Охрана магазина

[Хомяков]

Хочу рассказать, народу что бы не попались на мои грабли. Короче у меня небольшой магазин, в городе. Все вроде нормально, сигнализацию поставил. Ну думаю всё, работает крутится- и соответственно охраняется. Ну и что вы думаете, накаркал ни чего не охраняется. Утром продавец звонит, выбили стекло и залезли. Украли на 150 000 рублей товару. Звоню в охрану говорю а почему? Они в ответ а у нас ничего не срабатывало. Так какого же хрена я каждый месяц Вам платил? Ну ладно говорю по договору у Вас полная материальная ответственность. Они не вопрос оплатим. Жду неделю, вторую. Пришло 1500 рублей. Опять звоню руководителю, а он мне говорит мы Вам оплатили согласно договора Я говорю как у меня ущерб на 150 штук. Мне в ответ мол в договоре написано что да полная материальная ответственность, но не больше суммы указанной в приложении к договору. Смотрю договор и на те точно, есть такая фраза. А приложение - это согласование цены на охрану магазина, где указана сумма за месяц охраны. Вот так. естественно я с ними расстался но мне от этого не легче. Товар мой найдут или нет, а денег уже никто не вернет.

Так что люди добрые проверяйте договора, а то развелось "Умников". Название организации говорить не буду. А то модераторы удалят. Пусть это останется на совести этой "ОХРАНЫ". Люди будьте внимательны не попадайтесь, читайте внимательно в договоре ответственность сторон.

Спасибо! Я высказался.

[Йogurt]

Хочу рассказать, народу что бы не попались на мои грабли. Короче у меня небольшой магазин, в городе. Все вроде нормально, сигнализацию поставил. Ну думаю всё, работает крутится- и соответственно охраняется. Ну и что вы думаете, накаркал ни чего не охраняется. Утром продавец звонит, выбили стекло и залезли. Украли на 150 000 рублей товару. Звоню в охрану говорю а почему? Они в ответ а у нас ничего не срабатывало. Так какого же хрена я каждый месяц Вам платил? Ну ладно говорю по договору у Вас полная материальная ответственность. Они не вопрос оплатим. Жду неделю, вторую. Пришло 1500 рублей. Опять звоню руководителю, а он мне говорит мы Вам оплатили согласно договора Я говорю как у меня ущерб на 150 штук. Мне в ответ мол в договоре написано что да полная материальная ответственность, но не больше суммы указанной в приложении к договору. Смотрю договор и на те точно, есть такая фраза. А приложение - это согласование цены на охрану магазина, где указана сумма за месяц охраны. Вот так. естественно я с ними расстался но мне от этого не легче. Товар мой найдут или нет, а денег уже никто не вернет.

Так что люди добрые проверяйте договора, а то развелось "Умников". Название организации говорить не буду. А то модераторы удалят. Пусть это останется на совести этой "ОХРАНЫ". Люди будьте внимательны не попадайтесь, читайте внимательно в договоре ответственность сторон.

Спасибо! Я высказался.

А что за агентство, в котором Вы стояли на охране? Можно в личку. Просто на прошлой неделе не ставил офис на охрану специально, что бы проверить будут дергаться или нет. Тишина. Коплю теперь компроматы различные на них, буду с руководителем общаться.

[Онотолег]

Название организации говорить не буду. А то модераторы удалят.

да вроде ничего противозаконного...

[Йogurt]

Название организации говорить не буду. А то модераторы удалят.

Что то просмотрел это предложение. Говорить нужно! А то это не помощь, а крик души какой то! А договора нужно крайне внимательно читать, а еще лучше юристам отдать.

[Anverka]

А что за агентство, в котором Вы стояли на охране? Можно в личку. Просто на прошлой неделе не ставил офис на охрану специально, что бы проверить будут дергаться или нет. Тишина. Коплю теперь компроматы различные на них, буду с руководителем общаться.

они и не будут реагировать, ставить надо по любому, когда уходишь, на пульте будут думать, что ты остался на ночь работать))) Они же не экстрасенсы.

[Vaquero]

Хомяков

Как можно было заключать с кем то договор не зная его нюансов?

Если бы в договоре было написано - при краже имущества они ничего не должны то что тогда?)))))))))))

 

Случайно не во 2 юго-востоке случилось? Видел утром машины охранного агентсва)

[Europe]

То есть, они вернули стоимость охраны за месяц? Непонятно.

[Йogurt]

они и не будут реагировать, ставить надо по любому, когда уходишь, на пульте будут думать, что ты остался на ночь работать))) Они же не экстрасенсы.

Вообще то в договоре четко прописаны часы работы офиса и часы его охраны. Не постановка на охрану для них является некоторым сигналом. Мало ли что! Просто когда только начинали работать с ними, стоило задержаться на час, как тут же звонили и спрашивали, почему не ставим на охрану. Сейчас перестали это делать.

[satol]

Хомяков

Название в личку, плз.

[Europe]

Звонить они НЕ обязаны. Просто были бдительны и всё. Их обязанность - приехать на сигнал и сообщить полиции.

[Dancill]

ТС,да пиши сюда капсом название организации-мне кажется,народ должен знать своих героев,и не только охранные организации,но и всех недобросовестных лиц,с кем сталкиваемся в повседневке-поможем друг другу,убережём от ошибок)

[SыR]

Эх, а у нас охрана хорошая. Стоит задержаться на 15 минут- подъезжает машина их с проверкой. Ночью, по сработке или когда с ключа открываешь- приезжают за 1-3 минуты. Название говорить не буду, а то реклама будет. У них лэндр ровер смешной такой, поняли наверно кто это.

[Europe]

дануна, только не с этими.

[Йogurt]

Звонить они НЕ обязаны. Просто были бдительны и всё. Их обязанность - приехать на сигнал и сообщить полиции.

Сколько не работал в различных фирмах ВСЕГДА звонили и интересовались, почему не сдали на охрану! Мало ли! Может меня перед закрытие офиса по голове стукнули и выносят все спокойно!

[Хомяков]

Эх, а у нас охрана хорошая. Стоит задержаться на 15 минут- подъезжает машина их с проверкой. Ночью, по сработке или когда с ключа открываешь- приезжают за 1-3 минуты. Название говорить не буду, а то реклама будет. У них лэндр ровер смешной такой, поняли наверно кто это.

Конечно поняли. Теперь возьмите и почитайте ваш договор. Если конечно вы и не есть та охрана. Хотя все равно почитайте народ хватит кидать.

[Йogurt]

Хомяков

Ты лучше скажи что за контора, которая тебя кинула?

[Ashy]

Йogurt

по-моему как раз та, про которую Сыр писал.

[Йogurt]

по-моему как раз та, про которую Сыр писал.

Ну опять же только предположение.

[Пивной]

Ха ха, ща сотрудники ЧОПов позарегяться и пиариться будут.

[アストラハン]

А я всегда говорил, что на сигналке только ОВО. Если ЧОП, то только физическая охрана.

[Пивной]

А я всегда говорил, что на сигналке только ОВО. Если ЧОП, то только физическая охрана.

 

Да ОВО эт конечно хорошо, но время подъезда наряда большой минус у них, подъезд ЧОПов - 3-5мин.

[Николай1960]

КАК ВЫБРАТЬ Охрану

 

В условиях сложной криминогенной обстановки в регионе и значительного роста благосостояния граждан, услуги охраны становятся все более востребованными на астраханском рынке. Что важно знать при выборе поставщика охранных услуг и как не ошибиться с выбором агентства

 

1. Как определить надежность охранного предприятия?

Понятие «степень надежности» складывается из многих составляющих. Это наличие офиса и круглосуточной дежурной службы, оперативной связи и парка служебных автомашин, групп реагирования и дежурной службы. Посудите сами, если этого нет, то каким образом охранное предприятие поможет Вам или своим сотрудникам при возникновении экстремальной ситуации на охраняемом объекте.

Давая определение понятию «степень надежности» нужно помнить о главном, что безопасность Вашего бизнеса это комплекс услуг, предоставляемых охранным предприятием, а именно физическая охрана, пультовая охрана, использование технических средств охраны (например видеонаблюдение), а также способность сотрудников охранного предприятия проконсультировать Вас по вопросам создания наиболее оптимальной системы безопасности. Чем шире спектр оказываемых услуг, тем надежней предприятие.

2. На что прежде всего нужно обратить внимание при выборе охранного предприятия?

Во-первых, потребуйте у руководителя охранного предприятия прайс-лист на оказываемые услуги и тщательно изучите расценки на услуги, указанные в нем. Низкие цены должны Вас сразу насторожить, так как большинство охранных предприятий намеренно занижают стоимость охранных услуг, с одной только целью взять как можно больше объектов под охрану. Вот только понятие «охрана» в этом случае совершенно не приемлемо, так как в погоне за количеством объектов теряется качество оказываемых услуг.

Во-вторых, спросите в каких профессиональных ассоциациях состоит Ваш предполагаемый партнер. Данный факт свидетельствует о признании опыта и активности фирмы на рынке охранных услуг. Фирма не жалеет средств на своё развитие, а не только кладет деньги себе в карман.

В-третьих, убедитесь, что в типовом договоре охранного предприятия включен пункт о страховании профессиональной ответственности.

И наконец, прежде чем приступать непосредственно к охране, охранная фирма обязана проанализировать криминогенную обстановку в районе нахождения объекта и наладить взаимодействие с местными правоохранительными органами.

3. Что значит взаимодействие между Охранными предприятиями и Правоохранительными органами?

В первую очередь это обмен информацией о криминогенной обстановке в городе и области, оказание практической помощи в поддержании общественного порядка на улицах города, задержание правонарушителей и профилактика совершаемых преступлений. Т.е необходимо что бы охранные предприятия заключали договора (соглашения) об взаимодействии с правоохранительными органами. Попросите у Вашей охраны показать такой документ.

4. Каждому клиенту хочется, чтобы его партнер по бизнесу действительно охранял, а не делал вид. Как удостовериться в профессионализме и качестве оказываемых услуг?

Самое оптимальное решение это так называемая «московская практика». Когда представители Заказчика перед заключением договора приезжают в офис охранного предприятия и просят продемонстрировать все то, что так щедро описывалось в коммерческом предложении или в перечне предоставляемых услуг, а именно: наличие оружия и оружейной комнаты, количество и состояние автотранспорта, степень квалификации персонала всех уровней и т.д. Квалификация персонала это отдельная тема. Хотите бабушек и дедушек, что бы ночью Вам носки на посту вязали, значить Вам вообще не сюда. У профессионального охранника в хорошей организации всегда при себе есть соответствующий документ, подтверждающий его квалификацию. То же самое можно спросить и у руководителя.

Но все дело в том, что количество охранных предприятий, например в Астраханском регионе около 200 единиц и на посещение даже части из них уйдет очень много времени.

Мой совет потенциальным Заказчикам, прежде чем посещать охранные предприятия обратитесь в Центр лицензионно-разрешительной работы ЦЛРР и получите там полную и достоверную информацию о состоянии дел на рынке охранных услуг. Поверьте, количество выбираемых Вами охранных фирм резко сократиться. Ну что посоветовали, а теперь заходим в инет. Другие СМИ и смотрим все что есть.

О профессионализме и качестве оказываемых услуг свидетельствуют также рекомендательные письма, данные клиентами фирмы. Чем их больше, чем серьезнее рекомендательные компании, тем солиднее Ваш предполагаемый партнер.

5. Как определить степень эффективности охранного предприятия?

Если мы говорим о физической охране, то самый оптимальный способ это провести внеплановую проверку охраняемого объекта. Если же о пультовой, то нужно сделать так называемую «учебную сработку», которая покажет через какой промежуток времени прибудет группа реагирования, будут ли они вооружены и чем, как будут экипированы (бронежилеты, сферы и т.д.) и самое главное какие действия предпримет прибывший наряд.

6. Уровень подготовки сотрудников охранного предприятия должен быть на высоком уровне.

Соискатели на должность охранника в престижном предприятии проходят специальный отбор по системе МВД, а также диагностику способностей, физических и психологических качеств. Прошедшие спецотбор сотрудники посещают занятия по теоретической, огневой и спортивной подготовке. Во время работы с персоналом проводиться постоянное повышение квалификации, профессиональные тренинги с прогрессивной системой нормативов.

Кроме того большинство сотрудников самостоятельно посещают различные спортивные секции, в целях повышения индивидуального мастерства.

7. Какой вид охранных услуг считается наиболее оптимальным по соотношению цены и качества?

Безопасность объекта это комплекс услуг. Но если говорить о соотношении цены и качества, то это безусловно пультовая охрана. Судите сами – это разовое вложение денежных средств, минимальные затраты на охрану и высокая эффективность. По сигналу «Тревога» на объект незамедлительно выезжают вооруженные группы реагирования. Пультовая охрана осуществляется с помощью радиосистем и сотовой связи без использования телефонных линий или с их ограниченным количеством.

Подводя итог сказанному выскажу свои пожелания людям и организациям, нуждающимся в профессиональной охране. При выборе охранного предприятия руководствуйтесь главным принципом: качественная охрана не может быть дешевой, потому как требует значительных затрат.

Не торопитесь, выбирайте опытных партнеров, имеющих солидную репутацию, сотрудничество с государственными структурами и правоохранительными органами.

 

 

Если что не так - поправте не обижусь

[Йogurt]

но время подъезда наряда большой минус у них

Ну у них договор еще такой, что практически никакую ответственность, в случае вскрытия, они не несут. Наши юристы составили протокол на два листа формата А4 к их договору. Протоколы подписывать они отказались))))

[アストラハン]

Да ОВО эт конечно хорошо, но время подъезда наряда большой минус у них, подъезд ЧОПов - 3-5мин.

 

не у всех. сколько минут для реагирования вам предложили в ОВО? Да и поъехать можно по разному... Помните тему про нападение на кафе в жилгородке?

[Йogurt]

сколько минут для реагирования вам предложили в ОВО?

Пункт в договоре, касательно времени приезда, ссылается на определенный норматив. Норматив 15-20 минут, если мне не изменяет память.