Несправедливость :) РЕАЛа

[Sailord]

Меня напрягает то что работники реала которые работают с клиентом не всегда с должным интересом пытаются решить проблемы клиента. Мое дело вот в чем... раньше сидел на Драйвер2008(500р) потом в августе сентябре инет работал максимум по неделе на каждый месяц. и я естественно решил перевестись на более скромный тарифный(Домашний2008(250р)) план потому что за неделю мне высиживать 500р напряжно. тем более что тарифные планы подешевели. так вот думаю Реал такой клевый можно аж из дома поменять тариный план... и что вы думаете меня перевели на Домашний вайфай! на котором расценки выше чем просто домашний. ко мне заходит кабель и у всех соседей расценки идут по проводному инету. а я блин теперь плачу как за беспроводной инет... в офисе "участливая" девушка сказала что они не указывают вайфай или невайфай тарифный план. типа система сама определяет. правда ли это? если правда то требую чтоб ко мне не провод заходил а было подключение именно по вайфай... както я должен использовать более дорогие мегабайты........живу на эллинге

[Rhino3]

Я сам кстати чуть на такую фишку не попался, но усмотрел надпись вайфай, а вообще они помойму врут, и вообще мне просто интересно какой такой вайфай по проводной сети(то же мне интузиасты.

А насчёт работников, они как и все люди ничего не хотят делать и клали на всех.

Возможно единственный выход это достучатся до начальства, чтобы оно придало им стимула, но одному человеку это не реально нужно организованно подойти тока тогда есть надежда

P.S интернет работал только два дня в неделю.

[Sailord]

да с начальством до этого общался - сразу помогли на следующий же день все сделали. неужели не все работники РЕАЛа заинтересованы в поддержании имиджа РЕАЛа как одного из самых лучших инет-провайдеров....раньше в терминалах тока реал оплачивался нормально а теперь наоборот. все кроме реала в терминалах на каждом углу можно оплатить

[Mabus]

ко мне заходит кабель и у всех соседей расценки идут по проводному инету. а я блин теперь плачу как за беспроводной инет... в офисе "участливая" девушка сказала что они не указывают вайфай или невайфай тарифный план. типа система сама определяет. правда ли это? если правда то требую чтоб ко мне не провод заходил а было подключение именно по вайфай... както я должен использовать более дорогие мегабайты

Насколько я понимаю, если подключение идет по Wi-Fi - это не значит, что именно твой комп подключен таким способом.

Если простым языком объяснить — где-то в точке N находится оборудование, которое передает сигнал...На крыше твоего дома стоит оборудование, которое ловит этот сигнал. И от твоего оборудования (того, что на крыше стоит ) уже идет витая пара к тебе в квартиру.

[niftiak]

Господа, зря вы эту тему подняли: сегодня-завтра ее закроют(как админы увидят), а вам раздадут по бану

[Grigory]

niftiak

Не ври. Никогда подобные темы не закрывают, если они несут в себе конструктив, и уж тем более не раздают за них баны. Другой вопрос в том, когда здесь появится сотрудник компании, чтобы постараться ответить на вопрос, и появится ли. Всё-таки, никто не говорил, что здесь официальный форум компании "Реал".

[Sailord]

Насколько я понимаю, если подключение идет по Wi-Fi - это не значит, что именно твой комп подключен таким способом.

Если простым языком объяснить — где-то в точке N находится оборудование, которое передает сигнал...На крыше твоего дома стоит оборудование, которое ловит этот сигнал. И от твоего оборудования (того, что на крыше стоит ) уже идет витая пара к тебе в квартиру.

по крайней мере несколько домов от меня до шлюза сидят на меди. меня интересует почему для других жителей вот этих соседних домов инет не файфай а у меня видетели файфай. а вообще меня как конечного потребителя не особо должно волновать каким образом подключен район к инету и городской сети. Это РЕАЛа головная боль - экономическая эффективность использование вайфая меди или оптики в магистральной сети. ко мне в дом заходит медь значит у меня проводной(заметьте название тарифных планов "Проводной доступ" "Беспроводной доступ") или если я с ноутом по дому хожу без кабеля а инет у меня есть то это беспроводной инет......у меня дома ПРОВОДНОЙ ДОСТУП или я в этой жизни чето непонимаю

[jnc]

Sailord

Вкралась ошибка, тарифный план должен быть ВОЛС.

 

Перевели на ВОЛС тариф, как только включите телефон, вам позвонит менеджер для согласования пароля.

[Sailord]

спасибо справедливость восторжествовала . Рейтинг реала в моих глазах снова высокий

jnc а ВОЛС это Волоконно Оптическая Локальная СЕть? если нет то как узнать когда нас переведут на оптику и DC чат станет бесплатным? Большое спасибо

[Sailord]

Если бы мог то переименовал бы тему в "Справедливость Реала "

З.Ы. Извиняюсь что всех на уши поставил.

[jnc]

Sailord

Волоконно-оптическая линия связи. Ваша сеть уже на оптике, планируемые изменения в части локальных сетей будут на этой неделе, если будет получено согласие директора.

[КГБ]

а бабло челу вернут?

[Crazy_Nik]

Sailord

тарифных планов "Проводной доступ" "Беспроводной доступ") или если я с ноутом по дому хожу без кабеля а инет у меня есть то это беспроводной инет......у меня дома ПРОВОДНОЙ ДОСТУП или я в этой жизни чето непонимаю

 

Проводной доступ в сеть Интернет - это когда непосредственно ПК, ноут соединяется с кабелями провайдера непосредственно через кабель-провод. Отсюда и название "проводной." При этом не зависимо как твой ПК, ноут соединяются с этим кабелем-проводом, через доманюю локальную проводную сеть (роутер) или домашнюю локальную Wi Fi сеть (wi fi роутер).

 

Беспроводной доступ в сеть Интернет - когда непосредственно ПК или ноут соединяется с провайдером через wi fi. Для этого у провайдера есть точки доступа wifi. Пк и ноут имеет wifi карту для подключения к сети провайдера.

[Sailord]

Sailord

Цитата

тарифных планов "Проводной доступ" "Беспроводной доступ") или если я с ноутом по дому хожу без кабеля а инет у меня есть то это беспроводной инет......у меня дома ПРОВОДНОЙ ДОСТУП или я в этой жизни чето непонимаю

 

 

Проводной доступ в сеть Интернет - это когда непосредственно ПК, ноут соединяется с кабелями провайдера непосредственно через кабель-провод. Отсюда и название "проводной." При этом не зависимо как твой ПК, ноут соединяются с этим кабелем-проводом, через доманюю локальную проводную сеть (роутер) или домашнюю локальную Wi Fi сеть (wi fi роутер).

 

Беспроводной доступ в сеть Интернет - когда непосредственно ПК или ноут соединяется с провайдером через wi fi. Для этого у провайдера есть точки доступа wifi. Пк и ноут имеет wifi карту для подключения к сети провайдера.

все что я написал в цитате это слова абонента не отягощенного знаниями. который и не должен ничего знать. мне такие выкладки ненужны я не далекий от сетей человек.

я писал

а вообще меня как конечного потребителя не особо должно волновать каким образом подключен район к инету и городской сети.

 

а бабло челу вернут?

спасибо . вчера зашел на сервер статистики нет все та же расценка по 40 копеек за метр вместо 30 коп....

[Sailord]

ошибку в помегабайтном доступе исправили а вот безлимитные все равно на сайте выбираются только с wifi в скобках. так же как было когда и помегабайтный доступ выбирался с ошибкой.

[r4mzes]

ошибку в помегабайтном доступе исправили а вот безлимитные все равно на сайте выбираются только с wifi в скобках. так же как было когда и помегабайтный доступ выбирался с ошибкой.

я уже писал, что в личном кабиннете система не доработана, смена тарифов ВОЛС через манагеров -=> 481600.

[Sailord]

да после таких приятных тарифных планов готов закрыть глаза все на эти мелочи