Интернет провайдер АЦТ

[невезучий_растыка]

У меня IP TV то работает то нет.

[Dangerous]

приятель, зная твой уровень компетенции......

 

короче, прежде, чем обвинять АЦТ в отсутствии IPTV

ты бы не полагался на свои из жопы растущие руки,

а сходил бы по соседям - может у кого и работает IPTV, а ?

Хы, а ты не учёл то что ты моё отражение и руки у тебя растут оттуда ? А ? Я никого не обвиняю, я утверждаю.

[DiLorD]

support@telplus.ru - сюда письма не уходят, кстати.

[gryzli]

зачем письма куда-то писать,если вас,как вы считаете, игнорируют в СТП,съездите в офис и напишите заявление.Я не думаю,что всем наплевать.А IP TV услуга тестовая,почитайте договор,за нее мы не платим,поэтому,если оно работает, радуйтесь, если нет, то увы....

[DiLorD]

зачем письма куда-то писать,если вас,как вы считаете, игнорируют в СТП,съездите в офис и напишите заявление.Я не думаю,что всем наплевать.А IP TV услуга тестовая,почитайте договор,за нее мы не платим,поэтому,если оно работает, радуйтесь, если нет, то увы....

 

Писали..............

[SergeL]

В ближайшее время любой желающий абонент Телплюс сможет подписаться на услугу IPTV за символическую плату. Услуга при этом по-прежнему останется бесплатной (абонплаты не будет). За подписку абонент получит платный софт (IPTV-player) с дополнительным функционалом, а так же право на техническую поддержку данной услуги. Следите за новостями на сайте и в личном кабинете.

[zexus]

Сервис, мля, по-нашему... Это услуга тестовая, бесплатная, поэтому никаких претензий...

Клиентуру-то привлекать надо. Я вот на АЦТ именно из-за IP-TV. Есть возможность на Билайн перейти, сэкономив при этом даже пару десятков рублей в месяц. Но мне хотелось бы, что бы IP-TV работало.

А СТП - это вообще ужас, за редким исключением. Каково, когда мне неисправность IP-TV предлагают устранить переустановкой драйверов для видеокарты? Или доказывают, что в составе ESET NOD 32 Antivirus есть ещё и файрволл?

Меня просто убивает - вот работает IP-TV недельку, потом -хоп, и пропал. Звонишь в СТП - а там каждый раз как паяльником пытают: А сетевой адрес тот стоит? а файрволл отключен? а в брандмауэр внесли исключение? Да етить-колотить, всё ж работало без вносимых изменений в систему, так нет, не доходит до них. Извиняюсь перед адекватными сотрудниками СТП - пару раз попадались.

 

Вопрос СТП, кстати: если у меня доходит пинг до 10.1.2.2, то IP_TV должен работать?

[SergeL]

Сервис, мля, по-нашему... Это услуга тестовая, бесплатная, поэтому никаких претензий...

Клиентуру-то привлекать надо.

Вопрос СТП, кстати: если у меня доходит пинг до 10.1.2.2, то IP_TV должен работать?

 

Услуга действительно тестовая и бесплатная. Техническая поддержка на сегодня владеет механизмом настройки клиентской части и может помочь только в решении проблем с настройками IPTV-player. Любые другие действия операторов - это их инициатива и желание помочь в чем-то большем.

Часто проблема бывает у клиента, но связанная с другими настройками ПК. Такие ситуации по телефону уже не решишь. Проверить работоспособность IPTV пингуя что-либо не возможно.

Сейчас инженеры опорной сети разрабатывают алгоритм для проверки работниками техподдержки услуги IPTV на элементах нашей сети (не только на клиентском оборудовании). Делается это для того, чтобы операторы могли оказывать поддержку тем абонентам, которые подпишутся на этот бесплатный сервис.

 

Я вот на АЦТ именно из-за IP-TV. Есть возможность на Билайн перейти, сэкономив при этом даже пару десятков рублей в месяц. Но мне хотелось бы, что бы IP-TV работало.

 

А Вы давно наши тарифы сравнивали? Вряд ли у Вас получится сэкономить перейдя на Билайн. Смените себе тарифный план в личном кабинете.

[LenoX]

А Вы давно наши тарифы сравнивали? Вряд ли у Вас получится сэкономить перейдя на Билайн. Смените себе тарифный план в личном кабинете.

А что у вас дешевле 1524 кб\сек, чем у билайна за 650 рэ?

[Fatum]

А что у вас дешевле 1524 кб\сек, чем у билайна за 650 рэ?

Что за "1524 кб/с"? Наверно 1024 кбит/с - 650 р. У АЦТ 1024 кбит/с - 555 р. + утроение скорости с 01.00 до 12.00

[Alex Novo]

Я, помнится, в соседней закрепленной темке рассказывал, как проверить работоспособность IPTV (правда в сети Реала дело было, пусть меня поправят если у АЦТ другие настройки вещания).

[zexus]

А Вы давно наши тарифы сравнивали? Вряд ли у Вас получится сэкономить перейдя на Билайн. Смените себе тарифный план в личном кабинете.

Признаю свою ошибку. Действительно, АЦТ подешевле Билайна будет. Но всё же, неприятно, когда что-то тестят на мне. 11 числа чемпионат мира по футболу начнётся - а IP-TV нет(

[SergeL]

Признаю свою ошибку. Действительно, АЦТ подешевле Билайна будет. Но всё же, неприятно, когда что-то тестят на мне. 11 числа чемпионат мира по футболу начнётся - а IP-TV нет(

 

Признать свою ошибку - поступок достойный уважения. Надеюсь Вы сменили себе тарифный план.

На Вас не тестят услугу, а дают возможность Вам потестировать бесплатную услугу. Делать это или нет - Ваше право.

Что касается ЧМ-2010 по футболу, то открою секрет - Телплюс и Реал единственные провайдеры в Астрахани, которые будут вещать все матчи в формате HD!

Скиньте в личку Ваш адрес для проверки IPTV в Вашем доме.

 

Кстати, пример в тему. Сегодня пришел клиент с проблемой - IPTV то работает, то не работает (в доме нет ни кабельного ТВ, ни других провайдеров). При этом у соседей IPTV стабильно работает. Предложили ему потестировать услугу не через IPTV-Player, а через STB на телевизор. В понедельник абонент обещал дать ответ. Уверен, что проблема будет закрыта. Что лишний раз докажет, что часто проблема не в провайдере, а на клиентской стороне.

[Денька]

платный софт (IPTV-player) с дополнительным функционалом,

Интересно, на что он будет способен, по сравнению с FREE-версией.

 

Скиньте в личку Ваш адрес для проверки IPTV в Вашем доме.

SergeL

Есть ли возможность проверить, транслируется ли IP-TV по адресу Ахматовская 9 ?

Заранее благодарен!

 

П.С.

За подписку абонент получит платный софт (IPTV-player) с дополнительным функционалом, а так же право на техническую поддержку данной услуги.

Не плохо было бы ещё сделать бонус в виде доп. каналов, народу больше подтянется, и в будущем вносить его как пункт в договор при подключении(как у Реал'а, так и у АЦТ).

[SergeL]

Интересно, на что он будет способен, по сравнению с FREE-версией.

Это будет платный софт от другого производителя. О всех возможностях Вы узнаете из новостей на сайте.

 

Есть ли возможность проверить, транслируется ли IP-TV по адресу Ахматовская 9 ?

По этому адресу IPTV не работает.

 

Не плохо было бы ещё сделать бонус в виде доп. каналов, народу больше подтянется, и в будущем вносить его как пункт в договор при подключении.

Новые каналы добавлены несколько дней назад. Обновите список в своем проигрывателе.

[Light-XP]

Или доказывают, что в составе ESET NOD 32 Antivirus есть ещё и файрволл?

Поржал, особенно если учесть что он там действительно встречается.

Чтобы пресечь ненужный флуд, поясню, что он был в бизнес версии (eav business билд уже не вспомню, но 4 версия точно). По этому поводу долго и бурно шло обсуждение на оф форуме. Там был включен компонент антивируса для фильтрации трафика с возможностью настройки. В общем он фаирволом не являлся, но по определению "фаирвола" подходил. Так что можно реально доказать, что он там есть)

P.S.

Я, конечно, понимаю, что техпод тупо попросил вырубить фаир, а ты пытался доказать, что у тебя eav, а не ess. Но это так, к сведению.

P.P.S.

SergeL, ну так что там каналы для показа футбола в HD уже настроили?

[SergeL]

SergeL, ну так что там каналы для показа футбола в HD уже настроили?

Да. Сегодня начнется вещание в 21.55 с трансляции официального концерта ФИФА.

Программа всех трансляций есть в новостях на главной страницы сайта Телплюс.

[4ёрный]

Что-то странное сейчас с каналом Спорт2 HD, после переключение на него пишет*

А два других HD канала Муз и Люкс, работают отлично.

[Matroskin_kot]

не тянет проц поток...

 

тоже самое будет и на хрюше и на висте

[4ёрный]

не тянет проц поток...

Тогда почему другие HD показывают?

И можно эту ошибку исправить?

[Свирепый Бутерброд]

Что-то странное сейчас с каналом Спорт2 HD, после переключение на него пишет*

А два других HD канала Муз и Люкс, работают отлично.

у меня тоже самое , вариант с проц не тянет поток отпадает - конфиг машины в подписи ... возможно что то с кодеками ибо при старте вещания канала картинка серая ..

[Свирепый Бутерброд]

у меня тоже самое , вариант с проц не тянет поток отпадает - конфиг машины в подписи ... возможно что то с кодеками ибо при старте вещания канала картинка серая ..

п.с. \сть мысль что вылеты из за старой версии айпи тв плеера сделанной на влц 086,.. начиная с влц 103 начинается поддержка hd /// Щас скачаю сборку с влц 103 и отпишусь

 

 

п.п.с.

 

Поставил сборку с VLC 1.0.3

 

2спорт2HD показывает отлично , так что проблема в старой версии айпи тв плеера ..

 

 

Так что качайте IPTV PLayer HD http://borpas.info/download/IpTvPlayer-HD-setup.exe

 

п.п.с

а вообще я для Аст-Системс сделал сборку с VLC1.0.5 -работает по стабильнее 1.0.3 ..... у 1.0.3 есть проблемка ( о которой я умолчу )

[zexus]

Признать свою ошибку - поступок достойный уважения. Надеюсь Вы сменили себе тарифный план.

На Вас не тестят услугу, а дают возможность Вам потестировать бесплатную услугу. Делать это или нет - Ваше право.

Что касается ЧМ-2010 по футболу, то открою секрет - Телплюс и Реал единственные провайдеры в Астрахани, которые будут вещать все матчи в формате HD!

Скиньте в личку Ваш адрес для проверки IPTV в Вашем доме.

Адрес Вам скидывал - но ответа не дождался, поэтому сегодня звонил в СТП. Спасибо оператору за терпение - много чего попробовал, чего-то там на коммутаторе поколдовал - не помогло. Предложил перезагрузить оборудование и попробовать через несколько минут. Помогло,как и в прошлый раз - IP-TV снова работает!!! Ещё раз спасибо СТП.

На будущее - по адресу ул. Рождественского, д.11 (и д.9 к2, там тоже не работало), очевидно, помогает только процедура перезагрузки

 

Свирепый Бутерброд

Да, на IPTV PLayer HD 2спорт2HD показывает! Спасибо!

[4ёрный]

Свирепый Бутерброд

Тебе респект. Молодец то что нашёл. Я установил все заработало без помех и торможения.

 

помогает только процедура перезагрузки

Чует моё сердечко, это везде так. Хотя могу и ошибаться.

[SergeL]

Адрес Вам скидывал - но ответа не дождался,

Это не значит, что Вашей проблемой не занимались. Сегодня проверили оборудование на Вашем доме, выявили проблему. Но для убедительности необходимо было проверить во время запросов на поток IPTV от абонентов с Вашего дома (в дневное время запросов мало и их трудно засечь). Поэтому СТП было поручено вечером попросить кого-то из абонентов запустить IPTV-Player и после этого окончательно выявить причину и устранить.

 

поэтому сегодня звонил в СТП. Спасибо оператору за терпение - много чего попробовал, чего-то там на коммутаторе поколдовал - не помогло. Предложил перезагрузить оборудование и попробовать через несколько минут. Помогло,как и в прошлый раз - IP-TV снова работает!!! Ещё раз спасибо СТП.

На будущее - по адресу ул. Рождественского, д.11 (и д.9 к2, там тоже не работало), очевидно, помогает только процедура перезагрузки

В прошлом году среди операторов пользовались особой популярностью ряд коммутаторов, в которых позже выявили проблемы из-за чипсета. Одно из проявлений этой проблемы - пропадание мультикастовых потоков. Для решения проблемы необходимо полностью заменить эти коммутаторы на новую модель, чем мы и занимаемся. Как временное решение - перезагрузка "проблемного" коммутатора с накопленными ошибками.