Немножко о DISEL от ЮТК "Связьинформ" АО

[utk_man]

Сейчас напишу, история длинная)

 

Не пугайте меня заранее

[Midian]

В общем история моя такая. Живу я, значит, в районе мореходки. А станция моя находится на ЭНГЕЛЬСА, хотя есть ещё в Автогородке и около Храма Святого Владимира.

Как-то давным давно нам в подъезд поставили красивую, новую коробку, но меня на неё не пересадили почему-то. Через некоторое время полил дождь и на линии стал такой шум, что мало того, что модем подцепиться не мог, даже по телефону гудок было еле слышен. Я позвонил, сказал чтобы меня пересадили на новую коробку. Через некоторое время сделали.

Потом где-то через год полностью меняли телефонную линию и ВНЕЗАПНО меня пересадили на старую коробку. С того всё и началось.

Параметры линии у меня были такие на входящем SNR Margin 11 - 13 Line Attenuation ~ 47, на исходящем я уже не помню что было. Не буду говорить как я к этому шел, но выпросил сменить мне станцию и кинули меня на станцию, что рядом с храмом. Я уже было обрадовался, но не тут-то было -

Параметр SNR Margin является критическим, 5 это уже рассинхронизация. Тут я вспомнил про свою коробку, говорю: "А давайте заменим". Ладно сдали на монтёров(зачем?). Они пришли, подрубились, сказали, что телефон работает - ушли. Потом пришел интернетчик из "цеха информационных технологий"(или как он там у вас называется), замерил сопротивление - да, говорит, надо заменить. Кстати замерить скорость на шкафу никто так и не удосужился. Сдали монтёрам на замену коробки(рядом новая висит). Пришли монтёры и вот что они сделали - даже не знаю смеяться или плакать. Они СРЕЗАЛИ саму "башку" и повесили на СТАРЫЙ кабель новую коробку. После этого у меня не выдержали нервы и я просто закрыл заявку. И ваша девочка из тех.поддержки ещё посмела мне позвонить и сказать "А работает ли у вас интернет?". Я-то знаю, елси я скажу "да" то заявка моментально закрывается - т.е. интернет по мнению тех. педдержки может либо работать, либо не работать. Я говорю - "нет", она: "Тогда вызов будет платный". Тут я просто не выдержал и бросил трубку.

В общем-то на что я жаловался. то даже не жалоба, а желание сделать лучше.

1) Максимально уменьшить пинги.

2) Повысить уровень исходящего сигнала.

В итоге мурыжили полтора месяца, так ничего и не сделали. Я даже и не подозревал, что ПРОСТО перекинуть меня на рядом стоящую коробку будет на столько сложно.

[utk_man]

В общем история моя такая. Живу я, значит, в районе мореходки. А станция моя находится на ЭНГЕЛЬСА, хотя есть ещё в Автогородке и около Храма Святого Владимира.

Как-то давным давно нам в подъезд поставили красивую, новую коробку, но меня на неё не пересадили почему-то. Через некоторое время полил дождь и на линии стал такой шум, что мало того, что модем подцепиться не мог, даже по телефону гудок было еле слышен. Я позвонил, сказал чтобы меня пересадили на новую коробку. Через некоторое время сделали.

Потом где-то через год полностью меняли телефонную линию и ВНЕЗАПНО меня пересадили на старую коробку. С того всё и началось.

Параметры линии у меня были такие на входящем SNR Margin 11 - 13 Line Attenuation ~ 47, на исходящем я уже не помню что было. Не буду говорить как я к этому шел, но выпросил сменить мне станцию и кинули меня на станцию, что рядом с храмом. Я уже было обрадовался, но не тут-то было -

Параметр SNR Margin является критическим, 5 это уже рассинхронизация. Тут я вспомнил про свою коробку, говорю: "А давайте заменим". Ладно сдали на монтёров(зачем?). Они пришли, подрубились, сказали, что телефон работает - ушли. Потом пришел интернетчик из "цеха информационных технологий"(или как он там у вас называется), замерил сопротивление - да, говорит, надо заменить. Кстати замерить скорость на шкафу никто так и не удосужился. Сдали монтёрам на замену коробки(рядом новая висит). Пришли монтёры и вот что они сделали - даже не знаю смеяться или плакать. Они СРЕЗАЛИ саму "башку" и повесили на СТАРЫЙ кабель новую коробку. После этого у меня не выдержали нервы и я просто закрыл заявку. И ваша девочка из тех.поддержки ещё посмела мне позвонить и сказать "А работает ли у вас интернет?". Я-то знаю, елси я скажу "да" то заявка моментально закрывается - т.е. интернет по мнению тех. педдержки может либо работать, либо не работать. Я говорю - "нет", она: "Тогда вызов будет платный". Тут я просто не выдержал и бросил трубку.

В общем-то на что я жаловался. то даже не жалоба, а желание сделать лучше.

1) Максимально уменьшить пинги.

2) Повысить уровень исходящего сигнала.

В итоге мурыжили полтора месяца, так ничего и не сделали. Я даже и не подозревал, что ПРОСТО перекинуть меня на рядом стоящую коробку будет на столько сложно.

 

 

Да, жестокая история. Бросьте телефон в личку, если смогу то перенесу ваш телефон на другую коробку.

[goryn]

У присутствующих есть проблемы с личным кабинетом my.stcompany.ru?

логин и пароль непонятно какой вводить. Написано те, которые в договоре. Но не принимает.

[Geen]

goryn

 

 

Вводишь два раза свой логин.

[SыR]

меня не пускает в лк

[utk_man]

меня не пускает в лк

 

А что говорит? логин логин пробовали?

[SыR]

да, пишит неверный пароль и такой профиль не существует

[SыR]

 

без комментариев

 

где мои 2мб?

[Fatum]

 

без комментариев

 

где мои 2мб?

все их нет! Загнулся ЮТК.

[SыR]

все их нет! Загнулся ЮТК.

да не, все норм, ютк мэн мне в лс написал..

[Alex25a]

utk_man, может вы мне растолкуете почему у меня большой пинг до astranet.ru, свыше 40 мс? А то в тех.поддержке меня заверили что всё нормально и беспокоиться не стоит, инет же работает. Просто у моего знакомого пинг не выше 7 мс.

[Fatum]

ВОТ!

[utk_man]

utk_man, может вы мне растолкуете почему у меня большой пинг до astranet.ru, свыше 40 мс? А то в тех.поддержке меня заверили что всё нормально и беспокоиться не стоит, инет же работает. Просто у моего знакомого пинг не выше 7 мс.

 

 

Сегодня да же не буду пытаться. Из-за выборов введен мораторий на настройку оборудования. Попробуйте пожалуйста в понедельник. Если результат тот же будем разбираться.

[karlsn]

А че тоже за херь пинг постоянно меняется то норм то херовый до яндекса то 70 мс то 150 мс

заметил при трассировки когда идет через ростелеком все норм 70 мс а когда через какойто телнет то говно полное 150 -200 мс

че при переподключении айпи меняется то на ростелеком то на телнет таким макаром разгружаете линию не хорошо .

[4uKeP]

У меня так, вообще, до астранета.ру 46-47 пинг...

 

utk_man в личку ответь, плиз.

[utk_man]

А че тоже за херь пинг постоянно меняется то норм то херовый до яндекса то 70 мс то 150 мс

заметил при трассировки когда идет через ростелеком все норм 70 мс а когда через какойто телнет то говно полное 150 -200 мс

че при переподключении айпи меняется то на ростелеком то на телнет таким макаром разгружаете линию не хорошо .

 

 

Должны в понедельник донастроить. Обещают, что всегда будет оптимальный маршрут.

[3XpL01†]

Просто у моего знакомого пинг не выше 7 мс.

ппц нах....

 

Обещают, что всегда будет оптимальный маршрут.

Не слишком ли громкое обещание, учитывая что по вечерам пинги зашкаливают от 500 и до 3к ? И как видно из трассировки, задержки как на узлах ютк, так и дальше...

 

Зы. Отличные пинги местного провайдера..

[Fatum]

ппц нах....

 

 

Не слишком ли громкое обещание, учитывая что по вечерам пинги зашкаливают от 500 и до 3к ? И как видно из трассировки, задержки как на узлах ютк, так и дальше...

 

Зы. Отличные пинги местного провайдера..

Ты когда пинги меряешь ничего не качаешь? Больно они у тебя большие?

[utk_man]

ппц нах....

 

 

Не слишком ли громкое обещание, учитывая что по вечерам пинги зашкаливают от 500 и до 3к ? И как видно из трассировки, задержки как на узлах ютк, так и дальше...

 

Зы. Отличные пинги местного провайдера..

 

 

 

 

Может правда что-то качаете? У меня

1 39 ms 39 ms 37 ms as-039-r97.astranet.ru [62.183.110.248]

2 37 ms 37 ms 39 ms as-core-r1.astranet.ru [62.183.110.17]

3 46 ms 45 ms 48 ms as-asbr-1.astranet.ru [62.183.110.205]

4 * 47 ms 47 ms as-asbr2-adtv-peering.astranet.ru [62.183.108.102]

5 49 ms 48 ms 49 ms 91.202.252.74

6 46 ms 48 ms 47 ms 195.82.134.182

[суперсвин]

Я вот заметил, что когда сотрудники провайдеров из своих офисов проверяют, то всё зашибись, а пока этот инет дойдет до клиента по давно прогнившим проводам, свичам, оптике и прочей хрени, он превращается в полнейшее говно.

[Tenshi]

Хм, проверил тоже

<noindex><a rel="nofollow" href="http://www.speedtest.net" target="_blank"></a></noindex>

плачу за 2 мб

 

до мск еще хуже

<noindex><a rel="nofollow" href="http://www.speedtest.net" target="_blank"></a></noindex>

[utk_man]

Хм, проверил тоже

<noindex><a rel="nofollow" href="http://www.speedtest.net" target="_blank"></a></noindex>

плачу за 2 мб

 

до мск еще хуже

<noindex><a rel="nofollow" href="http://www.speedtest.net" target="_blank"></a></noindex>

 

 

Завтра все будет ОК. Сегодня из-за выборов не перенастраивают.

[Tenshi]

utk_man

Спс, за оперативный ответ =)

 

П.С. Сорри за сообщение, что-то с форумом странное =)

[Midian]

C:\Users\Midian>tracert astranet.ru

 

Трассировка маршрута к astranet.ru [62.183.104.5]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 1 ms 1 ms 1 ms mygateway1.ar7 [192.168.100.10]

2 22 ms 33 ms 23 ms as-039-r97.astranet.ru [62.183.110.248]

3 23 ms 22 ms 30 ms as-core-r1.astranet.ru [62.183.110.17]

4 22 ms 22 ms 23 ms astranet.ru [62.183.104.5]

 

Трассировка завершена.

 

Тщемта 4 прыжка, а пинг высок, как я посмотрю