Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 суть проблемы : в июле 2008 года брали сплит систему в Сателите по адресу Н Островского 128 , проработала 2008 год отлично , сейчас требует чистку , при оформлении гарантии оформили 2 года обслуживания . оформляла бумажки жена . сегодня когда стал читать документы обнаружилось что гарантийник оформлен на нукий ООО Бриз г Астрахань Савушкина д 4 . звоню туда телефон отключен , по 2 гису такой организации там нет , нашел в 2 гисе Бриз , сервисный центр . звоню говорят мы к этому никакого отношения не имеем . понятноне дело что лучше всего доехать до сателита и пообщатся с ними , но вот времени до выходных нет совсем . . а спать без сплитки жарко .. может быть кто нибудь сталкивался с подобной проблемой и вкурсе куда следует звонить ?? п.с. в Сателит звонил , трубку они там не берут (( п.п.с если не в тот раздел написал извиняюсь . перенесите Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
marilin Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 Около двух буду рядом с новым Сателлитом на Н. Островского. Если хочешь,могу зайти у них поинтересоваться. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 Около двух буду рядом с новым Сателлитом на Н. Островского. Если хочешь,могу зайти у них поинтересоваться. да не удобно просить об этом . чтобы не знакомый мне человек бегал с моей проблемой в магаз . .. я думал может просто кто знает как найти эту контору ... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
marilin Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 да не удобно просить об этом . чтобы не знакомый мне человек бегал с моей проблемой в магаз . .. я думал может просто кто знает как найти эту контору ... Мне не тяжело,а на форуме,уже все знакомые Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Zusul Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 Этот "Сателлит" - магаз от дагестанцев.. Держит его тот же кто и владеет аптекой "Шах"... Внутри там творится черти что.. Законы как в горах.. Так что автору еще помучаться придется Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 Мне не тяжело,а на форуме,уже все знакомые буду признателен , так как сам появлюсь в нем только в субботу .. тем более щас попытался еще раз дозвониться до них трубку не берут они (( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
De7c3L Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 Сателит на Н. Островского закрыли за неуплату аренды Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 И так я дозвонился до магазина по адресу Победа . .. трубку взял мужчина .. магазин на Н Островского 128 закрылся .. как он сказал из за большой стоимости аренды .. по конкретно моему вопросу - у них идет переоформление бумаг и сервисного центра сейчас нет .. сервисный центр будет через 1-2 недели и произвести чистку моей сплитки они смогут только через 1-2 недели .. либо я должен вызвать по гарантийному обслуживанию человека который за мою деньгу мне же ее и почистит ( полный бред ) .. в общем цивилизованно объяснив ему то , что они нарушают свои обязательства под которыми они поставили печать и то что я не намерен сидет ьв жаре 2 недели , они сказали чтобы я подъехал на победу на 3 этаж и они произведут возврат денежных средств ... очень мутрная и стремная контора , в жизни больше с ней не свяжусь .. п.с. спасибо всем кто откликнулся . Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 посоветуйте к кому обратится ,чтобы почистили сплитуху ? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
marilin Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 посоветуйте к кому обратится ,чтобы почистили сплитуху ? ЭЛКОМ попробуйте, Может по гарантийке пройдет 349494 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 ЭЛКОМ попробуйте, Может по гарантийке пройдет 349494 спасибо за совет . позвоню им . Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Consultant Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 посоветуйте к кому обратится ,чтобы почистили сплитуху ? А что конкретно надо почистить? Внутренний или внешний блок? Внутренний чистится просто, наружний еще проще (при условии свободного доступа). Сам чистил свой пару дней назад, потратил час на все. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 А что конкретно надо почистить? Внутренний или внешний блок? Внутренний чистится просто, наружний еще проще (при условии свободного доступа). Сам чистил свой пару дней назад, потратил час на все. я честно не сильно разбираюсь в сплитах , но проблема в том , что он начал плохо охлаждать , видимо простоял осень \ зиму \ и весну под дождем , ветром и пылью и засорился ( по крайней мере мне кго посоветовали почистить ) , сплит Самсунг 7рка ,модельку точно не помню Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Consultant Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 Свирепый Бутерброд Попробуй для начала почистить внутренний блок сплита. Для этого надо его открыть (обычно простым нажатием на корпус справа и слева). Передняя крышка можно открыть и снять и почистить сетки от пыли. После открутить три болта снизу передней панели (они могут быть скрыты декоративными накладками) и снять всю переднюю пластиковую крышку. После чего можно почистить ребра радиатора. Я продувал сжатым СО2 из баллона для пейнтбольного маркера. Можно почистить щеткой, можно еще чем-то. в общем чем есть. Потом промой ребра радиатора антибактериальным раствором (вода + что-то убивающее микробов, можно хлорки), чтобы не пахло затхалостью. Поливай водой сверху или брызгай из распылителя - как хочешь. Снизу под сплит не забудь поставить ванночку для стекающей воды. Можешь себя потом поздравить с экономией 1000 рублей минимум Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 Свирепый Бутерброд Попробуй для начала почистить внутренний блок сплита. Для этого надо его открыть (обычно простым нажатием на корпус справа и слева). Передняя крышка можно открыть и снять и почистить сетки от пыли. После открутить три болта снизу передней панели (они могут быть скрыты декоративными накладками) и снять всю переднюю пластиковую крышку. После чего можно почистить ребра радиатора. Я продувал сжатым СО2 из баллона для пейнтбольного маркера. Можно почистить щеткой, можно еще чем-то. в общем чем есть. Потом промой ребра радиатора антибактериальным раствором (вода + что-то убивающее микробов, можно хлорки), чтобы не пахло затхалостью. Поливай водой сверху или брызгай из распылителя - как хочешь. Снизу под сплит не забудь поставить ванночку для стекающей воды. Можешь себя потом поздравить с экономией 1000 рублей минимум буду пробывать на выходных ))) кстати чтоная моделька Samsung AQ07XLNSER Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Consultant Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 кстати чтоная моделька Samsung AQ07XLNSER Да я тоже не специалист по сплитам, мне модель сплита ни о чем не говорит, - все те что я видел примерно одинаково разбираются, а почистить их не представляет особого труда. Кстати внешний блок тоже открывается путем откручивания нескольких болтов у верхней крышки (обычно). Потом продуваешь и промываешь ребра радиатора и все. Делов еще меньше... Лишь бы доступ к нему был. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 Да я тоже не специалист по сплитам, мне модель сплита ни о чем не говорит, - все те что я видел примерно одинаково разбираются, а почистить их не представляет особого труда а ты когда чистил трубки отсоединял которые идут к внешнему блоку ?? и вообще снимал ее со стены или прям на стене ? ))) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Consultant Опубликовано 18 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 а ты когда чистил трубки отсоединял которые идут к внешнему блоку ?? и вообще снимал ее со стены или прям на стене ? ))) Никакие трубки снимать не надо, можно лищь прочистить (продуть-промыть) ту, что отводит воду-конденсат на улицу, при условиии что у тебя во время работы со внутреннего блока сплита течет вода. Если не течет трубки вообще не трогай. Внутренний блок чистил не снимая со стены, чтобы не нарушить подсоединения трубок, я думаю ты тоже так будешь делать Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 18 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 18 июня, 2009 Никакие трубки снимать не надо, можно лищь прочистить (продуть-промыть) ту, что отводит воду-конденсат на улицу, при условиии что у тебя во время работы со внутреннего блока сплита течет вода. Если не течет трубки вообще не трогай. Внутренний блок чистил не снимая со стены, чтобы не нарушить подсоединения трубок, я думаю ты тоже так будешь делать вода из внутреннего блока не течет .. ладно буду пробывать на выходных .. если будут вопросы спрошу ))) спасибо за консультацию )))) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Silent hurricane Опубликовано 19 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 19 июня, 2009 Этот "Сателлит" - магаз от дагестанцев.. И тему создают такие же дагестанцы. Какая разница, что написано в гарантийнике - есть чек, есть гарантийный талон, значит и обращаться нужно не в магазин, а к рекомендованным производителем СЦ. Сателлит - давно пора закрыть все эти бомжатники, не умеют продавать цивилизованно технику - пошли нах! список СЦ для тех, кому лень зайти на сайт производителя своей техники Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
merlin666 Опубликовано 19 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 19 июня, 2009 Чистка сплита в гарантийные обязательства не входит - это всегда отдельная услуга, как ТО у автомобиля. Чистить наружный блок без разборки - откручиваете винты, лишаетесь гарантии. Чистится наружка при помощи мойки высокого давления и ведра с водой. Внутренний блок - два раза в месяц необходимо снимать сеточки и промывать их водой, снимать полностью кожух тоже нет необходимости - открываете крышку и всё доступно, для избавления от бактерий покупаете в аптеке пару флаконов хлоргексидина, и пульверизатор за 5 рублей, сначала обычной водой из пульверизатора обрызгиваете ребра, потом неразбавленым хлоргексидином. Всё. Этот же препарат используется для автомобильных кондиционеров - помогает. Ваша проблема с тем, что сплит плохо охлаждает, скорее всего связана с недостатком фреона - нужно вызывать сервисников и проверять. Для косвенного подтверждения - после чистки измерьте температуру воздуха входящего во внутренний блок сверху и температуру выходящего охлажденного воздуха, перепад должен быть не менее 6 градусов цельсия. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 19 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 19 июня, 2009 И тему создают такие же дагестанцы. [/url] не длиноват ли у тебя язык русский ? всезнайка чтоль ? иди в корбину свою и качай килограммы порно с локалки если ты не умеешь внимательно читать то это твоя проблема. . ПРИ ПОКУПКЕ БЫЛО ОФОРМЛЕНО ОБСЛУЖИВАНИЕ НА 2 ГОДА ЗА КОТОРОЕ БЫЛО ПРОПЛАЧЕНО .. СЦ ТУТ ПРИЧЕМ ?! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Свирепый Бутерброд Опубликовано 19 июня, 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 19 июня, 2009 Ваша проблема с тем, что сплит плохо охлаждает, скорее всего связана с недостатком фреона - нужно вызывать сервисников и проверять. Для косвенного подтверждения - после чистки измерьте температуру воздуха входящего во внутренний блок сверху и температуру выходящего охлажденного воздуха, перепад должен быть не менее 6 градусов цельсия. тоже так думал пока не перечитал достаточно много количество статьей в инете , где обычно такую проблему советуют решать чисткой . в общем попробую почистить его на выходных , будут проблемы позвоню в тот магазин что вы посоветовали . Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
merlin666 Опубликовано 19 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 19 июня, 2009 Почистите, бывает такое чаще всего из за забившегося конденсатора (на наружнем блоке который), при забитом конденсаторе сильно падает холодопроизводительность, к тому же тополя у нас вездесущи. По поводу обслуживания, я конечно не читал вашего договора, но обычно чистка - отдельная услуга, и оплачивается отдельно, а дополнительная гарантия на 2 года - это просто продление гарантийного срока магазином, причем самое веселое, что и на Самсунг и на LG производителем дается 3-х годичная гарантия с бесплатным ремонтом, а в первый год обслуживания и с бесплатной заменой. И если вас заставили за это заплатить - мошенничество. По поводу сплита самого - скорее всего вышел фреон, причем самое вероятное место выхода - плохо закрученные гайки на внешнем блоке, их закручивают в самом конце и обычно халтурят, у меня была такая же ситуация - через год фреона в контуре не хватало, вызвал - заправили, хорошенько затянули гайки и всё, третий год полёт нормальный. А сателлит ищет в данный момент директора этого самого Бриза, появится скоро Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Silent hurricane Опубликовано 19 июня, 2009 Жалоба Share Опубликовано 19 июня, 2009 Свирепый Бутерброд не длиноват ли у тебя язык русский ? всезнайка чтоль ? иди в корбину свою и качай килограммы порно с локалки если ты не умеешь внимательно читать то это твоя проблема. . Это тебе следовало бы почитать, ту хрень, которую тебе впарили - в первую очередь нужно смотреть, что покупаешь. Тебя развели как лоха, а ты тут еще и пальцы гнешь. ПРИ ПОКУПКЕ БЫЛО ОФОРМЛЕНО ОБСЛУЖИВАНИЕ НА 2 ГОДА ЗА КОТОРОЕ БЫЛО ПРОПЛАЧЕНО .. СЦ ТУТ ПРИЧЕМ ? При покупке кондиционера панасоник, самсунг и LG и прочие дают гарантию 3 года! В магазинах, неплохо впаривают дополнительное обслуживание на 2-3 года, именно обслуживание, а не продление гарантии!! В обслуживание входит чистка, подкрутка расшатавшихся болтиков, настройка и не более. А гарантийное обслуживание - это полный спектр, и чистка и настройка и ремонт. Так, кто эти люди, которые покупают к одному товару вторую дополнительную услугу, которая существенно хуже, чем та, что уже входит в стоимость товара? Я вызывал чистить наружный блок - в панасонике подтвердили, что это делается бесплатно в течение всего периода гарантийных обязательств. Куда, тебе идти - решай сам, для полного счастья можешь обратиться в центральный офис Сателлита в САМАРЕ, может они помогут найти искомое ООО. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.