Как бы Вы изменили СМАРТС в лучшую сторону?

[особый]

А чем Смартс может осадить "тройку" ?

Тарифы у него хуже, роуминг - ваще молчу, 3G нет и не будет.

[S10]

Только дешевыми короткими номерами

[GREK]

я балдею от местных знатоков рынка мобильной связи и телеком бизнеса

[Комсомолец]

я балдею от местных знатоков рынка мобильной связи и телеком бизнеса

шотакое? )

[особый]

не ломай ему кайфа - дай побалдеть.

[Комсомолец]

не ломай ему кайфа - дай побалдеть.

действительно, что это я... )))

мне просто всегда нравились такие люди. зайдут, скажут "все ахтунги - я Д'Артаньян" и уйдут. вместо чтоб нам, неграмотным, объяснить чото )

[S10]

вместо чтоб нам, неграмотным, объяснить чото )

У небыдла-дартаньянов обычно свое видение проблемы, которое они не в силах объяснить. Возможно, из-за того, что своей точки зрения и не существует?

[Voyager]

Был недавно по работе в офисе СМАРТС (100 лет не был) сначала на Лычманова. Встречает всё тот же рекламный щит у входа с изображением древнего чёрного Эриксона с антенной. Внутри с 2002 г. в интерьере ничего не изменилось, сидят какие-то тётки лет 40-50, обстановка напомнила чем-то ЖЭК, был я там по вопросу корпоративки нашей организации (есть несколько городских-из-за этого и держим) отправили на Кирова 19, встретила обшарпаная шпонированая дверь, далее улыбчивая девушка. Дверь внутрь служебного помещения была приоткрыта, оттуда виднелись двери из ДВП покрашеные белой эмалью и стенка - зелёный низ/белый верх... Не этим конечно ценна сотовая компания но всё же.. После этого надо было зайти в офис Мегафона, там тоже у нас некоторые симки обслуживаются.

[gestov]

ну да, все правильно, аферисты всегда стараются выглядеть презентабельно. Уже где то упоминал об этом, мегафон объявляет акцию "безлимитный интернет за 500р " покупаю симку и вот я уже их абонент, вставляю а они присылают мне настройки вап, на фоне неразумного честного смартс, который присылает интернет, условка остается незамеченной, и вот имея безлимитный интернет в телефоне, думаю, а дай ка скачаю песню смартфоном, никогда до этого не пробовал, все через комп, нормальная песня 10мб и вот досада, еще не загрузилось а уже смс, "ваш баланс минус 1000рублей", тысяча по тысяче можно такой ремонт отгрохать! И ведь им именно такая позиция выгодна, потому что если бы они извинились и исправили свою ошибку, я вот уже три года был бы их абонентом, нафик надо, они судятся со мной за эту тысячу! Им ремонт оправдать важнее. Так что не красна изба углами!

[Комсомолец]

Был недавно по работе в офисе СМАРТС (100 лет не был) сначала на Лычманова. Встречает всё тот же рекламный щит у входа с изображением древнего чёрного Эриксона с антенной. Внутри с 2002 г. в интерьере ничего не изменилось, сидят какие-то тётки лет 40-50, обстановка напомнила чем-то ЖЭК

Я только сегодня там был. Хренасебе у вас ремонт в ЖЭКе и тётки, которые так в 40-50 лет выглядят 0_o Это где такое, я тоже так хочу!!!

[Voyager]

Я только сегодня там был. Хренасебе у вас ремонт в ЖЭКе и тётки, которые так в 40-50 лет выглядят 0_o Это где такое, я тоже так хочу!!!

Тётки на Лычманова 44 были, а на Кирова 19 девушки. В офисе на Кирова понравилось больше . А на Меге да, если за пределы АО выезжаешь по их корпоративу "Универсальный" то такие суммы! Всё равно у Мегафона и Смартса связь голосовая самая качественная.

[FORMULA@1]

Перечитал тут пост, само собой не весь, а лишь пару мессаг, и хочу про МТС добавить, что у них действительно персонал грамотный, вежливый и всё очень быстро делают! (в частности работаем с Анной Бесхатневой - Кирова, 21а) Но опять же, это касается только юр.лиц! Пробовал купить у них 3G-модем для собственных нужд был ошеломлён! (всё там же, в центре) Разница колоссальная! Ощущение, что персонал для работы с физиками набирают прямо с улицы! В итоге ничего толком не понятно, на некоторые вопросы ответа дать не могут, в общем, тонизирует не по детски! Пришлось покупать модем в МегаФоне, там и цены пониже, и обслуживание выше, да и находится недалеко, минут пять пешком от МТС.

Сам предпочитаю БиЛайн и МТС. От темы отвлёкся, так как про СМАРТС тут нет не единого слова. А хотя почему же, СМАРТСом тоже пользуюсь! Связь нормальная, лишь в вечернее время (с 17 до 18) и обеденное (с 12 до 14) дозвониться до кого-либо тяжеловато, порой приходится прибегать к услугам БиЛайна или МТСа. С чем это связано, непонятно!

Хочу, чтобы связь у СМАРТСа стала стабиьлнее! Расценки, в принципе, нормальные! Качество же оставляет желать лучшего!

[wofs]

с 2007 года являюсь абонентом СМАРТС на время нахождения в г. Астрахань и области, а так же абонентом Билайн на время выезда в другие города.

честно - не помню какие в СМАРТС "тетки"-"девки" сидят у них за 4 года был один раз по причине - перерегистрация сим с другого человека на меня лично, потратил на все это 15 минут.

никогда никаких проблем не наблюдал. на сайте подписался на ежемесячную рассылку на мыло отчета о моих звонках/смс/выходах в интернет итп. все в развернутом виде, бесплатно. связь всегда стабильна, никаких проблем. интернетом пользуюсь крайне редко, только в экстренных случаях, но вроде не подводил, а так СМАРТС - голосовая/смс связь - идеальный оператор для Астрахани и области, респект вам, спасибо за вашу работу.

---

p.s. но тырнет на нетбуке от мегавони, уж извиняйте - 3г все таки иногда роль играет.

--

добавлено:

вспомнил таки один их косяк в мою сторону) - подключили бесплатную до какого-то числа услугу "гудок" или как ее там было... отключил сразу, позвонил в абон службу и повозмущался полминуты. более косяков замечено не было...

---

так что ТАК ДЕРЖАТЬ, МОЛОДЦЫ! с другими операми было больше проблем, на сколько помню.

[Незабудушка]

-

[FORMULA@1]

Не хочу никого защищать, но с какими другими и какие проблемы?.. Просто, интересно

Помнится, у меня с МТСом были проблемки, но это было давно и ничего особого серьёзного. После ухода в минуса приходилось идти в главный офис, и только там можно было разблокировать номер, само собой имея при себе паспорт. Вот этот момент был жутко неудобен! Кредита доверия у них то же не было на тот момент... Или был, не помню, да и не суть %)

[Zodyyy]

Был недавно по работе в офисе СМАРТС (100 лет не был) сначала на Лычманова. Встречает всё тот же рекламный щит у входа с изображением древнего чёрного Эриксона с антенной. Внутри с 2002 г. в интерьере ничего не изменилось, сидят какие-то тётки лет 40-50, обстановка напомнила чем-то ЖЭК, был я там по вопросу корпоративки нашей организации (есть несколько городских-из-за этого и держим) отправили на Кирова 19, встретила обшарпаная шпонированая дверь, далее улыбчивая девушка. Дверь внутрь служебного помещения была приоткрыта, оттуда виднелись двери из ДВП покрашеные белой эмалью и стенка - зелёный низ/белый верх... Не этим конечно ценна сотовая компания но всё же..

Это чисто субъективное мнение, кстати, не совпадающее с мнением многих других. Ну да ладно... Любую дверь или стенку тут каждый может охарактеризовать по-своему.

Тётки на Лычманова 44 были, а на Кирова 19 девушки.

Качество обслуживания вы оцениваете по возрасту менеджера ОАО?

Бывал я в офисах других компаний... Там вообще к клиенту относятся как к ничтожеству. В центре в офисе МТС на вопрос о новом ТПО мне кинули кипу бумаг с описанием тарифов и ничего не стали объяснять (хотя я спрашивал). В результате я ушёл, даже не посмотрев эту инфо, из принципа.

[wofs]

Не хочу никого защищать, но с какими другими и какие проблемы?.. Просто, интересно

Помнится, у меня с МТСом были проблемки, но это было давно и ничего особого серьёзного. После ухода в минуса приходилось идти в главный офис, и только там можно было разблокировать номер, само собой имея при себе паспорт. Вот этот момент был жутко неудобен! Кредита доверия у них то же не было на тот момент... Или был, не помню, да и не суть %)

если вопрос в мой адрес, то

уже вторая супруга на Мегафоне - проблема связи в районе АЦКК/приволжье стабильно

сестра на билайне в районе ул. Бумажников 11 ( в здании) не ловит нифига

когда работал на Свердлова 31 ВСЕ клиенты на МТС, билайн стабильно отваливалась связь на складе (1й этаж, помещение без окон)

со СМАРТС ни разу в отмеченных и в каких либо других точках города проблемы с качеством связью не наблюдал... имхо, субьективно связь лучше других.

[мистeрсвин]

прогибы засчитаны, всем спасибо, ваш Смартс.

[Geen]

Кстати, в последние время очень много обращений клиентов с гарантийными аппаратам, по их словам у них в динамике при разговоре что то "булькает и плавает", угадайте кто оператор?

[Slava87]

http://astrakhan.smarts.ru/services/15/437/ новые выгодные опции появились

[мистeрсвин]

С такими опциями Шмарц порвёт всех конкурентов !

 

БиМегоМТСы в ужасе закрывают свои офисы и сворачивают сети :D

[Voyager]

если вопрос в мой адрес, то

уже вторая супруга на Мегафоне - проблема связи в районе АЦКК/приволжье стабильно

сестра на билайне в районе ул. Бумажников 11 ( в здании) не ловит нифига

когда работал на Свердлова 31 ВСЕ клиенты на МТС, билайн стабильно отваливалась связь на складе (1й этаж, помещение без окон)

со СМАРТС ни разу в отмеченных и в каких либо других точках города проблемы с качеством связью не наблюдал... имхо, субьективно связь лучше других.

Мда? Ты в полуподвальное помещение зайди, есть всё же слабые места у Смартс на Эллинге, в р-не Ботвина, за 74 школой в глубине ул. Александрова да ещё много где. Есть несколько корпоративок от Смартс на работе из-за городских, гоняем и знаем. У Меги да, в р-не Приволжья бывают провалы, в р-не Южной/Васильковой где застройка- сам юзаю но в остальном нормально.

[Zodyyy]

Мда? Ты в полуподвальное помещение зайди, есть всё же слабые места у Смартс на Эллинге, в р-не Ботвина, за 74 школой в глубине ул. Александрова да ещё много где. Есть несколько корпоративок от Смартс на работе из-за городских, гоняем и знаем. У Меги да, в р-не Приволжья бывают провалы, в р-не Южной/Васильковой где застройка- сам юзаю но в остальном нормально.

Можно обратиться в компанию и специалисты произведут выезд по указанному адресу, сделают замеры и тесты. Если ситуация исправима, её исправляют

[мистeрсвин]

Шмарц ?!!? Шито это !??!!?

[Zodyyy]

Шмарц ?!!? Шито это !??!!?

Гугл в помощь