нарисоваться.

с волками жить - по-волчьи выть

[jnc]

Не, специально убивать диск я не буду, что я - вредитель, что ли.

[ДДТ]

jnc

Давить на продавцов ОЗПП и закон о защите прав потребителей. В 2-х недельный срок после продажи, должны без лишних вопросов обменять или вернуть деньги.

[-=lucifer=-]

обмотай плотно в тряпку (чтобы скрыть следы мех-повреждений), ё*ни о пол пару раз, и неси сдавать по гарантии, .. проверенно!

 

не вариант... я ап бетон кидал не помогает ))))

 

долбани шокером пару раз

 

а эт самый то ... ток не переборщи с током не более 2-3 мА 2-25кВ

[jnc]

ДДТ

Я покупал как организация, ОЗПП в этом случае не действует.

[Ladomir]

тамошние специалисты дали заключение

 

В письменном виде что ли? В любом случае претензию по качеству товара надо в письменном виде.

А SMART-атрибуты что показывают?

 

Есть еще программка: Seagate HDD Tools - утилита тестирования дисков Seagate на исправность

[Dimradio]

Я покупал как организация, ОЗПП в этом случае не действует.

Чтож вы совсем беззащитны? Должны быть способы.

[crazybyte2005]

Нет способа нет, кроме подтвержденной неисправности. По нашим законам на юр.лиц не распространяется JPGG? только гарантийный обязательства. Вариант один получить от них письменное заключение с фразой-неисправность указанная клиентом носит не гарантийный характер, а после экспертиза за свой счет.

[J_ONeal]

Ну что, будешь заворачивать в ветошь и кидать на пол?

[jnc]

В понедельник договорились созвониться с директором СЦ при этой фирме и решить, что делать дальше.

 

Правда, когда договаривались, он занял такую же позицию, что и его сотрудники: забирайте диск, он исправен. Попросил время до понедельника, чтобы выяснить детали у своих сервисменов, что же случилось с диском.

[J_ONeal]

Ну тогда либо экспертиза за деньги, либо "Ой, а знаете... Он вообще работать перестал. Вы таки уверены, что он был исправен?"

 

У меня при покупке пк в далеком 2004ом сгорела видюшка(от перегрева, на ней стоял микроскопический радиатор, возможно, контакт был плохой). Была она на гарантии. Техник-сборщик естественно завопил, что она сгорела от подключения чужих жестких в систему, случай не гарантийный. Кретин. Резюмируя, скажу, что таким фирмешкам выгодно, чтоб случаи были не гарантийные и состояние было "всегда исправное".

[Rundel]

тут можно прям списочек составлять "золотых клиентов" с электрошокерами и полотенцами.. по факту - странная фирмочка ))) не там ты покупаешь железяки )).. Вообще обычно в комп фирмах закладывают определенный процент от оборота на брак .. ибо клиентам надо менять либо один к одному либо деньги ворачивать по малейшему писку - иначе - все мозги высушат и всю репутацию засерут..

 

Вот бы на поставщиков так можно было влиять ))).. Там в лучшем случае через месяц полтора и в идеале около 80% стоимости..

Обычно фирмы стараються наоборот привлечь корпоративщика - а у вас чето странно - за рубль с копьем выкобениваются ))

[J_ONeal]

Rundel спалился сам... Про полотенца еще никто не упоминал.

 

Кстати, если не бить и коротить, то есть вариант с магнитным импульсом. Но по цене это выйдет едва ли дешевле нового жесткого.

http://www.ixbt.com/storage/hddterminator.shtml

 

upd А вот и цены на терминатора: http://alfadel.webasyst.net/shop/category/...diskah-2s-994u/

[amazed]

пьезоэлемент от зажигалки творит чудеса

[Slaye®]

тема превратилась в пособие для убивания HDD

[satol]

Rundel

+1

 

я бы даже думать не стал, заменил бы сразу и весь разговор. тысяча с копейками рублей - это очень невысокая цена за лояльность корпоративного клиента.

 

(Кстати - ребята, проявляющие чудеса сообразительности - с полотенцами, шокерами и прочими придумками - основная причина недоверчивости сервисных

центров продавцов, а не чувство врожденной вредности. Каких только случаев обмана и попыток обмана не было, не сосчитать).

[Dimradio]

А зачем обманывать то? Человек же покупает для того чтоб пользоваться вещю, а не ломать и сдавать.

[jnc]

Rundel

А прайс-то человеческий у твоей конторы есть? :-) И не виртуальный, а только то, что есть сейчас в наличии :-) Вот у той конторы есть (спалил контору, походу). Я бы тогда у тебя затаривался.

[J_ONeal]

А зачем обманывать то? Человек же покупает для того чтоб пользоваться вещю, а не ломать и сдавать.

Сейчас только деньги во всем видят. Сломался — значит, придется покупателю еще одну модель отдать или деньги вернуть.

 

Rundel, если не ошибаюсь, ты в санрайзе работаешь? WTF у вас такой сервис отвратный? Прошлым летом брал жесткий WD, антистатический пакет вскрыт(на сайте WD это категорически запрещается делать), все кроме жесткого из пакета вытащено(хотя бы перемычку-то оставили). На замечание продавцу в аське(дима, кажется, который себя пупом земли считает) поступил ответ, что вскрывали в мск, чтоб списать серийный номер и вообще нехер у нас покупать, раз ты такой умный. Через пакет не видно?

[Skarfais]

Тоже в санрайзе покупал Террабайтник прошлым летом пакет был вскрыт оооочень непонравилось.Сказал в следующий раз не возьму )

[ДДТ]

J_ONeal

Skarfais

Народ, не нервничайте вы так. Они почти по всем фирмам такие продаются. Вскрытые.

jnc

да, спалил контору неужто Столица так обмельчала, что даже вопрос по такой ерунде не могут принять в пользу клиента?