Zorlen
-
Публикаций
69 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные Zorlen
-
-
Всем доброго дня!
Давеча обнаружил в личном кабинете (новом) инструкцию по настройке IPTV на самсунговском Smart TV (http://account.astrakhan.ru/new/iptv.php). Стал делать по-написанному, дошёл до пункта "Синхронизация приложений пользователя", но тут мне телевизор выдаёт ошибку подключения к серверу. Подключение к Реалу через роутер на телевизоре есть (обновления качал успешно), при этом указанный в инструкции адрес сервера 10.1.2.15 не пингуется ни с компьютера, ни с роутера.
Телефонная техподдержка говорит, что за настройку Смарт-ТВ ничего не знают, а IP 10.1.2.15 им вообще незнаком.
Кто-нибудь хоть раз настраивал Smart TV по указанной инструкции?
-
Насколько я знаю, у него четыре ножевых ранения, кажется, в спину. Сейчас лежит в проктологии.
-
А что случилось на Старом мосту со стороны Школы милиции?
-
Подскажите, плз, шиномонтаж, где моют снятые колёса/резину.
"700 шин" знаю, но ехать до них далековато.
-
Кстати, некоторое время назад пропал телегид на обоих телевизорах (оба Самсунги). Это только у меня?
-
Замечательный строевой шаг.Ага, чем-то напомнило вот это:
-
ZorlenУже должно работать, если не заработает - звоните в тп
О! Заработало! Ура!
-
ZorlenГде проживаете?
Батайская, 23
-
IP наверняка 10.169.х.х.А на IP 10.168.х.х IPTV ловится должно?
А то нам недавно оптику таки провели, обещали, что будет показывать. Но IP-TV Player показывает только спимок каналов, а в Wireshark'e не вижу никаких UDP пакетов с source port 1234.
Проверялось с воткнутым напрямую в ноут кабелем и отключенным брандмауэром и антивирусом.
-
Да, Миша правду говорит))) Подключение планировалось, но пока отложено на неопределенный срок)))Почему не знаю...Ок, спасибо.
-
AgentB
А планируется ли подключение к Интернет девятиэтажки на Батайской, 23? Если да, то когда?
-
Лично у меня такое мнение что это просто кто прикалывается так ломая оборудование. На 2й Ровной также ломали пока не включили оптику. Воруют копеечные части провода к антенне..Конкуренты, может?
-
ZorlenА вы думаете техподдержка телепатически связывается с оборудованием и выясняет - украли его или оно перестало работать из-за отключения электропитания? Да и такое уже случалось, все в курсе , уж не знаю каким образом это вас обошло....
Ну это так, в порядке бубнежа.
Кроме телепатии, в настоящее время придумано множество способов диагностики. И очень странно, что оборудование запитано от негарантированного источника, если оно отключается по питанию без предупреждения. К тому же я вполне бы мог предоставить техподдержке информацию о наличии света в доме, даже пингануть бы смог, если бы меня об этом попросили. Поле четвёртого-то раза можно было бы добавить соответствующие пункты в алгоритмы действий оператора.
Что "все" в курсе: я лично до этого был в курсе только про один случай кражи - это когда месяц сидели без инета. Моя квартира достаточно далеко от места установки оборудования, а провайдер что-то не делится подобными новостями :-)
ZorlenСоседа часом не Таня зовут? =)
Нет.
-
"Тенденция," - подумал Штирлиц. Неужели против вандалов и злоумышленников до сих пор ничего не придумано - вебкамеры там, сигнализация, взломоустойчивые стойки? Всяко дешевле, чем по пятому разу менять оборудование, я так думаю.
При пропадании связи я, каюсь, не стал бежать со второго этажа на девятый, а незамедлительно позвонил в техподдержку. Там мне сказали: "Да, какая-то проблема со связью, будем разбираться", а не: "По всей видимости, опять крадут оборудование, как и в прошлые 4 раза! Не могли бы глянуть, что там происходит?"
Ну это так, в порядке бубнежа. Сочувствую, желаю поменьше подобного в работе.
-
Кто-нибудь в курсе, что со связью с ул. Батайская, 23 ? Почти неделю весь дом сидит без Интернета, а в техподдержке кормят завтраками. Причём буквально недавно у нас так же инет на месяц пропадал, пока сосед не вышел на знакомого в руководстве Реал - только тогда они пошевелились и восстановили связь.
Общение клиентов "РЕАЛ"
в Интернет-ресурсы
Опубликовано · Пожаловаться
Сегодня при попытке войти в Личный кабинет Chrome выдал следующее:
В принципе, могу зайти с телефона или через IE, но решил перебдеть, проверив хотя бы корректное разрешение DNS-имени. Пингом адрес account.astrakhan.ru у меня разрешается в IP 195.82.134.146
Хотел узнать в техподдержке, верно ли разрешается адрес, но мне, после непродолжительного диалога, предложили перезвонить, когда я "сформулирую вопрос". Боюсь, что понятным для данного специалиста образом я вопрос вряд ли смогу сформулировать, поэтому интересуюсь здесь - верный ли это IP для личного кабинета?