Обращение фирмы «compunion»

[Stan_Getz]

Strike-Astrakhan

какойнах шпион, мне работа нужна, а не дурью маиццо)))

[ДДТ]

Stan_Getz

Сервисный Центр "МКС" вроде техников набирал, попробуй туда обратиться.

 

satol

Подписываюсь под каждым твоим словом про клиентов, мы в чем-то с тобой похожи по отношению к работе.

 

Ну и флуд развели

[Fedor Gromov]

Strike-Astrakhan

А мы уже тех. отдел укомплектовали

[satol]

ДДТ согласен, флуда развели. все. больше не флужу

[lady]

и не только МКС набирал, еще Пилот народ набирает постоянно

[Fedor Gromov]

lady

интересно куда ПИЛОТ их девает

[lady]

Fedor Gromov

потом кто то остается, а кто уходи туда где больше платят, или на себя, но насколько я знаю там без проблем отпускают

 

Добавлено ([mergetime]1148042257[/mergetime]):

вообще нужно честно говорить предел оплаты, чтобы и работадатель знал на качество какой работы ему рассчитывать и работник осозновал когда ему придет время уйти

 

Добавлено ([mergetime]1148042394[/mergetime]):

и работадатель, если он понимает что человек рано или поздно уйдет мог бы подстраховаться, тем более все равно работе менеджера в фирме, такой как ваша, быстро приходит конец2-3 года и человек уходит

[SteelAlex]

и не только МКС набирал, еще Пилот народ набирает постоянно

Если какая либо контора набирает людей постоянно, то это не характеризует ее лучшим образом.....

[GREK]

satol

я в целом противник пломб на корпусе в случае грамотного пользователя. но у меня встречный вопрос - вы никогда не работали в гарантийном отделе? выдели сколотые процессоры, при попытке отделить их от вентилятора отверткой? оторванные резисторы на видеокарте при попытке снять ее забыв про заглушку на AGP слоте? Платки памяти воткнутые наперекосяк? Жесткие диски с погнутыми контактами или даже ушедшими внутрь при попытке вставить шлейф вверх ногами? Отломанные конденсаторы везде, забывание подключить вентилятор на процессоре, вообщем перечислять можно очень и очень много, и в 99 случаях из 100 клиент никогда не признается, что это он сделал, даже если результат как говорится на лице  Так что пломбы не всегда зло. У каждой медали всегда две стороны.

если есть лицензия тех отдела, то смело можно слать их нах, показывая заключение экспертов.

Или как делали мы, особенно если какие либо дотошные умники были, которые думали, что их обманывают. При них внимали крышки с корпуса, они атм всё смотрели, включали системник - всё работает. Потом подписывали бумагу, что всё собрано в соответствии с комплектацией, всё в рабочем состоянии и т.п.

ПОтом если приходили и гнали понты и клевету, просто также показывали им их кривость, пристыжали и говорили, что мы вообще можем им не чинить бесплатно, ибо бумага подписана и претензий нет. Просто дофига умников, которые вытаскивают, смотрят, вертят, а как назад поставить - х3, потом приходят и говорят, что так было

[Фаланга]

Обращение фирмы «COMPUNION» ,

262073[/snapback]

 

Вы сначала моей сестре восстановите все то, что в прайс-листе мы заказывали, а то понапихали такое...

Неработающий дешевый модем, вместо дорогостоящего... Его неработоспособность я установил только через год, раньше возможности у сестры не было к линии подключится. Аналогичная дешевая видеокарта вместо дорогой ASUS. Видимо поэтому и ставите пломбы, чтобы клиент сразу не обнаружил дешевую подмену.

Мало того, это издевательство при доставке. Винт не работал изначально, меняли его пару недель. Еще пару недель модем везли. И такие проблемы не только у нас, я слышал подобные отзывы не раз. Нечестная у вас контора, вот что я скажу. А обидели вы клиента, который работает в солидной организации, к тому же работающего там, куда люди, а их десятки, приходят за советом, где выбрать комп. И первым делом я говорю, где не стоит брать. Если в Зорго могут впарить б/у, в Гаранте просто пох..исты, в Барке - хамло по жизни, то вы занимаетесь дешевыми подменами или неработающими элементами, пломбируете а потом чините это по гарантии. Конечно, тут просто позарез нужны дополнительные работнички. Столько гарантийного ремонту! Я понимаю, сейчас у нас нет нормальных контор, скотское отношение к клиенту встерчается в любой конторе, только в той или иной степени, это еще с совковских времен осталось. Впарить лажу и обобрать клиента. Но только я не собираюсь, например, оплачивать счастливое и безбедное существование фирменных мальчиков, которые еще честным трудом ни разу в жизни не занимались, да еще получать за это плевки в морду.

[Fedor Gromov]

Фаланга

 

Вы сначала моей сестре восстановите все то, что в прайс-листе мы заказывали, а то понапихали такое...

 

Номер РНК или гарантийного талона, ФИО и дата ?

 

[student]

satol

я в целом противник пломб на корпусе в случае грамотного пользователя. но у меня встречный вопрос - вы никогда не работали в гарантийном отделе? выдели сколотые процессоры, при попытке отделить их от вентилятора отверткой? оторванные резисторы на видеокарте при попытке снять ее забыв про заглушку на AGP слоте? Платки памяти воткнутые наперекосяк? Жесткие диски с погнутыми контактами или даже ушедшими внутрь при попытке вставить шлейф вверх ногами? Отломанные конденсаторы везде, забывание подключить вентилятор на процессоре, вообщем перечислять можно очень и очень много, и в 99 случаях из 100 клиент никогда не признается, что это он сделал, даже если результат как говорится на лице  Так что пломбы не всегда зло. У каждой медали всегда две стороны.

Ну а в чем проблема то? Все вышеперечисленное относиться к физическим дефектам, это реальный повод отказа по гарантии, в таком случае даже и спорить то никто не будет. Но если лишают гарантии только за то, что просто открыл системник от пыли почистить. Конечно, если пылесосом поломал пару кондером, это мой косяк заплачу за него сам. А если гикнулась оперативка, (брака сейчас у гнусмуса немало идет) и тебе не хотят ее менять по гарантии из за открытого корпуса, вот это повод для исков и споров

 

Добавлено ([mergetime]1148299895[/mergetime]):

В том же гаранте, снимал пломбы, проблем никаких. Манагеры сказали, что это защита от дурака, при срыве никто гарантии конечно не лишает. Просто стараются об этом не распространятся...

[satol]

student

к сожалению таких как вы, понимающих людей очень мало. 90% (по приблизительным оценкам) клиентов не хотят признавать свою вину, даже в случае явных физических деффектов. самая классная отговорка - так и было с самого начала. и вообще компьютер начал глючить на следующий день после покупки, а принес я его через год потому что времени не было.

 

Гарантии то человек лишается в таких случаях, но и отношение к магазину у него меняется на резко негативное, хотя магазин и оказывается в этом случае прав на 100%. Были бы пломбы, такого бы не было. Это положительная сторона пломбирования. Есть конечно и отрицательная - клиент не может проверить соответствие оборудования, доставить те или иные комплектующие, снять жесткий диск и т.д.

 

еще раз сорри за флуд

[student]

satol

Проверить потроха можно и не вскрывая, я так и делаю. Everest or Astra 32 выдают достаточно инфы о железе, что бы не потрошить комп.

самая классная отговорка - так и было с самого начала. и вообще компьютер начал глючить на следующий день после покупки, а принес я его через год потому что времени не было.

Это и я не раз слышал, таких клиентов "ф топку" , пусть в суд подают, им же дороже выйдет.. Оплата экспертиз за их счет

[Фаланга]

Фаланга

Номер РНК или гарантийного талона, ФИО и дата ?

271188[/snapback]

В том то и дело, что гарантия уже кончилась и комп я вскрывал, когда переустанавливал ПО и подсоединял резервный винт. А модем не мог ни запустить, ни опознать. Модема комп не обнаружил. А видеокарта левая.

[satol]

student

таких клиентов "ф топку"  , пусть в суд подают, им же дороже выйдет

 

здесь я согласен. я сам всегда даже даю адреса соответствующих организаций. ОЗПП или Роспотребнадзора. Но! 1. Все таки это неприятно с моральной точки зрения. 2. Клиента фирма все равно потеряет, даже такого, и еще кучу его знакомых, которые может быть и не такие. Но ведь рассказывая им, данный клиент также не признается, что поломка была по его вине. -"Кинули!" - будет говорить. 3. Этого бы не произошло, если были бы пломбы.

 

Фаланга

В том то и дело, что гарантия уже кончилась и комп я вскрывал, когда переустанавливал ПО и подсоединял резервный винт. А модем не мог ни запустить, ни опознать. Модема комп не обнаружил. А видеокарта левая.

а кто мешал обратится в гарантию, и прямо все показать? а еще лучше сразу к руководству организации? большинство серьезных контор сами вас будут благодарить если выявится случай сознательной подмены техниками продаваемого оборудования.

 

Я так понимаю комп Вашей сестры? Значит будет не сложно выложить скан расх. накладной и фото видеокарты со стикером КЮ? Будет действительно реальное доказательство. А то сколько КЮ не обсуждают ни один человек не предоставил реальных доказательств. Вы как раз будете первым. Сразу хочу оговорится, что к КЮ я никакого отношения не имею. Я так сказать вообще -конкурент )

[DrERROR]

хз... вот сидел, долго и упорно читал все ето обсиралово... непойму я вас народ, если вы нехотите покупать у них себе тачки, ну и непокупайте пожалста... Они предлогают работу, а не комп купить ))

 

Да еще, сходил на собеседование, все грамртно, все разьяснили... работать неотказался бы... вродь реально, но все еще жду ответа (( мож и выкинули уж резюме, но...

 

P.S. еслиб тачки были и впрямь говно, то врядли они продовали бы такими объемами и врядли бы расширялись !!!

[lady]

DrERROR тачки рассчитаны на лохов, а таких много, на сельских в основнон )

 

Fedor Gromov

Вы сами выгоняете и многие потом находят работу лучше, самое интересное намного

[3XpL01†]

Хе хе... Ну обьясните мне что это за системный блок "пентиум Д" за 7.5к да еще к нему и кондиционер (судя по рекламе сплит-система)

 

PS. Теперь чистые цифры :

Самый дешевый "пентиум Д" стоит :

Процессор Pentium D 805 BOX <2.66GHz, 533FSB, 2x1024Kb, EM64T, LGA775>

*  3594.72

Плюс к нему корпус ~1.5к итого получаем 4.5 - 5к. При таком раскладе остается большой вопрос что же действительно кроется за "пентиум Д" и остальной начинке системного блока. Хотя можно требовать именно системный блок с "пентиум Д" за 7.5к и в отказе обращаться в суд и общество по защите прав потребителя.

[merlin666]

Хе хе... Ну обьясните мне что это за системный блок "пентиум Д" за 7.5к да еще к нему и кондиционер (судя по рекламе сплит-система) 

 

PS. Теперь чистые цифры :

Самый дешевый "пентиум Д" стоит :

 

Плюс к нему корпус ~1.5к итого получаем 4.5 - 5к. При таком раскладе остается большой вопрос что же действительно кроется за "пентиум Д" и остальной начинке системного блока.  Хотя можно требовать именно системный блок с "пентиум Д" за 7.5к и в отказе обращаться в суд и общество по защите прав потребителя. 

277338[/snapback]

 

Земляк а кто тебе сказал что системный блок ПентиумД делжен содержать проц PentiumD? это название комплекта вообще-то... а стоять там может и AMD K6-2 MMX... Это как раз и рассчитано на лохов... большинству народу по-барабану что внутри их компов - основной вопрос при покупке - "А на нем будет GTA играть и фильмы можно будет смотреть с этого, с DVD?", все, больше среднестатистическому обывателю ничего не нужно. особенно если он из села приехал и в кредит под баранов берет компьютер или крутой " братан" с малолетним отпрыском. Чего ждать то? Не думай, что если ты знаешь что у компьютера внутри - то и все это знают. Ты можешь очень сильно удивиться, если узнаешь, что то, что внутри компьютера, знает от силы 5% населения города, а про сёла я вообще молчу - там думают что компьютер - это монитор, а системный блок - это стабилизатор... Вот на таких Compunion и расчитан, там все просто - заплатил, получил. Я раньше работал попеременно практически во всех комп фирмах, и со всеми общаюсь и знаю что там внутри творится... Обсирать смысла нет - compunion нашел свой рынок, и получает на нем хорошие деньги. ты думаешь почему на Кубанской вход в техотдел сделан не рядом с входом в торговый зал - а чтобы клиенты в торговом зале не слышали воплей обиженных клиентов Все рано или поздно кончится, рынок у нас не резиновый - в этом году уже большой спад продаж... я, как и много других, жду когда к нам придут всероссийские бренды. а так - качество у всех одно - все из одного источника берут (причем сейчас из источника в Астрахани), техники неопытные, винда лицензионная - вообщем все плохо сделано

 

Удачи!

[Denissimo]

продолжаем оффтоп

Arhon

 

не вопрос, только как заставить человека привозить комп раз (хотя бы) в пол года на профилактику(опять же бесплатно никто его чистить не будет)  ??  ты не предаставляешь сколько пыли порой бывает в системнике за 2-3 месяца, такое ощущение что они его на улице держут ))

268234[/snapback]

 

Вот с СТАЛКЕРе есть БЕСПЛАТНАЯ профилактика, заключающаяся в продувке компа от пыли и смазке(замене) вентилляторов. В гарантийном таалоне прямо так и написано. 4 раза за 2 года гарантии. Да опечатывают, но при этом БЕСПЛАТНО ставят клиентское оборудование (комплектуху купленную в других фирмах) в свои компы по желанию клиента на всем сроке гарантии с последующем опечатыванием корпуса, а также бесплатной установкой дров к этому железу. Реально видел и не раз. И не надо там иметь знакомых или родственников. Просто это такое отношение к клиенту.

Меня просто бесит, что если комп опечатан, то практически во всех других конторах с тебя сдерут бабло за это. Да еще посмотрят на тебя как на врага народа.

 

Добавлено ([mergetime]1149624957[/mergetime]):

to ALL

Сорри за оффтоп к автору и ко всем форумчанам

[Strike-Astrakhan]

согласен.... видел такое

[3XpL01†]

merlin666

Земляк а кто тебе сказал что системный блок ПентиумД делжен содержать проц PentiumD?

Земляк, а ты слышал когда нибуть о "Законе о рекламе" ? Там есть много мест которые многие рекламодатели нарушают. И такой подход проходит только с юридически неподготовленным "среднестатистическим обывателем", на которого и расчитана эта реклама, когда люди хотят не только купить "дешевый хороший компьютер", но еще и хотят за это получить кондиционер и выиграть машину.

 

ЗЫ. В принципе в суде можно отстоять иск о "Недостоверной рекламе", хотя более или менее подготовленный "среднестатистические обыватель" врядли пойдет в фирму, которую не интересует своя репутация и о которой уже давно ходят всякие "истории".

[Andy13]

Врпрос а какие фирмы в Астрахани продают компьютеры? Прочитайте квитанцию:

материнская плата **********-1 шт цена 123УЁ гарантия 1год

процессор *****************-1шт и т.д.

Вам продают набор комплектующих на каждую позицию указана цена и гарантия, никакого компьютара Вам не продают!!!

Если Вам продали компьютер "Super MAX PRO "" то на него должна быть книжка как на любую технику от утюга да домашнего кинотеатра с перечеслением характеристик и т.д. вот тогда пломбы имеют прово быть и пароль на биосе возможен поскольку это готовое изделие а не набор запчастей.

[GORODD]

Газета "Астраханская работа", принимает объявления тех, кто ищет и предлагает работу. тел: 22-44-32