«Домашний интернет» от «Билайн»

[Geen]

Смотри, чтобы потом, как ты пишешь, монтажисты, ТВОЮ РЕАКЦИЮ не проверили

 

 

Ну ты же заявил, что устранение повреждений даже пот вине клиента у "яркой стороны" бесплатны? Вот и устраняй Мужик сказал, мужик сделал

[Миша777]

Не надо туфту двигать тут всякую про монтажистов БИ. Я недавно слышал одну историю. Дело было так. Пришли монты подключать тельце. Чердак на замке. Управдом поехал с девицами развлекаться, ключи от чердака тоже с управдомом уехали.

Монтажники свалили.

 

Абонент челябинский мужик, ему нашу рашу по IP-TV через час смотреть надо было. Недолго думая, он взял болгарку и за минуту замка не было. Звонит монтажникам, что типа можно заходить. Монты подключили его и свалили. На след. день, что в Би творилось..... Чуть этих монтов не уволили. А по сути за что? Абонент сам вскрыл тех этаж и монты его не заставляли это делать. Кое как ребят не уволили.

А представьте, если пацаны вскрыли бы чердак. Пипец.

 

Миша, не нужно сплетни разносить про Би. Ты видел как Би ломает чердак?

ни о чем разговор.. Мы рабочие люди все братаны. Нас мало волнует, конкуренция.. Много раз помогали мне монтажники Би прокинуть кабель, с инструментом, а я им с доступом и прочее.

[AgentB]

Ребят,вроде новый год скоро,вы чеза компами то сидите,идите готовтесь)))

[Geen]

AgentB

 

 

Мы что, бабы что ли, что бы маникюр и химку к НГ готовить ?

[MegaFon/4G]

химку надо на писе сделать обязательно

[sailor_m8n]

ну вот опять 3 часа без инета сидел. ТП - приносим свои извенения.

[MegaFon/4G]

не понял, ты ждёшь извинений от ТП ?

[sailor_m8n]

не понял, ты ждёшь извинений от ТП ?

нет. это оператор кол-центра мне отвечает. да знаем. да не работает. извиняемся.

последний вопрос меня добил. "что мы ещё можем для вас сделать?"

[Geen]

последний вопрос меня добил. "что мы ещё можем для вас сделать?"

 

 

Нужно было их попросить песенку новогоднюю спеть

[Ruler]

вот хоть бы одна ..... позвонила и предложила спец тариф .. абоненту с 1,5 годовым стажем.

Так, товарищ, имеет ввиду тариф для сотрудников данной компании.

Специально для Вас, уважаемые. http://forum.astrakhan.ru/index.php?showto...t&p=1600091

А что касается sailor_m8n на форум билайна на homenet и сюда нужно иногда заходить почитать новости от агентов и технических специалистов, а не только для того, чтобы поделиться своим негативом.

[Ruler]

Выразить свои мысли можно по-разному:

Хоть бы одна .... позвонила и предложила ....

или

Вовремя не прочитал новости о выгодных тарифах и условий переключения на них

[DEAD]

где цены и условия "Пакет выгодный" тут

в ЛК ни слова

[Ruler]

где цены и условия "Пакет выгодный" тут

в ЛК ни слова

Зато есть целый раздел на официальном сайте услуги Домашний интернет от Билайн, зайти на который можно и без доступа к впн Этого мало?

Я редкий посетитель личного кабинета и новости там лишь изредка просматриваю

Чего не коснись смски рекламные раздражают, звонки девушек с навязыванием услуг бесят. Вот, когда звонят, вы бы интересовались действующими акциями и пр.

Нужно понимать, что личный кабинет один для всех. Там поcтятся только общероссийские новости Билайн. Или тебя заинтересовала бы новость о том, что в Ставрополе появился новый тарифный план?

[DEAD]

Зато есть целый раздел на официальном сайте услуги Домашний интернет от Билайн, зайти на который можно и без доступа к впн Этого мало?

Я редкий посетитель личного кабинета и новости там лишь изредка просматриваю

Чего не коснись смски рекламные раздражают, звонки девушек с навязыванием услуг бесят. Вот, когда звонят, вы бы интересовались действующими акциями и пр.

Нужно понимать, что личный кабинет один для всех. Там поcтятся только общероссийские новости Билайн. Или тебя заинтересовала бы новость о том, что в Ставрополе появился новый тарифный план?

Как минимум, в ЛК, должна быть возможность перехода на новый ТП, и как следствие цены. Или ты считаешь, что офф. форум меня на него переключит?

ЗЫ Связи ЛК и "звонки девушек с навязыванием услуг бесят", не увидел, а новости, как раз, все Российские

[Ruler]

Как минимум, в ЛК, должна быть возможность перехода на новый ТП, и как следствие цены. Или ты считаешь, что офф. форум меня на него переключит?

ЗЫ Связи ЛК и "звонки девушек с навязыванием услуг бесят", не увидел, а новости, как раз, все Российские

Четко написано, что нужно оставить заявку, где и как это сделать

[DEAD]

Четко написано, что нужно оставить заявку, где и как это сделать

Точно говоришь: "2. В случае положительного ответа оставьте заявку на подключение «Домашнего Интернета» и «Цифрового Телевидения» с пакетами «Выгодный Стандарт» и «Выгодный Оптимум» одним из следующих способов:

• через call-центр;

• через Личный кабинет;

• через офисы обслуживания «Билайн»."

 

.....а я слепой совсем стал.

[podryvnick270589]

Ребят,проблемы небольшие..На днях приходили монтажники,кинули кабель,поставили роутер..Какое то время помучались с кабелем,пакеты не приходили,потом с роутером помучались....Вроде все поставили,часа 4 полазил и все слетело,к роутеру подключится не может,вставляю кабель напрямую в ноут,пишет неизвестная сеть,без доступа к интернету((Вечный вопрос..что делать?Звонить ребятам или все не так сложно?

[Ruler]

Точно говоришь: "2. В случае положительного ответа оставьте заявку на подключение «Домашнего Интернета» и «Цифрового Телевидения» с пакетами «Выгодный Стандарт» и «Выгодный Оптимум» одним из следующих способов:

• через call-центр;

• через Личный кабинет;

• через офисы обслуживания «Билайн»."

 

.....а я слепой совсем стал.

Оставить заявку и смена тарифного плана самостоятельно - разные вещи В личном кабинете есть раздел "Заявки".

 

Ребят,проблемы небольшие..На днях приходили монтажники,кинули кабель,поставили роутер..Какое то время помучались с кабелем,пакеты не приходили,потом с роутером помучались....Вроде все поставили,часа 4 полазил и все слетело,к роутеру подключится не может,вставляю кабель напрямую в ноут,пишет неизвестная сеть,без доступа к интернету((Вечный вопрос..что делать?Звонить ребятам или все не так сложно?

 

Звони, конечно.

[phenomen]

ping pleer.ru

 

Обмен пакетами с pleer.ru [217.65.3.130] с 32 байтами данных:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Статистика Ping для 217.65.3.130:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4

(100% потерь)

 

 

Трассировка маршрута к pleer.ru [217.65.3.130]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 1 ms <1 мс <1 мс bras8-lo0.ast.corbina.net [89.179.75.12]

2 <1 мс <1 мс <1 мс perv75-bb-vl2001.ast.corbina.net [89.179.75.50]

 

3 6 ms 6 ms 6 ms Minaev-lgw.Volgograd.gldn.net [194.186.247.121]

 

4 43 ms 43 ms 43 ms Filanco-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.250]

5 43 ms 43 ms 43 ms te2-3-11-cerber.msk.citytelecom.ru [217.65.1.246

]

6 * te2-3-11-cerber.msk.citytelecom.ru [217.65.1.246] сообщает: Задан

ная сеть недоступна.

 

Трассировка завершена.

 

 

ping player.ru

 

Обмен пакетами с player.ru [217.65.3.136] с 32 байтами данных:

Ответ от 217.65.1.246: Заданная сеть недоступна.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 217.65.1.246: Заданная сеть недоступна.

Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Статистика Ping для 217.65.3.136:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2

(50% потерь)

 

 

Трассировка маршрута к player.ru [217.65.3.136]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс bras8-lo0.ast.corbina.net [89.179.75.12]

2 <1 мс <1 мс <1 мс perv75-bb-vl2001.ast.corbina.net [89.179.75.50]

 

3 6 ms 6 ms 6 ms Minaev-lgw.Volgograd.gldn.net [194.186.247.121]

 

4 43 ms 43 ms 43 ms Filanco-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.250]

5 45 ms 43 ms 43 ms te2-3-11-cerber.msk.citytelecom.ru [217.65.1.246

]

6 * * te2-3-11-cerber.msk.citytelecom.ru [217.65.1.246] сообща

ет: Заданная сеть недоступна.

 

Трассировка завершена.

 

 

 

Эти сайты то работают, то нет. Причем с мобильника(билайн) доступны всегда. Кто виноват?

[Агент-ТТК]

Кто виноват?

Во всем виноват Путин!

[phenomen]

Во всем виноват Путин!

Заезженные шутки какие то

[Агент-ТТК]

Заезженные шутки какие то

Актуалочка

[sailor_m8n]

Выразить свои мысли можно по-разному:

Хоть бы одна .... позвонила и предложила ....

или Вовремя не прочитал новости о выгодных тарифах и условий переключения на них

написал так, потому как в начале года стабильно раз в месяц звонили предлагали какую-то новую псевдо-вкусность от Билайн, наверное не актуален уже обзвон абонентов.

А что касается sailor_m8n на форум билайна на homenet и сюда нужно иногда заходить почитать новости от агентов и технических специалистов, а не только для того, чтобы поделиться своим негативом.

Да и гораздо быстрее, дешевле и проще переключится на другого провайдера сейчас, чем лазить мне по чердакам, которых у нас нет и плясать с бубном вокруг роутера. В любом случае сегодня оставил заявку на подключение к ТТК, завтра уже включают. как будут результаты спидтеста, там посмотрим как мои сетевухи лагают.

 

п.с.:к Вам в офис приходить нужно расторгать договор или достаточно не платить 3 месяца?

кстати возможно расторгать не буду, у меня в новостройке на Куликова 83 (без корпуса), только Ваши стояки пока проложены (выбора нет). Есть какая-то у Вас опция "переезд" или типа того. по звонку в тех.поддержку перебросят? это денег стоит? интернет по данному дому уже предоставляете?

[Escobar]

Во всем виноват Путин!

Присоединяюсь к мнению Свина!

[Preslilvs]

Свин уже агент ТТК ?