RedDragon Samsara

[Techlab]

Собственно проблема такая. Мышь.

 

1) Диод не светится, курсор не двигается, кнопки левый\правый клик не работают

2) Подсветка работает, но через кнопки механические на ней не меняется.

3) Через ПО мышь опрашивается (собственное ПО производителя), определяется как HID в диспетчере устройств.

 

Тех.поддержка производителя молчит. Олди отказался брать на гарантийный ремонт. 

Просто включил машину и бац, мышь мертва. 

 

Как говорится "что делать и как быть?" 

[lackcid]

 

 

Как говорится "что делать и как быть?" 

Ничего не делать, выкинуть мышь. Скорей всего полетела плата, и тут уже бесполезно что-то делать.

[Max_Repost]

@Techlab, а она все еще на гарантии? 

[Techlab]

@Techlab, а она все еще на гарантии? 

Да в Олди (Москва), но они отказались брать на гарантийный ремонт. 

[Max_Repost]

@Techlab, заказывал оттуда, по почте пришла? Причину они назвали? 

[Techlab]

Сослались на сложное техническое устройство и т.д. 

[Max_Repost]

@Techlab, у тебя гарантийный талон есть? Или только чек? С мышкой в комплекте шла документация с гарантией? 

[Techlab]

@Techlab, у тебя гарантийный талон есть? Или только чек? С мышкой в комплекте шла документация с гарантией? 

Все это есть. С Олди, разговор был, что в переписке, что по телефону. Сейчас вышла на связь поддережка производителя. Общаюсь с ними.