Homepays - оплата коммунальных и прочих платежей

[sky_at_home]

ЕИРЦ уже берет с поставщика услуг за расчет 4-8% то есть мы и так не дополучаем услуг на 6% в среднем (либо они уже вложены в тариф). Отдавая вам 2% получается 8%, не слишком ли много за простой банковский перевод?

Не проще ли вам занять местро ЕИРЦ за ваши 2% и брать их с поставщиков? От этого все выигрывают.

[Mescalin]

ЕИРЦ уже берет с поставщика услуг за расчет 4-8% то есть мы и так не дополучаем услуг на 6% в среднем (либо они уже вложены в тариф). Отдавая вам 2% получается 8%, не слишком ли много за простой банковский перевод?

Не проще ли вам занять местро ЕИРЦ за ваши 2% и брать их с поставщиков? От этого все выигрывают.

 

Добрый вечер,

 

Предоставляемая нашим сервисом услуга - это не простой банковский перевод, а полноценная оплата с помощью банковской карты. Это подразумевает немного более серьезный процесс, задействующий не одну систему.

 

К сожалению, мы не обладаем информацией о комиссиях, взимаемых ЕИРЦ с кого бы то ни было. ЕИРЦ организовывает расчет потребления по десяткам поставщиков, и является по сути компанией-аутсорсером информационно-расчетных услуг . Это позволяет поставщикам не содержать в штате собственных ИТ-специалистов такого уровня. Вполне вероятно, что ЕИРЦ взимают за это какую-то плату. Мы же предоставляем клиентам интерфейс для оплаты услуг через Интернет и не производим никаких расчетов. Кроме того, мы принимаем только безналичные платежи, тогда в пунктах ЕИРЦ Вы можете оплатить услуги за наличные средства.

[sky_at_home]

Добрый вечер,

 

Предоставляемая нашим сервисом услуга - это не простой банковский перевод, а полноценная оплата с помощью банковской карты. Это подразумевает немного более серьезный процесс, задействующий не одну систему.

 

К сожалению, мы не обладаем информацией о комиссиях, взимаемых ЕИРЦ с кого бы то ни было. ЕИРЦ организовывает расчет потребления по десяткам поставщиков, и является по сути компанией-аутсорсером информационно-расчетных услуг . Это позволяет поставщикам не содержать в штате собственных ИТ-специалистов такого уровня. Вполне вероятно, что ЕИРЦ взимают за это какую-то плату. Мы же предоставляем клиентам интерфейс для оплаты услуг через Интернет и не производим никаких расчетов. Кроме того, мы принимаем только безналичные платежи, тогда в пунктах ЕИРЦ Вы можете оплатить услуги за наличные средства.

Возникает вопрос, чем отличается "полноценная оплата" от простого перевода?

Это принципиально, если бы вы заняли место ООО "ЕИРЦ" и смогли снизить тарифы на пару процентов то я уверен заняли бы почетное место. Но поскольку вы сами ничего не считаете, а просто пользуетесь услугами ЕИРЦ + 2% то возникает вопрос - нафиг вы нужны? В чем преймущества вашего сайта перед банкоматом сбербанка??? Естественно кроме того что сайт берет проценты.

[gamer123]

Жестокое разоблачение !

но, впрочем...... вот такой пример,

зачем нужен продуктовый магазин, он ведь ничего не делает, только перепродаёт продукты

с наценкой в 15%. все продуктовые магазины надо срочно закрыть, а люди пусть

затариваются по низким ценам непосредственно на заводах-производителях !

[Mescalin]

Возникает вопрос, чем отличается "полноценная оплата" от простого перевода?

Это принципиально, если бы вы заняли место ООО "ЕИРЦ" и смогли снизить тарифы на пару процентов то я уверен заняли бы почетное место. Но поскольку вы сами ничего не считаете, а просто пользуетесь услугами ЕИРЦ + 2% то возникает вопрос - нафиг вы нужны? В чем преймущества вашего сайта перед банкоматом сбербанка??? Естественно кроме того что сайт берет проценты.

 

1. До банкомата тоже нужно дойти. Не у всех на это есть время.

2. Не все банки предоставляют возможность оплаты коммунальных услуг в своих банкоматах. Кроме того, в большинстве банкоматов данной услугой могут воспользоваться только клиента данного банка.

3. Не все банкоматы работают круглосуточно. Наш сервис - круглосуточный.

4. Банкомат предоставляет возможность актуализировать данные по счетчикам или же в любом случае придется идти в пункт ЕИРЦ для перерасчета? Воспользовавшись нашим сервисом, Вы можете не только актуализировать данные счетчиков, но и рассчитать платеж на основании показаний. Все данные передаются в ЕИРЦ в течение 1-2 дней.

 

P.S. В банкоматах и отделениях Сбербанка Москвы уже берется комиссия за оплату коммунальных услуг. Вероятно, что в скором времени эта тенденция распространится и на другие регионы.

[tremp]

В случае судебных разбирательств, Вы в первую очередь предоставляете в суд выписку из банка по счету, с печатями. Если этого недостаточно, мы готовы предоставить документ, подтверждающий факт оплаты, в течение 5 рабочих дней. Несмотря на отсутствие офиса в Астрахани, там есть наш представитель, который поможет Вам получить необходимые документы.

 

Так же Вы можете обратиться за подтверждением платежа непосредственно в ЕИРЦ, т.к. у них есть вся информация о каждом платеже, включая ФИО плательщика.

 

P.S. Действительно приходится часто судиться?

За ноябрь оператор горячей линии ЕИРЦ подтвердил прохождения оплаты.

Но всё-таки хочу ещё раз вернуться к данному вопросу (т.к. в декабре-январе пришлось искать "пропавшие" оплату за полгода в ЖЭК - хорошо, что "мой" банк смог предоставить документы). Можно ли как-то на постоянной основе организовать высылку оригиналов документов оплаты? (соответственно, почтовые расходы готов "понести"). Меня лично в данный момент пугает, что сервис новый и может "не пойти" и закрыться, а попользовавшись полгода им я оплачу приличную сумму, и впоследствии при возникновении проблем не смогу ничего доказать.

[Mescalin]

За ноябрь оператор горячей линии ЕИРЦ подтвердил прохождения оплаты.

Но всё-таки хочу ещё раз вернуться к данному вопросу (т.к. в декабре-январе пришлось искать "пропавшие" оплату за полгода в ЖЭК - хорошо, что "мой" банк смог предоставить документы). Можно ли как-то на постоянной основе организовать высылку оригиналов документов оплаты? (соответственно, почтовые расходы готов "понести"). Меня лично в данный момент пугает, что сервис новый и может "не пойти" и закрыться, а попользовавшись полгода им я оплачу приличную сумму, и впоследствии при возникновении проблем не смогу ничего доказать.

 

 

В ближайшее время мы не планируем рассылку бумажных копий подтверждений оплаты. Все таки это электронная коммерция. Но мы всегда на Вашей стороне, т.к. это наша репутация.

Уточните, в случае потери документов, с кем у Вас возникают проблемы, с ЕИРЦ или же с поставщиком услуг?

 

P.S. Мы не собираемся сворачиваться. Кроме того, мы расширяем список поставщиков. Ждите новостей в этой ветке и на нашем сайте в ближайшее время

[mr.Faster]

господа, сделайте возможность платить с ВМ, цены вам не будет. сбер реально задрал уже, кучу времени теряю

[Mescalin]

ВМ - WebMoney? Мы думаем над этим вопросом. К сожалению они запрашивают достаточно высокий процент за сотрудничество. Есть риск, что этот способ оплаты не приобретет популярности.

 

А чем Вас не устраивает оплата с помощью банковской карты? Быстро и безопасно.

[jeans]

К сожалению они запрашивают достаточно высокий процент за сотрудничество.

ИМХО - возможно, данный способ всё-таки будет иметь некоторую популярность, например, среди тех, кто получает з/п (как хотите назовите это) на ВМ, т.к. не всегда хочется "светить" лишние обороты через пластиковую карточку.... Пусть mr.Faster поправит, если я не прав.

[Mescalin]

Всем доброго вечера,

 

Рады сообщить последние новости сервиса HomePays.ru:

 

Мы открыли Гостевой вход в систему. У посетителей появилась возможность оценить удобство и простоту пользования личным кабинетом без регистрации. Сделать это можно с помощью специальной кнопки "Гость", либо через панель быстрой оплаты.

 

А так же к нам присоединился оператор сотовой связи "Астрахань GSM". Теперь вы можете пополнять баланс мобильного телефона из личного кабинета нашего сервиса.

 

Следите за информацией на нашем сайте и в этой ветке.

 

С наилучшими пожеланиями,

Команда Home Payments

[tremp]

Кстати - http://asteirc.ru/index.php/qas/qas

Вопрос: Здравствуйте. Какое отношение к Вам имеет сайт - www.homepays.ru&

Автор ответа: Администратор

Ответ: C данным сайтом у нас заключен договор на прием платежей! Сайт корректно работает и вы можете оплачивать через него услуги ООО "ЕИРЦ г.Астрахани".

[tremp]

Mescalin

Кстати, а тех поддержка у вас в каком режиме работает (имею в виду по телефону)? А то на сайте не нашёл такой информации?

[Mescalin]

Mescalin

Кстати, а тех поддержка у вас в каком режиме работает (имею в виду по телефону)? А то на сайте не нашёл такой информации?

 

Тех.поддержка работает в режиме 24Х7 (круглосуточно без выходных дней). Но по телефону лучше решать вопросы общего характера. К примеру, если Вам не совсем понятно как произвести оплату или сами условия оплаты, а представленной на сайте информации недостаточно.

 

Информацию по проблемам с платежами лучше сообщать письменно с указанием всех деталей. Это позволяет максимально быстро идентифицировать платеж и расследовать причины проблемы. Так же на сайте, в разделе FAQ и тех.поддержка есть форма "Сообщить об ошибке оплаты", с помощью которой мы сможем получить от Вас всю необходимую информацию для расследования инцидента.

 

В любом случае, как письменные, так и телефонные заявки мы стараемся решать в кратчайшие сроки.