вот гады....

[chulok]

в тарифах сказано: Все входящие со всех мобильных сотовых опереторов Астраханской области БЕСПЛАТНО.

ну так вот ...все это ГОНЕВО...они все равно деньги берут...алени...

:[

[GREK]

да и ещё с городских берут около 20 центов, ввот так билайн

[Плохая девочка]

че вы паритесь, у меня вообще 6 рубликов минута

[Grigory]

GREK тормоз, читай - там про смартс написано.

[vovch@nka]

Всё думали что смартс всех наё... оказываеться нет они сами признались что это был глюк в их-ней системе.

[Matrix]

Плохая девочка это у тебя тариф "секунда"?? , если до у меня тоже

[NightWolF]

Плохая девочка Это чего за тариф такой? А?

[drudella]

Плохая девочка не у тя одной 6 рубликов....

[Плохая девочка]

Matrix ага.у меня посекундная тар. у тя тож 6 рублей?

 

NightWolF корпоративный...да +60 минут бесплатно

[Matrix]

Плохая девочка

да тока каждый день по 50 руб. улетает, надо менять тариф

[Плохая девочка]

Matrix да давно бы уж пора!.....а вообще куды лучше подключаться?

 

я вот когда бесплатная акция была..смартс Радуга..понабрала се карточек.а там уже по 100 рубликов!

[GREK]

tHunder не, ну давай я тему про билайн создам, давай. одинаковые темы делать, давай форум засирать, давай мне то чо

[A.Z.]

Плохая девочка, привет!

1. Входящие вызовы от других операторов связи для абонентов "Астрахань GSM" тарифицируются бесплатно. При условии корректности определения номера и предоставления другими операторами в СМАРТС своевременно информации об используемом ими диапазоне номеров. Если у Вас есть конкретная претензия, её непременно примут в ИСС оператора, проработают её, разберуться в причинах, примут меры и сообщат Вам результаты.

2. По какому тарифу Вы обслуживаетесь, уточните пож-та? Тарифов, содержащих бесплатный трафик в размере 60 минут в сети СМАРТС нет. На Корпоративном это 120 минут, на Авангарде 40 (но минута не 6 рублей), на Секунде-10. Если Вы ответите на этот мой вопрос, то можно будет подумать, какой же тариф Вам предложить.

 

Best regards,

[Плохая девочка]

A.Z. спасибочки, конечно, но мне и так неплохо...вроде бы укладываюсь...а тариф у меня "Секретный"

[chulok]

По какому тарифу Вы обслуживаетесь, уточните пож-та

 

Дельта-2004 и Авангард

[fox]

GREK У тебя есть претензии к Би? Если есть, давай посмотрим детализацию, ты же знаешь меня...

[A.Z.]

Сhulok, если у Вас протарифицировались вх. вызовы от других операторов, это связано либо с неверным определением номера, либо с отсутсвием у СМАРТС данных о принадлежности номера, с которого Вам звонили оператору, действующему на территории АО. На уровне биллинга ошибки быть не может, поэтому от тарифного плана это никак не зависит. О том, чтобы сменить тариф вроде бы, задумывались Плохая девчонка и Matrix, поэтому мои уточнение относилось к ним. Информацию о том, на каких ТП Вы обслуживаетесь, следует понимать, как Ваше намерение сменить тариф? Если это так и это потому, что у Вас протарифицировались входящие от др. операторов, то это лишено смысла, поскольку ТП не влияет на вышеупомянутую проблему. Лучше разобраться конкретно и Оператор проблему постарается ликвидировать (либо обращением за уточнением диапазона нумерации к др. операторам связи, либо поиском и устранением причин, по которым поступивший вызов некорректно был определён коммутатором). На сегодня в сети СМАРТС из контрактных ТП наиболее предпочтительным является Авангард GSM. а из препейдных - Дельта GSM 2004. Вы выбрали лучшие тарифы. Поэтому, если Вы хотите их сменить на другие тарифы СМАРТС, мне нечего Вам посоветовать, а от комментариев тарифов других операторов рынка и от сравнения их с тарифами СМАРТС я воздержусь.

 

Best regards,

[Djmanus]

Настёвич! Молодцом!

Достойно отвечаешь !!!

[fox]

A.Z. Вот только не надо так категорично о вашем биллинге и коммутаторе...

[A.Z.]

1. В обсуждаемой ситуации биллинг, получив данные с коммутатора, проставляет по ним стоимость. Стоимость задана нулевая для определённых диапазонов номеров. Сверку по критериям система делает безошибочно и обрабатывает в месяц десятки миллионов звонков плюс десятки миллионов sms запросов. И ни разу за весь период деятельности СМАРТС "Астрахань GSM" не было ошибок подобного рода, опять же, таких ошибок ни разу не было ни у одного из других операторов связи, использующих биллинг того же поставщика, что и СМАРТС "Астрахань GSM" ( данная информация для нас доступна, я могу это утверждать). Через меня проходят претензии абонентов СМАРТС о неправильной тарификации и ответы на них, я владею определённой статистикой. Могу подельться, она не относится к категории комм. тайны: за всё время действия акции по бесплатным входящим от др. операторов связи АО в СМАРТС "Астрахань GSM" поступило определённое количество ( если не ошибаюсь, менее 10 в общей сложности, это можно считать мизерным значением ) претензий такого рода. Они все были тщательно проработаны соответствующими специалистами, причины всегда были внешними. Поэтому я и позволяю себе высказываться относительно вопроса корректности тарификации биллингом входящих звонков категорично.

2. У меня к Вам, Fox, встречное предложение: давайте обойдёмся без оценочных суждений. Не надо намёков, полунамёков, полутонов и сарказма. Это избавит Вас, меня и уважаемых участников сего форума от ненужной траты времени.

[fox]

A.Z. Анастасия, да причем тут сарказм, просто вы прям так уж утверждаете что у вас безглючный биллинг, а я говорю что это далеко не так, идеального софта нет. Ошибки были и будут, это необратимо. Вы прекрасно знаете, что в моем "любимом Би" биллинг иногда глючил ничуть не меньше, так что к вам я не придираюсь

 

p.s. У меня нет мании величия, я просто fox )))

[chulok]

A.Z.

 

это связано либо с неверным определением номера,

 

все определяется верно...

 

либо с отсутсвием у СМАРТС данных о принадлежности номера, с которого Вам звонили оператору, действующему на территории АО

 

исключено

[Djmanus]

Настёвич!

Врежь им !!!

 

У нас в Шмарце всё круто !!! Кто не согласен - gotobee !!!

Я сам аболохнент Шмарца !!!

Рулез форева вилл дай !!!!!!!!!

;p)

[A.Z.]

Сhulok, Вы регистрировали претензию в СМАРТС? (Это очень просто: на 70 00 00 оставляете суть проблемы и свои данные). Что Вам ответили?

 

2 fox, внимательнее. Я потому и выражаюсь уверенно, что не рассуждаю о безошибочности биллинга как такового вообще, а говорю о конкретном, вполне узком месте: тарификация любого входящего вызова осуществляется после сверки по критериям, к которым относится определение, относится ли номер, с которого поступил вызов, к категории бесплатных. Именно так работает с самого начала, уже 6 лет, схема, по которой входящие внутрисетевые бесплатно. Эта конкретная схема предельна проста, она никогда не давала сбоев. Просто к списку бесплатных номеров добавились дополнительные. А Вы абстрактно заявляете " не надо о безгрешности биллинга". Да, у любого ПО могут быть ошибки. Они были и будут у всех кто пользуется каким бы то ни было софтом. Но здесь мы переходим в плоскость абстрактных рассуждений. Когда же начинаешь смотреть конкретно, зачастую оказывается, что ПО совершенно ни при чём. Хорошо, я не стану настаивать на том, что в нашем биллинге ну просто никак не может такого быть. Но вовторюсь ( а выводы делайте сами): ни разу за всю историю нашей компании (десятки миллионов вызовов в месяц, пересчитайте в годы) не было ошибок биллинга в части неверной загрузки данных о входящем вызове или отнесения номера к категории бесплатных. Если это произошло с уважаемым Chulok, то, как только это будет доказано, будет оформлена заявка поставщику, будем разбираться и т.п. Но на настоящий момент я очень сомневаюсь, что так будет.

[Отчаянный]

A.Z. Простите, я на корпоративном тарифе и у меня бесплатный трафик 60минут в месяц дается. Это как понимать ? Т.е. должно быть 120, а мне как-то 60минут просто обрезают ? Или что ? По счету после траты 60минут начинается платная тарификация. Каждый месяц имею удовольствие смотреть детализацию.

Жду комментариев.