Магазины города

[Silent hurricane]

Начну с ТЕХНОСИЛЫ:

Я неделю назад купил микроволновую печь - цена на ценнике 3999, пошел оплачивать на кассу - она подорожала на 150 рублей и стала еще дороже, чем у конкурентов.

Вчера купил там пылесос и блендер.

Хочу сказать, что качество обслуживания - отвратительнее не бывает!!!

Я выбрал сначала блендер - попросил выдать товарную накладную, продавец (девушка), видимо впервые оказалась в магазине и сразу же в качестве продавца, поскольку не могла определить комплектность поставок разных моделей, их стоимость (ввиду отсутствия на некоторых товарах ценников), затем не могла найти разницу между моделями одного производителя. Я оплатил и получил чек, подтверждающий оплату товара. После 40(!) минутного ожидания мне принесли мою покупку, после осмотра оказалось, что товар бывший в употреблении, его гарантийный талон заполнен, а дата "последней" продажи этого блендера является ноябрь 2005 года. В момент включения прибора оказалось, что он еще работает. Когда я сказал, что товар Б/У, поскольку все предметы из комплекта имеют сильные царапины, крепления имеют сколы, а на ножах видны невооруженным глазом остатки, когда-то давно засохшей пищи. Продавец наглым образом продолжал уверять меня в обратном, говоря что в магазине нет б/у техники. Когда я предложил объяснить почему гарантийный талон использован и на нем имеется печать вашего магазина, чек и дата последней продажи, в этот момент продавец ничего не объясняя уходит в зал (я подумал, что обменять товар), однако по истечению порядка 30 минут, этот самый продавец (расхаживая с моим чеком в руках) предлагает пройти на кассу и забрать мои деньги, не объяснив ничего и не извинившись ни за долгое время отсутствия, ни за качество товара.

Я обратился на информационную стойку с просьбой позвать администратора магазина, представитель ответила, что его пока нет ждите(!). Тогда я не выдержал всего этого хамства и попросил контакты директора магазина. Минут через пять подошел человек, представился администратором, однако не назвал ни фамилии ни имени своего, а какие-либо отличительные черты отсутствовали. В ходе разговора с этим человеком "администратором", выяснилось, что продавец не смогла найти коробку с товаром на территории магазина, а на склад идти по каким-либо причинам желания не было, потому сразу же решила сделать возврат товара. После длительных поисков, выяснилось, что этот товар присутствует полкой ниже в количестве 4х штук.

Про выбор и покупку пылесоса: началось с того, что в будний день продавцов днем с огнем не сыщешь, прождал минут 15-20, пришла девушка - продавец. Меня интересовал пылесос Delongi - попросил уточнить цену, поскольку ценники (исходя из опыта покупки микроволновой печи) не соответствуют действительности. Она попросила подождать 5 минут, прошло все 20, затем я увидел, что она обслуживает уже другого покупателя. Из ее ответа на вопрос, куда Вы пропали? получил:- А Вы, что-то хотели? Я опять показал пылесос, который выбрал, на просьбу подождать 5 минут я ответил отказом и последовал за продавцом (для надежности) для проверки цены. Оказалось, что пылесос чудесным образом уже продан. Я попросил показать другую модель пылесоса - Zanussi, девушка предпочла отойти на пару минут по каким-то срочным делам. Далее я один занялся выбором пылесоса, поскольку в течение 30 минутного изучения ассортимента, цен и характеристик, ни один продавец не прошел мимо и не предложил помощи. После осмотра пылесоса Zanussi, выяснилось, что он опять-таки - Б/У.

Внутри на черном пластике корпуса имелся довольно толстый слой пыли. Я нашел продавца - девушка (та же самая) сказала, что он последний и он абсолютно новый! Я пошел (уже второй раз) за администратором. Он опять потерялся... Через какое-то время пришел, уже другой человек, и опять назвался администратором. После совместного осмотра пылесоса, он сказал, что товар новый, а пыль попала туда при сборке на заводе. Но когда я открыл пылесборник, в нем обнаружилось еще больше пыли и следы от жидкости на стенках пластика. Администратор, если его так можно назвать, начал вдруг рассказывать, что пылесосом, скорее всего витрину пробовали пылесосить. Затем ушел, а вернулся с мокрой тряпкой и начал протирать товар. Потом он позвал продавца - девушка сходила на склад и оказалось, что есть еще 2 таких же новых. Судя по ситуации - логистики, никакой нет.

Молодой человек, представившийся администратором, начал вдруг отговаривать от покупки пылесоса Zanussi и тут же предложил Electrolux. При этом рассказывая, про якобы недавнюю партию бракованных телефонов и прочей техники.

Поскольку я провел в магазине довольно много времени и потратил кучу сил, на поход в другой магазин уже не осталось ни первого, ни второго. Я купил пылесос Electrolux.

Больше в этот магазин я не пойду никогда.

ТЕХНОСИЛА - НЕ любит НИКОГО! (обратное от рекламного слогана - заслуженно)

 

Теперь о парфюмерном магазине РИВ ГОШ:

Купил недавно, там туалетную воду Calvin Klein, объемом в 100ml. Все бы ничего - мама купила там, себе Lacoste, однако у нее еще немного остался точно такой же аромат, купленный в Иль де Ботэ. При сравнении выявились отличия в запахе и его стойкости. Затем я сходил в Иль де Ботэ и принес от туда тестовую полоску с моим ароматом Calvin Klein, побрызгал на такую же полоску бумаги парфюм, купленный в РИВ ГОШ и оставил на 1,5 дня - из Рив Гош полоска бумаги пахнуть перестала, а другая до сих пор пахнет (прошло около 2х недель). Хотя, при нанесении туалетной воды из Рив Гош ощущается сильный запах спирта, а аромат парфюма намного слабее, чем из Иль де Ботэ.

Откуда берется товар в РИВ ГОШ - остается только догадываться.

[Онотолег]

маразма хватает везде ...и в Эльдорадо, и в ТехноСиле.....хотя я например покупал товары и там и там....без проблем....в случае поломки вентилятора (Эльдорадо) заменили в течении 20 минут.....

[Silent hurricane]

Косяки, конечно всегда были, но не столь существенные и не частые. Техносила раньше и рядом не стояла с Эльдорадо, а теперь стала даже хуже него. Да и б/у технику никогда еще не продавали по цене новой.

[Восьмой]

Вообще заметил, что к нам в Астрахань всякую некондицию с моськовских складав свозят челноки-педрилы. Типа астраханцы - быдло, все схавают. Что ни возьмешь - либо недоукомплектовано, либо сломано, либо чего-то недостает. Игрушку ребенку возьмешь - какой-то детали не хватает или краски, аппаратурка, видак или там дивидишник без пультов, на корпусе потертости. Жратва - ну сами знаете. Какой-нибудь журнал - с бракованно помятыми страницами, хоть и запечатан. Вроде нас как за людей не держат. Может, пора самостоятельным государством становиться, раз такое отношение к нам поганых москвичей и их приспешников? Они просто забывают, что это Россия их кормит.

[Seller30]

С техносилой однажды был случай, пошел подарок покупать, а тут бац, распрадажа 5-и мегапиксельный люмикс за 4900(год назад дело было), ну я зову продавца, давай мол, заворачивай, а та мне говорит" только с доп. сервисом+1500 р.". В общем после 30 минут ругани я все таки нашел их главного менеджера, в итоге после того как он мне предложил "не нравится не покупай" прямо при нем позвонил в общество защиты прав потребителей, что возымело прямо таки магическое действие, цифру продали да еще и извинились, "никакой доп услуги мы вам и не навязывали, вам показалось..."

[

[Kometa]

Seller30

прямо при нем позвонил в общество защиты прав потребителей, что возымело прямо таки магическое действие

Номер телефона дашь?

[Seller30]

Kometa

39-03-05

Желябова 43/Красная набержная 10 было там

[Kometa]

Seller30

Спасибо

[Binfos]

Восьмой, что за херь то несешь???

Кто это все везет, москвичи чтоль?

Отвечает за товар продавец, т.е. тот, кто принимает товар и его продает тебе, т.е. те же астраханцы.

[Kometa]

К нам 75% товара привозят из Китая. Просто на упоковке пишут (иногда , конечно, забывают) "сборка московская" или "укомплектовано в Моск.обл." Отсюда и качество.

[Manola]

Я думаю вы не справедливы. Я была позавчера в Эльдорадо в "Три кота", купила маме DVD проигрыватель и стиральную машинку недорогую. Замечательные продавцы общались с нами, советовали, подсказывали. Выбором мы остались довольны. Обслуживание не хуже, чем в Москве, если уж сравнивать. Г***о никто не подсовывал.

[kinki]

И в Эдьдорадо и в Техносиле всегда работали какие то неполноценные,покупка превращалась в нервотрепку.

[_Antonio]

По поводу покупок в Эльдорадо:

Брал там не раз, не мелочи. Конечно продавцов консультантов ждать приходится долго, но раз дождался и выбрал, то б/у не всунут, а если товар последний, то предупредят, что только на прилавке. И отпуск товара проходил довольно быстро. Хотя это было не недавно.

А Техносила... Никаких плюсов. К тому же наша Техносила не является прямым магазином от основной сети, а вроде просто действует по франчайзинговому договору. Отсюда выводы.

Парфюмерия... Дешёвое никогда не было качественным. Не помню точное название аромата DKNY для мужчин в шарообразном флаконе, но когда-то этот запах мне основательно запомнился. Недавно захотелось его приобрести. Так же зашёл в РивГош и основательно разочаровался, потому что этот запах был жалкой пародией на первое впечатление.

 

А по поводу сборки говорить так нецелесообразно. Я отдам предпочтение товару, собранному в Китае, нежели в Мск или ещё где на терриитории РФ. Китайская сборка не означает, что качество будет подобно вьетнамским рядам на Кировском рынке.

[Silent hurricane]

Уверен, что таковая ситуация с качеством обслуживания будет до тех пор, пока на рынке не будут работать M-видео, МИР, Mediamarkt.

[Tsarina]

Мда.. с приличным опытом покупок в астраханских магазинах, убедилась, что надо искать те, где продавцы- индусы, они как правило не обманывают по поводу качества и не пытаются навязать, что подороже.. правда в этом деле главное, чтоб они тебя поняли правильно.. трудности перевода, знаете ли

[Восьмой]

Восьмой, что за херь то несешь???

Кто это все везет, москвичи чтоль?

Отвечает за товар продавец, т.е. тот, кто принимает товар и его продает тебе, т.е. те же астраханцы.

Наивняк Чего дергаешься то? При чем тут продавец? Продавец продаст то, что ему скажут продать хозяева. А неликвиды возят не из Китая, а из Москвы, там главная перевалочная база.

[Восьмой]

Я думаю вы не справедливы. Я была позавчера в Эльдорадо в "Три кота", купила маме DVD проигрыватель и стиральную машинку недорогую. Замечательные продавцы общались с нами, советовали, подсказывали. Выбором мы остались довольны. Обслуживание не хуже, чем в Москве, если уж сравнивать. Г***о никто не подсовывал.

Я в Эльдораде крупнее микроволновки и болванок DVD ничего не покупаю. Там приглядел газовую духовку за 12 штук, но возьму в Мире, за 13. Проблемы возникают во время гарантийного обслуживания. Лохам предлагается везти сломанную технику в сервисные центра, которые как правило, в другом городе. Кто понастырнее, заставит это сделать представителей Эльдорадо, но нервотрепка еще та. Есть много примеров. Поэтому спокойнее будет, если технику брать только в специализированных магазинах.

[VG2]

Вообще какие проблемы высокотехнологичные новинки покупать в инет-магазинах? Уже не первый раз покупаю все в инете, пока проблем не было. Например последняя покупка - воздухоочиститель стоит с учетом доставки и переправки денег на 7 тыс. дешевле чем в в самом дешевом месте Астрахани.

[Silent hurricane]

Книги, диски, плееры, телефон я уже второй год покупаю через инет. А вот купить холодильник, стиралку или кухонную плиту - это на грани фантастики.

[Lawyer]

Tsarina

+1

У индусов вся дорогая техника из Малайзии. Дороже, но качественнее. "Дансил" рулит)

 

2 All

 

В эльдорадо покупал 3 вещи:

радиотелефон домашний - глючит одна кнопка после года испоьзования

пылесос samsung без мешка для сбора пыли и утюг rowenta - работают уже около 3-х лет и без проблем.

Но стараюсь не покупать технику в таких магазинах. Их цены обманчивы, т.к. в основном все либо московской подвальной сборки, либо китай, либо обновленное б/у.

Пара примеров:

покупал телевизор маленький для кухни. выбрал JVC, цена в Эльдорадо была 3900, в Дансиле - 4300. Но в Эльдорадо было написано сборка: Калининград, а у индусов - Малайзия. Как думаете. на каком я остановил свой выбор?

еще один: покупал газ. плиту, выбрал индезит. смотрел в техносиле, но в итоге купил в гефесте такую же, но не российской, а итальянской сборки и на полторы тысячи дешевле.

Вообще, судя по отзывам, не стоит доверять всем этим московским сетям (Эльдорадо, Техносила, Евросеть и прочее)....

[Silent hurricane]

Я хочу сказать еще про аптечную сеть ШАХ - не менее половины ассортимента - фальсификат!

[Grigory]

Я тоже посматривал на цены холодильников в инете... Цена доставки, мягко говоря, нехилая. :-) При цене холодильница в 36к доставка около 20к стоит, если память не изменяет.

 

Кстати, кто где посоветует холодильник взять? Присмотрел один в "Асторе" за 37к, но приехал из Москвы, а его уже и след простыл, хотя стояло аж 2 штуки там.

[Silent hurricane]

tHunder

Мы покупали в техносиле - сборка европейская. ZАNUSSI. Цена была самая низкая по городу, правда эти гоблины выеживались насчет бесплатной доставки - в течение 10 дней, говорили. Закон о защите прав потребителей помог сократить этот срок до 2х дней.

Посмотри в саттелите. А если есть возможность - езжай в Волгоград - там выбор большой, цены ниже.

[Zusul]

Кстати, кто где посоветует холодильник взять? Присмотрел один в "Асторе" за 37к, но приехал из Москвы, а его уже и след простыл, хотя стояло аж 2 штуки там.

 

Купил 2 месяца назад в техносиле... Все работает отлично...

 

А если есть возможность - езжай в Волгоград - там выбор большой, цены ниже

Аха..А везти то как? на дороге все расходы и компенсируются...

 

--

А вообще что в Эльдорадо что в Техносиле техника наподобие LG, Samsung,Panasonic собирается в 1 городе на 1 улице на 1 заводе - В Калининграде, Пр-т Мира, 11... (тока лейблы вешают разные..хочешь самсунг на тебе самсунг...)

[Silent hurricane]

Можно найти бортовую газель от 3000 руб. (через знакомых).