Preslilvs Опубликовано 19 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 19 января, 2011 На сегодняшний пользуемся СБИС++ софт вроде нормальный, но в нестандартных случаях кои часто бывают, да и в стандартных, когда изменения произошли, а обновления не вышли... Короче техподдержка помочь не может. Обслуживаемся у бизнес Бизнес - Профи, в 90% случаях предлагают обновиться, потом звонить в Ярославль, ну или самим пошаманить. Спрашивается зачем тогда платить за тех обслуживание и техподдржку, если извините никуя! Поэтому, Товарищи посоветуйте НОРМАЛЬНУЮ программу для сдачи отчётности в электронном виде!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
sailor_m8n Опубликовано 19 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 19 января, 2011 а Ярославль на каком основании тебя поддерживать должен? наверное за это ты и платишь. на самом деле всё ПО такого вида примерно одинаково. сбис++ даже, я бы сказал - лучшее из того, что я видел. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
ДДТ Опубликовано 19 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 19 января, 2011 СБИС++ уже практически родной стал, сам во всем уже разобрался, даже в техподдержку не звоню. Вопрос про ПО для сдачи отчетности кстати очень актуальный, например почему не сделают какую-нибудь бесплатную прогу для сдачи отчетности для ИП с численностью работников менее 5 человек например. И ИП проще и ПФР и ФНС легче вздохнут. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Любопытный Опубликовано 19 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 19 января, 2011 СБИС++ уже практически родной стал, сам во всем уже разобрался, даже в техподдержку не звоню. Вопрос про ПО для сдачи отчетности кстати очень актуальный, например почему не сделают какую-нибудь бесплатную прогу для сдачи отчетности для ИП с численностью работников менее 5 человек например. И ИП проще и ПФР и ФНС легче вздохнут. Тогда все эти фирмы по сдаче отчётностей по миру пойдут)) У нас, кстати, 300 р с "отчётного лица" в налоговую и столько же ( с этого года в ПФ) А у Вас ? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
ДДТ Опубликовано 19 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 19 января, 2011 Любопытный Ох блин по миру пойдут, как будто большинство сдает по электронке. Пускай платят у кого действительно народу много работает, а если у ИП 2 человека трудятся или вообще никого, нафик в очередях толкаться с "нулевыми" бумажками. Только очередь за их счет растет. У нас, кстати, 300 р с "отчётного лица" в налоговую и столько же ( с этого года в ПФ) А у Вас ? Это что за система? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Любопытный Опубликовано 19 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 19 января, 2011 Я, может, неправильно выразился.. За отчёт в налоговую фирма (предприниматель) берёт с каждого человека 300 р за отчёт в налоговую и столько же в ПФ Самое интересное - когда всё это только начиналось - самая первая организация по сдаче отчётности у нас "квартировала" в фойе налоговой - и никому и в голову не приходило, что структура коммерческая, и что её можно как-то миновать.... Через некоторое время многие ИП получили бумажки, в которых сообщалось, что они недоплатили налог и ещё должны пеню в несколько тысяч каждый После разбирательства выяснилось, что суммы в квитанциях неправильно выставил "мальчик, который здесь больше не работает"... Недоимки и пени многие поплатили.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Scoundrel Опубликовано 19 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 19 января, 2011 СБИС++ бесспорно пока что лучший софт для сдачи отчетности....знаю его хорошо..... ругаетесь что нет смысла платить кому то за тех поддержку.....то обыгрываем обычную ситуацию на рынке.... это обычный товар и Вам его перепродают......свяжитесь напрямую с производителем и все........ Ярославлю в "Тензор" за годовое обслуживание все равно придется платить.....пробуйте связаться с их тех поддержкой и пробуйте заключить договор напрямую по почте там или как (хотя сомневаюсь что они станут с этим заморачиваться )........ЭЦП можно самому получить у себя при установке.... это конечно будет выгодно......но мое мнение если вы солидная организация не с мизерным бюджетом....то легче заплатить в Астрахани ...не так уж дорого она стоит...сколько волокиты сразу решиться....сами принесут договор установят и может быть даже тех поддержка в Астрахани вам чем то помогать будет ...... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Preslilvs Опубликовано 20 января, 2011 Автор Жалоба Share Опубликовано 20 января, 2011 Как я понял, вы предлагаете обратиться к официальному представителю ->> Тензор, ООО, компания информационных технологий <<- >> Сферы деятельности организации: Бухгалтерские программы, Продажа программного обеспечения --------------- Юрия Селенского, 13 / Максаковой, 12 - 409; 4 этаж тел. (8512) 54-17-49 тел. (8512) 54-76-74 факс (8512) 54-73-51 http://sbis.ru mailto:tensor_ast@mail.ru Хвала Форуму! Позор "Бизнес Профи"!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Scoundrel Опубликовано 22 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 22 января, 2011 ага ...но только напрямую в Ярославль....а не в Астрахань на Ю. Селенского))) а так разница между нашим Тензором и БП будет не существенная)) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Preslilvs Опубликовано 25 января, 2011 Автор Жалоба Share Опубликовано 25 января, 2011 ага ...но только напрямую в Ярославль....а не в Астрахань на Ю. Селенского))) а так разница между нашим Тензором и БП будет не существенная)) Блин, телефон на Ю.Селенского молчит, может ещё кого посоветуете? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Scoundrel Опубликовано 25 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 25 января, 2011 вот ссылка ......был удивлен когда узнал что Сбис++ продает еще и ПИЛОТ.....на счет их качества обслуживания клиентов ничего не знаю.... P.S. а вообще на почему вы отказываетесь видеть то что я написал?....если уж вас так не устраивает обслуживание Астраханских партнеров и филиалов....то попробуйте напрямую позвонить в Ярославль.....скажи все как есть....мол так и так ....хотим продлятся напрямую у вас...если пойдут на это то выставят вам счет ....оплатите .....ЭЦП получите по интернету ..и все год работаете....а в случае проблем звоните в ТП в Ярославль Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Preslilvs Опубликовано 25 января, 2011 Автор Жалоба Share Опубликовано 25 января, 2011 С Ярославлем напрямую отпадает, по нескольку дней приходиться дозваниваться. Установить, настроить и получить ЭЦП я и сам могу, просто получается что плата Астраханскому партнёру Тензора - плата за воздух т.к кроме установить и настроить он ничего не может! Вот вы лично Scoundrel обслуживаетесь у кого? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
sailor_m8n Опубликовано 25 января, 2011 Жалоба Share Опубликовано 25 января, 2011 СБИС++ уже практически родной стал, сам во всем уже разобрался, даже в техподдержку не звоню. Вопрос про ПО для сдачи отчетности кстати очень актуальный, например почему не сделают какую-нибудь бесплатную прогу для сдачи отчетности для ИП с численностью работников менее 5 человек например. И ИП проще и ПФР и ФНС легче вздохнут. понимаешь, государство здесь намеренно включила фирмы-посредники (которые все это ПО создают и поддерживают) для избежания спорных ситуаций. ну например отправил ты отчетность . у тебя в базе все ОК. а потом налоговая звонит и говорит не пришло )) и хз куда копать. а тут эти фирмы на своих серверах могут проверить, ушло от тебя вообще что-либо и какой статус. как-то так. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Preslilvs Опубликовано 25 января, 2011 Автор Жалоба Share Опубликовано 25 января, 2011 ну например отправил ты отчетность . у тебя в базе все ОК. а потом налоговая звонит и говорит не пришло )) и хз куда копать. а тут эти фирмы на своих серверах могут проверить, ушло от тебя вообще что-либо и какой статус. как-то так. Сразу скажу куда копать - ГПР, осенью осуществлялся переход на работу через него, об этом сказали в самой Налоговой а Тензор развёл руками, мол ничё не знаем попробуйте ещё раз! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.