HandsUP Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 Хотел бы поинтересоваться кто сталкивался ли? Кто возвращал деньги по "добровольному возврату" ? все документы сделал, заявления в аэропорту написал, все отсканировал и отправил через форму на сайте. Написали "свяжутся с вами в течение 30 дней", прошло уже больше. Кто знает куда им можно писать, звонить, кроме номера 0721, который платный, а еще на котором сбрасывают, когда звонишь? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
tkokot Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 Какая Авиакомпания? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
retro9009 Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 Хотел бы поинтересоваться кто сталкивался ли? Кто возвращал деньги по "добровольному возврату" ? все документы сделал, заявления в аэропорту написал, все отсканировал и отправил через форму на сайте. Написали "свяжутся с вами в течение 30 дней", прошло уже больше. Кто знает куда им можно писать, звонить, кроме номера 0721, который платный, а еще на котором сбрасывают, когда звонишь? Хрен получишь Это же авианова . Знаю уже троих кто сдал билеты и ни копейки не получили даже через полгода. Сперва лапшу будут вешать, что документы надо собрать целую пачку копий, потом три месяца подождать. А потом они вам типа позвонят. КОРОЧЕ, АВИАНОВА - ЭТО КИДАЛОВО! Наплюй и забудь. Впрочем можешь отсудить у них попробовать. Юрист просит от 10 тысяч Учти, что возвращается только часть денег. Если билет туда-обратно стоил 5 тысяч, то возврату подлежит только 3 тысячи. Их ты можешь взыскать по суду. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
tkokot Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 Авианова хорошая бюджетная компания, билеты дешевые, обслуживание на борту тоже хорошие, но с возвратом денег трабол. Корочи дело будит тяжкое, хотя я летаю до Питера Авиановой Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
HandsUP Опубликовано 4 февраля, 2011 Автор Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 Авианова хорошая бюджетная компания, билеты дешевые, обслуживание на борту тоже хорошие, но с возвратом денег трабол. Корочи дело будит тяжкое, хотя я летаю до Питера Авиановой ночь в аэропорту сидишь? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
tkokot Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 ночь в аэропорту сидишь? Да нет, раньше когда Авианова летала утром из Астрахани только два часа в аэропорту сидел, а последние два раза пришлось, не удобно стало хоть и дешего, на Питер тоже рейсы поменяли. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
trodontidaes Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 tkokot, что по деньгам выходит до Питера? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
ДДТ Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 А нельзя эти деньги перевести на покупку другого билета у этой же авиакомпании? Клиент доволен и деньги у авиакомпании остаются. По-моему взаимовыгодный вариант. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
retro9009 Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 А нельзя эти деньги перевести на покупку другого билета у этой же авиакомпании? Клиент доволен и деньги у авиакомпании остаются. По-моему взаимовыгодный вариант. авианова не соглашаешься, и вообще здесь в Астрахани они ни хрена не решают, а в МОСКВ всем пох. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Himeras Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 хз, у меня год назад рейс отменили - деньги вернули без вопросов. с документами только заморока возникла (деньги фирма давала, надо было отчитываться), в чем конкретно - не вспомню уже. тут была такая тема, поднимите, если интересно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
*DIAMOND* Опубликовано 4 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 4 февраля, 2011 ТС В Вашем случае ничего не могу сказать. У меня была немного другая ситуация. Один раз все ОК http://forum.astrakhan.ru/index.php?s=&...t&p=1062296 А вот другой раз на форуме сказал А, не сказав Б http://forum.astrakhan.ru/index.php?s=&...t&p=1184296 А ситуация была такая: с одной пластиковой карты (опять же из-за компьютерного сбоя) сняли за один и тот же билет 2 раза одинаковую сумму. С Авиановой ничего не смог решить: просто посылали и все, типа Вы же оплатили. В итоге подключался старший менеджер московского банка выпустившего пластик, он во все въехал, понял, и пытался порешать с Авиановой. Через неколько дней позвонил: "Забудьте про эти деньги. Вы не обеднеете, Авианова не разбогатеет. Впервые встречают с такими неадекватными сотрудниками вплоть до руководства. На встречу не идут, хотя понимают что "наварились" и "кинули". Просто по возможности не летайте этой компанией". Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
tkokot Опубликовано 5 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 5 февраля, 2011 tkokot, что по деньгам выходит до Питера? На двоих, туда, сюда выходило от 6000-8000 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
HandsUP Опубликовано 5 февраля, 2011 Автор Жалоба Share Опубликовано 5 февраля, 2011 написал жалобы в роспотребнадзор и в росавианадзор. нахер авианову, летал и буду летать аэрофлотом Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
*DIAMOND* Опубликовано 5 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 5 февраля, 2011 написал жалобы в роспотребнадзор и в росавианадзор. нахер авианову, летал и буду летать аэрофлотом +1000. Тем более если не брать вылет заранее запланированный за много месяцев (здесь конечно АВИАНОВА рулит в плане тарифов), а стандартный вылет в течении ближайшей недели (как впрочем всегда в основной массе и происходит), то по ценам все примерно одинаково: Аэрофлот, С7, Авианова и т.д. Но с другим а/компаниями не возникает таких "траблов" в виде невозврата денег, невозможности сдачи билета. То что написали заявы это правильно, "зло" должно быть наказано и справедливость должна востержествовать. но берегите себя, свои нервы, а деньги... Заработаете еще А в Авианове так и получается дешевый тариф, кто-то отказался от полета, кто-то накосячл с оформлением заказа, т.е. за дешевый полет все равно кто-то платит. И кстати еще большой и закрытый вопрос техническое состояние воздушных судов в Авианове. Там пару самолетов летают круглосуточно и по всей стране, график очень жесткий и напряженный. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
HandsUP Опубликовано 6 февраля, 2011 Автор Жалоба Share Опубликовано 6 февраля, 2011 ну если бы речь шла о 1000-2000 рублей, то может бы и не заморачивался. а так в районе 8500 рублей. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
tkokot Опубликовано 6 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 6 февраля, 2011 Не знай, у меня с Авиановой накладок не было, летаю в Питер раз в месяц уже год. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
викун Опубликовано 9 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 9 февраля, 2011 У меня была в точности такая ситуация! Деньги мне вернули через 2,5 месяца, так что не паникуйте и вами вернут. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
HandsUP Опубликовано 18 февраля, 2011 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 февраля, 2011 Тарам пам пам. Авианова вернула деньги =) напомню, что 6 февраля повторно отправил пакеты документов в авианову + написал два письма в Роспотребнадзор и Росавианадзор, 17 февраля перечислили мне денюжку) так что ребята пишите письма) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Ruler Опубликовано 18 февраля, 2011 Жалоба Share Опубликовано 18 февраля, 2011 После того, как отправил по форме на сайте, со мной никто не связывался, но на карточку деньги пришли через 3 месяца, грубо говоря, когда я на них забил (акция была по 680 р.). Кстати, по поводу формы на сайте - обычному смертному заполнить сложно. Все для людей сделано Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.