Немножко о DISEL от ЮТК "Связьинформ" АО

[Dr.Death]

А ошибок сколько? У меня просто автоматом выбирается ADSL2+

[Geen]

Dr.Death

 

До дома доберусь, проведу статистику :D

[mr.Faster]

господа, как попортить нервы ЮТК, если линия не работала 4 дня?

судя по пунктам договора 3,12,3 и 3,12,4 можно им покапать на мозги или нереально?

[Alex Novo]

Если линия не вытягивет, звоните в саппорт и просите преключить порт на дсламе в ADSL обычный или G.

[Geen]

господа, как попортить нервы ЮТК, если линия не работала 4 дня?

судя по пунктам договора 3,12,3 и 3,12,4 можно им покапать на мозги или нереально?

 

 

Если обращения твои зафиксированы, то требуй сделать перерасчет.

[mr.Faster]

Geen

перерасчет за телефон - да.

за интеренет - нет сказала оператор, шо плату взимает

[Geen]

Ну она то не знает, ты для начала на горячую линию дизеля позвони, объясни ситуацию, там подскажут.

[Ast]

по моему договору, кстати, "при нарушении связи по вине оператора с него взымается неустойка в размере 0,1% от абонентской платы за каждый день отсутствия связи, со дня подачи абонентом заявки"))))))) смешные цены, правда?))) но у меня договор от 2005 года. как в новых-то хоть написано?

[Ast]

че в новых написано, я спрашиваю! ))

[Alexey333]

Про ЮТК уже написал в теме "Транк". Более мразотного прова не видел. Инет отключается не первый год каждый день (от 5-10 раз за день до того, что целый день не работает). Звонков, обращений было множество, но кроме наплевательских реплик тупых тетушек из тех. поддержки ничего путного не получили, хотя мы Федеральная организация и платим немало каждый месяц!

[fftt]

Про ЮТК уже написал в теме "Транк". Более мразотного прова не видел. Инет отключается не первый год каждый день (от 5-10 раз за день до того, что целый день не работает). Звонков, обращений было множество, но кроме наплевательских реплик тупых тетушек из тех. поддержки ничего путного не получили, хотя мы Федеральная организация и платим немало каждый месяц!

У меня инет уже год вполне доволен качество связи разрывов нет, техподдержки помогала решать все вопросы.

[Ast]

Про ЮТК уже написал в теме "Транк". Более мразотного прова не видел. Инет отключается не первый год каждый день (от 5-10 раз за день до того, что целый день не работает). Звонков, обращений было множество, но кроме наплевательских реплик тупых тетушек из тех. поддержки ничего путного не получили, хотя мы Федеральная организация и платим немало каждый месяц!

 

может линия говеная? у меня на 35-ой атс, напр, вырубается, когда идет входящий вызов, а подключается сколько - это ппц!!

[Ast]

У меня инет уже год вполне доволен качество связи разрывов нет, техподдержки помогала решать все вопросы.

 

что-что, а тех.поддержка у них хорошая.

[Alexey333]

может линия говеная? у меня на 35-ой атс, напр, вырубается, когда идет входящий вызов, а подключается сколько - это ппц!!

39. Может еще кто на этой линии? Соседняя организация этажом выше тоже имеет кучу проблем когда либо инет либо почта по полдня не работает. А друг из другого района (и соответственно другой АТС) тоже имел проблемы. Инет постоянно отключался. Не знаю кто здесь пишет положительные отзывы, но в реале довольных ЮТК не встречал.

[fftt]

39. Может еще кто на этой линии? Соседняя организация этажом выше тоже имеет кучу проблем когда либо инет либо почта по полдня не работает. А друг из другого района (и соответственно другой АТС) тоже имел проблемы. Инет постоянно отключался. Не знаю кто здесь пишет положительные отзывы, но в реале довольных ЮТК не встречал.

Правило последний мили никто не отменял. У провайдера все может быть нормально, вполне вероятно проблема может быть на самой АТС, тут без понятия, что там, да как. У меня же проблем никогда с инетом не было. Кроме того периода, как ЮТК утверждает что у них была ДОС атака, не которые странички не открывались. Какая у меня АТС не знаю извените)))

Техподдержка, если я чуствую, что мои вопросы ставят в тупик. Я аккуратно прошу девушку, (чаще всего попадаю на них) соеденить меня с админом парнем. Мужик мужика сразу понимают. . Да и вежливым при разговоре, никогда не мешает быть все мы люди....

[Alexey333]

Правило последний мили никто не отменял. У провайдера все может быть нормально, вполне вероятно проблема может быть на самой АТС, тут без понятия, что там, да как. У меня же проблем никогда с инетом не было. Кроме того периода, как ЮТК утверждает что у них была ДОС атака, не которые странички не открывались. Какая у меня АТС не знаю извените)))

Техподдержка, если я чуствую, что мои вопросы ставят в тупик. Я аккуратно прошу девушку, (чаще всего попадаю на них) соеденить меня с админом парнем. Мужик мужика сразу понимают. . Да и вежливым при разговоре, никогда не мешает быть все мы люди.

Однако почему-то после ругани на какой-то период инет начинает работать нормально! Например, сегодня. Пока не поругаешься не работает!

[fftt]

Однако почему-то после ругани на какой-то период инет начинает работать нормально! Например, сегодня. Пока не поругаешься не работает!

У меня на работе Астел, так вот иногда он начинает так тормозить тушите свет, хорошо хоть это бывает не часто. Сегодня он файлы скачивал со скорость 1,5 кб/сек. При обычной 100-50 кб/сек. Так что я так думаю куда не ходи, у кого нибудь будут проблемы)))

[Nikolay]

У меня на работе Астел, так вот иногда он начинает так тормозить тушите свет, хорошо хоть это бывает не часто. Сегодня он файлы скачивал со скорость 1,5 кб/сек. При обычной 100-50 кб/сек. Так что я так думаю куда не ходи, у кого нибудь будут проблемы)))

Ну факт что это вина прова!

[4uKeP]

Тьфу ТЬфу... пока все работет нормально жалоб нЭт!

[Kai]

Отличный инет от ЮТК. Ухожу обратно на реал. Посмотрим, как раз, решили ли они проблемы с каналом. А супорт там куда лучше. Тетки из ютк и тупые косорукие админы меня уже парят.

[Gbp]

Ну и что? Я вот тоже могу такой лог показать.

Pinging 212.42.38.154 with 32 bytes of data:

 

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=89ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=90ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=119ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=91ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=89ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=139ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=118ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=90ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=89ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=89ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=87ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=88ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=87ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=89ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=88ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=90ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=89ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=88ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=89ms TTL=53

Reply from 212.42.38.154: bytes=32 time=90ms TTL=53

 

Ping statistics for 212.42.38.154:

Packets: Sent = 20, Received = 20, Lost = 0 (0% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:

Minimum = 87ms, Maximum = 139ms, Average = 94ms

 

Не всегда проблемы связаны с провайдером.

[Kai]

не лечи меня

провайдер сам приходил ко мне со своим оборудованием и потом долго чесал тыкву.

Ладно бы только у меня, у многих в центре так. А я вообще живу через дорогу от прова

[Sergei Bog]

у меня отлично пашет

скорость бы повыше, да денюжки платить поменьше

[S*T*1*M]

А с медиазоной таже лажа? Что никогда с фтп нельзя будет скачивать?

[Ast]

ну почему никогда? в конце второго квартала) у них со сроками серьезные траблы. они, сволочи с 1 апреля обещали цены снизить на дизеле. продолжаю ждать первого апреля))