Мегафон. Списывание денежных средств со счёта.

[Bambl]

Новогодний "подарок" от компании Мегафон!

Сегодня получила вот такое сообщение: "Компания МегаФон уведомляет Вас о том, что 15.12.2016 года изменяются условия предоставления услуги "Периодическая детализация счета ". Подробнее ознакомиться с услугой можно на сайте компании www.megafon.ru/ad/s_news_0956 . Отключить доставку периодической детализации счета можно через личный кабинет lk.megafon.ru или посетив салон связи".

А там "подарок" в виде ежемесячной платы за вышеуказанную услугу в размере 60 рублей, плюс абон.плата за различные виды блокировок (добровольные, утерянные сим и т.д.).

Эта услуга была мною подключена года 3-4 тому назад и приходили ежемесячно бесплатно!

Изменили и изменили, их право...но! Уведомление об изменении в виде смс-рассылки пришло сегодня, а само изменение вступило в силу 15.12.2016г.! Естественно, за январь плату они возьмут, отчет за декабрь был предоставлен в первых числах января.

Оператор горячей линии любезно сообщила, что рассылка была произведена ещё в прошлом году. На моё возражение о том, что я могу доказать обратное парировала тем, что эта информация была размещена на сайте мегафона.

Интересная точка зрения на гражданский кодекс в статьях относящихся к договору и условий изменения договора. Опять же...оператор не имеет должностных прав на такие ответы,юридического отдела типа не существует. Претензию приняли, посмотрим, что будет дальше.

Теперь задумалась над тем, как бесплатно аннулировать сим-карту...блокировка то ныне платная

И я уже встревала в историю об аннулировании, но тогда мне деньги, что списывали с действующей карты вернули..хватило ума сохранить бумажку с печатью оператора о якобы блокировании номера. Успешно списали на не грамотность оператора. А всплыла эта якобы задолженность спустя аж 2 года с момента блокировки старой сим-карты!!

Может у кого есть опыт безболезненного расставания с таким оператором? Поделитесь

[Mabus]

Что мешает сменить оператора?

Не думаю, что расторжение договора - платное..

[Matroskin_kot]

 

 

Может у кого есть опыт безболезненного расставания с таким оператором?

 

 

Что мешает сменить оператора?

знакомый безболезненно  перешел к другому оператору

[Mabus]

Вот вот.

Можно и с сохрением номера перейти.

Правда не бесплатно, что-то в районе 100 рублей по-моему.

[stainless]

Что мешает сменить оператора?

А вы думаете, что у другого будет лучше?)) Все они одним миром мазаны...

Перейти не проблема, несколько номеров с Мегафона переводил, себе и знакомым помогал. Стоит это 100р, плюс надо будет рублей 50 на будущий счёт положить, денег серьёзных на счету перед переводом лучше не иметь, они сгорят. И обязательно проверить соответствие личных данных, если что не совпадёт могут отказать.

[AMA3OH]

 

 

от компании Мегафон! Сегодня получила вот такое сообщение

и я вчера - Попутного ветра в 2017году. Пираты дарят вам +333 

[alex30region]

у меня за входящие смс на сим карте в сигнализации авто, списывали деньги, опсос пытался доказать что машина изначально сама сделала подписку, в итоге деньги все вернули

[Bambl]

Вот вот.

Можно и с сохрением номера перейти.

Правда не бесплатно, что-то в районе 100 рублей по-моему.

Это про йоту речь или в общем? В принципе можно.

А про аннуляцию договора уже говорила, они вначале типа блокируют и результаты их блокировки известны. Хотя, может быть, действительно оператор не правильно провел аннуляцию.

[Bambl]

и я вчера - Попутного ветра в 2017году. Пираты дарят вам +333 

Одно дело получить подарок и другое "подарок" В моем случае оттяпали 60 рублей, а в Вашем подарили скидку на шашлык в пиратской станции

[Mabus]

А вы думаете, что у другого будет лучше?)) Все они одним миром мазаны...

Где лучше - это пусть каждый сам решает. Я о том, что перевестись к другому оператору сейчас - не проблема

Это про йоту речь или в общем?

В общем. Идете в офис интересующего оператора, и переводитесь к нему.

[Matroskin_kot]

кризис прижал мегафон, прислали письмо с задолженностью за услуги оказанные в 2008 году

оказалось все еще интересней, один из дилеров на мое имя подключил 2 симки, без моего ведома, я обратился в отделение мегафона с просьбой разобраться, но они тянут волынку. думаю подать заявление в полицию. но остановливает тот факт что человека который выдал эти симки могут посадить? это останавливает, а с другой стороны если эти номера засветятся в каком-нибудь антитерроре или мошенничестве...  самое интересное что мегафон не блокирует эти симки пока я не погашу задолженность

[кИтальянец]

Добрый ты, этому человеку надо было думать когда симки регил.

[AMA3OH]

за такое сажать надо. Если попадешь хоть один раз в поле зрения по терроризму - потом не отмоешься никогда. Эти сведения не уничтожаются. "Хранить вечно".

А попасть можешь легко - зарегили боевику или сочувствующему и понеслась...

А делается легко - подходишь в головной офис, вызываешь старшего, по своим данным требуешь указать ВСЕ зарегенные на тебя номера и счета. И пишешь заявление, чтоб отключили все , кроме указанных тобой, заявление в 2 экземплярах, на втором отметка о выполнении.

Припугни тем, что тобой заинтересовались силовики в связи с возможными террактами... - это уже не крайняк...

Когда я закрывал так номера все свои, кроме нескольких пользуемых, сразу отключали и блокировали без разговоров.

Если имеется задолженность по другим номерам, то требуешь предъявления договора об услуге подключения, и указываешь на возможные последствия незаконных действий. Со мной обычно не спорят. Может морда лица у меня такая?   

[Matroskin_kot]

самое веселое один номер в сети, я разговаривал с этим человеком, он покупал симку по паспорту с его слов у дилера. по сути он тоже попадает как соучастник...

[AMA3OH]

он может говорить всё что угодно. Может леваком зарегил, а теперь сказки рассказывает. Когда подписывал договор - там всё указывается.

И как  соучастника его тоже к ногтю, чтоб неповадно было левачить. А может он какой-то перекрашенный усама?

[Matroskin_kot]

@AMA3OH, симки выданы более года назад, а он подключился в этом году (он мог и подписать договор, который затем ушел в урну) вообще не понимаю может в меге просто сбой произошел, но в понедельник пойду напишу заявление, так ведь могут любого подвести под монастырь...

[AMA3OH]

 

 

может в меге просто сбой произошел

сбой виртуальный, а срок дают реальный...

[Dimradio]

@Matroskin_kot, Так я не пойму. Ты что договор на вторую симку подписывал? У них или у тебя вообще есть договор с твоей подписью? Нет? Тогда какие проблемы?

Да и как ты вообще узнал что на тебе висит ещё одна симка?

[Slava87]

@Matroskin_kot, Так я не пойму. Ты что договор на вторую симку подписывал? У них или у тебя вообще есть договор с твоей подписью? Нет? Тогда какие проблемы?

Да и как ты вообще узнал что на тебе висит ещё одна симка?

oldvolgasg.megafon.ru (это Старый личный кабинет) - в разделе Другие номера отображаются все договора в Поволжском мегафоне на этот паспорт

[AMA3OH]

но проверяй - если использовались разные паспорта, то счета раздельно, и данные раздельно могут идти... проверено.

[Slava87]

но проверяй - если использовались разные паспорта, то счета раздельно, и данные раздельно могут идти... проверено.

По договору человек обязан после смены паспорта по возрасту сходить в Мегафон, чтобы там перебили данные в договорах. Если не сходил, то сам себе проблемы может создать потом.

[Dimradio]

в разделе Другие номера отображаются все договора в Поволжском мегафоне на этот паспорт

Да мало ли что там отображается. Всё что у них там виртуально, ни чего не значит. Бумажных договоров нет на этот номер?

[Slava87]

Да мало ли что там отображается. Всё что у них там виртуально, ни чего не значит. Бумажных договоров нет на этот номер?

Бумажный договор человек потерять мог. Либо в салоне не выдали копию и ее изначально и не было на руках.

[AMA3OH]

 

 

По договору человек обязан после смены паспорта по возрасту сходить в Мегафон, чтобы там перебили данные в договорах. Если не сходил, то сам себе проблемы может создать потом.

после замены паспорта я в головном офисе был - привык только туда ходить. Паспорт видели, отксерили, ввели в базу, но один нюанс - если договор оформлен на старый паспорт, а ты потом на новый оформляешь симки, то будут разные вводные. Первичный паспорт будет во главе угла.

Можно пройти и оформить ВСЕ симки на ОДИН счет... но это другая история. А тут именно - по паспорту все симки кажет личный кабинет.

[Slava87]

после замены паспорта я в головном офисе был - привык только туда ходить. Паспорт видели, отксерили, ввели в базу, но один нюанс - если договор оформлен на старый паспорт, а ты потом на новый оформляешь симки, то будут разные вводные. Первичный паспорт будет во главе угла.

Можно пройти и оформить ВСЕ симки на ОДИН счет... но это другая история. А тут именно - по паспорту все симки кажет личный кабинет.

У меня все симки отображает во всяком случае. На одном л/с 37 сим-карт (среди них 2 калмыцких и 1 саранская) и 7 л/с с 1 сим-картой на корпоративном тарифе Федеральный специальный