Нужна помощь

[Frostbite]

Товарищи помогите юридическим советом.Сдал 14.03.2014 телефон на платный ремонт(с гарантийки сняли на прошлом ремонте) в СЦ Фортуна в связи с серьезной поломкой.Распечатали квитанцию заказ-наряда и сказали,что аппарат пройдет диагностику и мы вам позвоним по поводу стоимости ремонта,а вы в свою очередь дадите свое согласие.Ни звонков,ни смс по 27.04 не было.В итоге мне вчера пришла смс,что телефон ГОТОВ и забирайте.Стоимость ремонта 2600!За гребаный китайский смартфон.Как мне быть?Что им предъявлять?Ремонт сейчас для меня достаточно дорогостоящий.Согласия на ремонт я не давал.в квитанции только согласие на потерю моих персональных данных и согласие,что я предоставил свои личные данные и они верны.

[кИтальянец]

Вернутся к исходному состоянию (до того как) с обеих сторон и все останутся при своих, согласия на ремонт не было же.

[Frostbite]

А если ремонт был достаточно сложным?И возврат к исходникам может быть уже не возможен?Могу ли я так сказать продать им этот телефон?Вроде как слышал о ДНС-уценке.

[кИтальянец]

Никто у Вас его покупать в сервисе не будет, насчет сложности ремонта-аппарат не гарантийный, условия  по ремонту обычно согласовываются с клиентом после диагностики.

[Frostbite]

Ясно.Спасибо.

[Dimradio]

 

 

За гребаный китайский смартфон

А какой именно смартфон и какой был ремонт? Или какие были проблемы?

 

Вобще так в ОЗПП попробуйте обратиться. Интересно чем они подтвердят ваше согласие на ремонт за указанную сумму.

[Frostbite]

А какой именно смартфон и какой был ремонт? Или какие были проблемы?

 

Вобще так в ОЗПП попробуйте обратиться. Интересно чем они подтвердят ваше согласие на ремонт за указанную сумму.

 

DNS s4505m.Грелся,не работал выход под наушники,артефачил(синее и зеленое мерцания).Сказали что заменили плату и типо того поменяли дисплей,хотя дисплей рабочий был.

[HUNTER LIBERTY]

DNS s4505m.Грелся,не работал выход под наушники,артефачил(синее и зеленое мерцания).Сказали что заменили плату и типо того поменяли дисплей,хотя дисплей рабочий был.

пусть в исходное состояние -возвращают

нет вашей подписи о согласии -досвидос

[Geen]

@Frostbite, 

 

Выложите скан квитанции, что у вас на руках, личные данные можете закрыть, интересуют условия СЦ, под которыми вы подписались .

[Frostbite]

Я согласен с тем,что в процессе диагностики и ремонта товара возможна потеря моих личных данных с любых носителей информации,принятых от меня в сервисном центре и соответственно моя подпись.

С содержимым заказа ознакомлен,предоставленные мною данные верны и моя подпись.

[Geen]

Я согласен с тем,что в процессе диагностики и ремонта товара возможна потеря моих личных данных с любых носителей информации,принятых от меня в сервисном центре и соответственно моя подпись.

С содержимым заказа ознакомлен,предоставленные мною данные верны и моя подпись.

То есть сумма ремонта не указана в договоре?

Если так, то смело пишите претензию в письменном виде, два экземпляра, отдаете под подпись, ждете ответа.

Вы правы 100%

[HUNTER LIBERTY]

ремонта товара возможна потеря моих личных данных

только при програмном ремонте-100% тут всегда требовали роспись

при железе -это редкость

[Frostbite]

Всем спасибо)