Немножко о DISEL от ЮТК "Связьинформ" АО

[AFX]

отправил, но только зачем мне с вами встречаться? пресануть хотите? это на вашей стороне проблема вроде

[worker-utk]

отправил, но только зачем мне с вами встречаться? пресануть хотите? это на вашей стороне проблема вроде

Хотим помочь!

[r4mzes]

Не ачкуй Славег!

[хрюкадор]

Рамзес, вам не надоело, что ютк использует ваш форум как хелпдеск для своих абонентов ? Пусть тогда хоть что ли платят вам за это.

[r4mzes]

Корова не моя, я только объяву повесил. С фактом тхундеру можно писать )

[Pin_Ball]

Unlim BOOM 777 перевели на Unlim Hit 768-абонентская плата 490 руб.

Unlim BOOM 999 перевели на Unlim Hit 1024-абонентская плата 590 руб.

отлично! спасибо, тогда все в норме.

Рамзес, вам не надоело, что ютк использует ваш форум как хелпдеск для своих абонентов ? Пусть тогда хоть что ли платят вам за это.

Чем вам не нравится ютк ? Или вы из тех "детей семидесятой широты"

которые хотят "порядка в стране и в жкх" ?

[SыR]

Рамзес, вам не надоело, что ютк использует ваш форум как хелпдеск для своих абонентов ? Пусть тогда хоть что ли платят вам за это.

ЮТК "использует" не форум, а всего лишь одну тему.

[utk_man]

отправил, но только зачем мне с вами встречаться? пресануть хотите? это на вашей стороне проблема вроде

 

 

Прошу прощения. Что долго не отвечал. Отправил Ваши данные на техподдержку. Должны поднять и решить системную проблему.

[worker-utk]

Уважаемые форумчане! Хотим спросить у тех, кто пользовался нашим виртуальным центром обслуживания, все ли устраивает с технической, технологической, опциональной, интерфейсной и прочих точек зрения.

Не судите строго - пока Личный кабинет работает в пилотном режиме, но мы постоянно его совершенствуем и наполняем новыми сервисами.

Прошу Вас не критиковать, а советовать - тогда нам будет проще сделать его максимально удобным для Вас.

 

И еще один вопрос - оплачиваете ли Вы услуги нашей компании Картой №1 или предпочитаете другие способы оплаты? Если да, то какие?

Если Вы пользуетесь Картой №1, то удобна ли она для Вас, легко ли ее купить?

[Midian]

Уважаемые форумчане! Хотим спросить у тех, кто пользовался нашим виртуальным центром обслуживания, все ли устраивает с технической, технологической, опциональной, интерфейсной и прочих точек зрения.

Не судите строго - пока Личный кабинет работает в пилотном режиме, но мы постоянно его совершенствуем и наполняем новыми сервисами.

Прошу Вас не критиковать, а советовать - тогда нам будет проще сделать его максимально удобным для Вас.

 

И еще один вопрос - оплачиваете ли Вы услуги нашей компании Картой №1 или предпочитаете другие способы оплаты? Если да, то какие?

Если Вы пользуетесь Картой №1, то удобна ли она для Вас, легко ли ее купить?

Интерфейс не интуитивный совершенно. + Хочется через ЛК хотя бы оставлять заявку на подключение домашней сети. Оплата картами совершенно не интересна. Интересны Вебмани и Кредитные карты.

[WishMaster]

Вот Вам несколько предложений

1. Сделайте доступ до ЛК и при отключении за не уплату. Например, меня отключили за неуплату, то почему я не могу залезть в ЛК чтобы увидеть отрицательный баланс ???

2. Сделайте ссылку на форум на главном сайте.

3. Сделайте нормальную оплату через терминалы, банковские карты или веб-мани.

4. Выкинте карту№1.

5. Сделайте локальное зеркало для ftp.downloads4.kaspersky-labs.com (необязательно, но приятно :-) )

[mr.Faster]

WishMaster

ты не понимаешь. карта №1 - великое маркетинговое достижение ЙУТЫКА

[mr.Faster]

вебмани привяжите, причем как WMZ так и WMR - бо очень удобно

[WishMaster]

WishMaster

ты не понимаешь. карта №1 - великое маркетинговое достижение ЙУТЫКА

Вот смотрите.

Эта карта продается в отделениях связи т.е. там где можно и так заплатить за интернет. Спрашивается зачем? Гораздо удобнее было бы использовать терминалы.

У меня допустим рядом с домом порядка 5-7 терминалов, мне легче заплатить там, чем ташится до почты. Если бы эту карту можно было бы купить кругом, то тогда вопрос отпал бы... а так лажа какая то.

[utk_man]

Вот смотрите.

Эта карта продается в отделениях связи т.е. там где можно и так заплатить за интернет. Спрашивается зачем? Гораздо удобнее было бы использовать терминалы.

У меня допустим рядом с домом порядка 5-7 терминалов, мне легче заплатить там, чем ташится до почты. Если бы эту карту можно было бы купить кругом, то тогда вопрос отпал бы... а так лажа какая то.

 

 

В терминалах то же можно заплатить за услуги ЮТК. Карта номер 1 нужна в случае если живу далеко от ближайших точек обслуживания или терминалов. На случай если надо заплатить, а идти куда-то времени нет.

[Midian]

В терминалах то же можно заплатить за услуги ЮТК. Карта номер 1 нужна в случае если живу далеко от ближайших точек обслуживания или терминалов. На случай если надо заплатить, а идти куда-то времени нет.

Терминалы терминалам рознь. Самые распространённые терминалы работают на платёжной системе Qiwi и E-port. Хотелось бы иметь возможность платить через эти системы.

[utk_man]

Терминалы терминалам рознь. Самые распространённые терминалы работают на платёжной системе Qiwi и E-port. Хотелось бы иметь возможность платить через эти системы.

 

 

 

Вы не поверите и там можно

Раздел телефония.

Видимо нужно по рекламировать.

[Midian]

Вы не поверите и там можно

Раздел телефония.

Видимо нужно по рекламировать.

Раз так, то было бы неплохо выложить мануал с картинками)

Так же схема отображения баланса в ЛК не очень ясная.

[utk_man]

Раз так, то было бы неплохо выложить мануал с картинками)

Так же схема отображения баланса в ЛК не очень ясная.

 

 

 

Попрошу нафотографировать экраны. Выложим.

 

А чем не ясная? Может пример какой привести?

[vasekOO7]

Поддерживаю Midian. Очень нужна поддержка кред. карт.

[WishMaster]

В терминалах то же можно заплатить за услуги ЮТК. Карта номер 1 нужна в случае если живу далеко от ближайших точек обслуживания или терминалов. На случай если надо заплатить, а идти куда-то времени нет.

Я приведу один пример.

Есть у меня друг, отключили ему инет (ЮТК) за неуплату. Пошел он платить на почту. Там чето комп у них не работал, продали ему эту карту. Пришел он сидел, смотрел на нее смотрел... Инет не пашет, почитать что с ней делать не удается. В итоге после нескольких часов мучений пришлось звонить 069, и мучались уже коллективно. Хотя потом все заработало.

Вот случай и про терминал.

Нашел я в терминале Дизель, дай думаю заплачу... Дошло дело до ввода номера договора, я его ввел, а он говорит, что нужно еще ввести цифр...Вообщем как то так..

 

Это конечно хорошо, что компания начала поворачиваться из состояния *опой к клиентам...

Но всеже, в плане сервиса, Вы одни из худших.

 

Облазил весь сайт, но так и не нашел как оплатить инет этой картой, НО нашел вот что..

Для того чтобы у Вас появилась возможность при помощи «Карта номер один» оплатить услуги ОАО «ЮТК», необходимо подать заявку для выполнения дополнительных настроек. Все настройки производятся бесплатно!

Выходит, что бы ей пользоваться нужно еще и заявку подавать?))

[utk_man]

Поддерживаю Midian. Очень нужна поддержка кред. карт.

 

 

 

Видимо никто в личный кабинет не заходил Кнопка оплаты по кредитным картам уже есть, если ее нажать появляется окно "В разработке". Разработчики обещают в ближайшее время запустить эту возможность.

[utk_man]

Я приведу один пример.

Есть у меня друг, отключили ему инет (ЮТК) за неуплату. Пошел он платить на почту. Там чето комп у них не работал, продали ему эту карту. Пришел он сидел, смотрел на нее смотрел... Инет не пашет, почитать что с ней делать не удается. В итоге после нескольких часов мучений пришлось звонить 069, и мучались уже коллективно. Хотя потом все заработало.

Вот случай и про терминал.

Нашел я в терминале Дизель, дай думаю заплачу... Дошло дело до ввода номера договора, я его ввел, а он говорит, что нужно еще ввести цифр...Вообщем как то так..

 

Это конечно хорошо, что компания начала поворачиваться из состояния *опой к клиентам...

Но всеже, в плане сервиса, Вы одни из худших.

 

По карте номер 1 платить достаточно просто, там голосовые подсказки. Ваш случай конечно надо разбирать конкретнее.

 

Через терминал заплатить то же не сложно. Сам проверю отпишусь.

[kazap2]

Вот смотрите.

Эта карта продается в отделениях связи т.е. там где можно и так заплатить за интернет. Спрашивается зачем? Гораздо удобнее было бы использовать терминалы.

У меня допустим рядом с домом порядка 5-7 терминалов, мне легче заплатить там, чем ташится до почты. Если бы эту карту можно было бы купить кругом, то тогда вопрос отпал бы... а так лажа какая то.

Насчет карт действительно бред.

А терминалы отлично работают, платил в терминале QIWI.

При вводе номера телефона показывает баланс в реальном времени или в минусе или в плюсе.

Клал 1000 руб комиссия составила 50 руб.

https://w.qiwi.ru/fill.action https://w.qiwi.ru/payments.action

[Midian]

Попрошу нафотографировать экраны. Выложим.

 

А чем не ясная? Может пример какой привести?

Ну я вот не понимаю. Где мой текущий баланс? Это получается я в долг чтоли сижу?